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mundoprosegur
Dezembro 2012
É Natal
Estamos muito perto do final de
2012, sendo pois um momento
oportuno para vos dirigir algumas palavras, por ocasião
das Festas que são sempre um
momento de reflexão e tranquilidade. Todos somos conscientes
de que atravessamos momentos muito complexos e que esta
complexidade se pode agravar,
com todas as consequências
negativas que conhecemos com
elevadas doses de incerteza.
Em 2012 tudo fizemos na Prosegur para que este nosso grande
barco continuasse a ser o barco
Líder, das boas práticas, com um
serviço de excelência e financeiramente estável, garantindo
assim que os Colaboradores,
mas também Clientes e Acionistas, tivessem a estabilidade e o
retorno esperado. 2012 não será
um ano nada fácil e é necessário
manter o rumo, tomar a cada
momento as melhores medidas e
fundamentalmente sermos Uma
Equipa Sólida e Unida.
Mais do que nunca é necessário
não esquecer que cada um de
nós é a imagem da Prosegur
junto dos nossos Clientes e que
a Liderança e o reconhecimento
que temos, se consolidam diariamente com profissionalismo e
rigor. A serenidade e responsabilidade são fundamentais para
a estabilidade que se pretende
para continuar a ter o objetivo de
fazer da nossa empresa, a Prosegur, um exemplo de êxito e inovação com elevados padrões
de satisfação para todos. Sei que
posso contar com Todos!
Desejo a todos e famílias um Feliz
Natal e um ano 2013 com Muita Saúde e Energia e que cada
um, individualmente e coletivamente, consiga alcançar
os seus Objetivos pessoais
e profissionais.
Felizes Festas!
Um forte
abraço,
Jorge Leitão
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grupo líder
Prosegur concede
131 bolsas de estudo
A sede da Prosegur acolheu, no passado dia 29 de outubro a cerimónia de entrega das Bolsas de Estudo Prosegur. No total e a nível nacional, foram 131 os colaboradores abrangidos pela iniciativa da Fundação Prosegur.
O programa de apoio a colaboradores começou em
abril através de um envio de uma carta a todos os colaboradores que os convidava a candidatarem-se. Após
a análise de todas as candidaturas - e aplicados todos
os critérios de seleção - ficaram assim apurados 131 colaboradores.
“Este programa de Bolsas de Estudo visa premiar os
alunos com bons resultados nos estudos quer sejam
secundários ou universitários, dos próprios ou dos seus
filhos”, informa a Prosegur.
No total, existem três tipos de bolsas. As Bolsas de Estudo
Universitários destinam-se aos filhos de colaboradores
que estejam matriculados num estabelecimento de
ensino e que pretendam iniciar ou dar seguimento aos
O que é a
Fundação
Prosegur?
A Fundação Prosegur é uma entidade sem fins lucrativos que canaliza a ação social e cultural da Prosegur
com o objectivo de ajudar a construir uma sociedade
mais solidária e com menos desigualdades. Visa a
promoção da formação de novas gerações com a
convicção de que a educação é a melhor ferramenta
para o desenvolvimento futuro.
Bolsas de estudo atribuídas a
colaboradores do Porto
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grupo líder
estudos universitários. Por seu turno, as Bolsas de Estudo
Livros escolares apoiam a compra de livros escolares de
colaboradores ou filhos de colaboradores com idades
compreendidas entre 12 e 18 anos, que estejam matriculados num estabelecimento de ensino. Por último, as Bolsas de Estudo Colaboradores são direcionadas para colaboradores que pretendam iniciar ou dar continuidade
aos estudos universitários, e que estejam matriculados
num estabelecimento de ensino.
“O incentivo à educação, como ferramenta para o desenvolvimento, é igualmente aplicado pelo Grupo Prosegur aos Países da América Latina tais como a Argentina,
Chile, Colômbia, Paraguai, Peru e Uruguai, assim como
no continente asiático, em particular, em Singapura”, informa ainda a Prosegur. Nestes países, por exemplo, foram
entregues cerca de 570 bolsas de estudo. E mais: cerca 6
mil kits escolares básicos são distribuídos, todos os anos,
pelo Grupo Prosegur, entre estes países de América Latina, no início do ano escolar, sobretudo para apoiar os
filhos de colaboradores com menor rendimento.
Outros
projetos da
Fundação
Prosegur
O “Piecitos Colorados” é outro exemplo. Este é um programa de cooperação e desenvolvimento na América
latina. As iniciativas são todas focadas na integração
social e laboral de pessoas com incapacidades, e no
voluntariado corporativo. No total, conseguiram beneficiar, diretamente, mais de 30.400 pessoas, em 2011.
