MERCADO DE TRABALHO: Como identificar e conquistar oportunidades
RESUMO:
O mercado de trabalho atual oferece oportunidades interessantes, em segmentos e áreas
emergentes, porém existe uma percepção de que estejam em desequilíbrio com o número de
profissionais disponíveis e seu nível de capacitação. Por sua vez, as empresas contratantes
enfrentam o desafio de contratar o profissional mais adequado, no menor tempo possível e com o
menor custo. Nesse contexto, o processo seletivo é um momento que deve ser aproveitado para
que tenha resultados positivos para ambas as partes. Portanto, o profissional que queira ser
profissionalmente competitivo e realizar o seu projeto de vida deve estar atento para identificar
as oportunidades existentes no mercado de trabalho e preparado para competir por elas.
Como identificar as oportunidades? Quando as empresas precisam contratar aplicam técnicas de
recrutamento para atrair profissionais para o processo seletivo. É possível ter acesso a essas
informações através da leitura freqüente de jornais e revistas especializadas (de sua área de
interesse), consulta a sites de empresas e de consultorias, através de sua rede de contatos ativa
(network), divulgando seu currículo junto a empresas que tenham compatibilidade com os seus
objetivos, ou ainda consultando quadros de avisos de instituições de ensino e agências de estágio.
Em resposta ao recrutamento, em geral, as empresas recebem os currículos dos candidatos e dão
início à etapa de seleção, ou seja, de escolha dos candidatos mais adequados para ocupar as
vagas em aberto. Para realizar essa escolha são aplicadas técnicas específicas para conhecer os
candidatos em suas características pessoais e profissionais, de acordo com o perfil que desejam
identificar.
Como se preparar para participar dos processos seletivos de maneira eficaz? Embora não seja
possível prever todas as possibilidades, conhecer as técnicas mais utilizadas pode proporcionar
segurança para mostrar as suas competências e tornar-se conhecido por seu diferencial. Nesse
sentido, é fundamental que, em todas as etapas do processo, demonstre um bom nível de
autoconhecimento e clareza de seus objetivos profissionais e pessoais. Espera-se, ainda, que o
profissional seja responsável pela escolha das oportunidades que possa aceitar, portanto, é
importante conhecer a empresa e a proposta de trabalho.
De acordo com uma pesquisa realizada junto a profissionais de Recursos Humanos de empresas
da região sudeste do país, uma das primeiras etapas de um processo seletivo, geralmente, é a
análise de currículo. Esse fato reforça a importância de ter um currículo bem elaborado.
Antes de ser convidado para comparecer em uma entrevista ou teste, é possível que a empresa
faça uma triagem, através de um contato por telefone ou e-mail. Nesse momento, é importante
ter um bom nível de comunicação, demonstrando clareza, objetividade e interesse pela proposta
de trabalho.
Havendo aprovação inicial, deve ser agendado um encontro pessoal, para o qual alguns cuidados
devem ser tomados, como por exemplo: procurar conhecer um pouco sobre a empresa, saber
qual é a atividade proposta para o encontro, preocupar-se com a apresentação pessoal
(aparência) e comparecer no local, data e hora marcados.
Caso a atividade seja uma entrevista, é importante saber que o objetivo é a obtenção de
informações que envolvem, além dos aspectos profissionais, os acadêmicos, pessoais, familiares
e sociais. As entrevistas podem ser individuais ou em grupo, na maioria das vezes são realizadas
pessoalmente. Atualmente, também é possível que sejam feitas por tele ou videoconferência.
Outras técnicas aplicadas são: testes práticos, testes de conhecimentos gerais ou específicos,
testes psicológicos, inventários ou ainda outras técnicas menos convencionais. Cada uma das
técnicas tem foco em aspectos específicos, mas é possível afirmar que o objetivo final é conhecer
você (profissional e pessoalmente) e avaliar a sua adequação à proposta de trabalho.
Geralmente, ao final do processo seletivo, há um momento de negociação das condições de
remuneração (salário e benefícios), esclarecimento das atribuições e expectativas. Esse momento
exige objetividade e clareza na comunicação, além de flexibilidade para que os resultados
satisfaçam ambas as partes.
O resultado de todo o processo seletivo pode ser a sua contratação, porém, mesmo que não seja
“o escolhido”, você deve deixar uma boa impressão para que seja lembrado em outro momento
ou considerado para outras oportunidades.
CONCEITOS
Processo Seletivo – processo aplicado pelas empresas para a contratação de profissionais no
mercado de trabalho. Esse processo inclui a aplicação de técnicas de Recrutamento (atração) e de
Seleção (escolha).
