PESQUISA DE CLIMA - 2011
REFERENCIA DE CORTE
Ate 65% = área crítica ( vermelho ): corresponde á discordância ou insatisfação do colaborador com o
tema ou fator analisado.
Entre 65% e 80% = área de desenvolvimento ( amarelo ): não chegam a ser resultados críticos, mas
merecem uma ação de aprimoramento para atingirem a excelência.
Acima de 80% = área de excelência ( verde ): reflete a alta satisfação ou concordância com o tema
analisado, merecendo uma preocupação em mantê-lo neste patamar.
AREA CRÍTICA
DESENVOLVIMENTO MANUTENÇÃO
65%
80%
Amostra: 91,56%
72%
ICO - INDICE DE CLIMA ORGANIZACIONAL GERAL
1 IDENTIDADE
QUEST.
21
23
47
1
30
40
A Rio Branco contribui positivamente com a comunidade e com o meio
ambiente.
Tenho orgulho de dizer a parentes e amigos que trabalho na Rio Branco.
Conheço e concordo com os objetivos da Rio Branco.
Eu recomendaria aos meus parentes e amigos a Rio Branco como um
excelente lugar para trabalhar.
A Rio Branco entrega aos seus clientes aquilo que promete com alta
qualidade.
As pessoas que trabalham na Rio Branco sabem o que devem fazer para
torná-la cada vez melhor.
TOTAL
ÍNDICE %
76
94,74
76
93,42
76
86,84
76
85,53
76
85,53
76
68,42
ICO
85,75%
2 LIDERANÇA
QUEST.
12
37
54
2
22
18
11
38
24
17
28
27
16
Tenho um bom relacionamento com meu superior.
Meu superior conhece profundamente sua área de atuação.
Sou sempre bem atendido quando peço orientações ao meu superior.
Considero meu superior um líder de respeito.
Tenho confiança naquilo que meu superior diz.
As solicitações e orientações do meu superior facilitam a realização do
meu trabalho.
Meu superior sempre deixa claro o que espera do meu trabalho.
Meu superior sabe demonstrar como podemos contribuir com os objetivos
e metas da Rio Branco.
Meu superior age de acordo com o que diz.
Sempre que preciso, posso contar com meu superior para assuntos
pessoais e profissionais.
Sinto-me apoiado pelo meu superior quando decido assumir novos
desafios.
Meu superior é coerente, usa “o mesmo peso e a mesma medida” nas
suas decisões.
Sinto-me livre para contribuir com críticas e sugestões sobre meu
superior.
TOTAL
76
76
ÍNDICE %
84,21
81,58
76
77,63
76
76
76,32
75,00
76
72,37
76
71,05
76
71,05
76
71,05
76
69,74
76
68,42
76
63,16
76
61,84
ICO
72,57%
TOTAL
76
ÍNDICE %
84,21
76
78,95
76
76,32
76
67,11
76
64,47
76
63,16
76
60,53
3 APRENDIZADO E DESENVOLVIMENTO
QUEST.
19
8
10
31
62
44
55
O trabalho que realizo me permite sempre aprender coisas novas.
Sei o que devo fazer para crescer profissionalmente na Rio Branco.
Acredito que trabalhar na Rio Branco terei oportunidade de fazer carreira e
crescer.
Sinto-me participando das decisões que afetam a mim e ao meu trabalho.
A empresa realiza periodicamente treinamentos de segurança e saúde ao
trabalho.
Meu superior ajuda a decidir o que devo fazer para aprender mais.
Tenho oportunidade de participar de atividades de treinamento na Rio
Branco.
42
48
32
26
Sinto-me estimulado a buscar novos conhecimentos fora da Rio Branco.
As pessoas que trabalham na Rio Branco estão sempre procurando inovar
aquilo que fazem.
Considero que na Rio Branco as promoções são realizadas com justiça.
Periodicamente recebo de meu superior avaliações sinceras sobre meu
desempenho.
