Projeto mps Br:
melhoria de processo
do software Brasileiro
Célio Andrade
Mariana Xavier
MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro
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Roteiro
• Introdução
• Modelo de Referência (MR-MPS-Br)
• Modelo de Avaliação (MA-MPS-Br)
• Modelo de Negócios (MN-MPS-Br)
• Conclusão
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Qualidade – um pouco de história
• 350 a.c Aristóteles: “A perfeição não
deve ser um ato, mas um hábito”
• 2ª Guerra Mundial: globalização
– Criação de padrões para garantir a
qualidade e uniformidade dos produtos
– 1947 – Criação da ISO (International
Organization for Standardization): definição
de padrões globais para produtos e serviços
MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro
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Qualidade – um pouco de história
• Departamento de Defesa Americano solicita ao SEI
(Software Engineering Institute) um padrão para avaliar a
qualidade do produto fornecido pelos seus contratados
– Novembro de 1986: primeira versão do modelo CMM
(Capability Maturity Model)
• SEI divulga um modelo específico para as Organizações
que adquirem software para o governo americano
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Qualidade – um pouco de história
• CMMI (Capability Maturity Integration):
resultado da convergência dos esforços de
padronização em diversas áreas
• Importante tendência no mercado
internacional
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Realidade Brasileira
CMM
CMMI
Nível 2: 33
Nível 2: 3
Nível 3: 10
Nível 3: 0
Nível 4: 0
Nível 4: 0
Nível 5: 1
Nível 5: 2
EDS Rio de Janeiro
Solution Center
IBM Fábrica de
Software
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Comparação da Maturidade do
Processo de Software
• No Brasil, as empresas locais favoreceram a ISO 9000,
123 empresas certificadas até o ano de 2003
• Até 2003, na Índia 32 empresas atingiram o nível 5 do
CMM, no qual a China tinha 1 empresa e o Brasil
nenhuma
• [Em relação ao CMM], como um todo, a maioria das
empresas chinesas e brasileiras não está em um nível
suficientemente alto de maturidade do processo para
competir com as empresas indianas
Ref: Slicing the Knowledge-based Economy in Brazil, China and India: a
tale of 3 software industries [MIT, 2003]
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Problema da Excelência: como atingir CMM
nível 5 no Brasil?
• No topo da pirâmide estão as empresas exportadoras de
software e outras grandes empresas que desejam atingir
níveis mais altos de maturidade (CMM níveis 4 e 5) e serem
formalmente certificadas pelo SEI - Software Engineering
Institute, em um processo de longo prazo, independente
do fator custo
• Um programa como este pode levar de 4 a 10 anos e custar
centenas de milhares de dólares (modelo de negócio
específico para cada empresa)
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Problema da Inclusão: como melhorar
radicalmente o processo de software no Brasil ?
• Na base da pirâmide encontra-se a grande massa de micro,
pequenas e médias empresas de software brasileiras, com poucos
recursos, que necessita melhorar radicalmente seus processos de
software
• Estas empresas precisam saber como adaptar à sua realidade,
rapidamente, modelos para melhoria de processos de software
como o CMMI níveis 2 e 3, a um custo acessível (modelo de negócio
cooperado entre várias empresas)
• O Projeto mps Br – melhoria de processo do software Brasileiro,
com recursos do Fundo Verde Amarelo (FVA) no péríodo 2004-2006,
visa criar e disseminar o Modelo de Referência para melhoria do
processo de software (MR mps), a um custo acessível
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Projeto mps Br: Rede de Instituições
com Competências Complementares
• Instituições de Ensino, Pesquisa e Centros
Tecnológicos: 1) COPPE/UFRJ – Programa de Engenharia
de Sistemas e Computação da Universidade Federal do Rio de
Janeiro (com participação da UCB – Universidade Católica de
Brasília); 2) CenPRA - Centro de Pesquisas Renato Archer;
3) CESAR - Centro de Estudos e Sistemas Avançados de Recife
• Sociedade de Economia Mista: 4) CELEPAR - Companhia
de Informática do Paraná (hospedeira do Subcomitê de Software
da ABNT)
• Organizações da Sociedade Civil de Interesse Público:
5) Núcleo SOFTEX Campinas – Sociedade Núcleo SOFTEX
2000; 6) RIOSOFT - Sociedade Núcleo de Apoio à Produção e
Exportação de Software do Rio de Janeiro; 7) Sociedade
SOFTEX - Sociedade para Promoção da Excelência do Software
Brasileiro (coordenadora do projeto).
