PROJETO CRC - CENTRO DE RECONDICIONAMENTO DE COMPUTADORES DO CURSO TÉCNICO
EM MANUTENÇÃO E SUPORTE EM INFORMÁTICA DO IFMG - UNIDADE JOÃO MONLEVADE
NOVAIS JR, Osvaldo 1
RODRIGUES DIAS, Daniela. MORAIS MUZZI ALVES, Carmelo Henrique 2
MARTINO DE ARAÚJO, Alexandre Guilherme. BUENO COTTA, Júlio Cesar. SILVA LINS, Theo 3
SOUZA DOS SANTOS, Alexsandra. DE ALCANTARA SOARES, Daniele Denilza. DA SILVA, Deivisson Filipe 4
MARÇAL, Fabrício Ezequiel. FERNANDES, Jane Aparecida . DE MOURA CHAVIS, Mayara Cândida 5
GOMES DA SILVA, Mayara Sebastiana. ROBERTO PEREIRA, Pedro Henrique. DA SILVA, Romilda Aparecida 6
DE OLIVEIRA, Rosilene Maria. PINHEIRO CEZÁRIO, Frances Junio. DE FARIA BOIM, Fernando 7
INTRODUÇÃO
O Curso Técnico em Manutenção e Suporte em Informática foi oferecido, na modalidade subsequente,
através um convênio de cooperação técnica, educacional, científica e cultural firmado entre o Instituto
Federal de Educação, Ciência e Tecnologia de Minas Gerais - IFMG e a Prefeitura Municipal de João
Monlevade, com início em Março de 2010 e conclusão em Agosto de 2011.
O projeto CRC foi iniciado durante a Semana Nacional de Ciência e Tecnologia do IFMG em outubro de
2010 e em fevereiro de 2011, início do último semestre letivo do Curso Técnico em Manutenção e Suporte
em Informática, foi contemplado com 10 bolsas para os alunos mais envolvidos no projeto, e passou a fazer
parte do Programa Institucional de Bolsas de Extensão - PIBEX do IFMG Campus Ouro Preto.
Este projeto teve como objetivos possibilitar aos alunos do IFMG na unidade conveniada de João
Monlevade uma extensão para as atividades práticas das disciplinas do curso ao mesmo tempo em que
buscou despertar nos alunos a consciência da necessidade de se buscar soluções para resolver problemas
sociais e ambientais na região em que vivem.
O projeto CRC contou com o patrocínio da Prefeitura Municipal de João Monlevade que forneceu toda à
infra-estrutura para a realização do projeto. Outras parcerias importantes foram estabelecidas com
empresas e associações do município. Foi grande a participação de toda a comunidade e empresas da
região com doações para o projeto.
1
Coordenador do Curso Técnico de Manutenção e Suporte em Informática, IFMG – Campus Ouro Preto. (Coordenador do projeto)
2
Professores do Curso Técnico de Manutenção e Suporte em Informática, IFMG - Unidade João Monlevade. (Orientadores do projeto)
3
Professores do Curso Técnico de Manutenção e Suporte em Informática, IFMG - Unidade João Monlevade. (Orientadores do projeto)
4
Alunos do Curso Técnico de Manutenção e Suporte em Informática, IFMG - Unidade João Monlevade. (Bolsistas do projeto)
5
Alunos do Curso Técnico de Manutenção e Suporte em Informática, IFMG - Unidade João Monlevade. (Bolsistas do projeto)
6
Alunos do Curso Técnico de Manutenção e Suporte em Informática, IFMG - Unidade João Monlevade. (Bolsistas do projeto)
7
Alunos do Curso Técnico de Manutenção e Suporte em Informática, IFMG – Unidade João Monlevade. (Bolsistas do projeto)
287 Anais da Semana de Ciência e Tecnologia, Ouro Preto, v. 3, p. 1‐352, 2011. A empresa de Informática Ludor Soluções Tecnológicas forneceu importante apoio logístico e a Associação
dos Trabalhadores da Limpeza e Materiais Recicláveis de João Monlevade - ATLIMARJOM - foi uma
associação que muito contribuiu para o correto descarte dos resíduos gerados no processo de
recondicionamento. O Projeto Social Vida Nova também acreditou no projeto e através da parceria foram
realizados cursos de informática básica para os seus integrantes.
