Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade (PGQP) - 25 de junho de 2007 - Ano 3 - Número 165
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As 96 vencedoras da 12ª edição do Prêmio Qualidade RS, considerado o Oscar da Qualidade, serão homenageadas no dia 3 de
julho, às 19h, durante a programação do 8º Congresso Internacional da Qualidade para Competitividade, que acontece de 2 a 4 de
julho, na Fiergs, em Porto Alegre. A expectativa é reunir mais de 6
mil pessoas. Promovido pelo PGQP, o Prêmio teve este ano 174 candidatas, recorde de inscritos. O Hospital Moinhos de Vento, de Porto Alegre; e a
CEGELEC, de Canoas, são as duas organizações que conquistaram o Troféu Ouro
nesta edição. Receberão Troféu Prata 15 organizações, Troféu Bronze, 38; e
Medalha de Bronze, 41. Atuaram como examinadores do Prêmio 408 profissionais voluntários, juntamente com 31 juizes.
Troféu Ouro - Hospital Moinhos de Vento
O Hospital Moinhos de Vento, desde a sua
fundação em 1927, preocupa-se em fornecer
atendimento de qualidade, comparando-se com
os melhores modelos de saúde da Europa. É uma
instituição de saúde, com foco no atendimento
hospitalar e ambulatorial que atende todas as especialidades. Ao longo da sua história, o Moinhos de Vento vem se modernizando e buscando a contínua excelência. Conta, hoje, com Índice de Satisfação Global de 92%, de Fidelização
de 93%; e uma média mensal de 7.095 pacientes/dia. Aos 80 anos, o Hospital Moinhos de Vento registra em sua trajetória prêmios e reconhecimentos nacionais e internacionais.
Troféu Ouro - Cegelec
Em mais de 30 países, a Cegelec oferece serviços e tecnologia em engenharia,
construção e manutenção para todos os segmentos industriais e de infra-estrutura.
Presente no mercado mundial desde 1913, a empresa destaca-se pela sua organização orientada aos requisitos específicos de cada cliente, padronizando suas práticas de gestão voltadas
à satisfação com os serviços executados. O início das atividades da empresa no Brasil deu-se no ano de
1974. Hoje, por meio de sua matriz, em São Paulo, e cinco escritórios regionais, a Cegelec atende o
mercado alvo e seus clientes em todo o território nacional.
Lideranças falam sobre o Congresso Internacional da Qualidade
Há 4 anos participo do Congresso Internacional da Qualidade para Competitividade e, desde a
primeira vez, pude perceber a sua grande importância para qualquer profissional da área. A grande
oportunidade de aprendizado e troca de experiência, que gera a inclusão de muitos nomes interessantes na rede de relacionamento profissional, fazem com que ele apareça como um dos principais eventos
da minha agenda. Gostaria de registrar a minha grande satisfação pelo evento do ano passado, o 7º
Congresso Internacional da Qualidade para Competitividade - Inovação, a qual circula pelo site muito
bem montado, passa pelos cursos, workshops, palestras, visitas e termina com a área de exposições.
Considero que o trabalho desenvolvido pelos seus organizadores seria digno do Prêmio Qualidade RS,
entregue pelo próprio evento.
Alexandre Magno Cunha
Analista de orçamento e serviço da Gerdau Açominas
Série Perspectivas dos Comitês
A escola está em um ambiente competitivo, uma realidade bem diferente de anos
passados. Hoje, as instituições de ensino disputam alunos e os pais são mais críticos e
exigentes; além de estarem dentro de um cenário onde a busca da qualidade pelos
prestadores de serviço é uma questão máxima. Dessa forma, é importante ter uma
visão muito clara desse conjunto de expectativas que a sociedade apresenta. Dentro
dessa perspectiva, o Comitê realiza, entre os dias 18 e 20 de julho, o 9º Congresso da
Escola Particular Gaúcha, que tem como objetivo inquietar a escola e fazê-la refletir
para que a produção do conhecimento seja adequada ao tempo em que nós vivemos.
Osvino Toillier
Presidente do Comitê Setorial da Qualidade RS - Sindicato dos Estabelecimentos do Ensino Privado no
Estado do Rio Grande do Sul (Sinepe/RS)
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Precisamos aprender a nos motivar com o que a
realidade nos oferece. Essa é, aliás, uma grande lição
de sabedoria: conseguir manter-se motivado em meio
à complexidade do dia-a-dia.
Contardo Calligaris
Psicanalista e doutor em psicologia clínica
O PGQP divulga as práticas das organizações reconhecidas nos diversos níveis do Prêmio
Qualidade RS e que se mantêm na trajetória da busca pela excelência em gestão. Envie suas
sugestões para a coluna Excelência em Gestão pelo e-mail [email protected] ou
pelo telefone/fax (51) 3333.7832 / 30.261.261, para a Enfato Comunicação Empresarial.
Redação: Raquel Boechat - Apoio de redação: Elisa Barcellos e Charise Boeira - Diagramação: Kike Borges