Atividade
Curso de implantação do
PBQP-H e ISO 9001:2008
Consultorias
individuais
Curso de auditores
internos
3 Auditorias internas
níveis C, B e A
Tipo
Em grupo
Individual
Em grupo
Individual
Carga horária
20 h
1x por semana (4 h)
272 h em 18 meses
16 h
8 h cada
R
R
Metodologia de implantação
de SGQ PBQP-H escopo de
Saneamento
Reichmann & Reichmann
Consultoria Empresarial
Investimento
R$ 500,00 por
participante
(mínimo 10)
R$ 41.400,00
em 18 vezes de
R$ 2.300,00
R$ 500,00 por
participante
(mínimo 10)
Sem custo
Não estão incluidas despesas com deslocamento, estadia e alimentação fora da capital
R
R
Reichmann & Reichmann
Consultoria Empresarial
Caracterísiticas do programa
• Curso de implantação do PBQP-H.
• Documentação padrão (empresa deverá
adequar) entregue em meio eletrônico.
• Consultorias individuais, 1 vez por
semana, junto a equipe de implantação da
empresa.
• Curso de auditores internos.
• 3 auditorias internas.
• Engenheira Adriana Martins(AGEOS).
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Coordenação.
Acompanhamento da implantação nas empresas.
Atendimento às empresas.
Contato com organismos certificadores.
• Equipe consultora.
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Disponibilização de consultores.
Coordenação dos consultores.
Implantação nas empresas.
Cursos.
Auditorias internas.
Elaboração da documentação padrão.
R
Estrutura
R
Reichmann & Reichmann
Consultoria Empresarial
R
Tarefas das empresas
R
Reichmann & Reichmann
Consultoria Empresarial
• Dedicar um mínimo de 4 horas (extra consultoria) por
semana para implantação.
• Determinar um grupo de implantação (mínimo 3).
• Determinar RD.
• Apoiar as decisões do grupo de implantação.
• Executar as tarefas determinadas no prazo acordado.
• Dar retorno à AGEOS sobre andamento dos trabalhos.
• Pagamento das mensalidades em dia.
• Contratar organismo certificador no prazo indicado.
R
R
Reichmann & Reichmann
Consultoria Empresarial
R
R
Reichmann & Reichmann
Consultoria Empresarial
R
• AGEOS
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Sala para cursos.
Computador com acesso a internet.
Apoio administrativo.
Material de escritório para elaboração da
documentação padrão.
Impressões dos cursos e material padrão.
Projetor multimídia.
Flip chart.
Quadro branco.
CoffeeBreak durante os cursos.
R
Recursos necessários
Reichmann & Reichmann
Consultoria Empresarial
• Consultoria
R
Recursos necessários
R
Reichmann & Reichmann
Consultoria Empresarial
– Consultores e palestrantes.
– Deslocamentos e alimentação na capital.
– Documentação padrão.
– Computadores e acesso a internet.
• Empresas
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R
Recursos necessários
R
Reichmann & Reichmann
Consultoria Empresarial
Determinação do Grupo Gestor.
Determinação do RD.
Compromisso da direção.
Verba para impressões, treinamentos e implantação.
Delegar autoridade ao Grupo Gestor.
Apoiar o grupo gestor e ações de implantação
Cumprir o cronograma acordado.
Aquisição da documentação necessária (normas e
outros).
– Pagamento das mensalidades em dia.
R
R
Reichmann & Reichmann
Consultoria Empresarial
Cronograma de implantação
Atividade
Curso de implantação
Diagnóstico
Mapeamento dos processos
Lista de Serviços de execução controlados
Lista de Materiais controlados
Manual da Qualidade
Política da Qualidade
Objetivos da Qualidade
Planejamento da Qualidade
Representante da direção
Procedimentos nível D
Envio da documentação ao PBQP-H
Curso de auditores internos
Procedimentos nível C
Procedimentos nível B
Procedimentos nível A
Análise crítica da direção
Auditoria interna
Contratação do OCC
Auditoria de Certificação
1 2 3
4 5 6
7 8
Nível D
Mês
9 10 11
12 13
Nível C
Nível C
14 15
Nível B
Nível B
Nível C
16
17
18
Nível A
Nível A
Nível B
Nível A