As ações deste projeto de extensão contribuíram muito para a divulgação e consolidação do IFMG na região
e geraram grande procura por novos cursos.
MATERIAIS E MÉTODOS
O Projeto CRC teve o apoio imediato dos professores e alunos do curso que então formaram equipes
responsáveis pelo planejamento, implementação e gestão do projeto.
Para execução do Projeto, foram formadas cinco equipes de alunos do Curso Técnico em Manutenção e
Suporte em Informática do IFMG - Extensão João Monlevade. A participação do aluno no projeto foi
facultativa. Todos os alunos do curso foram convidados a participar como voluntários em uma ou mais
equipes. Cada equipe foi composta com um líder (bolsista 20 horas) e um vice líder (bolsista 10 horas)
selecionados de acordo com a disponibilidade, interesse e principalmente envolvimento na primeira fase do
projeto (2º semestre de 2010).
Ressalta-se que, mesmo antes dos alunos serem contemplados com a bolsa de extensão PIBEX, existia um
grande interesse e disponibilidade dos alunos em apoiar o projeto, como o concurso de logomarcas do
Projeto CRC, onde todos os alunos participaram.
As equipes de trabalho foram assim formadas:
a) Equipe de Manutenção
Equipe responsável pela triagem, desmanche, teste, e montagem dos
computadores.
b) Equipe de Sistemas e Programação
Equipe responsável pela instalação dos softwares livres nos
computadores montados pela equipe de manutenção (Linux/OpenOffice).
c) Equipe de Gestão
Equipe responsável pela gestão administrativa do CRC. Todo gerenciamento
operacional do CRC foi acompanhado por esta equipe.
d) Equipe de Capacitação
Equipe responsável pelo curso de informática básica que foi oferecido para as
pessoas que receberam as doações dos computadores recondicionados no projeto.
e) Equipe de Suporte Técnico
Equipe responsável pelo acompanhamento do uso dos computadores e
suporte técnico durante um período de seis meses após a doação dos computadores. No projeto original
estava previsto a criação de uma central de serviços para atendimento das chamadas de suporte técnico.
Infelizmente esta central de serviços não foi implantada devido a descontinuidade do convênio que
contemplava o Curso Técnico em Manutenção e Suporte em Informática na cidade de João Monlevade.
288 Anais da Semana de Ciência e Tecnologia, Ouro Preto, v. 3, p. 1‐352, 2011. As equipes foram orientadas pelos professores das disciplinas relacionadas com as atividades realizadas
por cada equipe. Os bolsistas de 20 horas realizaram suas atividades, no período da tarde de Segunda a
Sexta Feira.
Foram utilizados os laboratórios do Curso Técnico em Manutenção e Suporte em Informática do IFMG Extensão João Monlevade para as atividades do Projeto CRC. Uma sala foi reservada para armazenamento
dos materiais coletados e computadores prontos para doação.
O lixo tecnológico obtido no processo de recondicionamento no Projeto CRC foi encaminhado para a
Atlimarjom, que por sua vez vendeu o lixo eletrônico para uma empresa com licença ambiental para esta
atividade. Portanto, o Projeto CRC também gerou uma pequena renda para integrantes desta associação,
os agentes ambientais, que são pessoas de baixa renda.
Foram realizadas reuniões semanais com as equipes de trabalhos com o objetivo de avaliar as ações
específicas de cada equipe e uma reunião mensal para possibilitar a integração dos trabalhos e obtenção
do relatório mensal do plano de ação realizado.
