Gestão de Pessoas
INVESTIMENTO
NA FORMAçãO DE
PESSOAS É FATOR
ESTRATÉgICO PARA
O CRESCIMENTO
SuSTENTADO DA
A
Sociedade Mineira de Catoca Limitada,
adiante designada por Catoca, constitui
uma das mais bem sucedidas empresas
do continente africano. Apesar de suas
operações circunscreverem-se apenas a Angola,
o seu sucesso, em virtude de sua rentabilidade
e da sua composição acionária, repercute na
economia de países de quatro continentes:
África, América do Sul, Europa e Ásia.
SOCIEDADE MINEIRA
DE CATOCA EM
ANgOLA.
É muito comum em África, e particularmente
em Angola, observar-se anualmente a taxa de
falência de empresas superar a taxa de sucesso.
Criam-se muitas empresas, porém o ciclo de vida
delas é bastante curto, quer por défice de visão
Benedito Paulo Manuel
dos seus empreendedores, quer por estratégias
erradas ou ainda por decisões mal tomadas num
mercado sujeito a constantes estrangulamentos.
O caso aqui relatado demonstra como o
investimento na formação dos trabalhadores
subjaz entre os fatores fundamentais que
proporcionaram um crescimento sustentado
de Catoca, que é uma das empresas mais
conceituadas de Angola e uma referência
internacional na mineração de diamantes.
8
IDEIAS EM GESTÃO
Conta a tradição que a zona e o
História
respectivo rio passaram a designar-se
Catoca é uma empresa de direito
de Catoca, o que na língua local Côkwe
angolano, constituída em 1993, tendo
significa “os perdidos”, porque, desde
como objeto social a prospecção,
os tempos passados, muitas pessoas
exploração e beneficiamento de minérios
que iam garimpar naquele lugar
diamantíferos e diamantes. Foram seus
não regressavam para as suas casas.
constituintes a Endiama, empresa pública
Simplesmente desapareciam.
angolana que detém os direitos sobre as
concessões diamantíferas, com 40% de
Foi nesse contexto que a alta
participação, a Alrosa russa, também com
administração da empresa, liderada
40%, e a OMSI, do grupo Odebrecht do
pelo economista angolano José Manuel
Brasil, com 20%. Em 1998, para se evitar
Augusto Ganga Júnior, assume como
a falência, houve necessidade de injeção
visão da empresa “ser uma empresa com
de capitais, o que levou à alteração da
reconhecida competência na indústria
estrutura societária com a entrada de
mineira internacional e contribuir para o
um novo sócio, o grupo LLI de Israel. A
desenvolvimento econômico e social de
composição passou então a ter o seguinte
Angola.”
formato: Endiama 32,8%, Alrosa 32,8%,
LLI 18%, OMSI 16,4%. Recentemente, o
grupo LLI vendeu a sua participação à
Empresa China-Sonangol.
Não obstante o arranque da produção
“
é muiTO COmum,
NA áfRiCA, A TAXA
dE fAlêNCiA dE
EmPRESAS SuPERAR
A TAXA dE SuCESSO.
O CiClO dE vidA
dElAS é CuRTO,
quER POR défiCE
dE viSÃO dOS SEuS
EmPREENdEdORES,
em 1997, com a instalação do primeiro
quER POR
módulo da central de tratamento
ESTRATégiAS ERRAdAS
dos minérios, a vida da empresa
Ou POR dECiSõES
Reza a história da empresa, que ela
desenrolava-se num contexto bastante
foi constituída visando explorar uma
adverso. O empreendimento estava
chaminé kimberlítica , considerada, na
localizado numa das zonas geográficas
época, de baixo interesse econômico
menos desenvolvidas do país, sem
por geólogos ligados à multinacional
infraestrutura pública essencial ou
Debeers, maior sumidade do mundo em
qualquer tipo de serviço, o que exigia da
A CONSTANTES
diamantes. A mobilização para o local
empresa um gigantesco esforço para
de exploração ocorreu em setembro de
suprir as necessidades da produção, dos
ESTRANgulAmENTOS.
