A EQUIPA
Lucrécia Maria Duarte Gonçalves Reis Nunes
Joaquim do Nascimento dos Santos
José Manuel Agostinho Luís Gravito
Isaura Maria Brito Batista
Carlos Manuel Pereira Abrantes
Maria Leonor Santos Pires Silva
Antónia Maria Fernandes Boavida
Susana Natália Batista Patrício
Cristina Maria Monteiro Narciso Aragonêz
Luís Humberto Dias de Sousa
Maria da Conceição da Silva Miguel
Maria Ernestina Santos Marques Parente
Maria Martins Fernandes Nunes
Ilda Maria Mendes Leal Figueira
Orlanda Conceição Rato Frade
Folheto elaborado por:
- Lucrécia Nunes
- Joaquim Santos
SERVIÇO DE GESTÃO DE DOENTES
=HOSPITAL DO FUNDÃO=
1 – HISTÓRIA DO SERVIÇO
 O agora Serviço de Gestão de Doentes, remonta a 1955, data da
inauguração do Hospital do Fundão. Então, era designado por “Admissão
de Doentes”.
 Na altura, já a sua missão era (e ainda hoje existem nalgumas paredes o
lema) “O Hospital existe para servir o DOENTE”.
 Este lema manteve-se ao longo dos anos, até à época.
 O Hospital do Fundão então uma pequena estrutura organizacional, com
- Melhoria contínua dos serviços prestados aos utentes.
- Implementação e manutenção de serviços de qualidade para melhor
identificação das necessidades dos utentes.
- Respostas atempadas e eficientes às solicitações da área clínica e outras
áreas profissionais, para a resolução eficaz dos problemas dos utentes.
- Formação com actualização constante dos conhecimentos e saberes.
- Cumprimento dos regulamentos existentes e dos que venham a ser criados,
sem prejuízo das orientações superiores e da legislação em vigor.
todos os Serviços Administrativos (Pessoal, Contabilidade, Admissão de
Doentes, Arquivos, Aprovisionamento e Reprografia), iniciou a sua
4 – ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
informatização, com o apoio do Centro Mecanográfico de Coimbra
RECURSOS HUMANOS
(organismo já extinto), nos anos 70. Os dados administrativos eram
O SGD – Fundão alarga a sua intervenção de acção a várias áreas:
tratados, à época, já com eficiência, na procura de prestar melhor
 Coordenação – 1 Técnico Superior - Ext. 21601
qualidade de serviços aos utentes.
 Hoje, creio que não deixámos para trás todos os conhecimentos obtidos.
Eles foram aperfeiçoados, actualizados e a equipa continua a manter o
lema dos primórdios do Hospital – prestar cuidados de atendimento com
qualidade, profissionalismo, ética, e humanidade aos utentes.
mail: [email protected]
 Apoio Logístico/Secretariado – 2 Assistentes Técnicos–Ext. 21 100
 Secretariado/Consulta Externa – 4 Assistentes Técnicos
– Ext. 22 100 / 22 101
 Secretariado MCDT’s (Imagiologia e Laboratório de Análises
Clínicas) - 2 Assistentes Técnicos – Ext. 23 000
2 – MISSÃO
O Serviço de Gestão de Doentes do Hospital do Fundão, tem como missão
prestar serviços de atendimento, acolhimento aos utentes de uma forma
personalizada e eficiência profissional, com ética e humanização, utilizando
todos os meios tecnológicos e administrativos disponíveis no CHCB.
 Secretariados de Internamento – 3 Assistentes Técnicos
– Piso 1 Ext. 25 600 - Piso 2 – Ext. 23 400
 Secretariado / Serviço Domiciliário e Ambulatório – 1 Assistente
Técnico – Ext. 21 100
 Arquivo Clínico – 2 Assistentes Técnicos – Ext. 21 602
É de referir que apesar de existirem equipas definidas, os Assistentes
3 – OBJECTIVOS DO SERVIÇO
- Modernização e revitalização das várias áreas de intervenção.
Técnicos do SGD – Fundão, estão preparados para, sem retirar qualidade
aos serviços, exercerem tarefas nas diversas áreas de intervenção do
serviço.