Manual do Usuário – SISREG III
Manual do Usuário – SISREG III
SISREG III
Sistema Nacional de Regulação
Manual do Operador Regulador
(Autorização de Procedimentos Regulados)
(Procedimentos Ambulatoriais, Laudos de APAC e AIH)
Julho / 2006
Ministério da Saúde / Datasus / SISREG III
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Manual do Usuário – SISREG III
Equipes de Construção
José Saraiva Felipe
Ministro de Estado da Saúde
José Agenor Álvares da Silva
Secretário Executivo
Jarbas Barbosa da Silva Júnior
Secretário de Vigilância em Saúde
Otaliba Libânio de Morais Neto
Diretor de Departamento de Análise da Situação de Saúde
João Henrique Vieira da Silva Neto
Diretor de Departamento de Informação e Informática do SUS
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Manual do Usuário – SISREG III
SUMARIO
Capítulo 01 – Introdução
Capítulo 09 – Consultas:
Quem é o SISREG III? ............................................................Página 08
Capítulo 02 – O Operador Regulador
2.1 - Quem pode ser
o Operador Regulador do SISREG III? .......................................Página 09
2.2 - São Atribuições Básicas dos Profissionais de Regulação: ......Página 09
2.3 - Como o Operador Regulador
terá acesso ao SISREG III? .....................................................Página 09
Capítulo 03 – Requisitos Mínimos
9.1 – Mapa Leitos. .................................................................Página
9.1.1 – Visualizando o Mapa de Leito. ......................................Página
9.2 - Autorização AMB. ...........................................................Página
9.2.1 - Excluindo uma Autorização Ambulatorial. .......................Página
34
35
36
37
Capítulo 10 – Impressão.
10.1 – Impressão de Autorizações. ..........................................Página 38
10.1.1 – AUTORIZAÇÃO PRONTA PARA IMPRESSÃO....................Página 40
Capítulo 11 – Duvidas Freqüentes dos Operadores:
3.1 - Requisitos mínimos para o acesso ao
Sistema de Nacional de Regulação:...........................................Página 10
Capítulo 04 – Acessando o Sistema.
4.1 - Como acessar o
Sistema de Nacional de Regulação: ..........................................Página 11
Capítulo 05 – A Tela do Operador Regulador.
5.1 - Após o acesso ao SISREG III
o Operador Regulador verá a seguinte tela: ...............................Página 12
Capítulo 06 – Solicitar.
11.1 – Estou sem energia elétrica: ..........................................Página
11.2 – Meu Equipamento não liga
ou não funciona corretamente: ................................................Página
11.3 – Não consigo acessar a Internet: ....................................Página
11.4 - Usuário não consegue logar. ..........................................Página
11.5 – Minha Consulta não encontra o
Paciente (Usuário SUS). .........................................................Página
11.6 – Não consigo imprimir a solicitação
Ou autorização consultada. .....................................................Página
11.7 – Não consigo autorizar uma solicitação de AIH. ................Página
11.8 – O botão Excluir da opção Consulta AMB não aparece. .......Página
41
41
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6.1 – Verificar Manual do Operador Solicitante. .........................Página 14
Capítulo 07 – Autorizar.
7.1 – AIH de Urgência: ...........................................................Página 15
7.1.2 – Formulário de Solicitação de Autorização
de Internação Hospitalar.: ......................................................Página 16
7.2 – AIH Eletiva: ..................................................................Página 20
7.3 – APAC: ..........................................................................Página 23
7.3.1 – Formulário de Solicitação de Autorização
de Procedimento de Alta Complexidade. ...................................Página 24
7.4 – Solicitações de Procedimentos Regulados. ........................Página 27
7.4.1 – Formulário de Solicitações de
Procedimentos Ambulatorial. ...................................................Página 28
Capítulo 08 – Faixa AIH/APAC.
8.1 – Cadastrando Faixas de AIH / APAC. .................................Página 33
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Manual do Usuário – SISREG III
Capítulo 01 – Introdução
O que é o SISREG III?
SISREG III – Sistema Nacional de Regulação. Sistema
on-line,
criado
para
o
gerenciamento
de
todo
Complexo
Regulatorio indo da rede básica à internação hospitalar, visando a
humanização dos serviços, maior controle do fluxo e otimização na
utilização dos recursos.
Este
manual
tem
por
objetivo
orientar
o
Operador
Regulador de Consultas e Procedimentos SUS, a fim de que ele se
integre às novas tecnologias e possa tornar-se parceiro mais ativo
de sua clientela e de seus gestores.
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Capítulo 02 – O Operador Regulador
Capítulo 03 – Requisitos
2.1 - Quem pode ser o Operador Regulador do SISREG III?
3.1 - Requisitos mínimos para o acesso ao SISREG III.
O profissional médico após ser submetido à formação específica e
habilitação formal para a função, tendo acumulado, também,
capacidade e experiência na assistência médica pré-hospitalar.
O regulador deverá cuidar para que todos os envolvidos na atenção
pré-hospitalar observem rigorosamente o sigilo profissional.
