QUEM SOMOS?
♦ Somos um grupo de indivíduos desta zona que se
preocupa com as pessoas detidas.
♦ Somos voluntários e empregamos todo o nosso
tempo a ajudar todas as pessoas detidas em Gatwick a
terem uma vida melhor.
♦ Somos uma organização independente do Centro de
Detenção e do Departamento de Imigração.
♦ Alguns dos voluntários são religiosos e outros não
têm qualquer crença.
♦ Não somos advogados e não podemos aconselhá-lo
sobre o seu caso.
♦ Os nossos visitantes não podem ser garantes para
que o deixem em liberdade provisória. Se quiser pedir
liberdade provisória, a organização BID poderá ajudá-lo.
A BID está aberta de segunda-feira a quinta-feira das 10
às 12 – Tel. 0207 247 3590 - Fax 0207 247 3550
♦ Somos uma organização de caridade com fundos
limitados. Os visitantes não têm meios para lhe fornecer
objectos de grande valor.
COMO É QUE NÓS TRABALHAMOS?
A QUEM AJUDAMOS?
♦ Ajudamos pessoas de qualquer raça, nacionalidade e
religião que se encontrarem detidas em Gatwick e que
solicitem a nossa ajuda.
O QUE É QUE FAZEMOS?
♦ Temos um Programa de Visitas para os detidos,
onde pomos em contacto um visitante do nosso grupo
com um dos detidos.
♦ O visitante oferece amizade, cuidados e apoio
preocupando-se consigo sempre que o for visitar. É uma
pessoa com a qual pode falar sobre o que quiser,
especialmente sobre problemas que esteja a ter. O
visitante escutará e tentará ajudá-lo no que puder.
♦ Podemos ajudá-lo em pequenas questões práticas, tal
como produtos de higiene que não lhe foram dados no
centro e roupas em segunda mão. Se precisar de alguma
destas coisas peça-as ao visitante, ou se estiver ainda à
espera de um visitante, contacte o nosso escritório.
♦ Podemos ajudá-lo a entrar em contacto com um
advogado. Se estiver confuso sobre qualquer coisa, pode
pedir ao visitante que telefone ao advogado em seu
nome. Podemos ajudá-lo a trocar de advogado ou a
reclamar, caso precise: conhecemos alguns advogados
com experiência, especializados em imigração que
poderá contactar. Também podemos dar-lhe informação
sobre outras organizações que o podem ajudar.
O QUE NÃO PODEMOS FAZER
♦ Não podemos tirá-lo do centro de detenção, nem
evitar que seja deportado.
♦ Uma vez que tenha contactado o nosso escritório
para solicitar um visitante, um dos nossos funcionários
colocará o seu nome na lista para receber a visita de um
visitante.
♦ Quando o seu nome chegar ao topo da lista de espera
receberá um visitante, geralmente dentro de alguns dias.
♦ Se tiver filhos consigo, se tiver menos de 18 anos,
problemas de saúde, ou se lhe estiver a ser muito difícil
lidar com a sua detenção, comunique esse facto a um
funcionário do escritório e talvez possamos enviar-lhe
um visitante mais cedo.
O QUE É QUE PODE ESPERAR DO SEU
VISITANTE
♦ Quando tiver um visitante, ele virá visita-lo uma vez
por semana durante todas as semanas que estiver detido
em Gatwick.
♦ Se o visitante não o puder visitar todas as semanas,
ele deverá informá-lo. Talvez ele possa pedir a outra
pessoa o venha visitar caso ele esteja ausente durante
várias semanas. Se tiver qualquer problema e não puder
entrar em contacto com o seu visitante deverá telefonar
para o escritório.
CONFIDENCIALIDADE
♦ Respeitamos a sua necessidade de privacidade. O
visitante não falará sobre si a pessoas que não sejam do
nosso grupo, salvo se você der o seu consentimento.
RECLAMAÇÕES E PROBLEMAS
♦ Se tiver algum comentário ou reclamação a fazer
sobre o serviço que lhe prestamos, contacte um dos
nossos funcionários. Eles investigarão o problema e
tentarão tratar da sua reclamação de acordo com o nosso
protocolo de reclamações.
PROBLEMAS JURÍDICOS E
ACONSELHAMENTO
♦ Se estiver detido poderá ter direito a receber
aconselhamento e representação jurídica GRATUITA.
Nem todos os advogados são bons e alguns podem pedirlhe grandes quantias de dinheiro. Se tiver qualquer
dúvida sobre o seu representante legal fale com o seu
visitante ou com um gabinete de aconselhamento
jurídico. Há uma lista de representantes legais
qualificados na biblioteca do Centro.
♦ Se estiver a ter problemas com o seu advogado, ou
se não tiver um, aconselhamos-lhe que fale com um dos
advogados que vêm aqui ao Centro. Eles oferecem
aconselhamento jurídico especialista e gratuito.
