Acessibilidade aos clientes
As adaptações na arquitetura da
rede física, incluindo a adoção de
um padrão visual que facilite a
movimentação dos clientes, foram
realizadas em 95% das agências.
Além disso, o banco disponibiliza
extratos de contas e folhetarias dos
cartões em braile para portadores
de deficiência visual.
Diversidade
O banco reconhece as unidades que avançam
no equilíbrio de gênero na ocupação de
cargos gerenciais, e conquistou o Selo
Pró-equidade, da Secretaria de Políticas
para Mulheres da Presidência da República,
por três vezes. A instituição também é contra
toda forma de discriminação e preconceito,
promovendo a diversidade em seu quadro
de empregados.
Banco
socialmente
responsável
Educação
financeira
Cartilhas, distribuídas
gratuitamente,
orientam o cliente
quanto ao uso
consciente do
crédito e abordam
termos do mercado e
controle financeiros e
empreendedorismo.
Também alertam sobre
segurança ao usar
cartões e senhas.
Aprendizagem contínua
Por meio da Universidade Corporativa
Caixa, o banco investe no aprimoramento
profissional dos colaboradores, com foco
na empregabilidade. Até o ano passado,
92% dos funcionários foram incentivados
a complementar sua educação formal,
incluindo apoio financeiro para completar
a graduação.
Erradicação da POBREZA
Em 2010, comunidades em situação
de vulnerabilidade social receberam
até R$ 1,8 milhão por meio do
Programa Caixa Objetivos de
Desenvolvimento do Milênio (ODM),
lançado em 2006 para alcançar metas
de erradicação da miséria no Brasil.
Hoje, mais de 70 projetos recebem
recursos desse Programa.
Música e
cidadania
Com as atividades da
Orquestra Cidadã dos
Meninos do Coque,
a Caixa promove
a inclusão social de
meninos e meninas da
comunidade de Coque,
em Recife (PE), local
que concentra os piores
índices de violência
dessa capital.
A Caixa, que atua no País há 150 anos, busca
fomentar o desenvolvimento e a inclusão social em
suas ações internas, na interação com o cliente e
no apoio a projetos que beneficiem comunidades
locais e a sociedade. Afinal, tudo está conectado
e, para um país crescer, todos precisam estar
envolvidos e fazer sua parte. Conheça algumas
iniciativas da Caixa que refletem a atuação em
responsabilidade social da instituição.
caixa.gov.br
Esporte para todos
A Caixa incentiva o crescimento do
atletismo e da ginástica. Do Fundo
para o Desenvolvimento das Loterias
(FDL), composto por parte dos valores
arrecadados nas apostas nas loterias
federais e também do orçamento
do banco, saem patrocínios para os
esportes paraolímpicos.
Apoio à juventude
Por meio dos programas
Adolescente Aprendiz,
Jovem Aprendiz e Estágio,
a CAIXA dá oportunidade
de aprendizado e resgate
da cidadania à juventude
brasileira. Também destina,
anualmente, até 1%
de seu Imposto de Renda
devido ao FIA – Fundo
para a Infância e
Adolescência, que
aplica recursos em ações
voltadas à criança e ao
adolescente expostos a
risco socioeconômico.