S E G U R A N Ç A E M C O N DO MÍN IO S , P R É DIO S E
R E S IDÊ N C IA S
Caxias do Sul, RS, Outubro de 2012.
T o d o s o s dire it o s re s e rv a do s 2 0 1 2 ®
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S um á rio
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Apresentação do Palestrante e sua empresa;
Objetivo da Palestra
Dados e Estatísticas Atuais sobre o tema;
Perfil e Modus Operandi dos Criminosos;
Conceitos Básicos de Segurança
Ações de Prevenção;
Dicas de Segurança
Auditoria, Consultoria e Treinamento
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Atuação pontual na segurança do ex Presidente Lula
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Auditoria, Consultoria e Treinamento
Propriedade Intelectual de Edenilson Luz dos Reis
Atuações da empresa CÍRCULO ESTRATÉGICO
Foco:
segurança empresarial;
Atuação: em todo território nacional, serviços destacados;
SERVIÇOS:
•Planejamento de Segurança Empresarial;
•Gestão dos Riscos Operacionais do Negócio;
•Gestão da Segurança de Informações;
•Desenvolvimento de Políticas, Normas e Procedimentos;
•Mapeamento e Desenvolvimento dos Processos de Segurança;
•Planos de Contingência e Continuidade do Negócio;
•Planejamento de Segurança Física e de Personalidades;
•Delitos Corporativos (Auditoria, Investigação, Sindicância e
Forense);
•Treinamentos nas Áreas Específicas Acima;
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Objetivo da palestra
Estabelecer uma filosofia
prevencionista, através de dicas
práticas e do conhecimento do
modus operandi criminoso
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Medidas preventivas
• Em que vamos focalizar?
– Contextos básicos:
• Residência, Prédios e Condomínios
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N ã o e x is te s e g u ra n ç a 1 0 0 %
• O crime é absoluto a segurança é relativa.
• Segurança é o sentimento de tranquilidade;
• Nem um sistema de segurança e controle
substitui o outro, todos se complementam;
• Devemos trabalhar para minimizar ao máximo os
riscos;
• O ideal é analisar constantemente os riscos e
processos da segurança, no máximo a cada 1
ano;
• Prevenção é a máxima
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As melhores
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Atenção;
Educação;
Mudança de cultura;
Prevenção e Proteção;
Acreditar que pode acontecer;
Conversar, atualizar-se e manter vivo o tema;
Não criar neurose;
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Auditoria, Consultoria e Treinamento
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Perfil dos Meliantes
• QUADRILHEIRO
• AMADOR E CURIOSO
• PROFISSIONAL
• “NÓIA”
• DESEQUILIBRADO
• POLITICAMENTE MOTIVADO
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Movimentações do Crime
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Segurança em residências e condomínios
• PRINCIPAL PROBLEMÁTICA
– PORTARIAS E ACESSOS
COMPARADOS
CASTELO MEDIEVAL
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Segurança em residências e condomínios
CASTELO MEDIEVAL
MUROS ALTOS
PONTE ELEVADIÇA
PORTARIAS
BAIXAR
DOMINADA
TODAS AS DEFESAS
CAEM POR TERRA
Residências e condomínios
RESIDÊNCIAS
E/OU CONDOMÍNIOS
90% dos casos, o acesso é feito
pela portaria e/ou porta de
entrada
Conceitos básicos
•
Estejam atentos a movimentações em frente em torno do condomínio de
veículos e pessoas estranhas;
•
Se for possível solicitem oficialmente aos órgãos competentes do
munícipio a retirada de orelhões, paradas de ônibus e lixeiras públicas de
frente ao condomínio;
•
Criem sistemáticas com os moradores para maior segurança na entrada
e saída de pessoas e veículos. Perguntas e resposta, equipamentos
eletrônicos, sinal de luz, pisca, vidros abertos e luz acessa;
•
Conheçam profundamente os prestadores serviços antes da contratação;
•
Procure estar atento e comunicado sobre as viagens dos moradores do
condomínio;
Conceitos básicos
•
Não forneçam dados pessoais a estranhos;
•
Se possível criar um primeiro contato via fone/interfone/video porteiro
entre a visita e o morador, após morado avisar portaria;