A competência técnica médica do regulador se sintetiza em sua
capacidade de "julgar", discernindo a urgência real da urgência
aparente, e é em torno deste desafio que devemos centrar suas
prerrogativas.
O Regulador executa a avaliação técnica de laudos, promove o
agendamento das consultas e o processo de internação dos
pacientes, baseado em critérios clínicos, com ênfase nos protocolos
de regulação. Uma das funções reguladoras mais importantes é o
processo de autorização para realização de procedimentos, seja pela
alocação do leito ou do procedimento ambulatorial, seja pela
distribuição de quotas para os demais procedimentos ambulatoriais.
•
Computador com processador acima de Pentium III com 500 Mhz e
128 Megas de Memória Ram;
•
Sistema Operacional com navegador Internet Explorer ou similar;
•
Possuir acesso a Internet discada ou banda larga;
•
Estar devidamente cadastrado no sistema;
•
Ter participado do treinamento;
•
Ser responsável pelo LOGIN e SENHA de acesso.
2.2 – São Atribuições Básicas dos Profissionais de Regulação:
•
•
•
•
•
•
•
Atuar sobre a demanda reprimida de procedimentos regulados;
Definir a distribuição de quotas;
Monitorar a demanda que requer autorização prévia, por meio
de AIH e APAC;
Verificar as evidências clínicas das solicitações e o cumprimento
dos protocolos de regulação, por meio da análise de laudo
médico;
Autorizar ou não a realização do procedimento;
Definir a alocação da vaga e dos recursos necessários para o
atendimento;
Avaliar as solicitações de alteração de procedimentos já
autorizados, além de orientar e avaliar o preenchimento dos
laudos médicos.
Obs.: Estas atribuições estão descritas no Manual de Implantação de
Complexos Regulatorios (Versão 1.0 06/07/06).
2.3 - Como o Operador Regulador terá acesso ao SISREG
III?
Após o Profissional Médico passar por treinamento especifico da função, ele
será cadastrado como Operador Regulador do Sistema Nacional de
Regulação – SISREG III, e estará habilitado a receber um LOGIN e uma
SENHA, que serão usados no acesso ao site: www.saude.gov.br/snr ,
através de qualquer computador conectado a Internet.
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Capítulo 04 – Acessando o Sistema.
Capítulo 05 – A Tela do Operador Regulador.
4.1 - Como acessar o
Sistema de Nacional de Regulação – SISREG III:
5.1 - Após o acesso ao SISREG III o Operador Regulador
verá a seguinte tela:
•
Abra o programa de navegação na Internet;
•
Acesse o site: www.saude.gov.br/snr
A)
B)
C)
D)
E)
F)
G)
Identificação do Operador
Solicitar
Autorizar
Faixas AIH/APAC
Consulta
Impressão
Sair
A) Identificação do Operador do Sistema:
Composta por: “Tipo do Perfil”, “Nome da Unidade de Saúde”, “Número
CNES da Unidade” e “Nome do Operador”.
B) Solicitar:
Permite realizar Solicitações de Procedimentos da Reserva Técnica ou
Regulados, bem como, solicitações de Autorização de Procedimentos de
Alta Complexidade – APAC ou solicitações de procedimentos de Autorização
de Internação Hospitalar – AIH.
•
Digite o LOGIN e a SENHA;
•
Confirme a operação com um clique em “OK”
C) Autorizar:
Permite a autorização, negação, devolução ou exclusão de Solicitações de
AIH de Urgência, Solicitações de AIH Eletivas, Solicitação de APAC ou
Solicitação de Procedimentos Ambulatoriais Regulados, bem como o envio
de solicitações da regulação para a Fila de Espera.
D) Faixas AIH/APAC:
Permite o cadastro das faixas de AIH e APAC fornecidas pela Secretaria
Estadual de Saúde.
E) Consultas:
Da acesso as opções de Consulta Mapa de Leito ou Consulta Autorizações
Ambulatoriais.
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F) Impressão:
Da acesso as opções de Impressão de Autorizações e Impressão de CNS –
Cartão Nacional de Saúde.
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Capítulo 06 – Solicitar
Verificar Manual do Operador Solicitante:
6.1 - Solicitação via CNS:
G) Sair
6.1.1 – Iniciando a Solicitação de procedimento
via Cartão Nacional de Saúde.. ................................................Página
6.1.2 – Após o clique em “OK” teremos a seguinte tela. .............Página
6.1.3 – Ficha de Cadastro do Usuário SUS. ...............................Página
6.1.4 – Guia de Autorização de Procedimentos Ambulatorial. ......Página
Desfaz a conexão do sistema.
13
14
15
18
6.2 – Solicitação Sem CNS:
6.2.1 – Solicitação de procedimento para usuário que não possua
ou não esteja com Cartão Nacional de Saúde em mãos. ..............Página
6.2.2 – Após o clique em “OK” teremos a seguinte tela. .............Página
6.2.3 – Ficha de Cadastro dos Usuários SUS. ............................Página
6.2.4 – Guia de Autorização de Procedimento Ambulatorial. ........Página
21
22
23
27
6.5 – Solicitação de AIH.
