O QUE É GESTÃO?
GESTÃO é um processo coletivo de trabalho, comunicação e organização de
pessoas e de recursos para alcançar os objetivos da entidade.
É um PROCESSO: dinâmico, ao longo do tempo, num contexto determinado.
É COLETIVO: idealizado por pessoas, com identidades e experiências próprias.
COMUNICAÇÃO: as formas de se relacionar entre as pessoas e com o contexto.
TRABALHO e ORGANIZAÇÃO de recursos: materiais, tempo, dinheiro,
capacidades, equipamento, organograma.
A GESTÃO É UMA FORMA DE COMPREENDER E DE FAZER NOSSAS
ORGANIZAÇÕES CONSIDERANDO AS SEGUINTES PERSPECTIVAS:
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POLÍTICO-CULTURAL (objetivos, utopias, missão)
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COMUNICACIONAL (perfil, estética, conteúdos, relação com o contexto e as
pessoas, comunicação interna, inserção na comunidade, relação com outras
entidades, etc)
ORGANIZACIONAL (papéis, funções, participação das pessoas, áreas ou
departamentos de trabalho, etc)
ECONÔMICA (recursos, administração, financiamento)
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O PROJETO INSTITUCIONAL É RESULTADO DA ARTICULAÇÃO DOS EIXOS
POLÍTICO-CULTURAL, COMUNICACIONAL, ORGANIZACIONAL E ECONÔMICO.
COMO NOS ORGANIZAMOS OU DE ONDE VÊM OS RECURSOS DEPENDE DOS
OBJETIVOS POLÍTICO-CULTURAIS, OU SEJA, DA MISSÃO, DO POR QUE DA
EXISTÊNCIA DA ENTIDADE.
Por exemplo: se uma rádio comunitária nasceu pela democratização da
comunicação, seria incoerente que as decisões se tomem de forma autoritária, ou
que não exista participação da comunidade na gestão da rádio.
Para fortalecer a entidade e contribuir para seu fortalecimento, podemos tentar
melhorar a atuação. Para isso é necessário compreender onde estão os problemas
e onde as potencialidades ou capacidades.
DIAGNÓSTICO e PLANEJAMENTO
DIAGNÓSTICO: é uma ferramenta metodológica para conhecer e analisar as
opiniões, percepções e sentidos que temos sobre nossa entidade e sobre a gestão.

O diagnóstico permite apontar problemas e fortalezas dos objetivos políticoculturais, comunicacionais, econômicos e de organização da entidade, do ponto
de vista de quem participa e constrói a entidade. Então diagnosticar
coletivamente é gerar espaços de comunicação para tomar decisões.
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O diagnóstico é dinâmico, não se faz só uma vez e para sempre. É um processo
permanente que serve para analisar todos os aspectos que definem a toma de
decisões de uma instituição. Mas sempre existe uma primeira vez.
 O diagnóstico tem duas etapas que podem se realizar paralelamente ou
simultaneamente:
a- realização da memória institucional.
b- revisão do momento atual.
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O diagnóstico é um método, mas também uma forma de se orientar e provocar
processos de comunicação para tomar decisões coletivamente.
Diagnosticar significa distinguir diferentes aspectos da prática social e cultural
que a entidade desenvolve.
O diagnóstico é enxergar, conhecer e reconhecer para poder compreender as
causas da situação que se vive na entidade atualmente.
Realizar o diagnóstico é começar as mudanças.
O diagnóstico é uma estratégia que faz possível gerar mudanças, porque
promove o conhecimento profundo e raciocinado dos fatos e porque permite uma
analise sistemática do que acontece em todos os níveis da gestão.
O diagnóstico é uma forma participativa de olhar os nossos projetos, de decidir a
maneira de organizá-los e de realizá-los.
Reconhecer aquilo que vivemos na vida cotidiana da organização – em todos os
seus níveis – permite identificar e compreender de maneira sistemática, o modo
de construção do processo da gestão.
Diagnosticar a gestão da nossa entidade é uma tarefa sistemática. Ou seja:
ordenada, de acordo a critérios estabelecidos coletivamente, e realizada com
ferramentas de trabalho escolhidas adequadamente.
O diagnóstico pode ser desenvolvido de forma participativa por toas as pessoas
que trabalham diretamente na entidade.
A visão externa pode se incorporar ao processo DIAGNÓSTICO,
PLANEJAMENTO e AVALIAÇÃO mediante solicitação de aportes específicos que
façam mais rica a visão do próprio grupo da entidade.
O DIAGNÓSTICO SUPÕE ALGUMAS ETAPAS:
1) Traçar OBJETIVOS (para que realizar o diagnóstico)
2) escolher e aplicar FERRAMENTAS (como será realizado o diagnóstico)
3) reconhecer FORTALEZAS e FRAQUEZAS (suas causas)
4) determinar TENDENCIAS (que poderia acontecer se a situação continua desta
forma?)
5) realizar as CONCLUSÕES DO DIAGNÓSTICO para estabelecer LINHAS DE
AÇÃO. (como fortalecer as fortalezas e corrigir as fraquezas?)
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Situação inicial
diagnóstico
Planejamento
Situação desejada
planejamento e elaboração da gestão
avaliação
PLANEJAMENTO: é uma ferramenta metodológica que se apoia no diagnóstico e
organiza as ações da entidade de acordo aos seus objetivos.

