ROTEIRO OPERACIONAL
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO – SETOR PÚBLICO
PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO LUÍS – MA
E-MAILS DE CONTATO – BANCO DAYCOVAL
MESA DE ANALISE PORTABILIDADE [email protected]
MESA DE ANALISE MARGEM
[email protected]
MESA DE ANALISE REFIN.
[email protected]
SUPORTE A PORTABILIDADE
[email protected]
SUPORTE PROMOTORA
[email protected]
PÓS VENDA
[email protected]
Data de Corte
Prazo Máximo
Público Alvo
Servidores Não Aceitos
Identificação de Estabilidade
Qtde. de Contrato por Servidor
Liberação do Crédito (C/C)
Margem Consig. LEGAL
Margem Utilizável
Margem Consig. Daycoval – ML (Contrato Novo)
Margem Consig. Daycoval – RF (Refinanciamento)
Margem Consig. Daycoval – Portabilidade
Obtenção da Margem
Forma de Cálculo
Forma de Averbação
Portal de Consignação
Link Portal Consignação
Promotora pode ter acesso (login e senha)
Cálculo Manual de Margem
Mostra a Margem Negativa
Pode abater o valor da margem negativa
Necessário a senha do servidor
Formulário para Averbação
Anexar Recibo/Extrato de Averbação (Portal)
Módulo REFIN
Pode agregar margem no REFIN
Pode unificar as parcelas para REFIN
Pode agregar margem na PORTABILIDADE
Pode unificar as parcelas para PORTABILIDADE
Banco Daycoval S/A – Financeira Consignado
Elaborado por Setor de Convênios
Negócio – Roteiro Operacional Promotora
Empréstimo
Cartão
Débito C/C
Versão: 08/15
Convênio Implantado em: 18/10/2007
Convênio Atualizado em: 03/06/2015
Prefeitura
Governo
Ministérios
Tribunal
Previdência
Autarquia
RESUMO DAS INFORMAÇÕES
DIA 08
96 MESES
SERVIDORES ADMITIDOS NO PRAZO MÍNIMO DE 03 MESES
ESTATUTÁRIOS / APOSENTADOS E PENSIONISTAS/ AGENTE COMUNITÁRIO DE SAÚDE/
AGENTES DE ENDEMIAS, QUE RECEBAM PELA FOLHA DA PREFEITURA DE SÃO LUÍS
CELETISTAS NÃO CONCURSADOS / COMISSIONADOS / TEMPORÁRIOS E CONTRATADOS
COM PRAZO DETERMINADO
ATRAVÉS DO DESCONTO DO IPAM NO CONTRACHEQUE E PORTAL DE CONSIGNAÇÃO.
02 POR MATRÍCULA / BANCO
O CRÉDITO DEVERÁ OCORRER NA CONTA SALÁRIO DO SERVIDOR.
OBS.: SEM OBRIGATORIEDADE DO ÓRGÃO
CRÉDITOS EM OUTRAS CONTAS:
EXTRATO DOS ÚLTIMOS 30 DIAS DA CONTA CORRENTE INDICADA DEMONSTRANDO
MOVIMENTAÇÕES DIVERSAS
(PREFERENCIALMENTE DEVE CONSTAR NESTAS MOVIMENTAÇÕES A TRANSFERÊNCIA DE
SALÁRIO PARA ESTA CONTA INDICADA). OU
CÓPIA DO CARTÃO BANCÁRIO DA CONTA INDICADA A QUAL DEVERÁ TER SIDO ABERTA NO
MÍNIMO 03 MESES ANTES DA DATA DA OPERAÇÃO.
30% PARA CONSIGNAÇÃO TOTAL. (20% EMPRÉSTIMOS E 10% CARTÃO) A MARGEM NÃO É
APARTADA. É 10% PARA CARTÃO, 20% PARA EMPRÉSTIMO OU O TOTAL DOS 30% PARA
EMPRÉSTIMO.
30%
100% DA MARGEM DISPONÍVEL
100% DA PARCELA REFINANCIADA
100% DA PARCELA PORTABILIDADE
PROCESSO ON LINE
A soma mensal das consignações facultativas é de 30% para consignação total (20%
empréstimos e 10% cartão), a margem não é apartada é 10% para cartão, 20% para
empréstimo ou o total dos 30% para empréstimo, conforme Art. 8º do Decreto 35.639
04/09/2008.
