BOLETIM
04 / 2014
CONSULTE WWW.PSE.PT
Manutenção: Centro de Custos ou Fonte de Valor?
A manutenção existe para que os sistemas se
mantenham disponíveis, operacionais e eficientes.
Este esforço tem um custo! É esse o custo da
manutenção.
Tipicamente as organizações vêem a manutenção
como uma função operacional, não estratégica...
é um centro de custos do qual não se pode
prescindir!
Num contexto de contração económica e incerteza,
a pressão para redução de custos aumenta e a
rubrica da manutenção não é exceção.
Como reduzir custos e manter a
disponibilidade dos equipamentos
e ativos?
Muitas organizações confiam na intuição (e mesmo
na arbitrariedade) para fazer este exercício.
Mas o exercício de redução de custos não pode
ser arbitrário ou intuitivo!
Num contexto macroeconómico adverso, uma
estratégia de inovação, diversificação e penetração
em novos mercados expõe as organizações a
novos desafios, novos concorrentes, obrigando
muitas vezes à reinvenção e transformação do
modelo de negócio atual.
É fundamental identificar e criar
novas vantagens competitivas!
Ser competitivo nos custos de produção é sem
dúvida uma vantagem competitiva e comparativa
que deve estar permanentemente nos horizontes
das organizações.
A transformação da manutenção de um centro de
custos para uma fonte de valor passa exatamente
por encarar a manutenção como um veículo
integrado na estratégia organizacional e a partir
do qual as empresas podem identificar novas
vantagens competitivas e fontes de rentabilidade.
A resposta é otimização!
Hoje os sistemas de informação informam-nos da
performance de sistemas e de equipamentos. Mas
não nos dizem porque falham os equipamentos:
• Por fenómenos físicos e pela ação do tempo?
or outros fatores e causas?
• P
A adoção de uma estratégia de manutenção
baseada no conhecimento e na análise de
informação significa de forma macro:
• conhecer as probabilidades de falhas através
de simulações probabilísticas, se a sua causa
for um fenómeno físico.
• identificar as causas, padrões e relações que
motivam as falhas, se a origem estiver noutros
fatores.
É este conhecimento factual que constitui a base
para a otimização dos processos de manutenção.
Uma manutenção otimizada significa
ganhar competitividade através da:
• Liderança nos custos
• E
xcelência operacional
Retorno do Investimento
Vários estudos dão conta da grande dificuldade
das organizações em valorizar a manutenção.
A dificuldade não está na produção estatística de
indicadores e na monitorização da performance.
Está sim na medição de impactos, na identificação
de relações e na valorização das iniciativas e
projetos de manutenção desenvolvidos.
• Quanto vale a manutenção?
• Q
ual a quota de produção que pode ser
imputada à manutenção?
• Qual o impacto da manutenção preventiva
sistemática ou condicionada?
• Q
ual o retorno da gestão de ativos?
O retorno do investimento (ROI) é um tema
controverso na manutenção.
Um estudo recente (AzimaDLI-2012) refere
mesmo que cerca de 60% das organizações
não medem o retorno dos seus programas
de manutenção preventiva sistemática ou
condicionada.
Para transformar a manutenção de um centro
de custos numa fonte de valor, integrada na
estratégia organizacional, é essencial medir
impactos, criar cenários e simulações e definir
estratégias suportadas numa base factual e no
conhecimento.
A capacidade de quantificar impactos e testar
diferentes opções é um dos pontos-chave para a
adoção de uma estratégia eficaz.
“Não basta fazer as coisas bem.
Há que fazer as coisas certas!”
Fatores-chave de sucesso
Se a estratégia e a liderança são fatores
relevantes em qualquer iniciativa, para a adoção
de uma gestão analítica da manutenção e
centrada no conhecimento é importante ter os
recursos técnicos e humanos adequados, os
parceiros certos e uma metodologia centrada na
criação de valor.
Na PSE somos especialistas na prestação de
serviços de consultoria baseada na análise e no
conhecimento.
Os
serviços
de
consultoria
Business
Transformation by Knowledge visam colocar
a gestão do conhecimento e a análise de
informação como catalisador da inovação, da
competitividade, da excelência operacional e da
criação de valor para os nossos clientes.
Somos a única empresa nacional com um modelo
analítico para a gestão da manutenção, que se
materializa no Maintenance Analytical Template!
Definir as métricas certas e, em função destas, os
objetivos e metas a atingir são a base do sucesso
para a adoção de uma estratégia de manutenção
baseada no conhecimento.
O Maintenance Analytical Template é:
• Otimização - um modelo analítico para gestão
da manutenção
• V
alor - uma estratégia centrada no valor
• M
étodo – as melhores práticas e metodologia
para integração analítica na organização
Como transformar a manutenção numa fonte
geradora de valor e obter vantagens competitivas?
Contacte-nos e veja como pode ganhar vantagens
competitivas através da manutenção.