Comunicações e
Colaboração Unificadas
Simplificam o trabalho conjunto
Nome
Cargo
Empresa
As pessoas conduzem os resultados
dos negócios
O novo mundo do trabalho
Tendências
do local
de trabalho
Um mundo
de negócios
Sempre ligado,
sempre conectado
Organização
transparente
Função do
software
Simplificar
o trabalho conjunto
Localizar informações
e melhorar a
percepção comercial
Proteger e
gerenciar conteúdo
Infra-estrutura de produtividade comercial
Agiliza a maneira como as pessoas fazem negócios
com o sistema Office 2007
Comunicações
e colaboração
unificadas
Fluxo de
trabalho
Business
Intelligence
Gerenciamento
de conteúdo
corporativo
Formatos
Estrutura
Catálogo
UI
de
arquivos
Pesquisa de dados extensível
de website
XML
e segurança
comerciais
abertos
Infra-estrutura segura e bem gerenciada
Desafios da colaboração
Os funcionários obtêm 50%-75% das suas
informações relevantes diretamente de outras
pessoas
Mais de 80% das informações digitalizadas de uma
empresa reside em discos rígidos individuais
e em arquivos pessoais
Os indivíduos possuem a chave da economia do
conhecimento e grande parte dela se perde quando
eles deixam a empresa
"O paradoxo do investimento nos
Operadores de Conhecimento"
Gartner Research 17/07/2002
Comunicações e colaboração unificadas
Simplificam o trabalho conjunto
Recursos
difundidos para
onde e como
as pessoas
trabalham
Unificar as comunicações comerciais
Comunicações centralizadas nas pessoas com economia
radical
Pessoal e intuitiva
Disponibilidade pessoal para colaboração eficiente
Experiência rica, intuitiva, contínua
Acessível de qualquer lugar,
com qualquer dispositivo
Conveniente e integrado
Conveniente e no contexto
Integrado com ferramentas de colaboração
Plataforma rica com amplo ecossistema
de parceiros
Flexível e confiável
Economia radical em software e serviços
Infra-estrutura flexível, integrada e eficiente
Plataforma segura, protegida e confiável
Capacitar as equipes por meio de espaços
de trabalho
Infra-estrutura comum para atender uma variedade de
necessidades comerciais
Compartilhar e acessar informações
Integração de aplicativo cliente para compartilhar documentos
Espaços de trabalho off-line, móveis, protegidos através de firewall
Espaços de trabalho ponto a ponto para formação de equipes ad-hoc
Fornecer recursos distintos em uma
infra-estrutura comum
Blogs e wikis para a distribuição de percepção
Notificações, alertas e RSS para manter as equipes atualizadas
Modelos de aplicativo para fornecer valor comercial rápido
Proteger, gerenciar e controlar conteúdo
Check-in/check-out de documentos para controle de versão
Ferramentas administrativas para delegação e
gerenciamento de sites
Gerenciamento de direitos e lixeira para proteger conteúdo
Conectar pessoas, processo e informações
Divulgar percepção e informações por toda a organização
Pesquisar pessoas e informações



Pesquisar informações não estruturadas
Conectar com especialistas e visualizar redes sociais
Pesquisar e acessar dados de sistema de linha de negócios
Compartilhar informações pessoais e organizacionais



“My Sites” personalizado e baseado em função para espaços de trabalho
personalizados
Portais organizacionais para publicar informações na empresa
Ferramentas do usuário final para criar aplicativos orientados a dados
Habilitar fluxo de trabalho flexível e seguro
Gerenciamento de direitos para proteger o compartilhamento
em uma infra-estrutura comum
Autenticação conectável para portais interorganizacionais protegidos
Fundação de fluxo de trabalho comum entre aplicativos
Permitir trabalho em qualquer lugar
Mobilizar para estender o alcance e o impacto da empresa
Estender a experiência de desktop
Mobile Outlook e Office Communicator – consistentes, familiares
Localizar pessoas e informações na empresa
Fornecer aplicativos LOB (SAP, Siebel)
onde forem necessários
Dar suporte a uma variedade de
soluções personalizadas
Estender o alcance dos aplicativos para atender
necessidades específicas de setores
Acesso a sites do SharePoint para aproveitar conteúdo corporativo
Estrutura .Net compacta para desenvolvimento rápido
Proteger, gerenciar e controlar dispositivos
Administrar, bloquear dados e limpar dispositivos remotamente
Aplicar senhas para atender diretivas de conformidade
Acesso único para conexão direta à rede corporativa
Exemplos de UC&C em ação
Espaços de
trabalho
através de
firewall para
compartilhar
informações
com clientes
Acesso móvel
a espaços de
trabalho e
dados
corporativos
Wikis e Blogs
para capturar e
compartilhar
idéias
Procurar
especialistas
em
conhecimento
Controle de
versão de
informes
oficiais,
publicações
Cartões de
pontuação
da empresa
para analisar o
desempenho
Fluxo de
trabalho e
formulários
para
padronizar
relatórios
de despesas e
compras
Comunicações e Colaboração Unificadas
Recursos difundidos para onde e como as pessoas
trabalham
Ecossistema de parceiros e
distintos com um amplo conjunto
de soluções para setores
Informações de acesso
de qualquer lugar em
qualquer dispositivo
Plataforma
flexível e integrada
Compromisso com
padrões abertos e
interoperabilidade
Mapeie a jornada da sua infra-estrutura
Simplifique o trabalho conjunto com Comunicações e
Colaboração Unificadas
Básico
Padronizado
Racionalizado
Dinâmico
E-mail básico,
compartilhamento
de arquivos,
comunicação
baseada
principalmente
em telefone
Equipes ad-hoc
específicas de
projeto e de
função,
baseadas em
padrões de TI
Plataforma
padrão
para e-mail
protegido, IM
Plataforma de
colaboração
totalmente
gerenciada e
acesso difundido
Unificação
crescente dos
canais de
comunicação
Colaboração
sem interrupção
através do
firewall
Federação de
informações e
diretiva
de comunicação
TI é um centro
de custo
TI é um centro de
custo mais
eficiente
TI é um ativador
de negócios.
