Gestão Estratégica
Desenvolvimento
1. Gestão Estratégia: O que é ?
2. Direcionamento Estratégico:
Conectando o presente ao futuro
3. Formulação Estratégica: Abordagens
& enfoques.
4. Implementação Estratégica: As
Ferramentas
Prof. Antonio Carlos Guil
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O QUE É GESTÃO ESTRATÉGICA?
• Gestão estratégica de empresas
(em língua inglesa: strategic enterprise
management — SEM)
é um termo que se refere às técnicas de
gestão, avaliação e ao conjunto de
ferramentas respectivas (como software)
concebidas para ajudar empresas na
tomada de decisões estratégicas de alto
nível.
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 É uma palavra que não se origina nem
de economia, nem de administração.
 Origem é do grego e vem da área
militar, em que estratégia quer dizer
em linguagem de nossos dias "aquilo
que o general sabe fazer", ou seja,
vencer os inimigos numa batalha.
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Gestão Estratégica
Gestão Estratégica
Processo de ação gerencial
sistemática e contínua que
visa assegurar à Instituição,
simultaneamente:
(1) senso de direção e continuidade a
longo prazo;
(2) flexibilidade e agilidade no dia-adia.
Focaliza o potencial de desempenho
futuro da instituição.
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Gestão Estratégica
Estratégias:
Linhas de ação ou iniciativas
altamente relevantes que indicam
como serão alcançados os Objetivos
Estratégicos.
Geralmente são inspiradas ou
baseadas nas forças e evitam o uso
das fraquezas da organização. Se
referem ao acionamento de fatores
internos frente as evoluções
prováveis do ambiente externo.
Gestão Estratégica
Visão de Longo Prazo:
para quê?
Nos questionamentos freqüentes sobre
a validade de se realizar ou não um
trabalho de Planejamento Estratégico,
os argumentos apresentados para
justificar a dúvida concentram-se, na
maioria das vezes, sobre dois pontos
principais:
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"Com este ritmo
acelerado de
mudanças é
impossível se
planejar qualquer
coisa com prazo
superior a um ou
dois anos";
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Gestão Estratégica
"Além disso, nossa
empresa tem sido
bastante lucrativa.
No ano passado,
por exemplo,
............."
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Gestão Estratégica
Ritmo acelerado de
mudanças
Normalmente, mudanças são
percebidas via ações da
concorrência e das novas
necessidades dos clientes. A
aceleração do processo é
conseqüência do acirramento das
disputas e demandas desses atores.
Neste contexto, não se pode
prescindir de uma boa estratégia.
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Gestão Estratégica
Antecipação das
mudanças
As mudanças e, principalmente, a
intensificação de seu ritmo não
ocorrem por acaso. Elas decorrem
da ação das grandes revoluções
que hoje se processam em âmbito
global, produzindo impactos
consideráveis sobre todos os
países; que atinge
progressivamente todos os setores
econômicos.
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Gestão Estratégica
As organizações que
perceberem hoje mais
claramente os impactos que
o futuro produzirá em seus
negócios e que forem
capazes de implementar
ações para lidar com as
mudanças antecipadas
aumentarão suas
probabilidades de sucesso
nos próximos anos.
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Gestão Estratégica
As padarias e Cinemas bem
sucedidos de 10 ou 20
anos atrás, são as mesmos
de hoje?
Quantas vezes você vai a
uma agência bancária
consultar seu saldo?
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Gestão Estratégica
Reflexão
O que nos levou à um
bom desempenho
estratégico?
Como nos manter
progredindo
estrategicamente?
Passado
Futuro
Gestão Estratégica
O sucesso de hoje é resultado
de uma concepção estratégica
bem-sucedida desenvolvida no
passado e das sucessivas ações
operacionais que a
implementaram.
No ritmo atual de mudanças,
nada garante que ele se
repetirá no futuro.
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Gestão Estratégica
“O Futuro Não é
Previsto Ele é
Preparado.”
(Maurice Blondel)
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Gestão Estratégica
Como
proceder
então?
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Gestão Estratégica
O Ciclo Gestão Estratégica
Análise de
Cenários
Estratégia
Corporativa
Análise do
contexto
Competitivo
Análise do
ambiente
organizacional
Matriz
de análise
estratégica
Diretrizes e
Objetivos
Estratégia de
Negócios
Estratégias
Funcionais
Monitoramento e Avaliação
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Implementação e Controle
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Gestão Estratégica
Análise Estratégica :
Técnicas e
Ferramentas
Análise Estratégica
Diagnósticos & Resultados
Macro Ambiente
Externo
Cenários,
Tendências,
Oportunidades e
Ameaças
Setorial e
Concorrência
Estrutura Setorial e
Concorrência
Cadeia de Valor,
Ambiente
Interno
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Processos chaves,
Competências e
recursos
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Gestão Estratégica
“ O Futuro é um
horizonte aberto a
múltiplas
possibilidades”
(Guerreiro Ramos)
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Influências do Ambiente
no Desempenho Estratégico
CENÁRIOS MUNDIAIS
Dimensão
Econômica
CENÁRIOS NACIONAIS E REGIONAIS
Dimensão
Ambiental
SETOR
Dimensão
Cultural
Dimensão
Energética
Organização
Dimensão
Social
Dimensão
Políticoinstitucional
Dimensão
Tecnológica
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Gestão Estratégica
Avaliação Estratégica
Exercício de mapeamento e interpretação das
interações entre oportunidades e ameaças,
frente as forças e fraquezas mais relevantes,
em cada cenário. Permite:
(a) identificar as potencialidades e debilidade da
Instituição, em cada cenário, em horizontes
de médio e longo prazo;
(b) destacar as forças e fraquezas críticas para o
sucesso ou o fracasso da Instituição, no
horizonte temporal considerado.
