Como Utilizar o Catálogo
Como Utilizar el Catálogo / How to Use this Catalog
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Componentes
Componentes
Components
Caixa de Velocidade
Caja de Velocidad
Gear Box
Modelo do Veículo
Modelo del Vehiculo
Car Model
Estrias
Estriado
Grooved
Aplicações por Marca e Modelo
Aplicaciones por Marca y Modelo / Applications by Car Maker and Model
EMBREAGENS
Embragues / Clutches
Versão
Modelo
LFA ROMEO
5
Motor
Caixa
Velocidade
Diâmtr. Estr.
01/96 ®
2.0 16v
12/99
801977.
Versão do Veículo
Versión del Vehículo
Version Vehicle
230
20
Diâmetro do Disco
Diámetro del Disco
Diameter (driven plate)
Motor do Veículo
Motor del Vehículo
Car Engine
Data de Fabricação do Veículo
Fecha de Fabricación del Vehículo
Car Production Year
Simbologia
Componentes
Código Valeo
Codigo Valeo
Valeo Reference
/ simbología / symbology
Futuros Lançamentos (Futuros Lanzamientos / Future Launching)
Menor Diâmetro
Kit de Embreagem 228212
Motores VW / Ford AP 1.8 / 2.0
Maior
Durabilidade
e conforto
Revestimento F-808 DS
Diâmetro de 200 mm, oferece:
•Mesma transmissão de torque
•Durabilidade
•Conforto no pedal
•Menor peso
•Garantia total Valeo
02
Tecnologia
Exclusiva
Valeo
Índice
Índice / Index
BENEFÍCIOS DA EMBREAGEM VALEO
Benefícios del Embrage
Clutchs´s Benefits
04
DIAGNÓSTICO DE DEFEITOS
Diagnostico de Defectos
Defects Diagnostic
05
APLICAÇÕES POR MARCA E MODELO
Aplicaciones por Marca y Modelo
Applications by Vehicle Make and Model
11
11
11
11
11
11
12
13
14
14
14
14
14
14
14
15
16
16
16
Alfa Romeo
Asia Motors
Audi
Citroën
Daewoo
Fiat
Ford
General Motors
Honda
Hyundai
Iveco
Kia
Land Rover
Mercedes-Benz
Peugeot
Renault
Seat
Suzuki
Volkswagen
REFERÊNCIA CRUZADA
Codigo Cruzado
Cross Reference List
Referência Cruzada
18
FLUXO DE GARANTIA
Garantía
Guarantee
Fluxo de Garantia
23
03
Benefícios da Embreagem Valeo
Benefícios del Embrague / Clutch’s Benefits
EMBREAGENS VALEO
SEMPRE UMA MARCHA
À FRENTE
• Maior Durabilidade - Rebitagem uniforme
da mola membrana evita patinação do
anel de articulação
• Líder Mundial
• Único Revestimento Ecológico e
de alta qualidade
• Melhor absorção de ruídos e vibrações Pré-amortecimento do disco
• Melhor relação entre conforto e
durabilidade: Exclusiva tecnologia
do chapéu chinês - maior apoio
rolamento x mola membrana
• Facilidade de Montagem - Chanfro no
diâmetro externo da carcaça e Grampos de
fixação, que facilitam a fixação da carcaça
ao volante
• Produto Original
• Kits, discos, platôs e rolamentos
REVESTIMENTO DIFERENCIAL
• Único material de fricção do mundo a eliminar solvente orgânico da fabricação.
• Eliminação do Chumbo atendendo a legislação Européia de julho de 2003.
• Utilização de água no lugar do solvente orgânico.
• Coeficiente de atrito mais estável.
• Maior capacidade de transmissão de torque: material
Heavy Duty.
• Usado na Fórmula Truck.
• Especial para aplicações severas: canavieiros, betoneiras,
transporte de lixo.
04
Diagnóstico de Defeitos
Diagnostico / Diagnostic
Identifique o problema, a causa e sua solução:
Identifique el problema, la causa y su solución /
Identify the problem, the cause and the solution
Defeito observado no (a)
Veículo
Defeito observado no (a)
Peça
Veículo
Dificuldade na troca das marchas Entrada do estriado do
com embreagem nova.
cubo danificada.
Possíveis Causas
• Problemas de alinhamento entre o motor e a caixa de câmbio.
Defeito observado no (a)
Defeito observado no (a)
Peça
Pedal da embreagem duro.
Veículo
Desgaste dos dedos do
diafragma do platô fora da
posição correta.
Possíveis Causas
Possíveis Causas
• Regulagem incorreta do sistema de acionamento devido
ao curso excessivo do rolamento.
• Garfo excessivamente desgastado.
Defeito observado no (a)
Defeito observado no (a)
Peça
Pedal da embreagem duro.
O esforço do pedal aumenta
com o passar do tempo.
Peça
Ruído metálico no final do curso
do pedal da embreagem.
Desgaste irregular da pista do
rolamento. Sinais de apoio
assimétrico do garfo sobre o
rolamento.
Veículo
Disco quebrado na altura dos
pés da mola de segmento da
chapa de condução.
Possíveis Causas
• Disco mal centralizado;
• Montagem forçada da caixa de câmbio.
Veículo
Peça
O veículo não se movimenta
com o motor em funcionamento
e com uma embreagem
relativamente nova.
Peça
Veículo
Pedal da embreagem duro e
forte ruído durante o processo
de debreagem.
Desgaste excessivo dos dedos do
diafragma do platô. A pista do
rolamento ainda gira.
Possíveis Causas
Grande desgaste dos dedos do
diafragma do platô (inclusive
ruptura). Pista do rolamento
engripada.
