1- Pedido:
O Revendedor / Distribuidor deve solicitar ao Depto. Comercial de sua regional
correspondente¹ até às 12:00 horas, a liberação dos pedidos a serem retirados no dia
seguinte com prioridade de carregamento por meio de Fax ou E-mail.
2 – Carregamento:
O compromisso da Lafarge será programar a reserva de seu pedido durante 48 horas da
data solicitada e agendar o carregamento do mesmo seguindo uma agenda de horários de
chegada com uma grade limitada de agendamento.
Os Revendedores/Distribuidores que realizaram o agendamento no dia anterior e que por
eventualidade perderem o horário pré-agendado para seu embarque, poderão ter sua
carga reprogramada, desde que haja vaga na Fila Especial, caso contrário entrarão na
Fila Geral de embarque por ordem de chegada e sem privilégio algum, nem garantia de
carregamento neste dia.
Os Revendedores / Distribuidores que não realizarem seu agendamento a tempo de obter
uma vaga na Fila Especial, poderão solicitar a reserva do pedido e serão carregados pela
ordem na Fila Geral de embarque, sem garantia de embarque no dia.
Observações Importantes:
* O motorista deverá comparecer à portaria da empresa com pelo menos 30 minutos
de antecedência ao pré-agendamento;
* O motorista deverá comparecer também à Logística, para confirmar sua chegada;
* Os pedidos devem estar totalmente liberados². Caso hajam alterações de última hora
no pedido, a vaga no embarque será perdida.
O Revendedor / Distribuidor deverá enviar a Ordem de Coleta para a logística de cada
filial que carregará sua carga³, via fax, e-mail ou através do próprio caminhoneiro que
irá efetuar a retirarada.
Sendo assim, a ordem de entrada será definida pelos próprios Revendedores /
Distribuidores. Quanto mais cedo a solicitação de embarque na Fila Especial ocorrer junto
à Lafarge até as 12:00 hs do dia anterior, mais cedo o caminhão entrará no próximo dia.
1 – Atendentes da Regional Correspondente:
Regional SC (RS / SC / PR / MS / MT / TO )
Ana Barbosa [email protected] / Débora Gomes [email protected]
Fax: (48) 3432-4999
Regional SP (SP)
Cíntia Pelegrino [email protected] / Fabiana Silva [email protected]
Fax: (11) 4414-1080
Regional RJ (RJ / ES / MG / DF / GO)
Richard Lima [email protected]
Fax : (11) 4417-1410
Regional NE (N / NE)
Josemiro Gomes [email protected]
Fax: (71) 3622-3960
2 – Liberações:
Comerciais e Financeiras (crédito / serasa / adiantamento (pagamento antecipado))
3 – Logística das Filiais:
Filial Içara
Julio Rosa [email protected]
Fax: (48) 3432-3407
Filial Atibaia
Suely Pereira [email protected]
Fax: (11) 4414-1008
Filial Salvador
João Simoes [email protected]
Fax: (71) 3622-6005