O USO DO DESIGN THINKING COMO FERRAMENTA DE COCRIAÇÃO DE EVENTO ACADÊMICO
Matheus de Souza Miranda 1
Tatiane Pellin Cislaghi 2
Cláudia Soave 3
RESUMO
Um dos maiores desafios das organizações na atualidade é a inovação. O aumento da
velocidade nas informações na sociedade faz com que as organizações repensem suas
vantagens competitivas, pois a simples melhoria de um processo, produto ou serviço não é
capaz de garantir a liderança de uma organização no longo prazo. A competitividade é
determinada mais pela capacidade inovadora do que pela produtividade. Nessa tangente, entre
diversas técnicas, o Design surge como uma alternativa para a criação de soluções criativas
para problemas tanto do cotidiano como mais amplos e estratégicos. O Design vai muito além
do foco na forma e função, mas como um processo social que consiste em pensar e trabalhar
através de diferentes perspectivas e implica em considerar conflitos e negociações. Nesta
mesma linha, o Design Thinking (DT) é uma metodologia que emprega aspectos de uma
atividade de inovação com um formato voltado para o ser humano. Ele é uma ferramenta de
inovação centrada no usuário, que exige colaboração, interação e abordagens práticas para
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Acadêmico do Curso Superior de Tecnologia em Logística do Instituto Federal de Educação, Ciência e
Tecnologia do Rio Grande do Sul - Campus Bento Gonçalves. E-mail: [email protected]
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Doutoranda em Administração pelo Programa de Pós-Graduação em Administração da Unisinos
(2015), Mestre em Administração pelo Mestrado Acadêmico em Administração da Universidade de Caxias do
Sul - RS (2013). Graduação em Administração - Habilitação em Comércio Exterior pela Universidade de Caxias
do Sul (2008). Professora do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul Campus Bento Gonçalves. E-mail: [email protected]
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Mestra em Filosofia, Especialização em Arteterapia, Desenvolvimento Humano e Criatividade, MBA
em Marketing, Graduação em Administração. Professora do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia
do Rio Grande do Sul – Campus Bento Gonçalves. E-mail: [email protected]
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encontrar as melhores ideias e soluções finais. O presente trabalho tem como objetivo
compreender o uso dessas ferramentas do Design Thinking para o engajamento da
comunidade escolar na criação de uma Jornada Acadêmica do Curso Superior de Tecnologia
em Logística do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grade do Sul,
campus Bento Gonçalves. Esse estudo é de abordagem qualitativa, o que permite analisar e
interpretar aspectos mais profundos, descrevendo a complexidade do comportamento humano.
Utiliza como fonte de coleta de dados a pesquisa com Grupo Focal, pois foi realizado através
da formação intencional de um grupo com indivíduos com pelo menos um ponto de
semelhança. Quanto à natureza da pesquisa, ela é classificada como aplicada, pois visa gerar
conhecimentos para a aplicação prática com foco na solução de problemas específicos e
interesses locais. O processo de co-criação ocorreu de fevereiro a novembro de 2015 e
finalizou com o encerramento da Jornada Acadêmica que contou com a presença de mais de
100 alunos de três cursos do campus, outros campus como Vacaria, duas entidades escolares e
participação de profissionais de diversas áreas de atuação (acadêmicos, setor moveleiro,
varejo, economia criativa, entre outros). Através da aplicação dessa pesquisa, foi possível
identificar os conceitos e ferramentas básicas do DT e aplicá-los em um grupo focal, formado
por alunos e professores, com o objetivo de criar a VII Jornada Acadêmica do Curso Superior
de Tecnologia do IFRS – Campus Bento Gonçalves, de forma inovadora e criativa. Percebeuse que as ferramentas do DT são aplicáveis na co-criação de eventos acadêmicos e podem
gerar produtos criativos e com engajamento da comunidade escolar e externa. Espera-se que
esse estudo possa servir como inspiração para a criação de outros eventos e estudos com a
aplicação do DT em outras áreas.
Palavras-chaves: Inovação, Jornada Acadêmica, Tecnologia em Logística.
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