6000
kits escolares básicos são distribuídos,
todos os anos, pelo Grupo Prosegur
Bolsas de estudo para apoio na compra de livros escolares
131
colaboradores beneficiaram das bolsas
de Estudo Prosegur em Portugal este ano
Tipos de Bolsas atribuídas
Bolsas de Estudo para colaboradores que estejam a estudar
5998• Bolsas de Estudo Universitários: para filhos de colaboradores
6001• Bolsas de Estudo Livros escolares: apoiam a compra de livros escolares de colaboradores ou filhos de colaboradores
6006• Bolsas de Estudo Colaboradores: para colaboradores que pretendam iniciar ou dar continuidade aos
estudos.
PAÍSES ONDE HÁ BOLSAS
Argentina, Chile, Colômbia, Paraguai, Peru, Uruguai
e Singapura. Nestes países foram entregues: 570 bolsas
Bolsa estudo para Colaboradores
com filhos a estudar na universidade
Saiba mais em www.fundacionprosegur.com
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Marca
Universidade
Prosegur completa
primeiro aniversário
A Universidade Prosegur comemorou no passado mês de
outubro um ano de existência. De acordo com a empresa “o sucesso deste projeto deve-se em grande parte à
participação dos colaboradores”. “Com eles quisemos
comemorar o primeiro aniversário e reconhecer o seu
empenho e participação”, acrescenta ainda a Prosegur.
Por isso mesmo, nos passados dias 24 de outubro e 8 de
novembro, as delegações de Lisboa e do Porto, respetivamente, acolheram duas Sessões de Reconhecimento da
Universidade Prosegur.
Nestas sessões foram distinguidos pessoalmente 67 dos
94 colaboradores reconhecidos, recebendo um troféu
simbólico da Universidade Prosegur. Entre os critérios
para o reconhecimento estiveram a realização da totalidade dos cursos na Universidade no primeiro mês de
atividade, ou seja, em outubro de 2011 e ainda a realização da totalidade dos cursos transversais a todas as
“
A Universidade
Prosegur continua
crescer para si, aceda
e seja um dos próximos
reconhecidos.”
94
colaboradores foram reconhecidos
pela Universidade Prosegur
áreas de negócio, inseridos na Universidade no mês de
maio de 2012. O prémio teve ainda em conta “os colaboradores mais entusiastas que partilharam a sua experiência e opinião quanto à Universidade Prosegur”.
E por isso mesmo, a Prosegur deixa o seguinte apelo: “A
Universidade Prosegur continua crescer para si, aceda e
seja um dos próximos reconhecidos.”
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TRABALHO EM EQUIPA
Simulacros
bem sucedidos
O Departamento de Segurança e Saúde no Trabalho da
Prosegur já realizou, este ano, simulacros em 27 lojas AKI
a nível nacional. Desta feita, o cenário simulado escolhido foi o incêndio. “O objetivo dos simulacros tem sido
atingido e o envolvimento da Operativa da Vigilância Activa nas várias Lojas tem sido crucial”, informa fonte da
gestão de Segurança no Trabalho da Prosegur.
“
Os elementos da
Operativa da
Vigilância Activa
estão de parabéns pelo profissionalismo demonstrado.”
Durante a ação, os vigilantes devem confirmar o alarme,
realizar o corte de energia, ser o elo de ligação entre a
loja e os meios de socorro externos, controlar a movimentação de pessoas e veículos, e efetuar a vigilância da
ocorrência.
No final do simulacro os bombeiros, com os extintores cedidos pela Prosegur, ministram uma ação de formação
prática em combate em incêndio. “Os elementos da
Operativa da Vigilância Activa estão de parabéns pelo
profissionalismo demonstrado”, acrescenta a mesma
fonte. Os simulacros contaram com a participação de
bombeiros, Proteção Civil, PSP/GNR.