Foram realizadas duas campanhas aos sábados com distribuição de panfletos no centro de João
Monlevade solicitando e coletando doações para o projeto. A imprensa da região colaborou com a
divulgação e foram publicadas várias matérias sobre o Projeto CRC em jornais da cidade. As ações
realizadas pelo Projeto CRC foram divulgadas também pela equipe de programação no blog do projeto que
ainda pode ser acessado pela Internet no endereço www.crcjm.ifmg.net.br. Além disso, as redes sociais na
Internet também foram utilizadas e ainda podem ser acessadas no Twitter: http://twitter.com/CRC_IFMG_JM
e Facebook: http://www.facebook.com/CRC.IFMG.
Para a realização do Curso de Informática Básica, a equipe realizou uma ampla pesquisa na cidade de João
Monlevade, para identificação de pessoas que realizariam o curso no IFMG e posteriormente seriam
beneficiados com a doação de um computador do Centro de Recondicionamento de Computadores - CRC
do IFMG - Unidade João Monlevade.
Foram selecionados 06 (seis) agentes ambientais da Atlimarjom. A Associação dos Trabalhadores da
Limpeza e Materiais Recicláveis de João Monlevade - Atlimarjom foi criada em maio de 2000, e tendo
iniciado as atividades em outubro de 2002, conta atualmente com 27 catadores, arrecadando em torno de
36 toneladas de recicláveis todo mês. A Atlimarjom tem desenvolvido um papel expressivo em João
Monlevade, onde recebe o material reciclável e o separa para encaminhar para empresas de reciclagem.
Com a coleta seletiva implantada, o material, que antes era recolhido no mesmo dia do caminhão de lixo,
agora tem dias e horários próprios nos bairros que foram contemplados com o projeto piloto. Os moradores
devem separar o lixo reciclável do lixo úmido para que os materiais possam ser reaproveitados. São
recolhidos pela Atlimarjom papéis em geral, plásticos (garrafas pet), latas de alumínio, sucatas de ferro e
vidros.
Foram selecionados também 06 (seis) alunos integrantes do Projeto Social Vida Nova. O Projeto Vida Nova
foi fundado em 15 de abril de 1991, a entidade tem como lema “Ajude-nos a Ajudar”. O Projeto atende
atualmente, cerca de 150 crianças, e tem como objetivo transformar a vida de crianças e jovens entre 3 e 18
anos, que residem no bairro São João e adjacências. Para isso a ONG trabalha com diversas atividades,
289 Anais da Semana de Ciência e Tecnologia, Ouro Preto, v. 3, p. 1‐352, 2011. como reforço escolar, apoio a família, orientação espiritual, práticas esportivas, doações de recursos e
alimentação e inserção de jovens no mercado de trabalho.
O Curso de Informática Básica foi realizado no laboratório de informática do IFMG Unidade João
Monlevade, tendo uma carga horária de 40 horas, no período de 18 de abril de 2011 a 22 de junho de 2011,
às segundas e quartas-feiras.
O curso teve como objetivos: fornecer conceitos básicos de Informática, familiarizando os alunos com os
respectivos termos técnicos na utilização de aplicativos de escritório: editores de texto, planilhas eletrônicas
e aplicativo de apresentação, utilizando-se para isso os softwares livres.
Os alunos foram avaliados durante todo o curso e foi identificado uma frequência de 100% dos envolvidos,
tanto da equipe de capacitação, quanto dos alunos do Projeto Vida Nova e Atlimarjom. Todos os alunos
receberam apostilas com todo o conteúdo do curso.
RESULTADOS
No dia 22 de Junho de 2011, foi realizado uma Solenidade de Entrega dos Certificados de Conclusão do
Curso de Informática Básica, oferecido pelos alunos bolsistas do Projeto CRC a integrantes da Associação
dos Trabalhadores da Limpeza e Materiais Recicláveis de João Monlevade - Atlimarjom e do Projeto Social
Vida Nova.
Doze integrantes destas instituições que concluíram o curso receberam na ocasião o certificado de
conclusão do curso, uma pasta com as apostilas estudadas e a doação de um computador completo
recondicionado pelo Projeto de Extensão CRC do IFMG na unidade conveniada de João Monlevade.
