Sistema Web como ferramenta importante de integração entre incubados e
incubadoras
1
Autor: Felipe Rodrigues Perrone, Co-autor: 2Luciano Maciel Ribeiro.¹
Abstract. This paper presents a new proposal of an incubator’s management software, with
groundbreaking methodology for the development of its system management, based on the
study of best practices in incubators in the world according to the "Best Science Based
Incubator". Project started in March 2014 aims to be an alternative that meets the
requirements directed by ANPROTEC and the guidelines of the CERNE. In addition to this
reference, the software goes beyond as a tool, having a strategic dimension for the incubator
and acts as her agent of integration with the incubated enterprises, thereby forming a
powerful tool for extracting knowledge to manage their resources and strategic planning.
Resumo. Este artigo apresenta uma nova proposta de software para gestão de incubadoras,
com metodologia inovadora para a elaboração do seu sistema de gerenciamento, tendo como
base o estudo feito das melhores práticas em incubadoras pelo mundo segundo o "Best
Science Based Incubator". Projeto iniciado em março de 2014 pretende ser uma alternativa
que cumpre as exigências dirigidas pela ANPROTEC e pelas diretrizes do CERNE. Além
deste referencial, o software vai além como ferramenta, tendo dimensão estratégica da
incubadora e atuando como como agente de integração dela com os incubados, assim
formando a ferramenta poderosa na extração de conhecimento para gerenciamento dos seus
recursos e planejamento estratégico.
Palavras Chave: Ferramenta Web; Incubadora.
1. Introdução
A incubadora é um agente nuclear do processo de geração e consolidação de micro e
pequenas empresas; um mecanismo que estimula a criação e o desenvolvimento de micro e
pequenas empresas industriais ou de prestação de serviços, empresas de base tecnológica ou
de manufaturas leves, por meio da formação complementar do empreendedor em seus
aspectos técnicos e gerenciais; atuando como um facilitador do processo de amadurecimento
empresarial, com o objetivo de melhorar as chances de crescimento e sobrevivência aos
estágios mais críticos do desenvolvimento e fomentar o desenvolvimento da economia
regional. (ANPROTEC, 2002).
Para gerar o papel que uma ferramenta pode representar para uma incubadora, foram
realizadas inicialmente pesquisas em artigos e livros sobre esta área, foram também
analisados os principais processos realizados, considerados críticos para o negócio, com o
1
Graduando em Sistemas de Informação, Universidade Federal do Rio Grande, Av.
Presidente Vargas 888 Apto 402, 96202-188 – Rio Grande – RS, fone: +55 (53) 9909-5805,
e-mail: [email protected]
2
Mestre, Universidade Federal do Rio Grande, Caixa Postal 474, 96201-900 - Rio Grande RS, fone:+55 (53)3233-6623 e-mail:[email protected]
objetivo de melhor ajustar as necessidades de informações destes processos para os gestores,
levando em consideração diferentes instrumentos.
2. Motivação
Existem atualmente apenas 3 softwares validados pela ANPROTEC, desta forma
existe ainda muito a ser pesquisado e desenvolvido, a solução apresentada está focada em
dimensões estratégicas, buscando alinhamento com as exigências do CERNE, mas ao mesmo
tempo tentando compreender uma posição mais estratégica sobre o funcionamento. Busca-se
com esta ferramenta atender as duas perspectivas, a dos incubados e a dos gestores, com uma
visão focada em processos de negócio, e indo além da visão tradicional de algumas soluções,
que apresentam recursos meramente operacionais para a gestão, dificultando as ações táticas e
estratégicas dos gestores. O principal diferencial é o uso do ambiente Web e de experiências
internacionais como de nortear a plataforma em desenvolvimento.
3. Passos da Pesquisa
A pesquisa de caráter qualitativo, buscou evidenciar as principais características
presentes nas ferramentas utilizadas por incubadoras de referência. Outro instrumento
utilizado foram as entrevistas semiestruturadas com o Gestor da Incubadora da Universidade
Federal do Rio Grande (FURG).
A coleta dos dados, foi realizada através de consultas aos sites das dez últimas
melhores incubadoras do mundo pelo Concurso Mundial “Best Science Based Incubator”, o
objetivo principal foi compreender quais as boas práticas realizadas, por cada incubadora, e
assim gerar uma tabela de referência para o desenvolvimento da ferramenta da Incubadora
INNOVATIO da FURG.
4. Desenvolvimento
As primeiras definições do sistema foram a partir de entrevistas com o Coordenador
de Empreendedorismo e Incubação de Empresas, responsável pela Incubadora, e
consequentemente pela coleta de materiais de incubadoras em funcionamento. O sistema foi
projetado para abranger todas as fases do processo de pré-incubação e incubação no modulo
operacional, sendo de fácil acesso para as empresas cadastradas e também voltado para a
formação de produtos de informação estratégicos, desde a criação de relatórios e a
apresentação de indicadores para o gerenciamento da incubadora. Desenvolvido para ser uma
plataforma web, facilitando o acesso das incubadas, utilizando o framework bootstrap que
possibilita produzir um sistema com responsividade para os diversos dispositivos móveis no
mercado, adicionando mais facilidade no acesso a informação. Outros frameworks utilizados
serão o de plataformas colaborativas, como o Redmine e o Moodle. As ferramentas para o
desenvolvimento (frameworks e linguagens) são consolidadas para o desenvolvimento web
open-source, como o PHP, através do Frameworks PHP CodeIgniter e também da ferramenta
de gestão de conteúdo (CMS) Joomla. Como principal objetivo, após o desenvolvimento dos
módulos operacionais, é expandir as funcionalidades da ferramenta para processos
estratégicos e a criação de produtos de informação para este nível de atuação.