27
lojas AKI por todo o país
acolheram simulacros da Prosegur
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TRABALHO EM EQUIPA
Dois anos de PIR
prosegur no
congresso
de criminologia
A A Prosegur esteve presente no 1.º Congresso Português de Criminologia nos dias
18 e 19 de outubro, no Auditório do Centro
Social e Cultural do Olival, em Vila Nova de
Gaia. Organizado pela Associação Portuguesa de Criminologia (APC), o evento
teve como tema: “O Saber Criminológico
- Da Noção à Intervenção: O Papel do
Criminólogo”. O objetivo do congresso foi
debater a importância da Criminologia
na sociedade atual “numa ligação estreita
ao papel do Criminólogo como uma ferramenta de desenvolvimento do saber criminológico”, informou a APC. Por isso mesmo
a organização convidou a Prosegur a estar
presente, bem como docentes, representantes de vários órgãos de Polícia Criminal,
e diversos especialistas desta área.
canoagem em
Constância
O Grupo Desportivo e Cultural da
Prosegur (GDCP) organizou a 29
de setembro mais uma descida de
rio em canoa, desta vez em Constância. Este é, segundo a Prosegur,
um “evento dinamizador da família
GDCP” e que se repete ano após
ano. O programa foi aberto a sócios
e também não-sócios do GDCP e
contou com 54 participantes.
A atividade das Patrulhas de Intervenção Rápida (PIR) conta já
com dois anos de ação. Desde
2 de Dezembro 2010, quando arrancou oficialmente, até aos dias
de hoje, muita coisa mudou. A 1
de janeiro de 2011, as PIR chegam às delegações de Lisboa,
Cascais e Setúbal. Dois meses depois ao Porto, e em abril a Braga,
Viseu, Leiria. Évora, Faro, Madeira e
Portimão. No mês seguinte as PIR
instalaram-se em Coimbra e em
outubro no DIA Minipreço em Lisboa. Nos dois anos de atividade,
contam-se mais 36 PIR, bem
como viaturas, 13 motas, 115 vigilantes e 378 clientes empresariais.
No total são 18.500 rondas/mês,
290 intervenções de alarmes/
mês, 9.860 clientes TAR e 3.300 intervenções de alarmes/mês.
Prosegur em
parceria com o SLB
Já está à venda o kit Casalarme
SLB na Benfica Megastore. O produto resulta de uma parceria entre a
Prosegur e o SLB. A ação será alargada a algumas Casas do Benfica
e divulgada na revista Mística, na
Benfica TV, no site e jornal do SLB.
Contará ainda com uma ação de
ativação de marca no estádio. O
objetivo é que a Prosegur seja uma
presença constante no Estádio da
Luz, junto de adeptos e simpatizantes do clube, disponibilizando
soluções de segurança personalizadas a este público-alvo.
Congresso sobre
Recursos Humanos
A Prosegur foi convidada a participar
no I Congresso da Região Oeste de
Gestão de Recursos Humanos,que
decorreu no passado dia 20 de outubro. O evento do Instituto Superior
Politécnico do Oeste tinha como objetivo juntar profissionais, especialistas
e investigadores da área de Recursos
Humanos da Região Oeste, para discutir os temas mais atuais do setor.
Prosegur no iFuture
A Prosegur participou no iFuture –
Seminário de Empregabilidade organizado pelo ISLA Campus Lisboa |
Laureate International Universities no
dia 9 de novembro. Como orador teve
José Lourenço, que deu uma abordagem sobre a Empregabilidade, o perfil
profissional que as empresas procuram nos candidatos, bem como a
sua prespectiva ampla de algumas
das maiores empresas de Portugal.
“Este seminário foi um marco relevante
para os estudantes e docentes, enquanto perspetiva de um futuro que
será, em termos profissionais, mais desafiador, mais exigente e imprevisível”,
defende a Prosegur.
Prosegur acreditada
pelo INEM
A Prosegur está acreditada pelo Instituto Nacional de Emergência Médica (INEM) para ministrar formação
em Suporte Básico de Vida. Foi assim
aceite a candidatura da Unidade
Formativa da Prosegur Companhia
de Segurança, Lda. “É com enorme
satisfação que partilho convosco
mais uma vitória do DRSF da Prosegur, pois obtivemos resposta positiva à
candidatura”, informa a Prosegur.
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transparência
Dar voz
a quem nos conhece
Fique a saber o que os clientes da Prosegur pensam acerca dos nossos colegas
e conheça quem nos agradece pelo auxílio prestado. Cada momento importa,
quer seja um agradecimento pela ajuda numa qualquer situação de risco,
ou um simples “obrigado” pela nossa simpatia. Há quem não nos esqueça
e aqui publicamos histórias do mundo da gente Prosegur.