Possíveis Causas
• Falta de pré-carga sobre o rolamento;
• Verificar mola de pré-carga no pedal antes de montar
uma nova embreagem.
Excesso de pré-carga sobre o rolamento por:
• Má regulagem do sistema de acionamento;
• Dirigir com o pé apoiado sobre o pedal de embreagem.
05
Diagnóstico de Defeitos
Diagnostico / Diagnostic
Identifique o problema, a causa e sua solução:
Identifique el problema, la causa y su solución /
Identify the problem, the cause and the solution
Defeito observado no (a)
Veículo
Defeito observado no (a)
Peça
Ruído intenso, principalmente
em marcha lenta.
Veículo
Existência de folga excessiva na
mola do disco ou desalojamento
da mesma de sua posição.
Solicitação excessiva da embreagem por:
• Veículo sobrecarregado;
• Veículo atolado;
• Reboque com peso excessivo.
Condução incorreta:
• Arrancadas bruscas.
• Dirigir com marchas inadequadas à velocidade.
Defeito observado no (a)
Defeito observado no (a)
Peça
A embreagem patina, cheiro de
queimado.
Veículo
Possíveis Causas
Presença de graxa nos
revestimentos do disco.
Possíveis Causas
Utilização excessiva da embreagem por:
• Veículo atolado;
• Dirigir com o pé apoiado sobre o pedal da embreagem.
• Acúmulo excessivo de graxa no estriado que por centrifugação
chega aos revestimentos.
Defeito observado no (a)
A embreagem trepida.
Peça
A embreagem trepida durante a
fase de acoplamento.
Placa azulada por
superaquecimento e manchas
esbranquiçadas nos
revestimentos do disco.
Veículo
Platô superaquecido e
quebrado.
Possíveis Causas
Possíveis Causas
Veículo
Peça
A embreagem patina.
Impossibilidade de trocar
marchas.
Defeito observado no (a)
Peça
Veículo
Peça
O veículo não se movimenta
com o motor em funcionamento.
O revestimento do disco
apresenta marcas concêntricas
do lado do volante do motor.
Possíveis Causas
Desprendimento do
revestimento devido a força
centrífuga.
Possíveis Causas
• Erro de seleção das marchas.
Ex: Passar da 5ª para 2ª a 130 Km/h.
• Superfície de atrito do volante do motor em mau estado.
06
Diagnóstico de Defeitos
Diagnostico / Diagnostic
Identifique o problema, a causa e sua solução:
Identifique el problema, la causa y su solución /
Identify the problem, the cause and the solution
Defeito observado no (a)
Defeito observado no (a)
Peça
Veículo
Dificuldade ou impossibilidade
na troca de marchas,
imediatamente após a
substituição da embreagem.
Tirantes ou molas de retrocesso
do platô deformados.
Vibração do pedal da
embreagem no início da
debreagem.
• Descuido durante a montagem da caixa de câmbio,
batendo o eixo piloto contra os dedos do diafragma.
• Platô sofreu alguma queda antes da sua montagem no veículo.
Defeito observado no (a)
Defeito observado no (a)
Peça
Dificuldades ou impossibilidade
de trocar marchas apesar de
estar funcionando corretamente.
Veículo
Carcaça do platô deformada
na zona de fixação ao volante.
Possíveis Causas
Possíveis Causas
Deformação do guia de montagem do conjunto:
• Platô não adequado ao veículo;
• Não respeitada a ordem progressiva para aperto dos parafusos de
fixação.
• Platô não adaptado ao sentido de giro do motor;
• Veículo rebocado com a marcha engatada.
Defeito observado no (a)
Peça
A embreagem patina, embora o
sistema de acionamento esteja
regulado corretamente.
Peça
Dificuldades ou impossibilidade
na troca de marchas,
imediatamente após a
substituição da embreagem.
Tirantes ou molas de retrocesso
do platô deformados ou até
quebrados.
Veículo
Dedos do diafragma do platô
desalinhados com sinais de
choques.
Possíveis Causas
Possíveis Causas
Veículo
Peça
Veículo
Revestimentos do disco
impregnados de óleo.
Possíveis Causas
• Vazamentos de óleo na caixa de câmbio por mau estado
do retentor.
07
Diagnóstico de Defeitos
Diagnostico / Diagnostic
Processo de checagem de defeitos:
Proceso de verificación de defectos /
Defects check process
Trepidação e/ou Vibração
a
Em 1 marcha (1000 - 1500 rpm), suba uma rampa suavemente.
Embreagem
trepida?
NÃO
Regule a marcha lenta
SIM
Coxins do
motor quebrados/
soltos?
SIM
Troque os coxins
NÃO
Regule a marcha lenta e repita o teste inicial.
Trepidação
persiste?
NÃO
OK
SIM
Remova a caixa de câmbio.
Há óleo na
caixa seca?
NÃO
SIM
Platô
assentado
corretamente?
NÃO
Substitua o kit
NÃO SIM
Remova a embreagem. Substitua retentores. Limpe a caixa seca. Examine e lubrifique
o sistema de acionamento (garfo, buchas, cubo-guia, etc)
Disco impregnado
com óleo?
SIM
Substitua o kit
NÃO
Instale novo kit de embreagem e aperte os parafusos em cruz.
08
Diagnóstico de Defeitos
Diagnostico / Diagnostic
Processo de checagem de defeitos:
Proceso de verificación de defectos /
Defects check process
Patinação
a
Com freio de mão acionado, engate a 4 marcha. Acelere o veículo (3000 rpm)
e solte rapidamente o pedal da embreagem.