6.5.1 – Solicitação de Procedimentos para
Autorização de Internação Hospitalar. ......................................Página
6.5.2 – Ficha de Cadastro dos Usuários SUS
para solicitação de AIH. ..........................................................Página
6.5.3 – FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE
AUTORIZAÇÃO PARA INTERNAÇÃO HOSPITALAR - AIH. ..............Página
6.5.4 – SOLICITAÇÃO DE AUTORIZAÇÃO
PARA INTERNAÇÃO HOSPITALAR - AIH. ....................................Página
33
34
36
40
6.6 – SOLICITAÇÃO DE APAC.
6.6.1 – SOLICITAÇÃO DE AUTORIZAÇÃO DE
PROCEDIMENTO DE ALTA COMPLEXIDADE. ...............................Página
6.6.2 – Ficha de Cadastro dos Usuários SUS
para solicitação de APAC. .......................................................Página
6.6.3 – FORMULÁRIO DE SOLICITAÇÃO DE AUTORIZAÇÃO DE
PROCEDIMENTO DE ALTA COMPLEXIDADE. ...............................Página
6.6.4 – SOLICITAÇÃO DE AUTORIZAÇÃO DE
PROCEDIMENTO DE ALTA COMPLEXIDADE. ...............................Página
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Capítulo 07 – Autorizar.
7.1.2 – Formulário de Solicitação de Autorização de
Internação Hospitalar.
Ao dar um clique no item Autorizar teremos o seguinte menu:
1)
2)
3)
4)
Autorizar
Autorizar
Autorizar
Autorizar
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AIH de Urgência.
AIH Eletiva.
APAC.
Solicitação Ambulatorial.
7.1 – AIH de Urgência.
Selecionando o item AIH Urgência, teremos a tabela:
Composição da tela:
a) Data – Data da Solicitação.
b) Pr – Prioridade da Solicitação (U = Urgência ou N = Normal).
c) Paciente – Nome do Paciente (Usuário SUS).
d) Procedimento – Identificação do Grupo de Procedimento AIH.
e) Unidade – Identificação da Unidade Solicitante.
f) Situação – Situação da Solicitação (Pendente).
Ao selecionar uma das solicitações na tabela mostrada acima, teremos a
abertura do Formulário de Solicitação de Autorização de Internação
Hospitalar, para analise dos Dados do Paciente, Dados da Solicitação e do
Laudo Técnico de Justificativa do Procedimento, para que seja observado e
julgado quanto a real necessidade da Autorização, Negação, Devolução ou
Pendência da Solicitação, conforme a coerência contida na experiência e no
conhecimento do medico regulador.
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Opções da Solicitação de Autorização de Internação Hospitalar:
Pendente:
Opções usadas: b) Pendente + f) Aplicar.
Caso o status de uma Solicitação de Autorização de Internação
Hospitalar, tenha sido alterado por engano ou erroneamente, é
possível retorna-lo ao status pendente para que seja reavaliada
pelo Médico Regulador.
a) Autorizado.
b) Pendente.
c) Devolvido.
d) Negado.
e) Voltar.
f) Aplicar.
Devolvido:
Indica a existência de algo equivocado na solicitação, que poderá
ser reparado pelo próprio Operador que gerou a solicitação e reencaminhado a Regulação para que passe por outra analise do
Médico Regulador e seja julgada conforme as informações nele
contidas.
Opções usadas: c) Devolvido.
Ao usarmos esta opção será aberto um campo para a digitação da
justificativa pela qual o Médico Regulador esta devolvendo a
Solicitação de Autorização de Internação Hospitalar.
Autorizado:
Reserva o leito, para que o paciente (Usuário SUS) seja
encaminhado à unidade hospitalar em tempo hábil para a
realização do procedimento solicitado.
Opções usadas: a) Autorizado + f) Aplicar.
Ao usar esta opção teremos a seguinte tela:
1) Ao selecionar uma das unidades executantes acima teremos a
visibilidade das datas de atendimento.
2) Selecione a data para o atendimento.
3) Caso deseje desistir da autorização clique em Voltar.
4) Para confirmar a autorização clique em Cadastrar e verifique no
rodapé da tela seguinte a mudança do Status da Solicitação.
I) Situação – Situação da Solicitação de Internação Hospitalar
(Autorizada).
II) Leito – Indica o Tipo de Leito Agendado (Extra).
III) Data – Exibi a Data Referente ao Agendamento do Leito.
IV) Imprimir – Solicita a impressão da Autorização de Internação
Hospitalar.
V) Continuar – Retorna para a listagem de Solicitações a serem
autorizadas.
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Apenas após a digitação da Justificativa é que usaremos a opção
“Aplicar”, para confirmar os dados e verificar a o novo status da
Solicitação de Autorização de Internação Hospitalar no rodapé da
tela que se abrirá.