Louvor a João Manuel
da Silva Carvalho
Louvor aos vigilantes
do Campus TAP
O Conselho da Venerável Ordem terceira da Penitência
de S. Francisco, a Jesus (Hospital de Jesus), vem por este
meio transmitir-vos o reconhecimento de satisfação pelos serviços prestados, durante todo o tempo do seu desempenho neste hospital, pelo vosso vigilante João Manuel da Silva Carvalho. É um dever desta instituição levar
ao conhecimento dessa companhia a prestação sempre pronta, dedicada, vontade de bem servir quantos
procuram os nossos serviços, bem como trabalhadores
e membros do Conselho de Administração.
A equipa Prosegur que desempenha funções no Campus TAP está de parabéns. Hoje vieram reforçar a opinião que progressivamente temos vindo a criar a seu
respeito. Uma equipa motivada, coesa, com sentido de
responsabilidade e apoio mútuo. É muito importante o
que deixam transparecer. Dignificam a vossa empresa e
em simultâneo “vestem a camisola TAP”.O Sr. Paulo Baptista também partilha da mesma opinião e a Sra. Dra.
Orlanda Sampaio tem igualmente uma boa impressão.
Desejo que continuem no mesmo caminho.
Manuel Arnaldo Elias,
Vice-ministro, Conselho da Fraternidade
do Hospital de Jesus
Celeste Costa,
Segurança das Instalações
TAP PORTUGAL
Louvor a António Pelado, vigilante na EPRAL
Durante a auditoria de segurança e saúde no trabalho à tros centros de trabalho (para o cumprimento do horário
Portaria de Alunos do Cliente EPRAL, a simpatia e a postura de trabalho). Muitos parabéns pelo profissionalismo.
do colega António Pelado, sobressaia, mesmo com horários a serem reduzidos, frutos da crise, o otimismo reinava
juntamente com a vontade e gosto de aprender em ou-
Amélia Carvalho, Departamento
de Segurança e Saúde no Trabalho, Prosegur
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transparência
Louvor a Carlos Manuel
Borges Miguel
Não poderia deixar passar esta oportunidade, na
hora da minha despedida (vou passar à situação de
aposentado) de dar conhecimento aos superiores de
exemplo no cumprimento das suas obrigações como
segurança de serviço aqui no Imtt/Setubal, de dedicação, lealdade, boa educação, trato para com os
utentes, do vosso colega Carlos Manuel Borges Miguel,
que comigo trabalhou cerca de 6 anos, a quem referirei
sempre como exemplo a seguir, quer no desempenho
das suas funções, quer como cidadão; quero por este
meio mostrar a minha gratidão e o meu muito obrigado
por tudo, e tenho a certeza que será exemplo na V/empresa e merecedor de louvor e a quem desejo a todos
os maiores sucessos.
JOSE MANSO
Tecnico Superior IMTT
Louvor aos vigilantes
no “Vodafone Meia Maratona
RTP Rock ‘n’ Roll”
Tivemos pela frente um dos maiores desafios dos últimos 20 anos, uma prova “nova” com animação permanente e com os mesmos padrões de qualidade a que já
tínhamos habituado todos os atletas e participantes.
Creio bem que superámos com distinção mais este desafio. Mas é claro que o êxito do evento “Vodafone Meia
Maratona RTP Rock ‘n’ Roll” só foi possível porque tivemos
os melhores parceiros a apoiar-nos. Sem eles, nada disto
seria possível.
Queria por isso, desta forma simples mas sentida, agradecer-vos a forma como nos têm vindo a apoiar, agradecer-vos a confiança e o estímulo que sempre nos deram.
Sem o vosso suporte dificilmente teríamos chegado onde
chegámos.
Gostaria, ainda de dizer que o Maratona Clube de Portugal continua empenhado em aceitar novos desafios
e a melhorar aqueles que já tem entre mãos. Mas para
isso precisamos de continuar a contar com o vosso reconhecimento e apoio.
Carlos Moia
Maratona Clube de Portugal
Louvor à equipa da Prosegur
na campanha de recolha
de alimentos
Vimos muito reconhecidamente agradecer o apoio da
Prosegur à Campanha de recolha de alimentos do Banco Alimentar Contra a Fome de Lisboa. Sendo cada vez
mais premente a ajuda às pessoas que vivem com mais
dificuldades, este apoio foi um exemplo de grande generosidade e responsabilidade social. Só graças às muitas
pessoas e empresas que colaboraram voluntariamente,
dando serviços, produtos, tempo e trabalho dedicado, foi
possível recolher mais de 768 toneladas de alimentos em
Lisboa (2.914 toneladas a nível nacional), que serão agora distribuídos por mais de 85 mil pessoas carenciadas da
região de Lisboa, através de 383 instituições de solidariedade acompanhadas na sua actividade pelo Banco. É
em nome dessas pessoas carenciadas que vimos agradecer o reiterado e generoso apoio da Prosegur com a
cedência de seguranças, bem como o seu empenho
pessoal.