O evento foi realizado no auditório do clube SESI, onde está localizada a unidade do IFMG em João
Monlevade e foi prestigiado pelo Prefeito Municipal, Sr. Gustavo Pradini, o Secretário Municipal de
Educação, Sr. Fabrício Brandão, além de representantes da Atlimarjom, do Projeto Vida Nova, de empresas
da região parceiras do projeto, alunos, professores e coordenador do curso técnico oferecido pelo IFMG em
João Monlevade.
A cerimônia foi um momento marcante para todos os envolvidos, onde a emoção tomou conta
principalmente da equipe de capacitação básica e agentes ambientais da Atlimarjom, pois muitos queriam
desistir do curso devido a dificuldades de aprendizado. Vale ressaltar que a equipe de capacitação foi
extremamente importante no fator motivacional, dando carinho, atenção e tendo muita paciência para
ensinar.
Os alunos do Curso Técnico em Manutenção e Suporte em Informática agradeceram imensamente o apoio
do coordenador de curso e dos professores que não mediram esforços para ajudarem no projeto, mesmo
nos finais de semana.
Conferimos aos alunos participantes com Bolsa PIBEX um certificado de Honra ao Mérito como prêmio de
reconhecimento pelo serviço, desempenho, dedicação e apoio dispensados ao Projeto Centro de
Recondicionamento de Computadores - CRC do Curso Técnico em Manutenção e Suporte em Informática.
290 Anais da Semana de Ciência e Tecnologia, Ouro Preto, v. 3, p. 1‐352, 2011. DISCUSSÃO
O Projeto CRC teve sua importância e relevância reconhecida por todos os envolvidos nesta atividade de
extensão acadêmica. Uma pesquisa de avaliação realizada com os alunos no final do curso apontou que
75,7% dos alunos consideraram ótima a proposta de realização do Projeto CRC e o restante 24,3 %
também avaliaram positivamente considerando muito boa a iniciativa.
O projeto buscou possibilitar aos alunos uma extensão para as atividades práticas das disciplinas do curso,
além de viabilizar recursos tecnológicos promovendo a inclusão digital. Com o projeto o IFMG - Unidade
João Monlevade ofereceu uma alternativa para quem possui equipamentos antigos guardados e não sabia
que destino dar a eles.
Esta ação visou tanto a responsabilidade social como ambiental, pois muitos equipamentos hoje acabam
em lixões contaminando o solo e consequentemente poluindo o nosso meio ambiente.
CONCLUSÃO
O Projeto CRC foi uma oportunidade valiosa para que os alunos não só praticassem os conhecimentos
técnicos aprendidos em sala de aula, como também refletissem sobre a importância de exercer a cidadania
com responsabilidade social e ambiental.
Apesar do encerramento do projeto de extensão antes do previsto, devido ao cancelamento pela reitoria do
IFMG das vagas para as novas turmas do Curso de Manutenção e Suporte em Informática que estavam
previstas para a unidade conveniada do IFMG de João Monlevade, acreditamos que o Projeto CRC atingiu
a maioria de seus objetivos. Infelizmente não foi possível oferecer o suporte técnico que estava previsto aos
computadores recondicionados que foram doados. Entretanto, acreditamos que tão logo novas turmas do
Curso Técnico em Manutenção e Suporte em Informática sejam oferecidas pelo IFMG na unidade
conveniada de João Monlevade este projeto possa continuar a contribuir com suas ações para uma relação
mais positiva entre a comunidade e o IFMG.
Destacamos a importância da continuidade deste projeto no município de João Monlevade, devido a grande
credibilidade que o projeto alcançou na cidade, principalmente com grandes empresas que ainda continuam
realizando doações na Atlimarjom.
291 Anais da Semana de Ciência e Tecnologia, Ouro Preto, v. 3, p. 1‐352, 2011. BIBLIOGRAFIA
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Pompéia:
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Disponível
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292 Anais da Semana de Ciência e Tecnologia, Ouro Preto, v. 3, p. 1‐352, 2011.