Gestão Estratégica
Re-direcionamento
Estratégico
Cenário
Situação
Futuro
Futura
Evolução
de Vendas
Cenário
Situação
Atual
Atual
In
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Gestão Estratégica
Formulação de Estratégias
Gestão Estratégica
1850
1950
1970
1980
1990
2000
Técnicas de
Posicionamento
Competitivo
Cadeia de Valor
Estrutura das
Cinco Forças
Competitivas
Curva de
Experiiência
SWOT
Competências
Distintivas
Conceito e
Sistema
de Idéias
Ciclo de
Contribuições
dos Militares
Dinâmicas
Competitivas e
Cooperativas
Análises de
Portfólio
Curva de
Aprendizado
Ciclo de
Contribuições
Economistas
Organizacionais
Ferrovias
Ciclo de
Contribuições
Acadêmicos
das Escolas de
Administração
Ciclo de
Contribuições
Empresas de
Consultoria em
Estratégia
Demanda
Diversificação
Pós-Guerra
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Crise
Petróleo
Ciclo de
Contribuições
Economistas
de Organização
Industrial
Tecnologias
Redutoras de Custos
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Gestão Estratégica
Estratégia Institucional
Políticas
Corporativas
Visão
Institucional
Missão
Institucional
Estrutura
Organizacional
Sistemas
Administrativos
Gestão
do Portfólio
das Organizações
Integração
vertical entre
os elementos
da cadeia
Estratégia
Corporativa
Valores
corporativos
Segmentação
Em Unidades
Identificar desafios,
definir medidas
de performance para a
Instituição e as
Organizações;
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Sinergia
lateral
entre Unidades
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Gestão Estratégica
Estratégia de Unidades de Negócios
Relacionamento
c/ clientes
Atendimento
Produção
Inovação
Financeira
Estratégia
Competitiva
Marketing
Tecnologia
da Informação
Vendas
Tecnologia
Cadeia
De
suprimentos
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Logística
de
Distribuição
Gestão
de
pessoas
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Gestão Estratégica
Condicionantes à Formulação da Estratégia
Considerar os
interesses das
partes envolvidas;
Viabilidade
econômicafinanceira.
Mostrar claramente
como os Objetivos
serão alcançados;
Estrutura
Organizacional
Sistemas
Administrativos
Gestão
do Portfólio
de UEN’s
Integração
vertical entre
os elementos
da cadeia
Unidade
Estratégica
Identificar desafios,
definir medidas
de performance para a
empresa e as UEN’s;
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Incorporar ações
alavancadoras das
oportunidades;
Incorporar ações
protegendo a
base de clientes;
Gestão
das Marcas
Incorporar ações
defensivas
frente às ameaças;
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Gestão Estratégica
O desempenho estratégico de
uma organização está muito
mais calcado na harmonia
integrada das suas áreas
funcionais do que na eficiência
isolada das mesmas.
(Aristeu Silveira)
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Desafios
• Inovação Estratégica
• Implementação
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Implementação e
Controle Estratégicos
Compreende pelo menos:
1. a programação da implantação;
2. a montagem do esquema de
gerenciamento da implantação;
3. a divulgação do Plano Estratégico;
4. o detalhamento e aprovação dos
Projetos Estratégicos;
5. e a elaboração de Planos Táticos.
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Gestão Estratégica
As vias operacionais Mais comuns para a
implementação da estratégia:
1. O Programa de Objetivos;
2. O conjunto de Macro-ações;
3. Os Projetos Estratégicos;
4. Os indicadores de
desempenho;
5. O plano de metas;
6. Os planos de ações;
7. Cronogramas;
8. Orçamentos;
9. Estrutura Organizacional
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Gestão Estratégica
Habilidades Gerencias Requeridas
• Liderança;
• Comunicação;
• Capacidade de Negociação;
• Vivência em processos decisórios;
• Solução de Problemas de grande envergadura;
• Busca de resultados;
• Capacidade de influenciar os Stakehouders.
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Gestão Estratégica
O Uso de Indicadores
Balanceados de
desempenho
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Gestão Estratégica
Estrutura do Balance Score Card
Finanças
Clientes
Visão
e
Estratégia
Processos
Internos
Aprendizado
e Crescimento
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Gestão Estratégica
Resultados
Financeiros
Mercado, Clientes
Processos Internos
Pessoas, Tecnologia, Inovação
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Gestão Estratégica
A Organização orientada pela estratégia
• Ter a estratégia como o principal
item da agenda organizacional;
• Concentração dos esforços em prol
da estratégia-alinhando objetivos,
indicadores, metas e iniciativas;
• Organização - todos os colaboradores
atuando em prol da estratégia
formulada.
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