QUALIFICAÇÃO
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Curso Técnico Informática Gerencial - Colégio COTEMIG
Matérias concluídas: Html,Flash,Dephi 5,6,Banco de dados,Linux,Lógica de programação,Redes,
C++,Php,Analise de projetos,Organização de empresas,Contabilidade,Pacote Office,Robótica
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Curso de Marketing Profissional – RM SISTEMAS
Desenvolver e trabalhar o Marketing pessoal.
Trabalhar o relacionamento com o mercado de trabalho
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IPTABLES - Implementação de Firewall (Linux) – Centro Universitário UNA
Implementação de Firewall para servidores Linux.
Curso Técnicas de Oratória - Centro Universitário NEWTON PAIVA
Curso de técnicas de oratória em público, tal como o tratamento a cliente e aptidão para lidar com
pessoas.
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2147  Gerenciando um Ambiente Microsoft Windows Server 2003:
Gerenciamento do ambiente Windows Server 2003. – GRUPO AEC – 40HRS
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2165  Mantendo um Ambiente Microsoft Windows Server 2003
Mantendo todo o ambiente Microsoft. – GRUPO AEC – 24HRS
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2186  Implementando, gerenciando e fazendo a manutenção de uma infra-estrutura de
rede do Microsoft Windows Server 2003
Montando todo um ambiente Windows Server 2003. – GRUPO AEC 40HRS
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2824  Implementing Microsoft Internet Security and Acceleration Server 2004
Montando todo ambiente do ISA SERVER 2004/2006. – GRUPO AEC 40HRS
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Gestão Tecnologia da Informação– Centro Universitário UNA
Gerenciamento em Service-desk, Certificação Itil, Cobit e ISO 20000.
Formação Acadêmica
 2º grau Técnico Completo – Colégio COTEMIG
 Idioma: Inglês Intermediário; Técnico avançado.
 Graduação Tecnológica em Gerenciamento de Redes de Computadores –
Centro Universitário UNA - (concluído)
 Relações Públicas – Centro Universitário NEWTON PAIVA (trancado)
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
 DELP ENGENHARIA MECANICA LTDA
Período: 17 de março de 2009 até a presente data.
Cargo: Analista de Redes
Atividades:
Coordenador do Suporte On-Site com 8 tecnicos sendo gerenciado
pelo Sistema de Service-Desk aplicado em Itil.
Administração de Servidores do Grupo DELP: (Win 2000,2003,2008,XP,7;Controle de Logs e
gerenciamento da rede,Ms-Exchange 2003,Active Directory,DHCP,DNS,Isa Server
2004 e 2006,File Server,Gerenciamento de Documentos,WSUS,Impressao,Banco de
Dados,Switches e Fibra otica,Vpn)
Controle pela rotina de backup das empresas feito em Library
Compra de Equipamento : (Notebooks,Desktops,Servidores e ativos de redes).
Gerenciamento do parque tecnologico,Gerenciamento de licenças:
(Microsoft,Auto Desk e softwares terceiros)
Controle da Rede fisica: (cabeamento cat5e,6,estudo de aumento e
implantaçao de pontos).
Rede Wifi :( implementaçao de todos os Ap com radius).
Implementaçao de sistemas: (Ged, Service-desk,AntiSpam,Antivirus,Backup e CFTV).
Controle do Terminal Service DELP SERVIÇOS P/ DELP ENGENHARIA
Linux: (Debian)
 ACCENTURE DO BRASIL (Accenture Automation Industrial Solutions AAIS)
Período: 17 de julho de 2007 até 10 de março de 2009
Cargo: Analista de Suporte
Atividades:
Controle ativo do service-desk aplicado em ITIL (solicitação de clientes e usuários internos e
externos); Controle de estoque e operação de notebooks; Controle da manutenção, upgrade e
montagem do parque tecnológico; Controle da telefonia através do PABX (ramais, relatórios e
operações); Controle de Impressoras; Controle de ativos, licenças e compras de equipamentos;
Controle da Rede física e sem fio; Aplicativos em plataforma 98, NT, 2000, XP, 2003, Linux (Debian)
e softwares de T.A
 CURSO ORVILE CARNEIRO
Período: 20 de novembro de 2006 / 16 de julho de 2007
Cargo: Técnico de Suporte em Informática
Atividades:
Suporte Técnico (atendimento a usuários administrativos, professores, Diretores e Presidente),
controle do estoque de peças de informática e Data shows, controle de malote (chegada e despacho
de equipamentos), montagem e manutenção de micro-computadores. Instalação e configuração de
software e de sistemas operacionais. Rede (criação de contas de usuários no domínio, criação
configuração e manutenção de correio eletrônico, gateways, infra-estrutura e rede sem fio).
 CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA
Período: 01 de maio de 2005 / 02 de outubro de 2006
Cargo: Técnico de Suporte em Informática
Atividades:
Suporte Técnico (atendimento a usuários administrativos, professores, alunos, reitoria, controle de
peças de Micro-informática, controle de malote (chegada e saída de equipamentos), auxílio aos
estagiários, montagem e manutenção de micro-computadores, instalação e configuração de software
e de sistemas operacionais, Rede (criação de contas de usuários no domínio, criação configuração e
manutenção de correio eletrônico, gateways, infra-estrutura e rede sem fio).
 FACULDADE DE LETRAS – FALE (UFMG)
Período: 01 de novembro de 2002 / 31 de abril de 2005
Cargo: Estagiário em Informática
Atividades:
Suporte Técnico (Atendimento a usuários administrativos, professores, alunos, reitoria, montagem e
manutenção de micro-computadores, instalação e configuração de software e de sistemas
operacionais, responsável do laboratório de Micro-informática da faculdade.
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KARINA MARIA DA CRUZ NANI