Motor morre
imediatamente?
SIM
FIM
NÃO
Verifique o estado do sistema de acionamento.
Elimine oleosidade na caixa seca.
NÃO
O problema persiste?
SIM
SIM
Remova a embreagem
Elimine vazamentos e
substitua vedadores
SIM
Disco
contaminado
com graxa?
Instale novo kit e aperte
os parafusos em cruz
NÃO
Verifique as
medidas do volante
(especificações
do fabricante)
OK?
NÃO
Substitua ou retifique
o volante
09
Diagnóstico de Defeitos
Diagnostico / Diagnostic
Processo de checagem de defeitos:
Proceso de verificación de defectos /
Defects check process
Pedal duro
Analise o pedal da
embreagem
Pedal pesado?
NÃO
SIM
Para Sistema Hidráulico
checar o sistema
(servo, cil. Mestre, cil. Escravo).
Para Sistema Mecânico,
substitua o cabo.
Remova a
transmissão.
Limpe a caixa
seca.
Examine o
estado das
peças e lubrifique
levemente o
eixo estriado.
OK?
SIM
OK?
NÃO
SIM
FIM
10
NÃO
Instale novo kit
e aperte os
parafusos
em cruz
Aplicações por Marca e Modelo
Aplicaciones por Marca y Modelo / Applications by Car Maker and Model
EMBREAGENS
Embragues / Clutches
Modelo
Versão
ALFA ROMEO
145
155
155
155
164
CITROËN
Berlingo
BX
Evasion
Evasion
Evasion
Xantia
Xantia
Xantia
Xsara
Xsara
Xsara
Xsara Picasso
ZX
ZX
ZX
ZX
2.0 16v
1.7i/1.8 Twin Spack
2.0 16v
C 510
Diâmtr. Estr.
01/96 ®
91 ®
01/95 ®
C510
C 510
0.8
EA113
4 cilindros
GLX / Exclusive
DAWEOO
Espero
Nubira
FIAT
147
Brava
Coupé
Dobló
Dobló
Dobló
Ducato
Ducato
Ducato
Ducato
Ducato
Duna
Elba
Caixa
Velocidade
2.0 ie Twin Spack
ASIA
Towner
AUDI
A3
A3
Motor
ELX/SX
EX
ELX
ELX / Adventure
Empurrada
Empurrada
Fab. no Brasil
Fab. no Brasil
Importada
i.e.
Todos
801977.
801082.
801977.
801347.
801082.
230
215
230
215
215
20
20
20
20
20
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
95 ®
651950.
170
18
Disco+Plato+Rolamento
821799.
821799.
215
215
28
28
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
801258.
801258.
821333.
801414.
821333.
801258.
801414.
821333.
228105.
228105.
801414.
826022.
801258.
801258.
801414.
821333.
200
200
200
215
200
200
215
200
200
200
215
228
200
200
215
200
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
18
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato
Disco+Plato+Rolamento
651800.
228002.
215
225
24
24
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
227630.
227636.
801080.
228240.
227636.
228216.
801832.
801832.
232531.
232531.
232531.
227626.
227628.
180
200
215
180
200
205
230
230
235
235
235
190
180
17
20
20
20
20
20
21
21
21
21
21
20
17
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
05/99 ®
01/99 ®
1.6 8v
1.8 20v
1.8 8v
1.8 8v
1.8 8v
2.0 16v
2.0 8v turbo
1.8 8v / 1.8 16v
2.0 16v
2.0 8v
1.8 16v
1.8 8v
2.0 16v
2.0 16v
1.8 8v
1.8 8v / 1.8 16v
2.0 16v
2.0 8v
MA/BE3
2.0 8v
2.0 1.6v
F17
1.05 8v / 1.3 8v
1.6 8v/16v
2.0 16V
1.3 16v Fire
1.6 16v Fire
1.8
2.5 Diesel Aspirado
2.8 Diesel Aspirado
2.8 Diesel Aspirado
2.8 Turbo Diesel
2.8 Turbo Diesel
1.6 8v
1.3 8v
C 506
C 513
C 510
BE3
BE3
BE3
BE3
BE3
BE3/5
BE3/5
BE3
AL4/5
BE3
BE3
C 513
ME / ML
ME / ML
Puxada
Puxada
Puxada
C 513
C 506
12/99
95
12/98
08/00
todos
todos
todos
Todos
todos
todos
Todos
todos
Todos
Todos
Todos
01/01®
todos
todos
Todos
todos
01/94 ®
97 ®
76 ®
12/99 ®
01/95 ®
12/00 ®
12/00 ®
11/02 ®
98 ®
98 ®
99 ®
99 ®
Todos
12/93 ®
08/88 ®
11
Componentes
99
12/97
12/00
12/00
12/01
12/01
Aplicações por Marca e Modelo
Aplicaciones por Marca y Modelo / Applications by Car Maker and Model
EMBREAGENS
Embragues / Clutches
Modelo
Versão
Motor
FIAT - Continuação
Elba / Elba Weekend
1.3 8v
Elba / Elba Weekend
CS
1.5 8v
Elba / Elba Weekend
CS
1.5 8v
Elba / Elba Weekend
CLS
1.6 8v
Fiorino
i.e.
1.0 8v
Fiorino
i.e.