TI é um recurso
estratégico
Produtos que habilitam a produtividade
comercial
Esquema do sistema Office
O servidor de
comunicação em
tempo real
Disponível em 2007
O servidor de e-mail,
calendário e mensagem
unificado
4º Trim. 2006
O servidor de conteúdo
e colaboração
4º Trim. 2006
O desktop de
colaboração definitivo
4º Trim. 2006
Plano de ação
Baixar o sistema Office 2007 Beta 2
www.microsoft.com/office/preview
…. Conforme apropriado
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condições de mudança de mercado, as informações não devem ser interpretadas como compromisso por parte da Microsoft, sendo que a Microsoft não pode garantir a precisão de qualquer informação
19apresentada após a data desta apresentação. A MICROSOFT NÃO CONCEDE NENHUMA GARANTIA EXPRESSA, IMPLÍCITA OU LEGAL REFERENTE ÀS INFORMAÇÕES DESTA APRESENTAÇÃO.
Apêndice
Mapeie a jornada da sua infra-estrutura
Simplifique o trabalho conjunto com Comunicação e Colaboração Unificadas
Básico
E-mail básico, compartilhamento
de arquivos, comunicação
baseada principalmente em
telefone
Padronizado
Formação de equipes ad-hoc em
torno de funções e projetos,
baseadas em padrões de TI
Plataforma padrão para e-mail
e IM protegidos
Racionalizado
Dinâmico
Plataforma de colaboração totalmente
gerenciada e acesso difundido
Unificação crescente dos canais de
comunicação
Colaboração sem interrupção
através do firewall e federação de
informações e diretiva de
comunicação
Serviços de biblioteca
Espaços de trabalho integrados com
ferramentas de produtividade de
desktop
Controle pelo usuário/TI de
fornecimento, diretiva, permissões dos
sites
Portal para informações sobre
conteúdo, pessoas e funções
Suporte a ferramentas de colaboração
off-line e on-line
Edição e rastreamento de fluxos de
trabalho pelo usuário final
Espaços de trabalho que dão suporte
a wikis, blogs e informações RSS
Portais pessoais (My-site)
Informações sobre pessoas e
habilidades (auto-relatadas, não autorelatadas) disponíveis no portal
Gerenciamento federado de
documentos e registros dentro e
fora da empresa. Pesquisa única
na área de trabalho, no conteúdo
corporativo e LOB
Informações sobre
relacionamento/rede social dos
funcionários disponíveis no portal
Plataforma de e-mail com AV/AS
multicamada/proteção contra
fraudes de senha
Acesso remoto sem VPN a
funcionalidade de cliente de e-mail
rico
A plataforma de e-mail dá suporte a
IRM em tempo real difundido e
gerenciamento de conformidade
Integração de email/ Fax/ telefonia
para 20% ou mais dos usuários
Acesso móvel a e-mail/calendário
para > 50% dos usuários
Federação de informações de
comunicação [por exemplo, e-mail,
calendário, presença] e diretiva [por
exemplo, IRM, conformidade]
Acesso sem interrupção a
comunicações de multi-modos [por
exemplo, e-mail/calendário, VoIP,
IM, fax, vídeo, conferência]
Integração de reconhecimento de
voz com sistema de comunicação
unificado
Portais e espaços de trabalho colaborativos
Compartilhamentos de arquivos/
pastas públicas/ ftp/ colaboração
baseada em e-mail, diretório
estático de pessoas
Mensagens
Recursos básicos de e-mail via
e-mail gratuito ou email
corporativo não suportado
Mensagens instantâneas, voz e conferência na Web
MI pública, uso ad hoc
para negócios cotidianos
Uso esporádico de
conferência pela Web
Infra-estrutura de mensagens
instantâneas no nível da empresa
protegida e gerenciada
aproveitando o diretório unificado
A presença integrada ativa as
ferramentas de produtividade
Conferência pela Web
multidepartamental utilizando as
ferramentas de produtividade do
desktop
Aplicativos LOB ricos e integrados
ativados pela presença
Integração de IP/Telefonia com infraestrutura de IM corporativa
Conferências pela Web
padronizadas no nível da empresa
incluindo hospedagem básica