Pregão Presencial – 07/2013 – IAG/USP
Processo: 2013.1.581.14.8
SÍNTESE DE ESCLARECIMENTO 02
Transmitimos abaixo os esclarecimentos prestados pela Pregoeira e Equipe de
Apoio em epígrafe, conforme ao Anexo I – itens 07 – DESCRIÇÃO DO OBJETO.
Pergunta 01 – No item 07 é solicitado sistema de armazenamento de Disco
ISCI – Storage Array, Sessão 16. Serviço de instalação de configuração onde
se lê “consultoria para desenvolvimento da política de armazenamento dos
dados e classificação dos tipos de dados, níveis de disponibilidade; segurança
de acesso ao storage; inicialização, definição de níveis de Raids, criação de
grupos e de unidade lógicas de armazenamento (LUNs0 apresentação da
LUNs para servidores”. Nosso entendimento deste conteúdo é que teremos
que instalar fisicamente os equipamentos disponíveis e testar seu
funcionamento básico. Não estão inclusos esforços de trabalho para instalar
ou configurar qualquer aplicação ou software e não está definido o tempo de
duração para a consultoria citada. Para nós o tempo de duração da
consultoria citada consiste no tempo que necessitamos para instalar e
configurar o hardware proposto.
Resposta: Concordamos com a visão da empresa, tendo em vista que
essa é a pratica de mercado.
Pergunta 02 – No item 07 sistema de armazenamento de Disco ISCSI –
Storage Array. Sessão 17 . Garantia e Suporte onde se lê “A contratada deve
possuir central de atendimento tipo (0800) para abertura de chamados de
garantia, comprometendo-se a manter registro de mesmos constando a
descrição do problema. “Entendemos que A FABRICANTE dos equipamentos
propostos pode atender este quesito do edital se esta possuir central de
atendimento tipo (0800) para abertura de chamados de garantia,
comprometendo-se a manter registro de mesmo constando a descrição do
problema.
Está correto o nosso entendimento sobre os itens citados acima?
Resposta: Concordamos com a alteração de "A contratada" para "O
Fabricante", tendo em vista que se trata de revenda de equipamento e a
garantia
do
equipamento
é
responsabilidade
do
fabricante.
Porém é imprescindível a existência de uma central de atendimento
"tipo" (0800).
Comunicamos, ainda, que permanece inalterada a sessão que será no dia 21/08/2013,
às 10h00, na Rua do Matão nº 1226 no Prédio Principal – Auditório 01 - Cidade
Universitária - Butantã - São Paulo-SP.
São Paulo, 15 de agosto de 2013.
Atenciosamente,
Edna Fonseca Fialho
Pregoeira