1995, num contexto em que a guerra civil
trabalhadores e da carente comunidade
em Angola ainda se fazia sentir com certa
circundante.
1
intensidade.
mAl TOmAdAS Num
mERCAdO SujEiTO
”
Nessa época, por força da guerra civil,
O local da mina era um lugarejo inóspito,
não havia circulação rodoviária e toda
poluído por garimpeiros que, ávidos
a logística de equipamentos, materiais,
por achar alguma pedra preciosa entre
combustíveis, alimentos e pessoas
o cascalho extraído da aluvião do rio
era feita por via aérea, com aeronaves
Catoca, conviviam com a fome, a miséria,
de companhias que nem sempre
as epidemias e as perniciosas ciladas
privilegiavam o rigor da segurança
mútuas, conscientes da probabilidade de
aeronáutica.
se poder chocar com a morte.
Kimberlito é considerada a rocha matriz do diamante.
1
FACULDADE AIEC
9
Investimento nas pessoas
Sistema de formação
Dentre os inúmeros problemas, um dos
Em finais do ano 2000, fomos
mais graves, porém, era o do capital
proponentes do Sistema de
humano da empresa. A maioria dos
Formação em Catoca, conceituado
trabalhadores nacionais era empregada
como um “sistema de provimento
apenas em funções braçais por falta de
(transmissão, assimilação e recriação)
qualificação. Até o ano 2000, 80% das
de conhecimentos, habilidades, hábitos,
funções técnicas nas mais diversas áreas
atitudes e valores, assim como a adoção
de especialidade eram desempenhadas
de hábitos, atitudes e comportamentos
por estrangeiros. Dos 12 departamentos,
geradores de competências para o
apenas dois, sendo um o de Recursos
exercício de uma função objetivando
Humanos, eram liderados por angolanos.
o desenvolvimento das pessoas e da
Dos 36 setores, somente quatro eram
organização.”
liderados por angolanos.
O Desenvolvimento Profissional
“
SEm um
SólidO CAPiTAl
Os custos com os estrangeiros eram
foi definido como “o conjunto de
elevados, pois tinham um regime de
mudanças quantitativas e qualitativas
trabalho de três meses de permanência
conscientes, resultantes da experiência
na mina e 15 dias de licença remunerada
e da capacidade de atuar de forma
em seus países, com direito a passagens.
consciente na solução positiva dos
PROjETAR
Preocupava também o fato de que,
problemas profissionais, gerando
sem um sólido capital humano local,
resultados que atendem aos objetivos
mudANÇAS PARA
não se podia projetar mudanças para
da organização e susceptíveis de trazer
um crescimento sustentável. Tornava-
um CRESCimENTO
benefício para a empresa e para o
SuSTENTávEl.
se necessário tirar a empresa da
condição de refém de empregados que
trabalhador.”
pouco agregavam e de estrangeiros
Aprovada pela administração, a
experientes, mas que tinham horizontes
proposta foi adotada imediatamente
temporais de trabalho na empresa
como programa estratégico,
presumivelmente curtos, por desejarem
recebendo investimentos nunca antes
retornar ao país de origem. Embora
praticados pela empresa. O programa
já existissem ações de treinamento de
compreendia o Desenvolvimento
operadores de equipamentos mineiros
Funcional (capacitação, superação,
e outras, resultou daqui a necessidade
de se investir estrategicamente na
formação dos angolanos.
especialização); Desenvolvimento
Gerencial (gestão e liderança,
empreendedorismo); Desenvolvimento
Acadêmico (ensino geral, graduação,
pós-graduação); e Desenvolvimento
Geral (línguas, música, dança, teatro,
desporto, etc.).
humANO lOCAl,
NÃO SE POdiAm
ERA NECESSáRiO
TiRAR A EmPRESA
dA CONdiÇÃO
dE REfém dE
EmPREgAdOS
quE POuCO
AgREgAvAm E
dE ESTRANgEiROS
EXPERiENTES, mAS
quE TiNhAm
COmO ObjETivO
RETORNAR AO
PAíS dE ORigEm.