76
52,63
76
51,32
76
48,68
76
47,37
ICO
63,16%
TOTAL
ÍNDICE %
76
81,58
76
72,37
76
69,74
76
53,95
76
51,32
76
50,00
76
44,74
ICO
60,53%
TOTAL
ÍNDICE %
76
93,42
76
93,42
76
86,84
76
86,84
76
86,84
76
72,37
4 SATISFAÇÃO E MOTIVAÇÃO COM O RELACIONAMENTO INTERPESSOAL
QUEST.
36
4
45
33
9
51
25
Meus colegas estão sempre dispostos a compartilhar comigo o que
sabem.
O ambiente de trabalho na Rio Branco promove o bom relacionamento
entre os colaboradores.
Sou sempre bem atendido quando preciso de um colega de trabalho.
Na Rio Branco, podemos confiar nos colegas de trabalho.
Na Rio Branco as pessoas estão sempre dispostas a ajudar umas às
outras.
Sinto que na Rio Branco todos trabalham como um verdadeiro time.
As pessoas que trabalham na Rio Branco se dão muito bem umas com as
outras.
5 SATISFAÇÃO E MOTIVAÇÃO COM O TRABALHO
QUEST.
14
5
52
53
60
7
Eu sinto que meu trabalho é importante para que a Rio Branco seja bem
sucedida.
Gosto do trabalho que realizo hoje na Rio Branco.
As instalações e o espaço onde realizo meu trabalho são seguros,
confortáveis e limpos.
A sensação mais freqüente que sinto ao deixar o trabalho é de realização
profissional pelos desafios superados.
Comparando com as demais empresas que conheço considero a Rio
Branco um excelente lugar para se trabalhar.
Sou estimulado a contribuir para melhorar a forma como é feito o meu
trabalho.
29
57
Tenho todo equipamento e material necessário para realizar bem meu
trabalho.
O volume de trabalho permite que eu termine sempre minhas tarefas no
horário normal.
76
71,05
76
46,05
ICO
79,61%
TOTAL
ÍNDICE %
76
93,42
76
89,47
76
88,16
76
86,84
76
85,53
76
75,00
76
72,37
76
72,37
76
69,74
76
69,74
76
63,16
76
63,16
76
57,89
76
56,58
76
53,95
76
52,63
76
ICO
51,32
70,67
6 SATISFAÇÃO E MOTIVAÇÃO COM AS PRÁTICAS DE GESTÃO
QUEST.
35
6
15
39
59
49
46
41
20
58
61
56
3
43
34
13
50
As pessoas de qualquer idade, raça, cor e opção sexual são tratadas com
a mesma justiça e respeito na Rio Branco.
Tenho confiança na Rio Branco.
Considero que trabalhar na Rio Branco tem tornando a minha vida melhor.
Trabalhar na Rio Branco dá segurança e tranqüilidade para mim e para
minha família.
Acredito que a profissionalização que vem ocorrendo na Rio Branco esta
sendo positiva para a empresa e seus colaboradores.
Quando preciso de outra área da empresa sou bem atendido.
Estou satisfeito com os benefícios oferecidos pela Rio Branco, como:
plano de saúde, assistência odontológica e farmácia.
Tenho a quem recorrer se eu me sentir injustiçado.
Considero que a Rio Branco se preocupa com a qualidade de vida de
seus colaboradores.
A Rio Branco tem um time de profissionais competentes e qualificados
para realizar bem o seu trabalho.
A Rio Branco sabe como manter no seu quadro, colaboradores
qualificados de que precisa para realizar bem as suas atividades.
As informações sobre a Rio Branco são transmitidas aos colaboradores
com clareza, rapidez e agilidade.
Recebo todas as informações que preciso para fazer bem o meu trabalho.
Os processos, procedimentos e rotinas de trabalho da Rio Branco são
organizados e eficientes.
Sou reconhecido e recompensado quando realizo um bom trabalho.
A Rio Branco ouve e coloca em prática as sugestões de seus
colaboradores.
Considero justo o salário pago pela Rio Branco.