Obs.: As solicitações Devolvidas poderão ser corrigidas pelo
solicitante e reenviadas para a regulação, para passarem
novamente pelo processo de avaliação do Médico Regulador.
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Negado:
Os motivos para negação de uma Solicitação de Autorização de
Internação Hospitalar podem ser inúmeros, dês de o cumprimento
ou não da PPI, passando por normas como Protocolos de
Regulação e/ou Protocolos Clínicos, como também por outras
implicações administrativas do cotidiano de um Complexo
Regulatorio.
As Solicitações de Autorização de Internação Hospitalar Negadas
seguirão a mesma lógica das Devolvidas, após a seleção do campo
“Negado”, surgirá a área para a digitação da justificativa.
Apenas após digitação da justificativa é que utilizaremos a opção
“Aplicar” para confirmar os dados digitados e passar para a
próxima tela onde veremos o novo status da solicitação.
7.2 – AIH Eletiva.
As Solicitações de Autorização de Internação Hospitalar Eletivas seguem a
mesma lógica das de urgência, estando diferenciadas apenas pelo campo
Caráter/Prioridade, que diferenciam os procedimentos que deverão ter
entrada imediata ao ambiente hospitalar dos que poderão aguardar sem
risco de agravante as condições de saúde do paciente (Usuário SUS).
Autorizado:
Reserva o leito, para que o paciente (Usuário SUS) seja
encaminhado à unidade hospitalar em tempo hábil para a
realização do procedimento solicitado.
Opções usadas: a) Autorizado + f) Aplicar.
Ao usar esta opção teremos a seguinte tela:
1) Ao selecionar uma das unidades executantes acima teremos a
visibilidade das datas de atendimento.
2) Selecione a data para o atendimento.
3) Caso deseje desistir da autorização clique em Voltar.
4) Para confirmar a autorização clique em Cadastrar e verifique no
rodapé da tela seguinte a mudança do Status da Solicitação.
I) Situação – Situação da Solicitação de Internação Hospitalar
(Autorizada).
II) Leito – Indica o Tipo de Leito Agendado (Extra).
III) Data – Exibi a Data Referente ao Agendamento do Leito.
IV) Imprimir – Solicita a impressão da Autorização de Internação
Hospitalar.
V) Continuar – Retorna para a listagem de Solicitações a serem
autorizadas.
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Manual do Usuário – SISREG III
Pendente:
Opções usadas: b) Pendente + f) Aplicar.
Caso o status de uma Solicitação de Autorização de Internação
Hospitalar, tenha sido alterado por engano ou erroneamente, é
possível retorna-lo ao status pendente para que seja reavaliada
pelo Médico Regulador.
Devolvido:
Indica a existência de algo equivocado na solicitação, que poderá
ser reparado pelo próprio Operador que gerou a solicitação e reencaminhado a Regulação para que passe por outra analise do
Médico Regulador e seja julgada conforme as informações nele
contidas.
Opções usadas: c) Devolvido.
Ao usarmos esta opção será aberto um campo para a digitação da
justificativa pela qual o Médico Regulador esta devolvendo a
Solicitação de Autorização de Internação Hospitalar.
Negado:
Os motivos para negação de uma Solicitação de Autorização de
Internação Hospitalar podem ser inúmeros, dês de o cumprimento
ou não da PPI, passando por normas como Protocolos de
Regulação e/ou Protocolos Clínicos, como também por outras
implicações administrativas do cotidiano de um Complexo
Regulatorio.
As Solicitações de Autorização de Internação Hospitalar Negadas
seguirão a mesma lógica das Devolvidas, após a seleção do campo
“Negado”, surgirá a área para a digitação da justificativa.
Apenas após digitação da justificativa é que utilizaremos a opção
“Aplicar” para confirmar os dados digitados e passar para a
próxima tela onde veremos o novo status da solicitação.
Apenas após a digitação da Justificativa é que usaremos a opção
“Aplicar”, para confirmar os dados e verificar a o novo status da
Solicitação de Autorização de Internação Hospitalar no rodapé da
tela que se abrirá.
Obs.: As solicitações Devolvidas poderão ser corrigidas pelo
solicitante e reenviadas para a regulação, para passarem
novamente pelo processo de avaliação do Médico Regulador.
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Manual do Usuário – SISREG III
7.3 – APAC.
Ao dar um clique no menu autorizar na opção APAC, teremos a exibição da
tabela de Solicitações de Autorização de Procedimentos de Alta
Complexidade.
7.3.1 – Formulário de Solicitação de Autorização de
Procedimento de Alta Complexidade.
Composição da tela:
a) Data – Data da Solicitação.
b) Pr – Prioridade da Solicitação (U = Urgência ou N = Normal).
c) Paciente – Nome do Paciente (Usuário SUS).
d) Procedimento – Identificação do Grupo de Procedimento APAC.
e) Unidade – Identificação da Unidade Solicitante.
f) Situação – Situação da Solicitação (Pendente).