1.0 8v
Fiorino
1.0 8v
Fiorino
1.5 8v
Fiorino
1.5 8v
Fiorino
LX
1.6 8v
SX, ELX, HLX
2.0 20v
Marea Weekend
Oggi
1.05 8v/1.3 8v
Oggi
1.05 8v/1.3 8v/1.5 8v
1.8
Palio
Weekend/
Adventure/
HLX/EX/Stile
Palio/Weekend
Young
1.0 8v
Palio/Weekend
EX/ELX
1.3 16v Fire
Palio/Weekend/Siena
1.6 16v
Panorama
1.3 8v / 1.5 8v
Panorama
1.3 8v / 1.5 8v
Premio
1.05 8v / 1.3 8v
Premio
1.3 8 v1.5 8v
Premio
1.5 8v
Premio
1.5 8v
Premio
1.6 8v
Siena
1.3 16v Fire
Siena
EX / ELX
1.8
Spazio
1.3 8v
Spazio
1.3 8v
Stilo
1.8 8v/16v
1.6 8v/16v
Strada
LX/Estendida/
Working/Trekking
1.8 CC/CE
Strada
Working/
Adventure
Tempra / SW
2.0 8v/16V
Tipo
i.e.
1.6 8v
Tipo
2.0 8v/16V
1.0 8v
Uno
EP/ELX/EX/
SX/SMART
1.0 8v / 1.3 8v
Uno
Brio/ELX/EX/
Eletronic/i.e.
1.0 8v Mille
Uno
EP/ELX/EX/
SX/SMART
Uno
S/SX
1.05 8v / 1.3 8v
Uno
CS/S/R
1.5 8v
Uno
CS/S/R
1.5 8v / 1.6 8v
Uno
1.6 8v
Caixa
Velocidade
C 506
C 506
C 513
C 513
C 513
C 513
C 506
C 506
C 513
C 513
C 506
C 506
C 513
C 513
C 513
C 513
C 506
C 506
C 506
C 513
C 513
Diâmtr. Estr.
08/88 ®
01/92 ®
06/94 ®
08/93 ®
91 ®
01/91 ®
91 ®
01/92 ®
06/94 ®
12/93 ®
01/99 ®
08/88 ®
08/88 ®
11/02 ®
227630.
227632.
227624.
227626.
227634.
650605.
227628.
227632.
227624.
227626.
801977.
227630.
227628.
228225.
180
190
190
190
180
180
180
190
190
190
230
180
180
205
17
17
20
20
20
20
17
17
20
20
20
17
17
20
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
11/02®
01 ®
650605.
228240.
227636.
227634.
650605.
227630.
227628.
227632.
227624.
227626.
228240.
228225.
227628.
227630.
228216.
227636.
180
180
200
180
180
180
180
190
190
190
180
205
180
180
205
200
20
20
20
20
20
17
17
17
20
20
20
20
17
17
20
20
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato
Disco+Plato+Rolamento
11/02 ®
228225.
205
20
Disco+Plato+Rolamento
801080.
227626.
801080.
227634.
215
190
215
180
20
20
20
20
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
227628.
180
17
Disco+Plato+Rolamento
06/94
06/94
12/95 ®
12/00 ®
12/00 ®
80 ®
80 ®
12/00
®
86
86
08/88
08/88
06/94
®
12/91 ®
06/94 ®
08/93 ®
12/00 ®
11/02 ®
®
08/88
08/88
C 506
C 506
C 513
Componentes
®
C 510
C 513
C 510
C 513
01/94 ®
08/93 ®
93 ®
96 ®
C 506
08/88®
C 513
01/96 ®
12/01
650605.
180
20
Disco+Plato+Rolamento
C 506
C 506
C 513
C 513
12/91 ®
06/94 ®
08/93 ®
®
08/88
06/94
227630.
227632.
227624.
227626.
180
190
190
190
17
17
20
20
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
12
12/97
97
01
Aplicações por Marca e Modelo
Aplicaciones por Marca y Modelo / Applications by Car Maker and Model
EMBREAGENS
Embragues / Clutches
Modelo
FORD
Belina / Corcel
Belina / Corcel
Del Rey
Del Rey
Escort
Escort
Escort
Escort / Escort SW
Fiesta
Pampa
Pampa
Royale
Scala
Verona
Verona
Verona
Escort
Versailles
Focus
Focus
GM
A20
Astra
Astra / Astra SW
C40
Caravan
Celta
Chevette / Chevy 500
Comercial 3000
Corsa
Corsa
Corsa
D10
D20 / Bonanza
D40
Ipanema
Ipanema
Kadett
Kadett
Marajó
Meriva
Montana
Monza
Versão
Hobby
AE/AP/CHT/
GL/GLX/GHIA/
L/XR3
GL/GLX/Ghia/XR3
GL/GLX
Importado
4x2 / 4x4
AP
GL/GLX/Ghia/XR3
GLX
GL/GLX/Guia/XR3
Motor
Caixa
Velocidade
01/78 ®
01/85 ®
01/81 ®
01/81 ®
1.6 8v
1.8 8v
1.6 8v
1.8 8v
1.0 8V
1.3 8v / 1.6 8v
1.8 8v / 2.0 8v
1.8 16V Zetec
1.3 Endura
1.6 8v AE/CHT
1.8 8v / 2.0 8v
1.8 8v / 2.0 8v
1.6 8v
1.6 8v
1.8 8v / 2.0 8v
1.8 8v
GL / GLX
1.8 8v / 2.0 8v
1.6 8V/16V 1.8 16V
GL / GLX / Ghia
2.0 16v
MQ 200
7F096-BA
BC5
MQ 200
FN, IB5;IB5,
MTX75
MTX75
Componentes
227945.
228212.
227945.
228212.
650796.
650796.
200
200
200
200
200
200
20
24
20
24
17
17
801673.
228213.
801292.
227945.
228212.
228212.
227945.
650796.
801673.
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215
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200
200
200
200
200
228
210
228212.