•
Combinem para sempre saberem quando haverá visitas no condomínio e
quem será (quando possível);
•
Quando alguém perder uma chave ou controle trocar tudo
imediatamente ou os códigos;
•
Não admita em qualquer hipótese que haja confronto dentro do
condomínio, facilite a evasão do invasor;
•
O acesso de pessoas estranhas sempre dever ser controlado e
preferencialmente ter limitações de horários;
Conceitos básicos
•
Todas as pessoas que trabalham no condomínio deverão receber
treinamento sobre segurança e emergência, inclusive para identificar os
diversos expedientes empregados pelos bandidos;
•
As entradas social, de serviço e garagem do edifício precisam estar
sempre muito bem iluminadas e sem obstáculos que atrapalhem ou
mesmo impeçam a sua visão a distância;
•
O pessoal da portaria deverá preferencialmente sempre receber as
mercadorias através de um passa volumes, evitando a presença de
estranhos nos apartamentos;
•
Os acessos aos apartamentos devem ter boa iluminação, acionada
automaticamente por sensores de presença;
Conceitos básicos
•
O morador deve atender a porta somente depois de prévia identificação através
do olho mágico ou câmeras;
•
Não admitir a entrada de técnicos não solicitados, telefone, água, luz etc. Em
dúvida exigir credencial, confirmar por telefone, avisar a polícia e ligar para o
morador;
•
No caso do recebimento de flores e presentes que não puder passar no passa
objetos e que para o morador é surpresa, solicitar o cartão, anotar placa do
veículo de entrega, solicitar documento do entregador, avisar a segurança para
acompanhar.
•
Instalar botões de pânico nas portarias interligado com empresa de segurança ou
polícia;
Conceitos básicos
- Se houver algum tipo de violência durante o assalto evite alterar a cena para que
possíveis perícias possam serem realizadas;
- Desconfie do motoqueiro que não retira o capacete;
Ideal é que funcionários não saiam a rua com uniformes do condomínio pois fica
mais fácil identifica-los, rende-los para entrada no condomínio;
- Em situações de reforma o morador de informar os dados completos dos
trabalhadores para portaria e segurança;
-Entregadores não devem entrar no prédio, cada morador deve descer para retirar,
mesmo causando desconforto.
-Possuir portões de veículos e pedestres compartimentados;
Sistemas de Segurança
•
Tenha backup de energia para os sistemas de segurança;
•
Tenha backup das imagens de forma redundante;
•
Câmeras não devem serem compradas por preço e sim para fazer
segurança;
•
Porteiro, vigia, vigilante, auxiliar de segurança, ronda, guarda não exercem
o mesmo papel, apenas similares;
•
Analisar a possibilidade de eclusa;
•
Avaliar iluminação;
•
Utilizar a tecnologia a favor do morador;
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De s c a rte da In fo rm a ç ã o
CUIDADO COM O
LIXO
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Medidas preventivas assalto
• Qualquer situação nunca reagir, não esqueça
que pode haver sempre um comparsa
escondido;
• Tente manter a calma, nunca corra tentando
fugir;
• Jamais encare os assaltantes;
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Medidas preventivas assalto
• Responda somente o que lhe perguntarem;
• Não grite ou discuta;
• Não faça movimentos bruscos;
• Tente colaborar, para que seja libertado
rapidamente;
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Medidas preventivas assalto
• Não ande armado;
• Registre toda ocorrência acontecida.
• Procure não deixar objetos que sejam atrativos
para invasões e furtos no condomínio. Ex:
Escada
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Pequenas ações
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Grandes ações
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S lide - 3 0
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S lide - 3 1
P re ve n ir
Ou então...
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S lide - 3 2
Obrigado
• Edenilson Luz dos Reis
• E-mail:
[email protected]
• Fone: +55 (54) 9108 3313
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S lide - 3 3