10
IDEIAS EM GESTÃO
”
Sociedade Mineira de Catoca
Crescimento dos postos de trabalho e relação entre nacionais e estrangeiros
Função
Ano 2000
Nacional Estrangeiro
Diretores
Chefes de Departamento
Assessores
Chefes de Setor
Engenheiros
Técnicos superiores
Chefe de Seção
Técnicos
Encarregados
Operários
Total
Total
Ano 2012
Nacional Estrangeiro Total
1
3
4
1
3
4
2
10
12
19
2
21
0
0
0
1
3
4
4
32
36
34
23
57
0
3
3
48
26
74
29
30
59
330
82
412
8
6
14
61
15
76
337
111
448
306
19
325
31
3
34
78
4
82
1035
15
1050
1002
0
1002
1447
213
1660
1880
177
2057
“
Em 2011, CATOCA
SE TORNOu A
TERCEiRA mAiOR
miNERAdORA dE
diAmANTE dO
muNdO, COm um
Os investimentos compreenderam, além
Na fronteira com a concessão Catoca,
do treinamento em serviço, a criação de
existe a concessão Luemba, onde a
um moderno centro de treinamento na
empresa se prepara para explorar o
mina, o envio de pessoas para cursos e
kimberlito Txihuzo, estendendo ainda a
estágios em empresas especializadas no
sua atividade de prospecção em novas
exterior, assim como a contratação de
concessões no centro e sul do país.
quE gEROu ESSE
com universidades. Importa aqui realçar
Catoca consagrou-se, em 2007, como
a quarta maior empresa diamantífera
RESulTAdO é fRuTO
o papel da Faculdade AIEC na elevação
do nível acadêmico dos funcionários de
do mundo em faturamento. Em 2010,
dA ESTRATégiA dE
Catoca.
a empresa elaborou a sua visão para o
fORmAÇÃO AdOTAdA
instituições de treinamento e parcerias
ano 2020: estar entre as três maiores
Esse esforço trouxe como resultado o
diamantíferas do mundo e faturar cerca
crescimento sustentado da empresa, a
de 1,3 bilhões de dólares. Em 2011, o
ampliação dos postos de trabalho e da
faturamento foi de 611,307 milhões de
proporção do número de trabalhadores
dólares, com um lucro líquido de 141,581
nacionais, e um expressivo e crescente
milhões. De acordo com a edição de
aumento da produtividade por
5/11/11 do Financial Times, Catoca já
trabalhador. O capital humano que hoje
ocupa, depois da De Beers e da Alrosa, a
a empresa detém é resultante dessa
terceira posição no ranking mundial das
estratégia adotada há 12 anos.
mineradoras de diamante.
Entre as maiores
A capacitação das pessoas, o
fATuRAmENTO dE
uS$ 611,307 milhõES.
O CAPiTAl humANO
há 12 ANOS.
”
desenvolvimento do conhecimento
Catoca possui hoje, além de mais de dois
institucional, a consolidação da cultura
mil trabalhadores diretos, mil indiretos,
organizacional, além do aprimoramento
de empresas terceirizadas. A sede da
dos processos e da estrutura, foram
empresa encontra-se na capital Luanda,
fundamentais para atingir os objetivos
porém as suas operações principais
estratégicos.
situam-se a leste de Angola, onde explora
o kimberlito Catoca (considerado o
quarto maior do mundo em exploração a
céu aberto).
Benedito Paulo Manuel
Gerente para o Planejamento
Estratégico Integrado e Novos Negócios
da Sociedade Mineira Catoca - Angola África. Bacharel em Administração pela
Faculdade AIEC.
FACULDADE AIEC
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