826055.
200
219
28
Disco+Plato+Rolamento
17
Disco+Plato+Rolamento
17
Disco+Plato+Rolamento
20
Disco+Plato+Rolamento
24
Disco+Plato+Rolamento
24
Disco+Plato+Rolamento
20
Disco+Plato+Rolamento
17
Disco+Plato+Rolamento
28
Disco+Plato+Rolamento
24 Disco+Plato+anel elástico+bucha
+retentor
24
Disco+Plato+Rolamento
17
Disco+Plato
01/00 ®
826062.
228
23
Disco+Plato
Todos
99 ®
01/95 ® 12/96
Todos
11/73 ® 12/93
00 ®
01/73 ® 12/95
Todos
94 ®
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650901.
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227638.
650900.
801039.
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205
215
280
230
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200
280
190
10
14
24
10
14
14
14
10
14
Disco+Plato
Disco+Plato
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato
Disco+Plato+Rolamento
95 ®
227650.
200
14
Disco+Plato+Rolamento
02 ®
Todos
Todos
Todos
09/86 ®
12/92 ®
09/86 ®
12/92 ®
01/80 ®
03 ®
03 ®
09/86 ®
228145.
650900.
650900.
650901.
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651942.
651939.
651942.
227638.
228145.
228145.
651939.
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280
280
280
210
215
210
215
200
205
205
210
14
10
10
10
24
24
24
24
14
14
14
24
Disco+Plato
Disco+Plato
Disco+Plato
Disco+Plato
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato
Disco+Plato
Disco+Plato+Rolamento
12/86
®
01/94
11/92
12/92 ®
04/97®
93 ®
01/87 ®
01/87 ®
01/92 ®
01/83 ®
01/89 ®
01/93 ®
01/89 ®
10/96
01/91 ®
01/00 ®
12/97
®
A20
CL
1.8 8v / 2.0 8v
F17
2.0 8v
F18
4.1 6cc
CL
4 cilindros
2.5 L4 8v SOHC
CL
1.0 8v / 1.4 MPFI
F 15 / F 17M
1.0 8v / 1.4 8v / 1.6 8v
CL
Comercial 3000
GL/Wind/Sedan/ 1.0 8v/16v / 1.4 8v F 15 / F 17M
Super/Classic
GLS/Sedan/
1.6 8V/16V
F15
Pick-up/Classic
Sedan / Hatch 1.8 8v / Flexpower
F17
D10
D20 / Bonanza
Aspirado
1.8 8v / 2.0 8v
F 17
1.8 8v / 2.0 8v
F18
1.8 8v / 2.0 8v
F 17
1.8 8v / 2.0 8v
F18
1.4 8v / 1.6 8v
CL
1.8 8v / 16v Flexpower
F17
1.8 8v / Flexpower
F17
1.8 8v / 2.0 8v
F 17
GL, GLS, CD
Diâmtr. Estr.
13
94
12/97
01/86
11/92
12/96
12/92
09/92
01/98
09/92
01/98
12/89
09/92
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Aplicações por Marca e Modelo
Aplicaciones por Marca y Modelo / Applications by Car Maker and Model
EMBREAGENS
Embragues / Clutches
Modelo
Versão
GM - Continuação
Monza
Opala
4 cilindros
Space Van
Space Van
Traffic
Traffic
Vectra
GLS/CD
Vectra
Vectra
Veraneio
Zafira
HONDA
Accord
Odyssey
Motor
Diâmtr. Estr.
12/92 ®
11/73 ®
90 ®
90 ®
90 ®
Todos
®
03/96 ®
®
Todos
12/99 ®
215
230
215
215
215
215
215
215
215
280
205
24
14
21
21
21
21
24
24
24
10
14
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato
Disco+Plato
Disco+Plato
228014.
228014.
225
225
24
24
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
94 ®
95 ®
Todos
Todos
Todos
97 ®
228016.
228017.
821241.
651803.
651808.
651808.
200
200
215
180
225
225
20
20
20
20
23
23
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
99 ®
232541.
267
10
Disco+Plato+Rolamento
86 ® 92
93 ®
93 ®
Todos
98 ®
95 ® 99
651951.
651952.
651952.
651980.
228026.
651951.
225
240
240
200
200
225
22
22
22
20
20
22
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
2.5 TD
2.5 TD
2.4 TD / 2.5 TD
Todos
Todos
Todos
801255.
801255.
801255.
235
235
235
23
23
23
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
OM 606
Todos
801408.
228
23
Disco+Plato+Rolamento
801256.
801256.
228104.
227959.
180
180
180
180
18
18
18
26
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
F18
CL
F18
F18
F18
F17
92 ®
92 ®
2.2 8v
2.2 8v
1.5 16v
1.5L 8v / 12v
GL
1.6
L/GL/GS/GSD/X
1.5
2.6 Diesel
2.5 Diesel / 2.7 Diesel
IVECO
Daily
8140.43 / 8140.23
KIA
Besta
Besta
Bongo 2700
Sephia
Shuma
Sportage
GS
LAND ROVER
Defender
Discovery
Range Rover
MERCEDES BENZ
MB 180 D
Soleil/XN/XT
Componentes
651942.
227502.
650182.
650183.
650182.
650183.
651942.
228012.
228012.
650900.
228145.
