PROGRAMA DE FORMAÇÃO
1. Identificação do Curso
Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Recursos Humanos
2. Destinatários
Profissionais em exercício de funções na área de especialização do curso ou novos profissionais
que pretendam a aquisição de competências na área.
3. Objectivos Gerais
O curso de Pós-Graduação em Gestão Estratégica de Recursos Humanos tem como objectivos
gerais dotar os formandos de conhecimentos transversais necessários à gestão das pessoas, nas
vertentes técnica e comportamental. Pretende-se desenvolver nos formandos as competências
necessárias ao adequado exercício de funções na área da gestão de pessoas, bem como
possibilitar a constituição de um espaço de reflexão e diálogo sobre as mais importantes
temáticas da Gestão de Recursos Humanos.
4. Objectivos Específicos
Em termos de competências específicas, pretende-se que no final do curso os formandos sejam
capazes de:
- Compreender os principais sistemas de gestão da organização, identificando e compreendendo
as relações de interligação entre as diferentes áreas funcionais;
- Identificar as variáveis comportamentais enquanto factores determinantes na gestão das
pessoas;
- Analisar a importância da função pessoal e as suas práticas de gestão ao serviço do
desenvolvimento integrado da empresa;
- Planear, conceber e gerir actividades formativas;
- Compreender o enquadramento das práticas e normativos legais previstas no Código do
Trabalho;
- Conhecer e saber aplicar as novas metodologias e instrumentos da Gestão de Recursos Humanos
com a finalidade de melhorar a eficácia dos desempenhos das pessoas e da organização;
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- Desenvolver uma prática profissional baseada numa nova abordagem da Gestão Recursos
Humanos, a da Gestão com as Pessoas, integrada nos objectivos estratégicos organizacionais,
fortemente orientada para o negócio e para os resultados da organização;
- Aplicar os conhecimentos mais actuais da gestão de recursos humanos na resolução de
problemas e no equacionar de mudanças.
5. Estrutura programática
Módulo 1: Estratégia de Empresa e Estratégia de Recursos Humanos ----- 20 Horas
- Principais funções da gestão (recursos humanos; organização do trabalho; formação e
Informação; produção; aprovisionamento; manutenção; qualidade; ambiente; prevenção de
riscos profissionais; sistemas de informação e de comunicação)
- Modelos e formas de organização do trabalho
- Sistema de Gestão de Recursos Humanos NP 4427
- Princípios e técnicas de planeamento
- Indicadores do desempenho da empresa (ex: produtividade, competitividade, qualidade e
custos de produção)
- Estratégia de recursos humanos:

Planeamento de recursos humanos

Envolventes interna e externa

Meio ambiente

Estratégias de gestão de recursos humanos
Módulo 2: Comportamento Humano nas Organizações ----- 36 Horas
- Comportamento humano nas organizações
- Definição da área e conceitos centrais na história do seu desenvolvimento
- Pessoas e organizações; mudança organizacional; cultura organizacional
- Comunicação
- Comunicação interpessoal, grupal e organizacional
- Processo de tomada de decisões
- Comunicação eficaz
- Atitudes da comunicação
- Modelo da assertividade
- Análise transaccional
- Gestão de conflitos interpessoais
- Equipas e liderança
- Grupo versus equipa
- Teambuilding e etapas do desenvolvimento dos grupos
- Papéis na equipa
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- Equipas de alto desempenho
- Conceito e modelos de liderança
- Liderança situacional
- Funções do líder eficaz
- Liderança e coaching
- Gestão do stresse
- Conceito e processos do stresse no trabalho
- Stresse e saúde, rendimento, satisfação e qualidade de vida no trabalho
- Stresse e coping
- Gestão organizacional do stresse
- Estratégias individuais de prevenção e gestão do stresse
- Gestão das emoções
- Conceito de inteligência emocional e a centralidade das emoções
- As quatro competências da inteligência emocional
- Auto- Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal
- O desenvolvimento humano e a formação do EU
- A formação do auto-conceito e da auto-estima e a sua relação com o desempenho de
tarefas
- A importância da percepção e seus factores de influência
Módulo 3: Direito do Trabalho ----- 24 Horas
- Protecção da maternidade e da paternidade
- Trabalho de menores
- Trabalhador estrangeiro
- Contrato a termo
- Período experimental
- Direitos, deveres e garantias das partes
- Cessação do contrato
- Prestação do trabalho
- Duração do tempo de trabalho
- Horário de trabalho
- Trabalho a tempo parcial
- Trabalho por turnos
- Trabalho nocturno
- Trabalho suplementar
- Feriados, férias e faltas
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Módulo 4: Políticas e Técnicas de Recursos Humanos ----- 92 Horas
- Recrutamento, Selecção e Integração ----- 20 horas

A importância do recrutamento e selecção das Pessoas

A preparação do recrutamento

Fontes e técnicas de recrutamento

Pré-selecção de candidaturas

Técnicas de avaliação e selecção de pessoal

O processo e a entrevista de selecção

A tomada de decisão
- Descrição, Análise e Avaliação de Funções ----- 16 horas

Principais conceitos

A descrição, análise e avaliação de funções como ferramentas de gestão

A descrição de funções

A análise de funções

Métodos de Análise, Qualificação e Descrição de Funções

Recomendações práticas para a sua implementação
Workshop 1: Empresas Convidadas ----- 4 Horas
- Avaliação de Desempenho e Gestão de Competências ----- 20 horas