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Projeto mps Br: Definição do Modelo
Realidade das
Empresas Brasileiras
CMMI
SOFTEX
SPICE
Governo
Universidades
Modelo de Referência
para Melhoria do
Processo de Software
SCAMPI
MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro
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MPS – Br
ISO/IEC 12207
ISO/IEC 15504
CMMI
Modelo de
Referência
(MR-MPS)
Guia Geral
Guia de Aquisição
MPS.BR
Método de
Avaliação
(MA-MPS)
Guia de Avaliação
Modelo de
Negócio
(MN-MPS)
Documento do Projeto
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Modelo de Referência (MR-MPS-Br)
CMMI
SPICE
SCAMPI
MODELO PARA MELHORIA DO PROCESSO DE SOFTWARE (MR mps)
Níveis de Maturidade
Método de Avaliação
Guia
Implementação
INSTITUIÇÕES CREDENCIADAS
PARA IMPLEMENTAÇÃO (ICI)
ICI 1
ICI 2
...
ICI n
Guia
Avaliação
Guia
Geral
INSTITUIÇÕES CREDENCIADAS
PARA AVALIAÇÃO (ICA)
ICA 1
ICA 2
...
ICA n
Empresa 1
Empresa 2
Empresa n
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Modelo MR MPS: 7 Níveis de Maturidade
• Baseado no CMMI e SPICE, em estágios, níveis 2 a 5
• 7 níveis de maturidade: áreas de processo, objetivos e práticas
A - Em Otimização
B - Gerenciado Quantitativamente
C - Definido
D - Largamente Definido
E - Parcialmente Definido
F - Gerenciado
G - Parcialmente Gerenciado
MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro
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Áreas de Processo
MPS.BR – Melhoria de Prssssssocesso do Software Brasileiro
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Gerência de Requisitos (GRE)
MPS.BR – Melhoria de Prssssssocesso do Software Brasileiro
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MPS.BR: Estrutura do MR-MPS
Níveis de maturidade
Processo
Propósito
Resultado
Capacidade
Atributo
Resultado
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Guia Geral MPS.BR (www.softex.br/mpsbr)
Objetivo
• Descreve o Modelo de Referência para Melhoria de Processo de Software
(MR-MPS)
• Fornece uma visão geral sobre os guias que apóiam os processos de
avaliação e de aquisição
Público-alvo
• Organizações, privadas e públicas, interessadas em aplicar o MPS.BR para
melhoria de seus processos de software
• Instituições implementadoras e avaliadoras segundo o MR-MPS e MA-MPS
(II-MPS e IA-MPS)
Referências
• Básicas  ISO/IEC 12207:1995/Amd 1:1998/Amd 2:2002 e ISO/IEC 15504
• Complementar  CMMI
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MR-MPS: Níveis de Maturidade (7 níveis)
Nível
A
(mais
alto)
B
C
D
E
F
Processo
Inovação e Implantação na Organização
Análise e Resolução de Causas
Capacidade
AP 1.1, AP 2.1, AP 2.2, AP 3.1 e AP 3.2
Desempenho do Processo Organizacional
Gerência Quantitativa do Projeto
Análise de Decisão e Resolução
Gerência de Riscos
Desenvolvimento de Requisitos
Solução Técnica
Integração do Produto
Instalação do Produto
Liberação do Produto
Verificação
Validação
Treinamento
Avaliação
e
Melhoria
do
Processo
Organizacional
Definição do Processo Organizacional
Adaptação do Processo para Gerência de
Projeto
Medição
Gerência de Configuração
AP 1.1, AP 2.1, AP 2.2, AP 3.1 e AP 3.2
AP 1.1, AP 2.1, AP 2.2, AP 3.1 e AP 3.2
AP 1.1, AP 2.1, AP 2.2, AP 3.1 e AP 3.2
AP 1.1, AP 2.1, AP 2.2, AP 3.1 e AP 3.2
AP 1.1, AP 2.1 e AP 2.2
Aquisição
Garantia da Qualidade
G
Gerência de Requisitos
AP 1.1 e AP 2.1
Gerência de Projeto
MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro
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Guia de Aquisição MPS.BR (www.softex.br/mpsbr)
Objetivo
Descrever processo de aquisição de software e serviços correlatos
(S&SC)
Público-alvo
Organizações compradoras de software, privadas e públicas, que
queiram melhorar o processo de aquisição  Guia
Fornecedores de software que queiram estar preparados para este
processo de aquisição  Orientação
Referências
Básica  ISO/IEC 12207:1995/Amd 1:2002
Complementar  IEEE STD 1062:1998
MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro
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Guia de Aquisição MPS.BR: Subprocessos e Atividades
Preparação da
aquisição
1.
2.
3.
4.
5.
Estabelecer necessidade
Definir requisitos
Revisar requisitos
Desenvolver estratégia de aquisição
Definir critérios de seleção
Seleção do
fornecedor
1.