1.8 8v / 2.0 8v
2.5 L4 8v SOHC
2.1 diesel
2.2 gasolina
2.1 diesel
2.2 gasolina
2.0 8v/16v
2.0 8v/16v
2.2 8v/16v
Veraneio
2.0 8v
HYUNDAI
Accent
Accent
Elantra
Excel
H1
H100
PEUGEOT
106
205
206
206
Caixa
Velocidade
2.8 Turbo /
Turbo Intercooler
2826.5
2.2 (R2)
2.7 L ( RFA)
2.7 L ( RFA)
1.5 16v/1.6 (B5,SI,B6D)
1.5 16v
2.0 TD / 2.2 diesel
1.0 / 1.4
1.1 / 1.4 8v
1.0 16v
1.0 L 16v
MA5/ MA5
MA5/ MA5
BE4
JBI
01/92 ®
01/92 ®
00 ®
00 ®
14
01/98
12/93
94
94
94
03/96
12/99
12/01
12/01
Aplicações por Marca e Modelo
Aplicaciones por Marca y Modelo / Applications by Car Maker and Model
EMBREAGENS
Embragues / Clutches
Modelo
Versão
Motor
PEUGEOT - Continuação
206
1.6 16V
206
1.6 L
306
SR, XR, XS, XT
1.6 16V
306
1.6 L
306
1.6 L i
1.8 L / 1.9 L
306
Cabrio,
Berlina, XS
306
XT, XS
1.8 L 16v
306
XT, XS
1.8 L 16v
1.8 L 8v / 16v
306
Passion,Soleil,Break
306
XSI
2.0 L
405
GL, GLI, GR, GLX
1.6 L
1.6 L
405
GRI, SI, SR, SRI,
STI, GTX
405
GLT
1.8 L
405
M16
2.0 L
405
SRI, SVI
2.0 L
406
1.8 L, 2.0 L 8v / 16v
605
SRI, SVI
2.0 8v
605
2.0 L 8v / 16v
504 Pick-up
2.3 Diesel
1.8 L 16v / 1.8 i
Partner
RENAULT
Clio
Clio
Clio
Clio
Express
Kangoo
Kangoo
Laguna
Laguna
Laguna
Laguna
Megane
Megane
Megane
R 19
R 19 RN
R 19 RT
R 19 Rti
R 21 / Nevada
R19
Scenic
Scenic
Scenic
Trafic
Trafic
Importado
Importado
Nacional
RT/RTi
RE
Importado
Importado
1.0 8v / 16v ( D4D )
1.0 Li 16v ( D4D )
1.6 16v ( K4M )
1.6 8v (C3L)
1.6 8v ( K7M )
1.0 8v / 16v ( D4D )
1.6 8v (C3L)
1.6 Li ( C3L )
1.8 / 2.0
2.0 16v
2.0 L 16v ( F3R )
1.6
1.6 16v ( K4M )
2.0 8v / 16v ( F4R )
1.8 16v
1.6
1.8
1.8
2.2
1.6
1.6 16v ( K4M )
1.6 8v/16v
2.0 8v / 16v ( F4R )
2.0
2.0 diesel
Caixa
Velocidade
BE3/5
MA
BE3/5
BE3
BE3
BE3
BE3
Diâmtr. Estr.
02/01 ®
826211.
821341.
801412.
821341.
821333.
801413.
200
200
200
200
200
215
18
18
18
18
18
18
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
99 ®
00 ®
821333.
821333.
801258.
801413.
801258.
801258.
200
200
200
215
200
200
18
18
18
18
18
18
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
98 ®
Todos
96 ®
Todos
Todos
todos
01/93 ®
Todos
801258.
801414.
801413.
801413.
801001.
801413.
650179.
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200
215
215
215
215
215
215
200
18
18
18
18
18
18
10
18
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
12/99 ®
12/99 ®
12/99 ®
96 ® 12/99
Todos
Todos
Todos
06/95 ®
Todos
06/95 ® 99
227959.
227959.
228102.
227999.
227999.
227959.
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227505.
227505.
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228101.
650336.
227999.
227999.
227999.
650183.
650507.
228100.
227505.
228101.
227505.
650182.
180
180
200
200
200
180
215
200
200
220
215
215
200
215
200
200
200
200
215
200
200
215
215
215
215
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
26
21
26
26
26
26
26
21
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
® 98
Todos
® 98
99 ®
todos
® 99
Todos
Todos
Todos
BE3
BE3
BE3
BE3
BE3/5VK/N
BE3
BA7/5
BE3
JBI
JBI
JB3
JB3
JB3
JBI
JB3
JB3
JB3
JC
JB4
JB5
F4R
JB3/JC5
JB3
JB3
JB3
JB3
JB3
F4R
JB6
JB3/JC5
JB7
Componentes
Todos
00 ®
2000 ®
Todos
Todos
Todos
Todos
Todos
94 ® 97
00 ®
Todos
2000 ®
Todos
Todos
15
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Aplicações por Marca e Modelo
Aplicaciones por Marca y Modelo / Applications by Car Maker and Model
EMBREAGENS
Embragues / Clutches
Modelo
Versão
RENAULT - Continuação
Trafic
Twingo
Twingo
SEAT
Cordoba
Cordoba
Cordoba
Ibiza
Ibiza
Ibiza
Inca
Variant
SUZUKI
Vitara
VOLKSWAGEN
Apollo
Bora
Brasilia
Brasilia
Fox
Fusca
Fusca
Gol
Gol
Gol
Gol
Gol
Golf
Golf
Golf
Golf IV
Karman Ghia
Kombi
Kombi
Logus
New Beetle
Parati
Parati
Passat
Passat
Passat / Variant
Pointer
Confortline
City / Plus
Popular / Plus
Refrigerado a Ar
Refrigerado Ar
AP/MI/GT/GTI/GTS
CL/GL/GLM
CL/GL/GLM/MI
GL/GLX/GTI
EA113
Gasolina
CL/CLI/GL/GLI/
GLS/GLSI
AP/MI/Plus/
Confortline
4 cilindros
AP/CLI/GLI
Motor
2.2 gasolina
1.0
1.2 8v
1.05, 1.3, 1.4, 1.6Li
1.6 8v
1.8 8V
1.05, 1.3, 1.4, 1.6Li
1.6 8v
1.8 8V
1.6 8v
Caixa
Velocidade
Diâmtr. Estr.