Recrutamento – conjunto de técnicas aplicadas pelas empresas contratantes para divulgação de
oportunidades no mercado de trabalho, visando atrair os profissionais disponíveis ou que possam
se interessar. Dentre elas estão: anúncios em jornais e revistas especializadas, Internet (sites da
própria empresa ou de consultorias, grupos de discussão), indicações de funcionários, parceiros e
fornecedores, intranet, instituições de ensino e agências de estágio ou ainda placas e cartazes.
Seleção - conjunto de técnicas aplicadas pelas empresas contratantes para escolher, dentre os
profissionais recrutados, aqueles que sejam mais adequados para ocupar as vagas disponíveis.
Dentre elas estão: análise de currículo, contatos iniciais (ou entrevistas de triagem), entrevistas
individuais ou em grupo, dinâmicas de grupo, testes psicológicos, inventários, provas práticas ou
simulações e testes de conhecimentos gerais ou específicos.
Análise de Currículo – tem como objetivo escolher os candidatos com os quais a empresa fará
contato. Essa análise consiste em comparar os requisitos básicos exigidos para a função com as
informações apresentadas no currículo.
Entrevista de Triagem ou contato inicial – contato, aparentemente informal, realizado pela
empresa através de telefonema ou e-mail, com o objetivo de checar ou complementar as
informações do currículo, apresentar uma proposta de trabalho e confirmar interesse dos
candidatos.
Entrevista – técnica de seleção através da qual as empresas buscam conhecer os candidatos
pessoalmente, avaliando apresentação pessoal, postura e informações detalhadas sobre os
mesmos. Uma entrevista pressupõe troca de informações, portanto o candidato deve estar
preparado para oferecer respostas objetivas, claras e demonstrar segurança.
Entrevista por Competência - tem o mesmo objetivo da entrevista tradicional, mas o foco é
colocado em aspectos comportamentais, ou seja, as informações oferecidas pelos candidatos
serão checadas através de perguntas em que o candidato deverá relatar comportamentos
habituais que demonstrem as competências existentes.
Dinâmica de Grupo – técnica de seleção preparada para observação de comportamentos dos
candidatos. Geralmente, serão propostas atividades em que o candidato terá que assumir papéis,
desenvolver ações ou resolver problemas em grupo.
Testes Práticos – tem o objetivo de avaliar habilidades específicas (saber fazer) da área de
atuação dos candidatos, que deverão resolver problemas ou realizar ações que fazem parte da
rotina de trabalho.
Testes Psicológicos – são instrumentos de avaliação de uso exclusivo de psicólogos (aplicação,
análise e correção), são apresentados através de questionários ou provas (nem sempre com
respostas objetivas). Podem avaliar traços de personalidade, aptidões e características específicas
(como raciocínio e atenção).
Inventários – embora o formato seja similar aos testes psicológicos, não exigem credenciamento
específico para aplicação. Geralmente, são apresentados como questionários com questões
objetivas e a maioria deles é automatizada (podem ser respondidos e corrigidos através de
softwares). Atualmente, alguns desses instrumentos também podem ser respondidos via
internet.
Testes de Conhecimentos Gerais - são testes que envolvem conhecimentos em português,
matemática, além de assuntos como: economia, política e atualidades. Tem como objetivo
confirmar o nível de conhecimento dos candidatos e verificar a sua adequação ao perfil desejado
para a vaga em aberto.
Testes de Conhecimentos Específicos – tem o mesmo objetivo que os testes de conhecimentos
gerais, porém o conhecimento a ser confirmado é ligado a temas específicos da área em questão.
Grafologia – estudo de características de personalidade através da análise da escrita; tem relação
com a forma da escrita e não com a estética. Não é reconhecida como instrumento científico,
portanto não é considerada como teste psicológico, apesar de ser aplicada por muitas empresas
como técnica de seleção.
Astrologia – como técnica de seleção, busca identificar características pessoais e fazer projeções
sobre habilidades, comportamentos e atitudes prováveis da pessoa analisada. Tem como base as
relações entre data, hora e local de nascimento de uma pessoa, relacionados com a posição dos
planetas nesse momento determinado. Também não é reconhecida como instrumento científico.
Numerologia – Estuda os números e suas influências sobre as pessoas, identificando suas
habilidades natas, desafios que enfrentam e tendências de desenvolvimento; a análise é baseada
no nome e a data de nascimento. Também não é reconhecida como instrumento científico.
Sites de Relacionamento – como técnica de seleção, visa conhecer o comportamento social dos
candidatos através da pesquisa em sites como: orkut, linkedin, twitter, facebook, dentre outras
redes sociais, comunidades e grupos de discussão na Internet. Nesse caso, é importante cuidar da
imagem que está sendo divulgada.