Foi adotado o banco de dados (SGDB) Postgresql, esta escolha se justifica por
representar uma solução robusta. As diretrizes adotadas seguem as premissas definidas pelo
Modelo CERNE.
Quanto a avaliação dos sites as principais características avaliadas foram:
 Existência de banner Carrossel;
 Recurso para aumentar a fonte da página via botão no site;
 Posição do menu principal e presença de possíveis menus categorizados;
 Presença de notícia na pagina principal;
2005 Symbion
Science Park,
Denmark
SIM
SIM
SIM
SIM
NÃO
SIM
SIM
SIM
AUMENTO
DE FONTE
SIM
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
NÃO
SIM
MENUS
(LATERAL,
INFERIOR
OU TOPO)
LATERAL
AMBOS
INFERIOR
E DIREITA
TOPO
TOPO
TOPO
TOPO
LATERAL
TOPO
TOPO
MENUS
CATEGORIZADOS
SIM
SIM
SIM
NÃO
SIM
SIM
NÃO
NÃO
NÃO
SIM
SIM
NOTÍCIAS
SIM
SIM
NÃO
SIM
SIM
SIM
NÃO
SIM
SIM
SIM
SIM
IDEAL
2006 First Flight
Venture Centre,
United States
SIM
2002 Tsinghua
Science Park, China
2008 Incubatore d'
Impresa di Città della
Scienza Spa, Italy
NÃO
2003 Oxford
BioBusiness Centre,
United Kingdom
2009 @Wales Digital
Media Initiative,
United Kingdom
SIM
LATERAL
2004 13P (Politecnico
di Torino), Italy
2011 Incubatore del
Polo Tecnologico di
Navacchio, Italy
BANNER
CAROUSEL
2007 Wallonia Space
Logistics, Belgium
CARACTE
RÍSTICAS





2010 IPN Incubadora,
Portugal



o Quantidade de noticias na página;
o Presença de Categorização de notícias;
 Quantidade de notícias categorizadas na página;
Possibilidade de traduzir o texto da página;
Existência de caixa de busca;
Se existe algum tipo de divulgação de eventos na página inicial
o Quantidade de eventos divulgados na página;
Presença de Acesso interno (Área de Login);
Existência de Links Úteis na página;
Se a incubadora tem e usa Redes Sociais (Twitter, Facebook, Youtube)
Se apresenta rodapé Informativo;
Avaliação com relação ao apelo visual de cada site, de cunho quantitativo com
amplitude de zero a dez.
6
5
2
2002 Tsinghua
Science Park, China
7
2003 Oxford
BioBusiness Centre,
United Kingdom
7
2004 13P (Politecnico
di Torino), Italy
2005 Symbion
Science Park,
Denmark
4
2007 Wallonia Space
Logistics, Belgium
6
2006 First Flight
Venture Centre,
United States
3
2008 Incubatore d'
Impresa di Città della
Scienza Spa, Italy
6
2009 @Wales Digital
Media Initiative,
United Kingdom
AVALIAÇÃO
VISUAL
2010 IPN Incubadora,
Portugal
INCUBA
-DORAS
2011 Incubatore del
Polo Tecnologico di
Navacchio, Italy
Tabela 1: Tabela de Avaliação das características do site principal das melhores incubadoras
do mundo (Parcial).
5
Tabela 2: Avaliação Visual das páginas iniciais das melhores incubadoras do Mundo.
5. Conclusão
Como toda e qualquer organização as incubadoras necessitam de informações sobre os
seus principais processos, como forma de melhor gerir os seus recursos. A pesquisa realizada,
buscou identificar os principais processos realizados, considerados críticos para o negócio,
com o objetivo de melhor ajustar as necessidades de informações destes processos para os
gestores, levando em consideração a literatura atual e os dados coletados.
Esta solução encontra-se ainda em desenvolvimento, mas os passos adotados estão
sendo norteados pelos dados apresentados aqui, tornando-se fundamentais para direcionar
todo a construção da plataforma.
Foi possível observar uma certa homogeneidade das plataformas avaliadas, permitindo
reforçar os traços que devem estar presentes no desenvolvimento proposto, sendo assim, esta
ferramenta pode contribuir diretamente com a comunicação entre Incubadora e Stakeholders,
para a melhor gestão dos processos presentes nas incubadoras num cenário internacional,
assim como permitir ações mais estratégicas sobres os processos críticos do negócio.
6. Referências
ANPROTEC, Associação Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos
Inovadores. Portfolio de Parques Tecnológicos no Brasil. São Paulo: ANPROTEC, 2008.
ANPROTEC. Estudo, Analise e Proposições sobre as Incubadoras de Empresas no Brasil –
relatório técnico. Associação Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos
Inovadores. Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação. Brasília: Aporte, 2012. Disponível
em: http://www.anprotec.org.br/ArquivosDin/ Estudo_de_Incubadoras_Resumo _web_2206_FINAL_pdf_59.pdf.
ASANOME, Cleusa Rocha et al. Ecossistema GENORP/INTUEL: um habitat de inovação e de
empreendedorismo. In: Seminário nacional de parques tecnológicos e incubadoras de
empresas. Brasília. ANPROTEC, 2003.
STEINER, J.E.; CASSIM, M.B; ROBAZZI, A.C. Parques Tecnológicos: Ambientes de inovação.
Instituto de Estudos Avançados da Universidade de São Paulo. Disponível em:
http://www.iea.usp.br/iea/textos/steinercassimrobazziparquestec.pdf.
ZOUAIN, D.M. et al. Projeto de Pesquisa Submetido ao Programa FAPESP de Politicas
Públicas: Desenvolvimento de um modelo conceitual de ambiente de inovação para o
município de Guarulhos. FAPESP. 2008.