HOW TO O que acontece se o ASMG perde a comunicação com os Agentes Externos Produto: Versão do produto: Versão do documento: Data de revisão: Data da publicação: Página: 1 de 1 Introdução
Quando o ASMG perde a comunicação com os Agentes Externos a partir do Patch 4 ele para de aceitar as conexões
na porta 25. Não aceita nenhum novo e-mail e os que estão na fila de processamento ficam aguardando o
restabelecimento da conexão com o agente externo que está apresentando problema para ser encaminhado/bloqueado.
Solução
Abaixo segue a tabela dos Erros:
Mensagem de erro é: “421 Server temporarily unavailable (type XXX).”
O Código XXX conterá um número que poderemos identificar qual o problema através da tabela abaixo:
Código
1
2
3
4
5
6
7
8
9
A (10)
B (11)
C (12)
D (13)
E (14)
F (15)
Agente com problema
AV-Module
URL
AV-Module + URL
Autenticador
AV-Module + Autenticador
Autenticador + URL
AV-Module + Autenticador + URL
Spam Meter
Spam Meter + AV-Module
Spam Meter + URL
Spam Meter + AV-Module + URL
Spam Meter + Autenticador
Spam Meter + Autenticador + AV-Module
Spam Meter + Autenticador + URL
Spam Meter + Autenticador + URL + AV-Module
Documentação Auxiliar de Produto – Aviso Legal: esta documentação deve ser utilizada somente por
administradores ou usuários experientes, preferencialmente em horário que uma alteração de configuração não
impacte no funcionamento do ambiente. A Aker não é responsável pelo mau uso deste documento.
ASMG 2.0 e 2.1 1.0 22/09/11 02/08/06 Aker Security Solutions
www.aker.com.br