Atendente de Suporte Técnico Nível 1 Descrição das atividades a serem desenvolvidas ● Atendimento e solução de dúvidas técnicas de clientes via telefone, chat e sistema de tickets; ○ uso do software ○ instalação e configuração de equipamentos ○ configuração de rede e acesso à internet ● Prestar suporte remoto, atuando diretamente sobre o referido problema do cliente ● Interagir e prover informações ao suporte técnico nível 2 Habilidades ● Conhecimentos avançados na área de redes de computadores ● Conhecimentos no uso de sistemas operacionais (Windows/Linux) Formação Desejada ● Técnico ou tecnólogo em redes, informática ou áreas afins. Perfil desejado ● Investigativo e pró­ativo ● Paciente e cordial ● Boa comunicação interpessoal e escrita, facilidade para transmitir ideias ● Possuir elevados critérios de qualidade ● Atenção à detalhes Condições Gerais ● Regime de contratação: CLT ● Salário Bruto: A combinar + Vale Refeição (R$ 374,00) + Vale Transporte + Plano de Saúde (UNIMED) + Convênio Odontológico (SESI) Interessados enviar e​
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SUPORTENIVEL1 Dados da Empresa Progic Tecnologia Eletrônica Ltda Rua São João Batista, 65 Florianópolis / SC Telefone: 48 3024 2704 E­mail: ​
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