E&L Gestão Educacional
Perguntas Frequentes
1. Após uma escola cadastrar o histórico, é possível a outra escola “pegar” os
dados pelo sistema?
Os históricos são realizados por escola e não pelo geral, para evitar problemas nas
informações dos alunos.
2. Para ver a porcentagem de falta na ata, o que preciso fazer?
É necessário ir ao menu Acadêmico > Secretaria > Movimentação > Ata,
selecionar a turma que deseja e lançar os dias letivos e a carga horária. Clique em
salvar e continue até terminar a turma.
3. Porque preciso entrar em etapa por etapa, após haver alguma alteração nas
notas, para realizar os acertos ao invés de alterar diretamente na ata?
É necessário verificar as etapas e ver onde esta a nota errada, pois se o acerto for
realizado somente na ata e a nota/etapa ficar errada (e por algum motivo houver a
necessidade de atualizar os históricos) as informações ficarão fora de ordem
novamente.
4. Temos como lançar as notas parciais (notas individuais dos alunos em cada
prova) no sistema?
É possível, desde que o cliente use o portal do professor. Nosso sistema possibilita,
em tempo real, que o aluno e seus responsáveis acompanhem as suas
informações acadêmicas.
5. Que procedimento tenho que realizar para lançar as notas de recuperação
final (caso a turma que abri na tela ata não tenha o campo recuperação
habilitado)?
Para poder lançar as notas de recuperação final precisamos marcar a opção sim
em Recuperação por período letivo. Para ter acesso a esta opção, clique em
Secretaria > Período > Período, clique no período referente à turma e depois na
aba Configuração. Encontre a opção Recuperação por período e marque “sim”.
Salve, retorne para a tela Ata, selecione novamente a turma e o campo já estará
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habilitado. Lembre-se que essa alteração vale para todas as turmas vinculadas a
esse período.
6. Em qual tela devo ir para fazer alteração do nome do secretário, telefone da
escola e diretor?
Vá em Arquivo > Escola e clique sobre o nome da escola. Para alterar secretário e
diretor é só acessar a Aba “Diretor/Secretário”, já para acrescentar ou corrigir o
telefone, vá para a aba “Documentos”.
7. Como faço para vincular o responsável na matrícula e cadastrar um grau de
parentesco novo?
Para vincular o responsável na matricula acesse o menu Acadêmico > Secretaria >
Movimentação > Matrícula, encontre e abra o nome do aluno que deseja e depois,
vá para a aba Responsável e informe o nome do responsável. Caso o mesmo não
esteja cadastrado, clique no botão de adicionar “+” e cadastre o responsável em
pessoa física e salve. Faça o mesmo para o Grau de Parentesco, lembrando que
no campo “Código Auxiliar” deve-se colocar o grau de parentesco.
8. Como colocar um auxiliar de sala na turma?
No cadastro de período em Acadêmico/secretaria/período/período, na aba
configuração informe que o período tem auxiliar de turma. Após este procedimento
ir em Acadêmico/secretaria/período/turma na Aba auxiliares turma, digite o nome
do auxiliar, função, regime de contratação e clique na seta verde (Incluir).
9. O que faço com o aluno que foi embora e depois retornou para a mesma
escola?
Podemos tomar duas providências: uma é excluir a transferência e mudar a data de
matrícula para a data que o aluno retornou à escola, ou, realizar uma nova
matrícula com a data que o aluno retornou à escola.
10. O que devo fazer pra colocar a profissão, o CPF, o endereço e a data de
nascimento dos responsáveis dos alunos que estão com CPF 9999999 ou
acertar o nome do aluno caso esteja errado?
Com os dados dos responsáveis em mãos, vá em Secretária > Movimentação >
Matrícula, selecione o aluno que deseja e clique na aba “Responsável”. Aperte o
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botão “Atualizar” na frente do nome do pai, mãe ou responsável que estiver errado,
o cadastro abrirá para que você possa realizar o devido acerto.
11. Tentei lançar as notas em nota/etapa e não apareceram as disciplinas, o que
faço?
Para habilitar as disciplinas em Nota/etapa, vá ao menu Acadêmico > Secretaria >
Período > Turma e clique sobre a turma que deseja, depois é só atualizar os
professores com suas respectivas disciplinas na aba “Disciplina Turma”.
12. Como faço o lançamento das notas parciais do aluno no histórico de
transferência?
Caso as notas parciais do aluno forem lançadas na nota etapa (Bimestres ou
Trimestres) basta transferir o aluno que as notas saíram no histórico na parte de
notas parciais, caso não foram lançadas o procedimento é lançar e depois transferir
o aluno. Se a transferência já foi feita é só entrar no sistema com uma data anterior
a de transferência e realizar o lançamento das notas parciais.
13. Como fazer um histórico que utiliza conceito ao invés de nota?
Quando cadastrar um histórico que utiliza conceito, antes de informar a nota,
marque a opção “Utiliza conceito”, depois selecione a Faixa Nota e você poderá
informar a letra referente à disciplina.
14. Posso excluir uma matrícula?
Pode desde que tenha permissão para isso. Caso não tenha a permissão, solicite
o atendimento interno ou o gestor do município responsável pelo sistema.
15. Quem pode criar um novo usuário?
O técnico da empresa E&L e, dependendo do município, o gestor responsável.
16. Posso imprimir as atas e históricos em Word para acertar as notas?
Caso possua erro de soma ou lançamento é necessário realizar acerto, caso não
saiba como proceder, solicitar apoio técnico para que o devido acerto seja
realizado.
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