(=) SALÁRIO BRUTO
(+) Verbas Fixas
(+) Código 298 – Acordo Ex.Jud.Proc.010.1484/11
(-) Verbas Variáveis (Se houver)
= SALÁRIO LÍQUIDO
Salário líquido x 30% = Margem Consignável Total
Margem Consignável Total – Descontos Facultativos = MARGEM CONSIGNÁVEL
DISPONÍVEL
PROCESSO ON LINE
Gestão Consig
https://saoluis.gestaoconsig.com.br
SIM
SIM
SIM
SIM
SIM
SIM, MODELO DO ÓRGÃO
NÃO, PORÉM DEVERÁ SER ENVIADA PARA ANÁLISE DA PROPOSTA ASSINADA E COM
FIRMA RECONHECIDA DO CLIENTE
SIM
SIM
SIM
NÃO
NÃO
DFIN-CSG-ROEPROM VERSÃO 8.0
ROTEIRO OPERACIONAL
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO – SETOR PÚBLICO
PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO LUÍS – MA
1.
POLITICA DE IDADE x VALOR
21 ANOS COMPLETOS A 74 ANOS E 11 MESES
R$ 100.000,00
Início / Termino
da operação
75 ANOS COMPLETOS A 79 ANOS E 11 MESES
R$ 50.000,00
Nota: Idade e Valores inferiores ou superiores somente serão avaliados com prévia autorização do Banco Daycoval.
IDADE X VALOR
DE 21 ANOS COMPLETOS A 55 ANOS COMPLETOS
R$ 100.000,00
IDADE X VALOR
Início / Termino
CLT
da operação
ENTRADA DO CONTRATO
ENTRADA DO CONTRATO
Nota: Idade e Valores inferiores ou superiores somente serão avaliados com prévia autorização do Banco Daycoval.
2.
DE CONSULTA E RESERVA DE MARGEM
DEVERÁ APURAR QUAL É A MARGEM CONSIGNÁVEL DISPONÍVEL NO PORTAL DE AVERBAÇÃO.
EFETUE O LOGIN NO SITE:
CLIQUE EM >> OPERAÇÕES DO DIA >> CONSULTA DE MARGEM
DIGITE MATRÍCULA, CPF E SENHA DO SERVIDOR
Banco Daycoval S/A – Financeira Consignado
Elaborado por Setor de Convênios
DFIN-CSG-ROEPROM VERSÃO 8.0
ROTEIRO OPERACIONAL
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO – SETOR PÚBLICO
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PARA RESERVAR A MARGEM DO SERVIDOR NO PORTAL DE AVERBAÇÃO VÁ EM:
CLIQUE EM >> OPERAÇÕES DO DIA >> CONSULTA DE MARGEM
DIGITE MATRÍCULA, CPF E SENHA DO SERVIDOR
Banco Daycoval S/A – Financeira Consignado
Elaborado por Setor de Convênios
DFIN-CSG-ROEPROM VERSÃO 8.0
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EMPRÉSTIMO CONSIGNADO – SETOR PÚBLICO
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SERÁ GERADO UM NÚMERO DE TEC
Banco Daycoval S/A – Financeira Consignado
Elaborado por Setor de Convênios
DFIN-CSG-ROEPROM VERSÃO 8.0
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IMPORTANTE: É OBRIGATÓRIO QUE O COMPROVANTE DE RESERVA DE MARGEM TENHA A ASSINATURA DO SERVIDOR E SEJA ANEXADO NO
SISTEMA DO BANCO.
3.
PROCESSO DE ANALISE – CONTRATO NOVO
CLIENTE: DIRIGE-SE ATÉ A PROMOTORA.
PROMOTORA: SOLICITA AS DOCUMENTAÇÕES AO CLIENTE E EFETUA O CÁLCULO DE MARGEM.
PROMOTORA: VERIFICA A MARGEM DO SERVIDOR NO GESTÃO CONSIG E SE CERTIFICA DO CALCULO REALIZADO PELO DAYCOVAL.
PROMOTORA: EFETUA A RESERVA NO PORTAL, IMPRIME A ADF E COLHE A ASSINATURA DO SERVIDOR E RECONHECE FIRMA. DIGITA A
PROPOSTA NO SISTEMA (GED) E ANEXA A ADF COM A ASSINATURA E COM FIRMA RECONHECIDA.
MESA DE ANÁLISE: DE POSSE DAS DOCUMENTAÇÕES, EFETUA AS ANÁLISES NECESSÁRIAS.
MESA DE ANÁLISE: CONFERE O CÁLCULO DE MARGEM E SE CERTIFICA DA MARGEM APURADA NO SISTEMA GESTÃO CONSIG.