Todos
Todos
® 12/99
JBI
JB1
MQ200
20
MQ200
20
MQ 200
85 ®
01/95 ®
01/95 ®
85 ®
01/95 ®
01/95 ®
95 ®
94
94
Componentes
650183.
227959.
801415.
215
180
160
21
26
26
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
801445.
801438.
801437.
801445.
801438.
801437.
801673.
200
210
210
200
210
210
228
24
28
24
24
28
24
28
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
1.6 8v/16v
01/93 ®
801441.
215
20
Disco+Plato+Rolamento
1.8 8v
01/90 ®
003497.
210
24
2.0 8v
01/99 ®
1.3 álcool
BP-13
01/73 ®
1.5 8v / 1.6 8v
PC/PT/BV/BZ 04/73 ®
1.0 Total Flex
10/03 ®
1.3 8v
BP-13
04/73 ®
1.5 8v / 1.6 8v
PC/PT/BV/BZ 04/73 ®
1.0 8v AE/CHT
EA113
10/92 ®
1.3 8v
BP-13
05/80 ®
1.6 8v
PC/PT/BV/BZ 07/82 ®
1.6 8V AE/CHT/AP/MI
EA113
11/82 ®
1.8 8v / 2.0 8v
02/84 ®
1.8 8v
®
821799.
651955.
227640.
228228.
651955.
227640.
227648.
651955.
227640.
227648.
228212.
003497.
215
180
200
190
180
200
190
180
200
190
200
210
28
24
24
28
24
24
24
24
24
24
24
24
801437.
801438.
821799.
227640.
227640.
228212.
801673.
210
210
215
200
200
200
228
24
28
28
24
24
24
28
Disco+Plato+anel elastico
+ bucha +retentor
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+anel elastico
+ bucha +retentor
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
01/00
821799.
227648.
228212.
215
190
200
28
24
24
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
89
12/89
04/98
12/97
227648.
228212.
801673.
801673.
190
200
228
228
24
24
28
28
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
1.8 8V
2.0 8v
1.6 8v
1.5 8v / 1.6 8v
1.5 8v / 1.6 8v
1.6 8v Diesel
1.8 8v / 2.0 8v
2.0 8v
1.6 8V AE/CHT/AP/MI
1.8 8v / 2.0 8v
1.5 8v / 1.6 8v
1.8 8v / 2.0 8v
2.0 8v
1.8 8v / 2.0 8v
20
MQ200
94 ®
01/94 ®
10/86
10/86
12/96
07/83
08/86
01/00
08/94
12/93
®
98
12/98
12/00
PC/PT/BV/BZ 04/73 ®
PC/PT/BV/BZ 04/73 ®
04/73 ®
MQ 200
01/93 ®
EA113
EA113
MQ 200
MQ 200
01/98 ®
08/81 ®
06/88 ®
12/96
74 ®
01/82 ®
®
01/94 ®
16
Aplicações por Marca e Modelo
Aplicaciones por Marca y Modelo / Applications by Car Maker and Model
EMBREAGENS
Embragues / Clutches
Modelo
Versão
Motor
Caixa
Velocidade
Diâmtr. Estr.
VOLKSWAGEN - Continuação
Polo
City / Plus
1.0 Total Flex
10/03 ®
Polo Classic
AP
1.8 8v
MQ 200
12/96 ®
Santana/Quantum
AP/MI
1.8 8v / 2.0 8v
85 ®
Saveiro
1.6 8V AE/CHT/AP/MI
EA113
11/89 ® 01/00
1.8 8v / 2.0 8v
11/89 ® 12/96
Saveiro
AP/Confortline/
Plus/Sportline
TL / SP2
1.5 8v / 1.6 8v
PC/PT/BV/BZ 04/73 ®
Van
Mi
1.6 8v
MQ 200
01/99 ®
Variant
1.5 8v / 1.6 8v
PC/PT/BV/BZ 04/73 ®
Voyage
1.6 8V AE/CHT/AP
EA113
81
Voyage
AP
1.8 8v
01/83
17
Componentes
228228.
801673.
228212.
227648.
228212.
190
228
200
190
200
28
28
24
24
24
Disco+Plato
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
227640.
801673.
227640.
227648.
228212.