O planejamento permite fazer as coisas com raciocínio e sistematização.

O planejamento procura coerência com todas as ações que se realizam.

O planejamento tem em conta os recursos para a elaboração de planos de ação.

O planejamento determina os tempos para cumprir com as metas estabelecidas.

O planejamento desenvolve mecanismos de avaliação e acompanhamento.
O planejamento pensado e orientado de forma democrática e participativa implica
numa lógica de organização que seja capaz de orientar os processos de gestão
respeitando as histórias e a diversidade das identidades culturais, econômicas e
políticas.
 Planejar é escolher o ponto aonde queremos chegar, construir os passos e as
etapas para alcançá-lo e transformar tudo isso em uma ferramenta de trabalho
para o presente da entidade.
 Planejamento nos projeta ao futuro mediante a ação transformadora da realidade
presente. Planejar é organizar os passos, a etapas e os meios, a partir do
diagnóstico, procurando as respostas e gerando alternativas.
 Planejar é projetar o futuro, preparar e preparar-nos, organizar e organizar-nos,
para fazer uma mudança agora mesmo a partir do ideal projetado.
 No diagnóstico nos reconhecemos e no planejamento nos superamos.


Não existe um método de planejamento que seja alheio ao mundo no qual
vivemos. O planejamento é uma ferramenta que se entrelaça com a nossa
própria história cheia de interpretações e de formas de compreender o mundo.
Planejamento é um método de ação destinado a produzir mudanças orientadas
pelos objetivos estabelecidos coletivamente a partir do diagnóstico.
PLANEJAR A GESTÃO É EXPRESSAR A NOSSA VONTADE DE MUDANÇA DE
FORMA SISTEMÁTICA, ORDENADA E RACIONAL PARA FAZER MAIS FÁCIL O
DESENVOLVIMENTO DOS OBJETIVOS DA ENTIDADE.
O PLANEJAMENTO É UM PROCESSO EM CONSTANTE ADAPTAÇÃO AOS
NOVOS DADOS E AOS NOVOS DESAFIOS.
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QUADRO GERAL DO PROCESSO DE GESTÃO
DIAGNÓSTICO
Memória da
gestão
A entidade que
somos
PLANEJAMENTO DA GESTÃO
Objetivos
Político-culturais
Objetivos
Comunicacionais
Objetivos
Econômicos
A entidade que
desejamos
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E
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A
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O
G
R
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Plano 1
E
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Plano 2
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Plano 3
S
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Plano 4
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