2.
3.
Avaliar capacidade de fornecedores
Selecionar fornecedor
Preparar e negociar contrato
Monitoração do
fornecedor
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Estabelecer e manter comunicações
Trocar informação sobre progresso técnico
Inspecionar desenvolvimento com fornecedor
Monitorar aquisição
Obter acordo quanto a alterações
Acompanhar problemas
Aceitação pelo
cliente
1.
2.
3.
4.
Definir critérios de aceitação
Avaliar produto entregue
Manter conformidade com o contrato
Aceitar o software
MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro
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Atributos de Processo.
• AP 1.1 O processo é executado:
• AP 2.1 O processo é gerenciado :
• AP 2.2 Os produtos de trabalho do processo
são gerenciados :
• AP 2.1 O processo é definido :
• AP 2.1 O processo está implementado :
MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro
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Modelo de Avaliação (MA-MPS-Br)
início
Planejar e Preparar
Avaliação
Conduzir Avaliação
Relatar Resultados
Plano de
Avaliação
Descrição dos
Indicadores de
Processo
Resultado da Avaliação
Relatório
da Avaliação
Registrar Resultados
BD Softex
www.softex.br/mpsbr
fim
MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro
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Guia de Avaliação MPS.BR
Objetivo
Orientar a realização de avaliações, em conformidade com a norma ISO/IEC 15504,
em empresas e organizações que implementaram o MR-MPS
Público-alvo
• Organizações, privadas e públicas, que queiram ser avaliadas segundo o MA-MPS
• Instituições Avaliadoras do Modelo MPS.BR (IA-MPS)
• Instituições Implementadoras do Modelo MPS.BR (II-MPS)
Referências
• Básica  ISO/IEC 15504 Information Technology – Process Assessment
• Complementar  SCAMPI – Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement
MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro
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Método de Avaliação
• Baseado no SPICE e SCAMPI
• Resultado da avaliação terá validade de 2 anos
• Avaliação será feita através de indicadores:
– Diretos – produtos intermediários
– Indiretos – documentos indicam atividade realizada
– Afirmações – resultantes de entrevistas
• Decisão:
– Não Implementada (NI)
– Parcialmente Implementada (PI)
– Largamente Implementada (LI)
– Totalmente Implementada (TI)
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Modelo de Negócios (MN-MPS-Br)
ICI e/ou ICA
Convênio
Contrato
Contrato
Projeto mps Br
Convênio, se
pertinente
MNC
MNE
LEGENDA:
ICI - Instituição Credenciada para Implantação do MR mps
ICA – Instituição Credenciada para Avaliação do MR mps
MNE – Modelo de Negócio Específico para uma empresa (personalizado)
MNC – Modelo de Negócio Cooperado para grupos de empresas (pacote)
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Conclusão
Aonde o MPS Br quer chegar
MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro
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Projeto mps Br: DOs e DON’Ts
• O projeto visa aumentar a maturidade dos processos de
software das empresas brasileiras, a um custo acessível
• O projeto visa a criação e disseminação do Modelo de
Referência para melhoria de processo de software (MR mps)
e do Modelo de Negócio para melhoria de processo de
software (MN mps)
• O objetivo do projeto não é definir algo novo no que se refere
a normas e modelos de maturidade; a novidade do projeto
está na sua estratégia de implementação, criada para a
realidade brasileira
• O Modelo de Negócio tem grande potencial de replicabilidade
no Brasil e em outros países de características semelhantes,
como por exemplo os países latinoamericanos
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7 Diferenciais do Modelo (MR e MN mps)
• 7 níveis de maturidade do Modelo de Referência MR mps
(permitem uma implementação gradual, adequada à micro,
pequena e média empresa, e também permitem aumentar a
visibilidade do processo de melhoria)
• Compatibilidade do MR mps com SPICE e CMMI (2 em 1)
• Estratégia de implementação do MR mps criada para a
realidade brasileira (novidade do projeto)
• Modelo de Negócio MN mps tem grande potencial de
replicabilidade no Brasil (e em outros países de
características semelhantes)
• Avaliação periódica do MR mps nas empresas (2 em 2 anos)
• Definição, implementação e avaliação do MR mps em
empresas baseada em forte interação Universidade-Empresa
(catalizador do desenvolvimento tecnológico e de negócios)
• Custo acessível (em R$)
MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro
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Referências
• www.softex.br/mpsbr
• www.sei.cmu.edu/cmmi/
• www.iso.org
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Projeto mps Br:
melhoria de processo
do software Brasileiro
•
Célio Andrade
•
Mariana Xavier
•
MPS.BR – Melhoria de Processo do Software Brasileiro
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