Isabel Jonet, presidente
do Banco Alimentar contra a Fome
Louvores aos vigilantes
do Aeroporto João Paulo II,
em Ponta Delgada
(1) Parabéns a todos os que dia a dia trabalhais na
melhoria contínua, atingindo valores reconhecidos do
N.º na Europa.
Juan Coloma, Diretor de Operações
Aeroportuárias e Serviços da Prosegur
(2) Este agradecimento, é extensível à Prosegur e aos seus
colaboradores pela disponibilidade e profissionalismo
empregues na realização e sucesso deste exercício de
emergência.
Ricardo J. Batista, DAASEC – Assessor de
Segurança, Ana Aeroportos
**Agradecimentos vêm no seguimento de o Aeroporto João Paulo II, em
Ponta Delgada, ter sido considerado o terceiro melhor da Europa, no
terceiro trimestre de 2012. Os dados são do Airport Service Quality-Survey,
relativo à avaliação pelo passageiro da qualidade do serviço prestado.
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transparência
Louvor aos vigilantes da Prosegur
no Datacenter da Decsis de Évora
A equipa de vigilantes da Prosegur presente no Datacenter da Decsis de Évora já nos habituou a um serviço
de excelência. Não posso, no entanto, deixar passar
a oportunidade de enaltecer mais uma vez o serviço
prestado pelos vigilantes. No passado domingo a
proatividade do vigilante de serviço João Abreu e a
pronta disponibilidade, durante a sua folga, do vigilante
Florival Paitio, permitiram que um incidente potencialmente desastroso para o funcionamento do Datacenter,
da imagem da Decsis e do fornecimento de serviços
de interesse publico, fosse identificado, mitigado e resolvido num curto espaço de tempo garantindo que nenhum dos valores de temperatura, humidade e disponibilidade dos serviços contratados pelos clientes alojados no Datacenter fosse posto em causa.
Barreto, Ricardo Soldado, Florival Paitio, Elison Pardinho,
Carlos Tavares e João Abreu que perante situações
adversas possibilitaram por mérito próprio que os mais
variados tipos de incidentes fossem minimizados e, em
muitos casos, resolvidos sem necessidade de envolvimento de terceiros.
É esse profissionalismo, empenho e uma postura que
se concentra na defesa dos interesses do cliente que
nos permite operar e explorar novos projetos e oportunidades de negócio com a certeza absoluta de que o
Datacenter está entregue a uma equipa que tudo fará
para garantir a sua segurança e operacionalidade. Em
meu nome e em nome da Decsis, demonstramos desta
forma o nosso profundo agradecimento à equipa de
vigilantes Prosegur.
A confiança que a Decsis deposita nos seus vigilantes, desde a fase de construção do edifício, deve-se ao
empenho e profissionalismo demonstrado pelo Nelson
Sérgio Ribeiro, Grupo DECSIS
Parque da Ciência e Tecnologia do Alentejo
Louvor a Arlindo Quintas,
vigilante no AKI de Évora
Louvor ao vigilante Cecílio
Vicente, no Estádio da Luz
Durante este ano tenho desenvolvido os simulacros no
cliente AKI com a participação essencial da Operativa
da Vigilância Activa, no entanto não posso deixar de louvar a equipa de vigilantes do AKI de Évora, na pessoa
Arlindo Quintas, no que diz respeito à sua Dedicação,
ao seu Profissionalismo e à sua Postura. Muitos parabéns
pelo excelente trabalho desenvolvido.
Fui objeto de uma eficaz e amável diligência dum colaborador no Estádio da Luz, que gostaria de que ficasse
registada. O senhor Vicente, supervisor da zona por
onde entrei com um convite da UEFA, interpretou com
elevação e simpatia um pequeno problema que me ia
deixando sem ver o jogo... Em geral, já tinha observado
que a gente da Prosegur atua com diligência, mas com
um ponto de sensibilidade que se afasta muito daquela
ideia antiga da segurança. Parabéns!
Amélia Carvalho, Departamento
de Segurança e Saúde no Trabalho
Prosegur
Ramon Font Bove
Enviem as vossas ideias e sugestões por correio interno ao cuidado
do Departamento de Comunicação ou para o e-mail: [email protected]
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