Objectivos da Avaliação de Desempenho

As partes

Fontes e Etapas da Avaliação de Desempenho

Escalas de Avaliação

Critérios de sucesso da Avaliação de Desempenho

Aplicabilidade da Avaliação de Desempenho
- Gestão de Carreiras e Remunerações ----- 12 horas

Objectivos e estratégias da gestão de carreiras

Construção de sistemas de carreiras

Métodos e técnicas de gestão de carreiras

A retribuição

As componentes da remuneração

Determinação e cálculo da remuneração

Objectivos da remuneração

A remuneração variável

A gestão de remunerações e a análise de indicadores como instrumentos estratégicos de
gestão
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- Gestão Administrativa e Processual ----- 12 horas
Segurança Social:

A Inscrição dos contribuintes;

Declaração de remunerações;

Base de incidência de contribuições;

Regimes contributivos e respectivas taxas;

Taxas contributivas de estímulo ao emprego;

Trabalhadores independentes;

Declaração da entidade empregadora;

Subsídio de doença.
Fiscalidade:
Imposto sobre Rendimento das Pessoas Singulares:

Categorias de rendimentos
Imposto sobre o Valor Acrescentado:

Incidências;

Isenções;

Valor tributável e taxas;

Outras obrigações das pessoas singulares e de empresas.
Imposto de Selo:

Entrega ao estado;

Selagem de contratos.
- Novas Tendências de Gestão de Recursos Humanos: Outplacement e Head Hunting ----- 12 horas

Os princípios de Outplacement

O processo de Outplacement: etapas e ferramentas

Benefícios para os candidatos de Outplacement

Valor acrescentado para os “sobreviventes”

Head Hunting

A procura directa de talentos e a sua importância para a empresa

Benefícios da selecção e avaliação dos candidatos, de acordo com as exigências do
mercado e necessidades da empresa

Metodologias a adoptar na identificação de competências técnicas e pessoais
Módulo 5: Formação e Desenvolvimento Profissional ----- 24 Horas
- Metodologias e técnicas de identificação de necessidades de formação, em função dos diversos
públicos alvo
- Metodologias e técnicas de concepção de programas de formação (definição de objectos e
conteúdos pedagógicos, recursos e condições de execução da formação)
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- Metodologias e técnicas de formação adequadas às estratégias definidas (ex.: técnicas de
motivação, métodos pedagógicos, gestão dos tempos e dos meios necessários)
- Técnicas de avaliação dos formandos
- Metodologias e técnicas adequadas para a avaliação da qualidade e eficácia da formação
Workshop 2: Empresas Convidadas ----- 4 Horas
−
Nota: Esta estrutura programática poderá ser alvo de ajustamentos se considerado oportuno e
justificado por parte da coordenação pedagógica do curso.
6. Duração
(-)
N.º Horas
(+)
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7. Metodologias de formação
Os temas serão introduzidos através de uma breve explanação teórica por parte do formador,
com base nos métodos expositivo e interrogativo. Complementarmente, os assuntos serão
trabalhados pelos formandos, através da realização de exercícios práticos e que percorrem os
temas abordados em cada sessão de formação. O desenvolvimento de actividades de natureza
mais prática, permitirão contribuir para potenciar e reforçar a capacidade de autonomia e de
auto-aprendizagem/pesquisa dos formandos.
8. Modalidades e formas de organização da formação
- Modalidade: formação contínua
- Forma de organização: presencial
9. Equipa pedagógica
Perfil do formador:
Habilitações académicas: formação de base e/ou complementar na área temática
− Experiência pedagógica: experiência pedagógica anterior (preferencial)
− Experiência profissional: experiência profissional relevante na área (preferencial)
− Portador de Certificado de Aptidão Profissional de Formador
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10. Metodologias de acompanhamento e avaliação
O sistema de acompanhamento a prosseguir durante a acção de formação tem como objectivos
verificar:
− A conformidade na execução e o cumprimento progressivo dos objectivos pedagógicos;
− As alterações provocadas no nível de conhecimento e aprendizagem dos formandos;
− O cumprimento da planificação e respectiva estrutura programática definida para o curso;
− A adequação das metodologias formativos às necessidades e expectativas dos formandos;
− A adequação dos equipamentos e recursos pedagógicos às condições de execução da formação;
− O cumprimento do cronograma estabelecido e a assiduidade dos formandos e formadores;
− A adesão, reacções e nível de satisfação das expectativas iniciais dos formandos e formador em
relação à actividade formativa.
No âmbito da avaliação, poderão ser consideradas as seguintes dimensões de análise:
− Avaliação de expectativas
− Avaliação de diagnóstico
− Avaliação da aprendizagem (quantitativa) – com base na realização de trabalhos e/ou testes
− Avaliação contínua (qualitativa)
− Avaliação de desempenho do formador
− Avaliação da formação
A classificação final é atribuída tendo por referência os resultados obtidos nos seguintes níveis de
avaliação:
− Avaliação da aprendizagem (quantitativa) – com uma ponderação de 60% para a classificação
final
− Avaliação contínua (qualitativa) – com uma ponderação de 40% para a classificação final
11. Recursos Audiovisuais e Pedagógicos
Estarão disponíveis para utilização os seguintes recursos audiovisuais:
− Computador portátil
− Projector multimédia e tela
− Retroprojector
− Quadro branco, marcadores e apagador
− Televisor
− Leitor de vídeo e/ou DVD
Na execução da acção de formação, será facultada aos formandos documentação de apoio com o
desenvolvimento de todos os temas abordados durante a formação, de forma a permitir-lhes um
acompanhamento mais rigoroso sobre os assuntos abordados, bem assim a sua consulta posterior.
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