SME – RJ
RIOMAIL LIGHT – Caixa Postal com Over Quota
1
RIOMAIL LIGHT
Apagando emails em
Caixa Postal
com Over Quota
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO
E
MULTIRIO
SME – RJ
RIOMAIL LIGHT – Caixa Postal com Over Quota
2
ATENÇÃO!!! Os passos mostrados nesse documento só podem ser utilizados no RioMail Light,
não se aplicando à outra opção de RioMail
Acesse a página WebMail da Prefeitura e clique no botão RioMail light:
Digite Usuário e Senha:
A tela inicial abaixo mostra uma caixa postal com Over Quota, ou seja, a mesma
ultrapassou o limite de espaço reservado para guardar mensagens.
SME – RJ
RIOMAIL LIGHT – Caixa Postal com Over Quota
3
Selecione as mensagens que deseja apagar e clique no quadradinho branco ao lado do
texto 'Sem ir para lixeira'. Depois, clique no botão 'Apagar'.
Pronto! As mensagens selecionadas foram completamente apagadas da caixa postal
liberando espaço para continuar enviando e recebendo emails.
Recomendações Importantes
1) Mantenha sua caixa postal com menos de 70% de espaço utilizado.
2) Apague as mensagens que não são de seu interesse.
3) Limpe a Lixeira regularmente.
4) Faça backup das mensagens pelo menos uma vez por mês. Não esqueça da pasta
Enviadas. Apague as mensagens e limpe a Lixeira.
Equipe de Atendimento/ Suporte
Unidade Funcional Educação