Quem pode solicitar?
Associados e dependentes que tenham linhas na VIVO ou outras operadoras no Plano
Pós Pago em nome de Pessoa Física.
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Outras OPERADORAS: Necessário solicitar a portabilidade para a VIVO em
um plano pós pago de acordo com perfil de utilização para não ter surpresa na
conta, visto que durante o andamento do processo seu custo será particular
conforme plano vigente.
Vivo PRÉ PAGO: Necessário migrar para PÓS-PAGO.
Vivo PÓS-PAGO: Basta encaminhar a documentação.
Documentos Necessários:
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Termo de Transferência com os dados e assinatura do titular da linha (não
inserir data, e não reconhecer firma).
Cópia simples do RG e CPF
Contrato assinado em nome do Associado
Quando devo encaminhar os documentos:
Os pedidos de transferências são encaminhados uma vez no mês, entre o dia
02 e 06, a documentação deve ser encaminhada antes dessa data, para que
haja tempo hábil para coletar assinatura dos representantes legais da
UNAFISCO.
Caso os documentos não sejam enviados dentro do prazo o associado fica
ciente que seu pedido será inserido somente na próxima remessa.
Endereço de envio: Av: Ipiranga n°1267 14° andar República –SP cep:01039907, aos cuidados de ANA CAROLINA.
Prazo para Transferência de Titularidade:
A transferência de titularidade leva 45 dias úteis, esse prazo é considerado somente
após o envio da SMP que é um contrato assinado entre as partes (UNAFISCO- VIVO).
Durante o andamento o custo será particular com a OPERADORA e só depois de
concluído que passará a usufruir das tarifas celebradas em nosso Convênio, quando
concluído será formalizado via e-mail.
OBS: O termo de transferência é individual por linha com assinatura e os dados do
titular da linha na VIVO, o contrato também é individual e todos devem ser
preenchidos com nome do associado.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
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O número da linha telefônica está sujeita a alteração no caso de necessidade
técnico-operacional.
Caso associado possua débitos de parcelamento de conta, parcelamento de
aparelhos ou faturas em aberto a UNAFISCO irá repassar para o associado.
Com a transferência de titularidade o usuário que participa do serviço
Programa de Pontos perde os pontos acumulados e o direito de usufruir das
vantagens do Programa, pois ele não se aplica para planos PJ.
Durante o andamento do processo, o titular não poderá cancelar, pois implica
em todos os pedidos.
Sendo assim, caso tenha interesse em desistir deve aguardar finalizar o
processo para solicitar a inversão de transferência que leva um prazo menor de
3 dias úteis.