200
228
200
190
200
24
28
24
24
24
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Disco+Plato+Rolamento
Referência Cruzada
Codigo Cruzado / Cross Reference List
Valeo
Luk
Sachs
Valeo
Luk
Sachs
003497
227502
227505
227505
227624
227626
227626
227628
227630
227630
227632
227634
227636
227638
227640
227640
227648
227650
227944
227945
227959
227970
227999
228002
228012
228012
228012
228014
228016
228017
228026
228100
228100
228101
228102
228103
228103
228104
228212
228213
228224
228240
232502
232531
616750
650179
650182
650183
650183
621216509
623208700
620303800
619217100
619300900
619301100
618217300
618301200
618301200
619208200
618301300
620197200
620302600
620302800
620302800
619000300
620217500
620302300
618301800
620223600
622302209
623242609
623242509
620303800
620303800
618301800
618301800
621300300 / 621207800
621240600
620303400
619301500
624302900
617196860
622302010
22224400
622224400
22224400
1392/5424
6117
6565
6568
6565
6571/6573
6571/6573
6568
6564
6557
6559
6559
6562
6563
6558
6257
6257
6257
6561 / 6307
6574
6484
1536/5742
6500
-
650183
650183
650183
650311
650311
650507
650605
650608
650700
650796
650900
650900
650900
650900
650901
651800
651803
651808
651808
651808
651939
651939
651942
651949
651950
651951
651952
651955
651980
801001
801001
801001
801039
801080
801082
801255
801256
801258
801258
801258
801258
801292
801347
801408
801414
801414
801414
801414
801415
622224400
22224400
622224400
623230800
623230800
618301700
619217000
621182860
620023500
630242700
630242700
630242700
630242700
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622122900
623305009
623275109
622208500
619217400
622208600
617227600
618004310
622230000
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622230000
619217400
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623305300
618230900
622160800
622160800
620221000
620221000
623305300
622160800
622160800
622160800
622160800
617229800
6516
6540
1543/5754
6199
6486/3370
6486
6294
6486/3370
6294
6257
6552
6252
6257
6277
6515
6496
6523
6522
6522
6022
6022
6506
6522
6522
-
18
Referência Cruzada
Codigo Cruzado / Cross Reference List
Valeo
Luk
Sachs
Valeo
Luk
Sachs
801437
801437
801437
801438
801441
801445
801673
801673
801673
801832
801832
801863
801977
801977
801977
821241
821333
821333
821333
821333
821333
821799
228216
228225
228238
228245
621216509
621216509
621216509
621222409
622201660
620216600
620216600
620216600
622228200
623305300
623305300
623305300
622230000
622114600
-
6092
6092
6092
6492
6263
6263
6510
6522
6522
6522
-
228145
232510
232507
232512
826211
805206
805206
805073
009132
805073
805206
805073
232518
232515
227646
805073
232504
805140
805208
805140
805140
805208
805140
805140
805140
805140
-
-
19
Referência Cruzada
Codigo Cruzado / Cross Reference List
Valeo
166344.
170972.
181357.
184922.
185641.
186212.
186761.
186881.
187241.
227512.
227521.
227578.
227592.
227597.
227598.
227601.
227602.
227615.
227618.
227619.
227620.
227621.
227626.
227628.
227630.
227632.
Montadora
46821337
50011045
7628856
F-123536
90129095
90129166
90251210
90250658
7439169920
90375665
7439163921
0291411173
0291411177
ZBA141117B
0261411172
0261411176
0261411177
0261411178
0491411176
93206825
94645740
94645741
96138856
96138855
111141025C
111141025H
1131410253
1882292104
1131410313
90129095
90129166
90251210
088141165
088141165A
088141165B
088141165C
091141165
091141165A
091141165B
091141165D
113141165A
113141165B
113141165C
113141165D
Valeo
227634.
227636.
227638.
227640.
227648.
227666.
227669.
227671.
227672.
227696.
227697.
227698.
227724.
227725.
227747.
227750.
227752.
227796.
227828.
227830.
227837.
227840.
227855.
227862.
227864.
227873.
227935.
Montadora
Valeo
227980.
227984.
227985.
50000305
46424398
46454365
46520587
7527590
02914103113
0291410319
93232376
93232378
90443470
93276184
93326023
93368333
22300-P4-4005
22300-PT-4000
22300-PT-7003
22200-PT-1010
22200-PT-7003
7700103572F
7700869903
228012.
228014.
228100.
228145.
228212.
228213.
228240.
265414.
284262.
46743930
46810289
56743930
7522058
93227801
02614103116
02614103119
98AU7550AA
93258240
93258241
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87EU7563AA
87PU7563AA
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04014103133
21114103111
2111410313
2111410315
287175.
287481.
287483.
340204.
396490.
650056.
650058.
650088.
227945.
20
Montadora
Valeo
Montadora
86NU7550A
86PU7550A
7652033
7767192
90443470
90446531
93208433
93212736
93232378
650501.
22105-P4-4305
22105-P4-4505
22105-PT-1505
22105-PT-7505
650550.
06A141025
06A141025C
06A141025H
06A141025P
06A141025QX
3082194233
52270957
52277947
52277948
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90446532
93208431
93212794
93232375
93232377
93232375
93232377
90297249
93276185
301854901
46476074
50000305
650541.
650550.
95AX7L596CA
46743928
46810287
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50006786
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4190622
4305128
4409361
4409362
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650619.
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650796.
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650799.
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651808.
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651892.
651893.
651939.
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24429
4130043300
306220
4110043300
Referência Cruzada
Codigo Cruzado / Cross Reference List
Valeo
651942.
651950.
651955.
680872.
684011.
684846.
684864.
688348.
688498.
688864.
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Montadora
Valeo
AA10016500Y
801977.
821799.
Montadora
06A141015F
06A141015P
06A141031A
06A141031C
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1862516343
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SCK009
7701469166
21
Anotações
Anotaciones / Notes
22
ANOTAÇÕES
Fluxo de Garantia
Garantía / Guarantee
Dúvidas do Consumidor
1
2
3
4
Fluxo
CONSUMIDOR
FINAL
VAREJO
APLICADOR
SAC 0800 12 15 11
Sim
Podemos atender
no campo?
Não
POSTO AUTORIZADO
Avaliação técnica
TÉCNICO
Assistência técnica
0800 12 15 11
Atendimento telefônico
É procedente?
Não
Sim
É procedente?
Sim
0800 12 15 11
Autorização da troca
Não
FIM
DEVOLUÇÃO VIA DISTRIBUIDOR
23
FIM