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São Paulo, sexta-feira, 11 de setembro de 2015
Ciência e Tecnologia
As micromultinacionais e
como elas definirão nossa era
Raj Subramaniam (*)
“Não vale a pena fundar
uma empresa nos dias
de hoje se ela não puder
se globalizar.”
– Sir Richard Branson,
fundador do Grupo
Virgin
o início de 2003, um
dinamarquês chamado
Janus Friis e um sueco
chamado Niklas Zennström
conceberam um aplicativo e
fundaram uma empresa com a
ajuda de três desenvolvedores
de software da Estônia. Assim
nasceu uma multinacional, embora pequena e desconhecida.
Eles registraram um domínio
de internet e se prepararam
para lançar a versão Beta do
aplicativo no final daquele
ano.
Em 2011, a empresa foi
comprada pela Microsoft por
astronômicos 8,5 bilhões de
dólares. O aplicativo deles, o
Skype, tinha se popularizado.
Na verdade, eu mesmo tenho
o aplicativo no smartphone
que trago no meu bolso enquanto escrevo este artigo e
tenho certeza de que o mesmo
acontece com muitos de vocês,
leitores.
Este foi apenas um dos primeiros casos de ‘micromultinacionais’ – empresas pequenas e
empreendedoras que 'nascem
globais’ ou que aproveitam
plataformas de negócios online e a crescente abertura da
economia global para entrar
em mercados globais.
O que viabilizou a ascensão
das micromultinacionais é a realidade de que, no século XXI,
uma empresa não precisa ser
grande para se globalizar. Hoje,
bastam um dispositivo móvel,
uma plataforma de envios e
uma grande ideia. Mesmo a
menor das empresas pode ter
acesso a inovações na área de
comunicação e informática
que, apenas 15 anos atrás,
eram inacessíveis até às grandes empresas. E esse acesso
acontece quase sem custo ou
a custo zero. Trata-se de uma
mudança radical: Hal Varian,
economista-chefe do Google,
acredita que isso revolucionará
a economia mundial e a cultura
do início do século XXI. Penso
que ele não está exagerando.
Ao combinarem redes virtuais
(internet de alta velocidade,
comunicação móvel e outras
tecnologias digitais) e redes
físicas (sistemas de transporte
e plataformas logísticas), as
micromultinacionais têm o
potencial de mudar indústrias
quase que de um dia para o outro. Elas definirão nossa era da
mesma forma que as grandes
corporações multinacionais
definiram os negócios globais
no final do século XX.
Mas o que as micromultinacionais têm de especiais?
Para começar, por definição,
micromultinacionais são empresas de pequeno a médio
porte (PMEs), um elemento
criticamente importante da
economia global. As PMEs
representam cerca de 90% de
todas as empresasdo mundo,
e mais de 50% dos postos de
trabalho mundiais. Têm as
mesmas vantagens das outras
PMEs, como agilidade para
responder às mudanças no
mercado, um DNA colaborativo que fomenta a inovação
e estão livres da inércia institucional que costuma flagelar
as organizações maiores[6].
Assim, como não poderia de
ser, a escala da oportunidade
representada pelas micro,
pequenas e médias empresas (ou MPMEs) chamou a
atenção dos observadores. Já
em 2012, a McKinsey previu
que, ao atenderem as MPMEs
de mercados emergentes, os
bancos poderiam aumentar
suas reservas em 20% ao ano
de 2010 a 2015.
Entretanto, embora as micromultinacionais sejam uma
parte bastante importante da
categoria de PME, existe uma
diferença entre as micromultinacionais e as demais PMEs.
N
As micromultinacionais têm
vantagens que não estão disponíveis às PMEs que operam
em um único mercado, como
a capacidade de explorar as
variações globais em termos
de conhecimento, habilidades
e custos de mão de obra. Elas
podem operar seu negócio
no mundo todo, ininterruptamente, em múltiplos fusos
horários. Em essência, as micromultinacionais têm todos
os benefícios tradicionais de
serem pequenas e ágeis, além
de outros que resultam da
capacidade de operar e vender
seus produtos e serviços em
múltiplos mercados globais.