Ao selecionar uma das solicitações na tabela mostrada acima, teremos a
abertura do Formulário de Solicitação de Autorização de Procedimentos de
Alta Complexidade, para analise dos Dados do Paciente, Dados da
Solicitação e do Laudo Técnico de Justificativa do Procedimento, para que
seja observado e julgado quanto a real necessidade da Autorização,
Negação, Devolução ou Pendência da Solicitação, conforme a coerência
contida na experiência e no conhecimento do medico regulador.
Opções:
a) Autorizado
b) Pendente
c) Devolvido
d) Negado
e) Voltar
f) Aplicar
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Autorizado:
Autoriza o fornecimento de produto ou serviço de acordo com o
tipo de APAC solicitada.
Opções usadas: a) Autorizado + f) Aplicar.
Ao utilizarmos esta opção teremos a apresentação do formulário já
titulado como autorização, e com o status de situação como
autorizado.
I) Situação – Situação da Solicitação de Internação Hospitalar
(Autorizada).
II) Imprimir – Permite a Impressão da Autorização aberta na tela.
III) Continuar – Retorna para a tabela com as solicitações de
APAC, aguardando para serem autorizadas.
Pendente:
Opções usadas: b) Pendente + f) Aplicar.
Caso o status de uma Solicitação de Autorização de Procedimento
de Alta Complexidade, tenha sido alterado por engano ou
erroneamente, é possível retorna-lo ao status pendente para que
seja reavaliada pelo Médico Regulador.
Devolvido:
Indica a existência de algo equivocado na solicitação, que poderá
ser reparado pelo próprio Operador que gerou a solicitação e reencaminhado a Regulação para que passe por outra analise do
Médico Regulador e seja julgada conforme as informações nele
contidas.
Opções usadas: c) Devolvido.
Ao usarmos esta opção será aberto um campo para a digitação da
justificativa pela qual o Médico Regulador esta devolvendo a
Solicitação de Autorização de Internação Hospitalar.
Após dar um clique em APLICAR teremos a situação de Devolvido,
juntamente com sua respectiva justificativa como indicado na
imagem acima, seguido dos seguintes botões:
I) Imprimir – Permite a impressão da solicitação que esta aberta
na tela.
II) Continuar – Retorna para a tabela com a relação das
solicitações aguardando para serem autorizadas.
Negado:
Os motivos para negação de uma Solicitação de Autorização de
Procedimento de Alta Complexidade podem ser inúmeros, dês de o
cumprimento ou não da PPI, passando por normas como
Protocolos de Regulação e/ou Protocolos Clínicos, como também
por outras implicações administrativas do cotidiano de um
Complexo Regulatorio.
As Solicitações de Autorização de Procedimento de Alta
Complexidade Negadas seguirão a mesma lógica das Devolvidas,
após a seleção do campo “Negado”, surgirá à área para a digitação
da justificativa.
Apenas após digitação da justificativa é que utilizaremos a opção
“Aplicar” para confirmar os dados digitados e passar para a
próxima tela onde veremos o novo status da solicitação.
Apenas após a digitação da Justificativa é que usaremos a opção:
I) Voltar – Para desistir da devolução.
II) Aplicar - Para confirmar os dados e verificar a o novo status da
Solicitação de Autorização de Internação Hospitalar no rodapé da
tela que se abrirá.
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7.4 – Solicitações de Procedimentos Regulados.
Sempre que um procedimento possuir oferta inferior à demanda do
município ou região, este procedimento será cadastrado como Regulado,
desta forma o profissional regulador poderá analisar as solicitações
recebidas, onde através do diagnóstico inicial “CID” e do motivo da
solicitação cadastrados no momento da solicitação do procedimento, o
regulador terá mais facilidade em discerni entre os casos de urgência reais
e os não reais.
Desta forma ele fará a analise das solicitações e as transformara em
autorizações sempre que o histórico apresentado seja condizente com as
vagas reguladas existentes e os delineamentos dos protocolos de
regulação.
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7.4.1 – Formulário de Solicitações de Procedimentos
Ambulatorial.
Ao dar um clique no menu “Autorizar”, na opção “Ambulatorial” teremos a
seguinte tela, contendo as informações de solicitações ambulatoriais para
procedimentos regulados ao sem vagas.
a) Data – Data da solicitação.
b) Paciente – Nome do Paciente (Usuário SUS).
c) Procedimento – Nome do Procedimento ou Grupo de
procedimentos solicitados.
d) Unidade – Identificação da Unidade Solicitante.
e) Situação – Mostra o Status da solicitação.
Ao selecionar uma das solicitações da lista, teremos o formulário
de Solicitação de Procedimentos Ambulatoriais.
Alem dos campos normais a todas as solicitações, a Solicitação de
Procedimento Ambulatorial apresentará os seguintes campos:
1) Indicativo de Solicitação a Regulação.
2) Identificação do Município Regulador.
3) Status de Situação da Solicitação.
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Autorização de Solicitação Com Vaga de Regulada ou de
Reserva Técnica:
E as opções já conhecida de outras autorizações:
a) Autorizado
b) Pendente
c) Devolvido
d) Negado
e) Voltar
f) Aplicar
Opções usadas: a) Autorizado + f) Aplicar.