MESA DE ANÁLISE: EFETUA AS ANÁLISES NECESSÁRIAS, VERIFICA A RESERVA DE MARGEM NO PORTAL E A ADF ASSINADA COM FIRMA
RECONHECIDA, ESTANDO TUDO CERTO APROVA A RESERVA E INTEGRA A PROPOSTAS.
IMPORTANTE: É OBRIGATÓRIO QUE O COMPROVANTE DE RESERVA DE MARGEM TENHA A ASSINATURA DO SERVIDOR E SEJA ANEXADO NO
SISTEMA DO BANCO.
4.
PROCESSO DE ANALISE – REFINANCIAMENTO
CLIENTE: DIRIGE-SE ATÉ A PROMOTORA.
PROMOTORA: SOLICITA AS DOCUMENTAÇÕES AO CLIENTE.
PROMOTORA: VERIFICA O VALOR DO SALDO PARA A QUITAÇÃO DO REFIN E EFETUA O CÁLCULO DE MARGEM.
PROMOTORA: DIGITA A PROPOSTA NO SISTEMA COM AS DOCUMENTAÇÕES NECESSÁRIAS DO CLIENTE PARA ANÁLISE DA PROPOSTA.
MESA DE ANÁLISE: DE POSSE DAS DOCUMENTAÇÕES, EFETUA AS ANÁLISES NECESSÁRIAS.
MESA DE ANÁLISE: CONFERE O CÁLCULO DE MARGEM DE ACORDO COM O APURADO NO SISTEMA GESTÃO CONSIG.
Banco Daycoval S/A – Financeira Consignado
Elaborado por Setor de Convênios
DFIN-CSG-ROEPROM VERSÃO 8.0
ROTEIRO OPERACIONAL
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO – SETOR PÚBLICO
PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO LUÍS – MA
MESA DE ANÁLISE: EFETUA A RESERVA NO PORTAL, ANEXA NO SISTEMA (GED) A ADF E PENDENCIA A PROPOSTA PARA QUE A PROMOTORA
COLHA A ASSINATURA E RECONHEÇA A FIRMA DA ASSINATURA DO CLIENTE.
PROMOTORA: IMPRIME A ADF NO SISTEMA (GED) E COLHE A ASSINATURA DO SERVIDOR E RECONHECE FIRMA. ANEXA A ADF COM A
ASSINATURA E COM FIRMA RECONHECIDA NO SISTEMA (GED) E PASSA A FASE DA PROPOSTA PARA O BANCO.
MESA DE ANÁLISE: EFETUA AS ANÁLISES NECESSÁRIAS, VERIFICA E APROVA A RESERVA DE MARGEM NO PORTAL E A ADF ASSINADA COM
FIRMA RECONHECIDA, ESTANDO TUDO CERTO APROVA A RESERVA E INTEGRA A PROPOSTAS.
IMPORTANTE: É OBRIGATÓRIO QUE O COMPROVANTE DE RESERVA DE MARGEM TENHA A ASSINATURA DO SERVIDOR E SEJA ANEXADO NO
SISTEMA DO BANCO.
5.
PROCESSO DE ANALISE (TRANSFER)
SOMENTE SERÁ PARA QUITAÇÃO DE PREVIDÊNCIAS, BANCO EM LIQUIDAÇÃO EXTRA JUDICIAL E ASSOCIAÇÕES.
CLIENTE: DIRIGE-SE ATÉ A PROMOTORA.
PROMOTORA: SOLICITA AS DOCUMENTAÇÕES AO CLIENTE.
PROMOTORA: VERIFICA O VALOR DO SALDO PARA A QUITAÇÃO, VERIFICA A MARGEM DO SERVIDOR NO SISTEMA GESTÃO CONSIG E EFETUA O
CÁLCULO DE MARGEM.
PROMOTORA: DIGITA A PROPOSTA NO FUNÇÃO (DAYCOVAL).
PROMOTORA: ANEXA NO SISTEMA GED COM AS DEMAIS DOCUMENTAÇÃO PARA A DEVIDA ANÁLISE.
MESA DE ANÁLISE: DE POSSE DAS DOCUMENTAÇÕES, EFETUA AS ANÁLISES NECESSÁRIAS.
MESA DE ANÁLISE: CONFERE A MARGEM NO PORTAL DE AVERBAÇÃO.