No contexto da América
Latina, o Chile é um bom
exemplo disso. O país tem os
maiores índices de criação
de novos empreendimentos
voltados a essa oportunidade
dentre as economias latinoamericanas, e se beneficiou de
um crescimento sustentável,
políticas fortes e direcionadas
e orientação internacional. As
empresas de pequeno porte
representam 99% de todas as
empresas do Chile, gerando
75% dos empregos. Embora
a escassez de recursos e a
limitação do acesso a serviços
financeiros e a fontes de inovação dificultem a atuação no
mercado global, as pequenas
empresas chilenas apresentam
níveis cada vez mais altos de
atividade internacional.
Claro que as micromultinacionais enfrentam as mesmas
realidades comerciais que as
demais empresas. Algumas
quebrarão ou serão compradas
por outras. A maioria delas não
será a ‘próxima Skype’. Elas
provavelmente serão muito
mais parecidas com a Vast.
com, uma provedora de soluções de big data para compradores residenciais. A empresa
tem 25 funcionários que atuam
em cinco fusos horários, quatro países e dois continentes.
Seus executivos ficam em São
Francisco, o CTO está baseado
na República Dominicana e
a equipe de desenvolvimento, em Belgrado. Segundo o
CEO, “estamos construindo
a empresa de uma forma que
teria sido impossível até dois
anos atrás”.
Outro exemplo é a Local
Motors, uma empresa automotiva do Arizona que possui
um diferencial. Ela não tem
equipe de projetos e faz pouca
pesquisa e desenvolvimento
internamente. Em vez disso,
possui uma rede on-line de
12.000 projetistas autônomos,
em 121 países, que colaboram
no desenvolvimento de projetos automotivos futurísticos.
Ao contrário da maioria das
montadoras, a Local Motors
não possui grandes fábricas
ou sofisticados escritórios
globais. A empresa produz
carros usando uma rede de
microfábricas. Ela já projetou
e fabricou 50 veículos offroad e planeja produzir outros
1.500. Baixas despesas gerais
fazem com que esse modelo de
negócio seja altamente bemsucedido: a empresa possui
apenas 15 funcionários em
tempo integral.
Acreditamos que as micromultinacionais mudarão
a forma dos negócios globais
em diferentes setores industriais e fronteiras geográficas.
O setor de logística tem um
papel fundamental no sucesso
dessas empresas e estamos
nos preparando para apoiá-las
fornecendo, além de uma logística rápida e confiável, muita
expertise em regulamentos
de importação e exportação
e gestão da cadeia de suprimentos. Afinal, a promoção
do comércio internacional
promove também os interesses das micromultinacionais,
contribuindo para a saúde das
economias nacionais. E, quando isso acontece, as micromultinacionais, seus funcionários,
clientes e comunidades – enfim, todos – prosperam.
(*) É vice-presidente executivo de
marketing e comunicação global da
FedEx Services
www.netjen.com.br
[email protected]
Como garantir
a Segurança
da Informação
Em tempos de crise e da necessidade de
otimização de processos de negócio, o
investimento em Segurança da Informação deve
ser um dos principais dentro de uma organização
Maurício Balassiano (*)
vazamento ou roubo de dados pode colocar em risco
toda a operação da empresa, além de “manchar” a marca
perante ao mercado e aos clientes e, ainda, gerar custos,
como processos judiciais.
O
Investir em tecnologia para coibir esses problemas é um dos
temas mais explorados nos últimos tempos. A eficácia da Certificação Digital para a proteção de servidores e e-mails estão em
evidência. O motivo é fácil de compreender: o investimento nessa
tecnologia não apenas mitiga riscos de incidentes nos processos
eletrônicos já implantados, mas também viabiliza a informatização
de outros serviços críticos, que não seriam possíveis sem que
houvesse tal iniciativa. Sem contar que a segurança também
viabiliza a redução de custos nos processos de negócios, se
olharmos pela ótica da automatização.