Ao utilizar esta opção o sistema buscara a primeira vaga disponível
para o procedimento solicitado, podendo ser de reserva técnica ou
procedimento regulado e trará o formulário de Autorização de
Procedimento Ambulatorial para que possa ser impresso. Já com
as informações de Local, Dia, Horário e Profissional Executante
para o procedimento solicitado.
Autorizado:
Verifica a existência de vaga para procedimento regulado1 ou
reserva técnica2, caso não encontre vaga em nenhuma das duas
opções citadas pergunta ao regulador se deseja manter a
solicitação na regulação ou prefere envia - lá para a Fila de Espera
com busca de vagas automáticas.
Obs.: O controle do agendamento de regulação é especifico do
Regulador, ao passar uma solicitação para a Fila de Espera o
controle passa a ser do sistema, e o próprio modulo de Fila de
Espera é quem realizará a busca de vaga e o agendamento quando
encontra-la, de acordo com as configurações já pré-estabelecidas
pelo Administrador Municipal do Sistema.
Autorização de Solicitação Sem Vaga de Regulada ou de
Reserva Técnica:
Opções usadas: a) Autorizado + f) Aplicar.
Ao utilizarmos esta opção teremos a seguinte tela:
Caso deseje manter a solicitação na regulação:
Opções: 1) Regulação + 3) Enviar.
Caso deseje enviar a solicitação para a Fila de Espera:
Opções: 2) Fila de Espera + 3) Enviar.
Notas: 1 - Procedimento Regulado - Procedimentos com oferta inferior a demanda
existentes no município, regional ou estado. Podendo ser também procedimentos com
acesso controlado devido o alto custo.
2 – Reserva Técnica – Vagas cadastradas estrategicamente na distribuição de
horários de uma unidade e executante para acesso restrito do regulador, sendo este
procedimento regulado ou não.
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1) Nome da Unidade Executante.
2) Numero do Cadastro Nacional de Estabelecimento de Saúde.
3) Endereço da Unidade executante.
4) Município da Unidade Executante.
5) Nome do Profissional Executante do Procedimento.
6) Dia da Semana, Data e Horário para a Execução do
Procedimento.
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Pendente:
Opções usadas: b) Pendente + f) Aplicar.
Caso o status de uma Solicitação de Autorização de Procedimento
Ambulatorial, tenha sido alterado por engano ou erroneamente, é
possível retorna-la ao status pendente para que seja reavaliada
pelo Médico Regulador.
Devolvido:
Indica a existência de algo equivocado na solicitação, que poderá
ser reparado pelo próprio Operador que gerou a solicitação e reencaminhado a Regulação para que passe por outra analise do
Médico Regulador e seja julgada conforme as informações nele
contidas.
Opções usadas: c) Devolvido.
Ao usarmos esta opção será aberto um campo para a digitação da
justificativa pela qual o Médico Regulador esta devolvendo a
Solicitação de Autorização de Internação Hospitalar.
Negado:
Os motivos para negação de uma Solicitação de Autorização de
Procedimento Ambulatoriais, podem ser inúmeros, dês de o
cumprimento ou não da PPI, passando por normas como
Protocolos de Regulação e/ou Protocolos Clínicos, como também
por outras implicações administrativas do cotidiano de um
Complexo Regulatorio.
As Solicitações de Autorização de Procedimento Ambulatoriais
Negadas seguirão a mesma lógica das Devolvidas, após a seleção
do campo “Negado”, surgirá à área para a digitação da
justificativa.
Apenas após digitação da justificativa é que utilizaremos a opção
“Aplicar” para confirmar os dados digitados e passar para a
próxima tela onde veremos o novo status da solicitação.
Apenas após a digitação da Justificativa é que usaremos a opção:
I) Voltar – Para desistir da devolução.
II) Aplicar - Para confirmar os dados e verificar a o novo status da
Solicitação de Autorização Ambulatorial no rodapé da tela que se
abrirá.
Após dar um clique em APLICAR teremos a situação de Devolvido,
juntamente com sua respectiva justificativa como indicado na
imagem acima, seguido dos seguintes botões:
I) Imprimir – Permite a impressão da solicitação que esta aberta
na tela.
II) Continuar – Retorna para a tabela com a relação das
solicitações aguardando para serem autorizadas.
Após dar um clique em APLICAR teremos a situação de Devolvido,
juntamente com sua respectiva justificativa como indicado na
imagem acima, seguido dos seguintes botões:
I) Imprimir – Permite a impressão da solicitação que esta aberta
na tela.
II) Continuar – Retorna para a tabela com a relação das
solicitações aguardando para serem autorizadas.
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Manual do Usuário – SISREG III
Manual do Usuário – SISREG III
Capítulo 08 – Faixa AIH/APAC.
Capítulo 09 – Consultas.