MESA DE ANÁLISE: EFETUA A RESERVA NO PORTAL, ANEXA NO SISTEMA (GED) A ADF E PENDENCIA A PROPOSTA PARA QUE A PROMOTORA
COLHA A ASSINATURA E RECONHEÇA A FIRMA DA ASSINATURA DO CLIENTE.
PROMOTORA: IMPRIME A ADF NO SISTEMA (GED) E COLHE A ASSINATURA DO SERVIDOR E RECONHECE FIRMA. ANEXA A ADF COM A
ASSINATURA E COM FIRMA RECONHECIDA NO SISTEMA (GED) E PASSA A FASE DA PROPOSTA PARA O BANCO.
MESA DE ANÁLISE: EFETUA AS ANÁLISES NECESSÁRIAS, VERIFICA A RESERVA DE MARGEM NO PORTAL E A ADF ASSINADA COM FIRMA
RECONHECIDA, ESTANDO TUDO CERTO APROVA A RESERVA E A PROPOSTAS.
SUPORTE A PORTABILIDADE: EFETUA O MONITORAMENTO DA MARGEM ATÉ A AVERBAÇÃO INTEGRAL DA PROPOSTA.
IMPORTANTE: É OBRIGATÓRIO QUE O COMPROVANTE DE RESERVA DE MARGEM TENHA A ASSINATURA DO SERVIDOR E SEJA ANEXADO NO
SISTEMA DO BANCO.
6.
PROCESSO DE ANALISE (PORTABILIDADE)
CLIENTE: SOLICITA AO BANCO CREDOR OS DADOS PARA ATENDER A PORTABILIDADE.
PROMOTORA: EM PODER DAS INFORMAÇÕES DE PORTABILIDADE, DEVERÁ DIGITAR NO SISTEMA FUNÇÃO (DAYCOVAL) A PROPOSTA E
REALIZARÁ A INTENÇÃO NO PORTAL.
MESA DE ANÁLISE: EFETUA AS ANÁLISES NECESSÁRIAS, VERIFICA A VIABILIDADE DA OPERAÇÃO COM O CUSTO DA RCO (RESSARCIMENTO DE
CUSTO DE ORIGINAÇÃO) E ESTANDO DENTRO DOS PADRÕES ESTIPULAS PELA HIERARQUIA SOLICITA O SALDO DEVEDOR AO BANCO CREDOR
ELETRONICAMENTE VIA C.I.P. (CÂMARA INTERBANCÁRIA DE PAGAMENTOS).
RECÁLCULO: TERÁ DE AGUARDAR E MONITORAR NO PRAZO DE 05 DIAS ÚTEIS PARA RECEBER O SALDO DEVEDOR.
RECÁLCULO: COM A INFORMAÇÃO DO SALDO DEVEDOR, DEVERÁ REALIZAR OS AJUSTES NECESSÁRIOS PARA ENVIO DA STR0047 (TED)
ESPECIFICA PARA ESSA FINALIDADE, AFIM, DE REALIZAR A QUITAÇÃO DO SALDO DEVEDOR.
SUPORTE A PORTABILIDADE: REALIZA A QUITAÇÃO DA STR0047 E EFETUA TODOS OS ACOMPANHAMENTOS ATÉ A AVERBAÇÃO INTEGRAL DA
PROPOSTA.
IMPORTANTE: É OBRIGATÓRIO QUE O COMPROVANTE DE RESERVA DE MARGEM TENHA A ASSINATURA DO SERVIDOR E SEJA ANEXADO NO
SISTEMA DO BANCO.
PARA FINS DE SALDO DEVEDOR PARA ENVIO DA TED E CONCRETIZAÇÃO DA PORTABILIDADE SERÁ VÁLIDO APENAS O PROCESSO REALIZADO
VIA C.I.P. QUALQUER INFORMAÇÃO DE SALDO DEVEDOR INSERIDA NO PORTAL SERÁ MERAMENTE ILUSTRATIVA.
Banco Daycoval S/A – Financeira Consignado
Elaborado por Setor de Convênios
DFIN-CSG-ROEPROM VERSÃO 8.0
ROTEIRO OPERACIONAL
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO – SETOR PÚBLICO
PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO LUÍS – MA
7.