No entanto, é preciso que as empresas se lembrem também
de conscientizar seus colaboradores, pois as pessoas também
são guardiãs das informações. Afinal, elas estão no dia a dia dos
processos e têm em mãos, muitas vezes, dados confidenciais.
Não adianta a companhia proteger seus servidores com criptografia, se um funcionário desavisado, por exemplo, acessa
o e-mail da empresa por meio de uma rede pública ou ainda
compartilha documentos estratégicos com a concorrência e/ou
fornecedores, por exemplo.
Para a Segurança da Informação funcionar, além de investir
em tecnologias, como a Certificação Digital, é preciso evangelizar
quem lida com os dados da companhia. Pois, além dos riscos de
"invasão" física e lógica, o maior risco está nos processos e nas
pessoas que os executam.
Então, deixo a dica. Se a sua empresa quer manter suas informações em segurança, o caminho é: instruir os colaboradores
e investir em tecnologia, implementando soluções integradas
à Certificação Digital, como o SSL nos servidores, sistema de
workflow, sistema de identificação, entre outros. Os benefícios
são inúmeros, sendo os principais: segurança nos processos,
autenticação segura, redução de custos e celeridade à rotina.
(*) É Diretor de Tecnologia da Certisign, empresa líder
em Certificação Digital na América Latina.
W5 apresenta novos recursos em
game educativo na Interdidática 2015
A W5 Solutions – empresa
brasileira especializada em
soluções de BI e aplicativo
para Educação e Comunicação Corporativa – participará
de uma das principais feiras
do mercado da educação. A
Interdidática 2015 será realizada entre os dias 15 e 17
de setembro, no Centro de
Convenções Rebouças, em
São Paulo. Na ocasião, a W5
mostrará o Q2L - ferramenta
multiplataforma de aprendizado, que utiliza conceitos de
gamification para apresentar
seu conteúdo ao aluno/jogador
e tem disponível: os idiomas inglês e espanhol, além das disciplinas do Ensino Médio.
O diretor da W5, Marcos Abellón, demonstrará como as tecnologias podem e estão inovando a maneira de ensinar e aprender. “O Q2L é, na verdade, uma ferramenta que complementa
a aprendizagem. Mais do que ensinar, sua função é ajudar os
usuários, independente do nível de conhecimento, a relembrar
e fixar o conteúdo aprendido”, ressaltaAbellón.
A W5 Solutions apresentará
uma nova versão da ferramenta,
com funcionalidades e recursos.
A partir de agora, quem adquirir
o Q2L poderá ter a efetividade do
trabalho comprovada, através de
estatísticas e levantamentos de
acessos. O professor ou gestor
pode mensurar a evolução dos
alunos que estão usando a ferramenta. Além disso, será possível
ter acesso aos índices de cada
aluno, baseados nos acertos,
erros, atividades que o professor
solicita, nos duelos que o aluno
realiza, nos tempos de estudo
e nos conteúdos. A ferramenta
disponibiliza gráficos mostrando a evolução individual.
“É um acompanhamento, onde o professor consegue estabelecer parâmetros do desempenho de cada aluno, em relação a
turma e a toda a escola”, completa Abellón. Configuração dos
temas dos bimestres, com planos de estudos direcionados de
acordo com as necessidades de cada jogador também fazem
parte das novidades da ferramenta. Apple Store (http://goo.gl/
TVCIZH) e Google Play (http://goo.gl/J4A13d).
Solução para engajamento do cliente
A Microsoft revelou novos recursos que serão entregues ao
longo do ano com o Microsoft Dynamics CRM 2016, o último lançamento de suas soluções para engajamento do cliente. Trata-se
da atualização mais abrangente feita até o momento, na qual estão
incluídos avanços em inteligência, mobilidade e serviços, com
aperfeiçoamentos significativos em produtividade que vão ajudar
empresas e profissionais a alcançar melhores resultados.