8.1 – Cadastrando Faixas de AIH / APAC
Ao darmos um clique no menu Consultas teremos acessa as seguintes
opções:
Área para o cadastro das faixas numéricas de AIH – Autorização de
Internação Hospitalar e APAC – Autorização de Procedimento de Alta
Complexidade, fornecidas pela Secretaria Estadual de Saúde, para
cobertura do município, microregião, regional ou referencia estadual nos
atendimentos conforme abrangência dos pactos municipais.
Ao dar um clique menu FAIXA AIH/APAC teremos a seguinte tela:
1) Mapa Leitos – Mostra os Leitos Cadastrados em cada Unidade
Executante de AIH do município, classificando-os por clinica e
disponibilidade dentro do período solicitado.
2) Autorização AMB – Permite a localização, verificação e exclusão
de Autorizações Ambulatoriais.
9.1 – Mapa Leitos.
Composição da tela:
1) Tipo – Área para seleção do tipo da faixa (AIH / APAC).
2) Inicio – Área para a digitação da numeração inicial da Faixa.
3) Fim – Área para a digitação da numeração final da Faixa.
4) Incluir – Botão para a confirmação da operação e gravação da
faixa no banco de dados.
Após dar um clique em incluir teremos a seguinte tela, com a
tabela de demonstração de faixas numéricas cadastradas.
Ao acessar no menu Consultas, a opção Mapa Leitos, teremos a seguinte
tela:
Composição da tela:
a) Tipo – Apresentação do tipo de faixa cadastrada.
b) Seq.Inicial – Apresentação do numero inicial da seqüência
cadastrada.
c) Seq.Final – Apresentação do numero final da seqüência
cadastrada.
d) Seq.Atual – Apresenta um seqüencial que identifica da faixa
cadastrada, qual a ultima utilização.
e) Seq.Restante – Indica do total de seqüências cadastradas
quantas ainda estão disponíveis.
f) Referencia – Indica o código do município referencia para a
execução das AIHs ou APACs com faixas cadastradas.
g) Data de Cadastro – Indica a data de cadastro de faixas
composta de: Dia, Mês, Ano e Horário para que não haja cadastro
de faixa para o mesmo registro.
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1) Unidade Executante – Selecione o nome da unidade que deseja
consultar os leitos.
2) Tipo de Leito Clinico – Selecione a clinica do leito que deseja
consultar.
3) Período Inicial – Digite ou selecione a data inicial do período
desejado.
4) Período Final – Digite ou selecione a data final do período
desejado.
5) Pesquisar – Confirma os dados selecionados e dispara a
pesquisa.
Exemplo de Pesquisa:
1)
2)
3)
4)
Unidade Executante – HOSPITAL GERAL MANOEL VITORINO
Tipo de Leito Clinico – OBSTETRICIA CLÍNICA
Período Inicial – 01/07/2006
Período Final – 10/07/2006
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Manual do Usuário – SISREG III
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9.1.1 – Visualizando o Mapa de Leito.
9.2 - Autorização AMB.
Ao dar um Clique no botão Pesquisar teremos a seguinte resposta:
Dando um clique no menu Consultas, na opção Autorização AMB, teremos a
tela de consultas de autorizações ambulatoriais, por onde é possível a
verificação e exclusão de autorizações.
Composição da Tela:
1)
2)
3)
4)
5)
a) Período solicitado para verificação.
b) Dias visualizados.
c) Identificação da Clinica solicitada.
d) DI – Leitos Disponíveis.
e) RE – Reservas Eletivas.
f) OC – Leitos Ocupados.
g) RU – Reservas de Urgência.
h) IP – Numero de Leitos Impedidos.
i) Extra – Leitos Ocupados Extras.
j) Página (s) – Numero de Paginas da resposta a pesquisa.
CNS – Número do Cartão Nacional de Saúde.
Paciente – Nome do Paciente (Usuário SUS).
Data Inicial do Período de Solicitação.
Data Final do Período de Solicitação.
Botão Consultar – Para a execução da consulta.
Podendo Realizar 4 tipos diferentes de consulta:
•
•
•
Obs.: Através do mapa de leitos é possível ter uma visão geral da
situação em que se encontra a unidade executante de internações
hospitalares e controlar o numero de reservas eletivas, conforme
históricos anteriores.
•
Através do Número do CNS “campo 1”
Através do Nome ou parte do nome do Paciente (Usuário SUS)
“campo 2”
Através do Número CNS e Período de Solicitação “campos 1, 3
e 4”
Através do Nome ou parte do nome do paciente (Usuário SUS)
e Período de Solicitação “campos 2, 3 e 4”
Exemplo de Consulta – Autorização AMB:
•
•
•
Paciente com o nome: João.
Data Inicial da Consulta: 01/07/2006
Data Final da Consulta: 21/07/2006
Resultado de Consulta:
a) Numero – Numero da Autorização.
b) Procedimento – Nome do Procedimento ou Grupo de
Procedimento Solicitado.
c) Unidade – Nome da Unidade Executante.
d) Médico – Nome do Médico Executante.
e) Paciente – Nome do Paciente (Usuário SUS).
f) Operador – Identificação do Operador Solicitante.
g) Excluir – Botão para exclusão de autorização.