FLUXO DE SOLICITAÇÃO DE PORTABILIDADE

DEVEDOR: CLIENTE;

INSTITUIÇÃO PROPONENTE: BANCO QUE ESTARÁ PORTANDO (REQUISITANDO) A OPERAÇÃO DE CRÉDITO;

INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL: BANCO QUE ORIGINOU A OPERAÇÃO DE CRÉDITO (ESTARÁ SENDO PORTADA);

CORRESPONDENTE BANCÁRIO: CAPTAÇÃO DA PROPOSTA JUNTO AO CLIENTE;

C.I.P: CÂMARA INTERBANCÁRIA DE PAGAMENTOS;

RCO: RESSARCIMENTO DE CUSTO DE ORIGINAÇÃO;
A PORTABILIDADE DE CRÉDITO ESTARÁ ISENTA DE IOF (IMPOSTO SOBRE OPERAÇÕES FINANCEIRAS).
DEVEDOR
INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL
CORRESPONDENTE BANCÁRIO
INSTITUIÇÃO PROPONENTE
INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL
INSTITUIÇÃO PROPONENTE
INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL
INSTITUIÇÃO PROPONENTE
SOLICITA A INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL OS DADOS PARA ATENDER A PORTABILIDADE;
EM ATÉ 01 DIA ÚTIL CONTADO A PARTIR DA DATA DA SOLICITAÇÃO DEVERÁ FORNECER AS SEGUINTES
INFORMAÇÕES CONFORME ART. 15 DA RESOLUÇÃO:
 NÚMERO DO CONTRATO;
 SALDO DEVEDOR ATUALIZADO;
 MODALIDADE (CRÉDITO CONSIGNADO);
 TAXA DE JUROS ANUAL, NOMINAL E EFETIVA;
 PRAZO TOTAL E REMANESCENTE;
 VALOR DE CADA PRESTAÇÃO;
 DATA DO ÚLTIMO VENCIMENTO DA OPERAÇÃO;
EM PODER DAS INFORMAÇÕES DE PORTABILIDADE DA INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL, DEVERÁ DIGITAR
NO SISTEMA FUNÇÃO (DAYCOVAL) A PROPOSTA DE PORTABILIDADE DE CRÉDITO EM CONVÊNIOS
ESPECÍFICOS.
COM BASE NA PROPOSTA, EFETUA AS ANÁLISES NECESSÁRIAS E SOLICITA O SALDO DEVEDOR A
INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL ELETRONICAMENTE VIA CIP (CÂMARA INTERBANCÁRIA DE
PAGAMENTOS).
TERÁ O PRAZO DE 05 DIAS ÚTEIS PARA FORNECER A INFORMAÇÃO DO SALDO DEVEDOR.
CASO A RETENÇÃO SEJA REALIZADA, DEVERÁ INFORMAR ELETRONICAMENTE A INSTITUIÇÃO
PROPONENTE.
COM A INFORMAÇÃO DO SALDO DEVEDOR PELA INSTITUIÇÃO CREDORA ORIGINAL, DEVERÁ ENVIAR NO
MESMO DIA, A STR47 (TED) ESPECIFICA PARA ESSA FINALIDADE, AFIM, DE REALIZAR A QUITAÇÃO DO
SALDO DEVEDOR.
APÓS RECEBIMENTO DA STR0047 (TED) TERÁ EM ATÉ 02 DIAS UTEIS PARA CONFIRMAR À INSTITUIÇÃO
PROPONENTE A PORTABILIDADE.
COM A CONFIRMAÇÃO DA PORTABILIDADE, REALIZARÁ OS PROCESSOS PARA MONITORAMENTO E
AVERBAÇÃO DA MARGEM.
Banco Daycoval S/A – Financeira Consignado
Elaborado por Setor de Convênios
DFIN-CSG-ROEPROM VERSÃO 8.0
ROTEIRO OPERACIONAL
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO – SETOR PÚBLICO
PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO LUÍS – MA
8.
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA FORMALIZAÇÃO DO CONTRATO (KIT DAYCOVAL ASSINADO)
Ficha Cadastral devidamente preenchida e assinada
Cédula de Crédito
Autorização de Desconto em Folha
Autorização de Conta Corrente
Autorização para Pagamento de Empréstimo Consignado
Contracheque Atualizado
Cópia do RG Civil ou Militar
Cópia do CPF
Comprovante de endereço atualizado
Instrumento de Quitação (Boleto Bancário)
Declaração de Margem Consignável (quando houver)
Recibo de Averbação emitido pelo SISTEMA
Solicitação de Portabilidade assinada pelo cliente
Carta de Portabilidade do Banco originador (Dispensada se possuir todos os dados necessários à Portabilidade)
9.
DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ANÁLISE DE CRÉDITO (GED) MARGEM – REFIN
Ficha Cadastral devidamente preenchida e assinada
Cédula de Crédito ASSINADA PELO CLIENTE
Autorização de Desconto em Folha
Autorização de Conta Corrente
Autorização para Pagamento de Empréstimo Consignado
Contracheque Atualizado
Cópia do RG Civil ou Militar
Comprovante de endereço atualizado
Instrumento de Quitação (Carta, Boleto Bancário)
Declaração de Margem Consignável (quando houver)
Recibo de Averbação emitido pelo SISTEMA
Solicitação de Portabilidade assinada pelo cliente
Carta de Portabilidade do Banco originador (Dispensada se possuir todos os dados necessários à Portabilidade)
10. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ANEXAR AO GED FUNÇÃO – TRANSFER
Ficha Cadastral devidamente preenchida e assinada
Cédula de Crédito ASSINADA PELO CLIENTE
Autorização de Desconto em Folha
Autorização de Conta Corrente
Autorização para Pagamento de Empréstimo Consignado
Contracheque Atualizado
Cópia do RG Civil ou Militar
Comprovante de endereço atualizado
Instrumento de Quitação (Carta, Boleto Bancário)
Declaração de Margem Consignável (quando houver)
Recibo de Averbação emitido pelo SISTEMA
Solicitação de Portabilidade assinada pelo cliente
Carta de Portabilidade do Banco originador (Dispensada se possuir todos os dados necessários à Portabilidade)
11. DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA ANEXAR AO GED FUNÇÃO – PORTABILIDADE
Ficha Cadastral devidamente preenchida e assinada
Cédula de Crédito ASSINADA PELO CLIENTE
Autorização de Desconto em Folha
Autorização de Conta Corrente
Banco Daycoval S/A – Financeira Consignado
Elaborado por Setor de Convênios
DFIN-CSG-ROEPROM VERSÃO 8.0
ROTEIRO OPERACIONAL
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO – SETOR PÚBLICO
PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO LUÍS – MA
Autorização para Pagamento de Empréstimo Consignado
Contracheque Atualizado
Cópia do RG Civil ou Militar
Comprovante de endereço atualizado
Instrumento de Quitação (Carta, Boleto Bancário)
Declaração de Margem Consignável (quando houver)
Recibo de Averbação emitido pelo SISTEMA
Solicitação de Portabilidade assinada pelo cliente
Carta de Portabilidade do Banco originador (Dispensada se possuir todos os dados necessários à Portabilidade)
CONTRATO NOVO
REFINANCIAMENTO
PORTABILIDADE
HORÁRIO DE DIGITAÇÃO E PAGAMENTO
PRAZO LIMITE PARA DIGITAÇÃO: 14:30
PAGAMENTO: MESMO DIA (D+0)
APÓS ESSE HORÁRIO O PAGAMENTO SERÁ REALIZADO NO PRÓXIMO DIA ÚTIL (D+1)
PRAZO LIMITE PARA DIGITAÇÃO: 14:30
PAGAMENTO: MESMO DIA (D+0)
APÓS ESSE HORÁRIO O PAGAMENTO SERÁ REALIZADO NO PRÓXIMO DIA ÚTIL (D+1)
STR0047 (VENCIMENTO PARA O DIA)
PRAZO LIMITE PARA DIGITAÇÃO: 13:00
EXCEÇÕES SERÃO TRATADAS CASO A CASO
SUPORTE A PROMOTORA
SAC ATENDIMENTO AO CLIENTE
Banco Daycoval S/A – Financeira Consignado
Elaborado por Setor de Convênios
CONTATOS
0300-115-1234
0300-111-0500
DFIN-CSG-ROEPROM VERSÃO 8.0
ROTEIRO OPERACIONAL
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO – SETOR PÚBLICO
PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO LUÍS – MA
12.
ANEXO I – CARTA DE SOLICITAÇÃO DE PORTABILIDADE
Banco Daycoval S/A – Financeira Consignado
Elaborado por Setor de Convênios
DFIN-CSG-ROEPROM VERSÃO 8.0
ROTEIRO OPERACIONAL
EMPRÉSTIMO CONSIGNADO – SETOR PÚBLICO
PREFEITURA MUNICIPAL DE SÃO LUÍS – MA
13.
ANEXO II – AUTORIZAÇÃO PARA PAGAMENTO DE EMPRÉSTIMO CONSIGNADO
Banco Daycoval S/A – Financeira Consignado
Elaborado por Setor de Convênios
DFIN-CSG-ROEPROM VERSÃO 8.0
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Roteiro Operacional Prefeitura de São Luís – MA