094 | ESPECIAL MIX DE PRODUTOS
DIVULGAÇÃO FECOMÉRCIO
Segundo Cristiane Osso, o varejista precisa
trabalhar continuamente sua proposta
de valor para se diferenciar dentro das
alternativas oferecidas ao consumidor
realmente se tornem importantes para
aquele cliente, ao invés de cumprir
uma mera obrigação de tentar vender
mais um produto.
Novos consumidores ¦ O
presidente do Conselho do Programa
de Administração de Varejo (Provar/
Ibevar), Claudio Felisoni, alerta que
o consumidor brasileiro vem se
qualificando ao longo dos últimos
anos de forma muito acelerada. Neste
cenário, o setor moveleiro precisa
inovar, tanto em produtos como em
serviços, para atender às demandas
Nós tivemos um crescimento da
renda real, as pessoas estão tendo
acesso a novos produtos, estão tendo
a experiência de compra com novos
artigos, novos materiais e passam
evidentemente a inserir isto no seu
padrão de consumo , destaca.
Para Felisoni, é preciso compreender
que muitas vezes produtos iguais
DIVULGAÇÃO GS&MD – GOUVÊA DE SOUZA
dos novos consumidores.
ou muito parecidos são oferecidos
Fernanda Della
Rosa acredita que
os profissionais
das lojas também
precisam estar
preparados para
entender as
necessidades dos
consumidores
mostrando e que coisas interessantes
ao cliente entre os concorrentes.
Paulo, são depósitos. Não têm essa
ele ainda não viu.
Nestes casos, analisa, existem fatores
preocupação com a visualização
intervenientes que asseguram a compra
do item. Do mesmo modo que isso
os vendedores também estejam
e que não se resumem ao preço. Há
se apresenta como um problema,
alinhados e preparados para atender
uma série de atributos que compõem
é uma oportunidade. Melhorar a
o cliente. O vendedor precisa,
essa experiência e é isto que vai
ambientação ajuda, por exemplo, a
segundo ela, estar disposto a entender
sendo amplificado .
ampliar a rentabilidade no negócio.
Neste aspecto é preciso que
o projeto e os desejos do consumidor,
A grande parte das lojas de
para poder sugerir complementos que
móveis, pelo menos aqui em São
Por vezes, a maior margem de
lucro não está naquela peça que
FOTOS: DIVULGAÇÃO
CONFIRA ALGUNS EXEMPLOS DE PRODUTOS QUE PODEM SER INCLUÍDOS PARA AMPLIAR O MIX DE SUA LOJA:
BICICLETAS
O modelo FX-2, da Houston, em
cor preta, é a primeira dobrável
da empresa com aro 20, ideal
para interação com outros
veículos como ônibus e metrô.
Janeiro/Fevereiro 2012 | Móbile Lojista
ÁREAS EXTERNAS
Coleção Lona Acquablock, da
Karsten. Com revestimento
impermeável para móveis para
áreas externas, em tecido de
lona 100% algodão para garantir
maior durabilidade contra a ação
do tempo.
LAVADORAS DE ROUPAS
Lavadora Consul Facilite, com
capacidade para 11 kg e a única
que armazena detergente
líquido e amaciante para várias
lavagens. Segundo o fabricante,
o dispenser também possui a
função de diluir os produtos
antes do contato com as roupas.
FOGÕES
A linha Stile foi lançada pela
Mueller com opções de fogões
a gás e forno elétrico em preto
fosco e vidro fumê. Segundo a
empresa, a cor é resultado de
uma pesquisa de tendências
e perfis dos consumidores
realizada pela equipe de
desenvolvimento e marketing.
CAFETEIRAS
A Coffemotion, da
Mallory, oferece elegância,
funcionalidade e sabor. De
acordo com a empresa, o
destaque do produto é a
funcionalidade, possibilitando a
escolha entre quatro sabores e a
praticidade de operação.