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Obs.: Caso seja necessária a verificação de uma autorização
ambulatorial, basta dar um clique nos dados apresentados na
planilha acima que a autorização será aberta para verificação.
Capítulo 10 – Impressão.
Ao darmos um clique no menu Impressão teremos acessa as seguintes
opções:
9.2.1 - Excluindo uma Autorização Ambulatorial.
A exclusão de Autorizações é tarefa restrita para poucos operadores do
SISREG III, isso devido à facilidade na execução da ação excluir, e sua
complexidade no retorno interno do sistema. Devemos excluir uma
autorização com no mínimo 48 horas de antecedência a data de sua
execução, para que seja permitido o agendamento de outro paciente para a
vaga liberada.
Nunca devemos excluir uma Autorização após a sua data de execução,
pois, mesmo ela não estando com status de confirmada, este tipo de
exclusão poderá interferir diretamente nas regras estabelecidas para o
sistema através dos protocolos de regulação.
1) Impressão de Autorizações – através desta opção será possível
a visualização de status de todos os tipos de solicitações e
autorizações, para que estas sejam impressas para arquivamento,
ou para que seja entregue ao Paciente (Usuário SUS) e ele se
encaminhe a unidade executante indicada.
10.1 – Impressão de Autorizações.
Ao selecionar no menu Impressão a opção Impressão de Autorizações
teremos a seguinte tela:
1) Clique no Botão Excluir.
2) Clique em OK para afirmação da exclusão ou em Cancelar para
desistir da exclusão.
Composição da Tela:
1) Data Inicial do Período de Solicitação de Procedimentos.
2) Data Final do Período de Solicitação de Procedimentos.
3) Tipo de Solicitação (Todas, APAC, AIH e Ambulatorial)
4) Status das solicitações (Todos, Aprovado, Pendente, Negado e
Devolvido).
5) Visualizar (Todas, Solicitações e Fila de Espera).
6) Pesquisar – Confirma os dados e dispara a pesquisa.
Exemplo de Pesquisa:
Período de Solicitação – 01/07/2006 a 30/07/2006
Tipo de Solicitação – AIH
Status – Aprovado
Visualizar – Todos (Modificar apenas para Solicitações
Ambulatoriais).
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10.1.1 – AUTORIZAÇÃO PRONTA PARA IMPRESSÃO
Ao selecionarmos um dos itens da lista acima, teremos a solicitação aberta
em tela para impressão. Neste caso, uma Autorização Para Internação
Hospitalar - AIH. Que deverá ser entregue ao Usuário SUS, para que ele
procure a Unidade Executante dentro dos prazos estipulados.
a) Data – Data da Solicitação de Procedimentos.
b) Paciente – Nome do Paciente (Usuário SUS).
c) Procedimento – Nome do Procedimento ou Grupo de
Procedimento Solicitado.
d) Unidade - Identificação da Unidade Solicitante.
e) Status – Status das Solicitações Pesquisadas.
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Capítulo 11 – Duvidas Freqüentes dos Operadores:
11.1 – Estou sem energia elétrica:
•
Entre em contato com a Secretaria de Saúde para que ela tome as
devidas providências.
11.2 – Meu Equipamento não liga ou não funciona corretamente:
•
•
•
•
•
Verifique as tomadas elétricas;
Verifique se a energia elétrica esta ligada;
Verifique o estabilizador ou nobreak;
Verifique as conexões do equipamento;
Entre em contato com o seu Dep. de Manutenção de Equipamentos.
11.3 – Não consigo acessar a Internet:
•
•
•
•
Verifique o endereço eletrônico se está correto;
Em caso de Internet discada:
o
Verifique a linha telefônica;
o
Ligue para o provedor de acesso;
Em caso de Banda Larga:
o
Ligue para o provedor de acesso;
Em caso de rede própria:
o
Entre em contato com o Administrador de Rede.
11.4 - Usuário não consegue logar
•
•
•
Verifique o formato de seu login e senha (maiúscula/minúscula);
Observar se a senha não expirou;
Ter certeza que sua senha dá acesso à área desejada.
11.5 – Minha Consulta Não encontro o Paciente (Usuário SUS).
•
•
Verifique se a data ou período selecionado estão corretos;
Verifique se o numero de CNS ou grafia do nome digitado esta correto.
11.6 – Não consigo imprimir a solicitação ou autorização
consultada.
•
•
•
Verifique se sua impressora esta ligada.
Verifique se a impressora a instalação esta configurada corretamente.
Verifique se sua impressora possui papel, cartucho ou fita para
impressão.
11.7 – Não consigo autorizar uma Solicitação de AIH.
•
Caso a mensagem seja “Leito não Existente” - Verifique se a unidade
executante possui “TETO” para o procedimento, ou “LEITOS”
cadastrados.
11.8 – O botão Excluir da opção Consulta AMB não aparece.
•
Verifique se seu perfil de operador permite excluir autorizações.
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