Geralmente eles visitam o Centro duas vezes por semana,
e poderão aconselhá-lo e representá-lo. Para saber mais
informações pergunte a um dos funcionários do Centro.
♦ Em caso de emergência – por exemplo se está
prestes a ser deportado – pode contactar o RLC à tarde e
aos fins-de-semana, através do Tel. 07831 598 057.
PROBLEMAS DE SAÚDE
INTÉRPRETES
♦ Os nossos visitantes falam vários idiomas mas não
todos. Se não fala inglês e quiser ser visitado por um
visitante, tentaremos encontrar um visitante que fale o
seu idioma. Se isso não for possível, talvez você tenha
um amigo no Centro que possa interpretar para si durante
as visitas.
♦ Se estiver a ter problemas de saúde deve dirigir-se ao
Centro de Saúde para ser visto por um médico. Se estiver
preocupado com a sua saúde tem o direito a ver um
médico, quando este estiver disponível.
♦ Se não ficar satisfeito com o tratamento que recebeu,
ou se o tratamento não estiver a resultar, volte a ver o
medico que o atendeu.
♦ Se ainda assim não estiver satisfeito, poderá falar
com o advogado e com o seu visitante. Poderá também
apresentar uma queixa formal (veja em baixo)
OS SEUS DIREITOS ENQUANTO ESTIVER
DETIDO
Enquanto estiver detido você tem direitos e privilégios ao
abrigo dos REGULAMENTOS DO CENTRO DE
DETENÇÃO os quais lhe devem ser explicados se
estiver no centro durante mais de dois dias. Estes
incluem:
Procedimentos de reclamação – Devem informá-lo
sobre os procedimentos de reclamação. A sua queixa será
investigada e não afectará o seu caso ou o seu tratamento
enquanto estiver detido.
Produtos de higiene – Devem-lhe fornecer uma escova
de dentes e pasta dentífrica, sabão, champô, creme para a
barba, pensos higiénicos e outros objectos essenciais
gratuitamente.
Dinheiro - Tem direito a receber uma prestação
monetária diária. Um dos funcionários do Centro
explicar-lhe-á como é que este pagamento é feito.
Relatório da Imigração – Quando for detido, e todos os
meses a partir desse momento, deverá receber do
Departamento de Imigração um relatório sobre o estado
do seu caso, dando-lhe uma justificação pela qual ainda
se encontra detido. Se não receber este relatório, peça
para fazer uma marcação com alguém do Departamento
de Imigração no Centro, o qual poderá ajudá-lo a obter o
relatório.
SE FOR TRANSFERIDO PARA OUTRO CENTRO
DE DETENÇÃO
♦ Se for transferido para outro centro de detenção ou
para uma prisão, o seu visitante não poderá continuar a
visitá-lo. No entanto, poderá haver outros Grupos de
Visitantes que o possam ajudar:
♦ Harmondsworth – London Detainee Support Group
(Grupo de Apoio aos Detidos em Londres).
Tel 02072263114 / 0800587 2096
♦ Dover – Dover Visitors Group (Grupo de Visitantes
de Dover) Tel. 01304 242755
♦ Haslar Holding Centre – Haslar Visitors Group
(Grupo de Visitantes de Haslar) Tel. 023 9283 9222
♦ Yarls Wood Detention Centre – Yarls Wood
Visiting Group (Grupo de Visitantes de Yarls Wood).
Tel. 01234 708710
♦ Se for transferido para outro sítio e quiser receber
um visitante, telefone-nos e nós tentaremos assisti-lo.
SE FOR COLOCADO EM LIBERDADE
♦ Se for colocado em liberdade e não tiver para onde ir
ou precisar de apoio e aconselhamento contacte o:
Refugee Council’s One Stop Service:
240-250 Ferndale Road, Brixton, London SW9 8BB
Tel. 0207 346 6700
GATWICK
DETAINEES
WELFARE
GROUP
Caridade Registada sob o Nº 1124328
Sociedade Limitada por Garantia Nº 49 11257
GDWG OFFICE:
225 Three Bridges Road,
Crawley, West Sussex, RH10 1LG
Tel: (01293) 434350. Fax: (01293) 434351
FREEPHONE: 0800 3894367
O nosso escritório está aberto de
Segunda a Sexta, das 9.30 às 17.30
Se não pudermos atender a sua chamada, deixe
uma mensagem no gravador de chamadas e assim
que pudermos entraremos em contacto consigo.
Soletre o seu nome e indique o número do seu
quarto.
Coordenador: Nic Eadie
Funcionários de Apoio:
Anna Pincus
Louise Peim
INFORMAÇÃO PARA
OS DETIDOS
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