As novas melhorias foram desenhadas para aumentar a produtividade de empresas oferecendo uma experiência simples e
intuitiva através do aplicativo Dynamics CRM e de outros como
e-mail, Excel e OneDrive for Business. Para facilitar o gerenciamento de tarefas, uma experiência aperfeiçoada de mobilidade
foi elaborada com foco em profissionais que estão em trânsito.
Além disso, essas melhorias foram feitas para enriquecer dados
e análises. Tudo isso estará disponível ainda esse ano.
Solução voltada a ganhos de produtividade de vendedores no varejo
A SER, empresa com mais de 20 anos
de atuação no mercado de tecnologia para
gestão de pessoas, anuncia o lançamento
da Casting: solução de inteligência de
negócios focada em aumentar a produtividade das equipes no varejo. Voltada a
lojas, franqueados e máster franqueados a
solução oferece uma série de recursos para
que proprietários e gestores engajem as
equipes, reduzam custos e vendam mais.
News
A Casting inova ao fornecer para os
pequenos e médios varejos uma solução
composta de aplicativo (para celulares e
tablets) e serviços de gestão de pessoas.
A solução integrada Casting fornece a
performance de indivíduos e equipes, o
desempenho das lojas e as vendas das
diversas categorias de produtos, comparando as performances reais e as metas,
assinalando os gaps. Além disso, permite a
@TI
Fechar
F
h mais de 100 parceiros
@
Com a crescente demanda de usuários pelos conteúdos via internet, o Looke – nova plataforma brasileira de streaming de vídeo
que aposta na necessidade de diversidade e oferta diferenciada de
conteúdo – quer fechar mais de 100 parcerias ainda este ano com ISP
e provedores de internet de todo o país. A plataforma de streaming de
vídeo e áudio está apostando nesta tendência de over-the-top (OTT)
e de ofertar os conteúdos para os usuários independentemente de
set-top-box ou qualquer dispositivo adicional. Os interessados em
fechar parcerias com o Looke podem entrar em contato pelo e-mail
[email protected]
Axis Game Day
@
AXIS - School of Visual Effects realiza nesse sábado, 12 de
setembro, a segunda edição do AXIS GAME DAY, com uma
gestão dos treinamentos das equipes.
A partir daí o gestor pode acompanhar,
na palma de sua mão por meio do App da
Casting, os principais indicadores e gráficos de performance de vendas de cada
vendedor, além de uma série de outras informações que o ajudarão a ter uma gestão
de negócios mais profissional. O Casting já
está disponível para contratação por meio
do website www.serhcm.com/casting.
programação que inclui palestras, apresentações, debates, sessão
de perguntas e respostas, troca de informações, networking, enfim,
tudo para quem quer ficar por dentro do que acontece de relevante
no mercado nacional e internacional de games. Trata-se de mais uma
oportunidade que o primeiro e único campus internacional da Gnomon
School of Visual Effects oferece para que alunos, aspirantes a artistas
e desenvolvedores, entusiastas e profissionais tenham contato direto
com os principais criadores, empregadores, desenvolvedores e promotores de eventos de jogos do país, parceiros da AXIS. Na ocasião,
será feito também o anúncio oficial da parceria da EPIC Games com a
AXIS, que passa a ser a única escola no mundo certificada pela EPIC
Games como Academic Partner & Certified Training Center UNREAL.
Gratuito, o AXIS GAME DAY acontece na sede da AXIS, que fica na Av.
Paulista, 568 – 2º andar, a partir das 14h. Inscrições: pelo site www.
axis.art.br , pelo e-mail mailto:[email protected] ou pelos telefones (11)
3141-1683 e 3141-1681. As vagas são limitadas.
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