Passo Fundo |
Dezembro
| nº346
| 2013
inistrar
Encarte especial - Não pode ser vendido separadamente
Mães empreendedoras
Administrar
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Passo Fundo
| Dezembro de 2013
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PROJEÇÕES POSITIVAS
Marcos Cittolin
empreendimentos
aPIB 2011 DESTACA PASSO FUNDO
A avaliação do PIB feita pela FEE – Fundação de Economia e Estatística do RS - aponta
Passo Fundo como a 2ª cidade que mais cresceu em 2011. A FEE avalia sempre com uma
defasagem de dois anos.
DIFERENCIAIS
O destaque está no desenvolvimento industrial, pois neste item Passo Fundo também
conquista o segundo lugar em crescimento,
entre os 10 maiores. O grande diferencial
de nosso desenvolvimento é o fato de que
crescemos de forma diversificada. Saímos da
condição de 5º PIB em serviços para 6º, o que
não nos diminui em importância, pois ainda
somos destaque neste setor. A agropecuária
muito forte e que nos potencializa em termos
de região, tem um valor menos impactante
quando falamos somente de Passo Fundo,
pois representa 2,19% do PIB geral, mas em
termos percentuais cresceu muito, ou seja,
32,9%. O PIB industrial, que já foi de 6 % há
poucos anos, agora atinge a casa de 16,81% e
o setor de serviços, que engloba o comércio,
os serviços e a administração pública, representa 81,01%.
&Gestão
produtos e serviços dentro do espaço de
tempo avaliado) reflete em mais postos de
trabalho, no nosso caso, aumento de receita
pública e conseqüentemente maior capacidade de investimento na saúde, educação, assistência social, infraestrutura, pois aumenta
o orçamento municipal destes setores. É um
circulo virtuoso, pois crescendo a economia
crescem setores que respondem à capacidade de consumo da população. Falamos da
construção civil, comércio, serviços profissionais e muitos outros.
MARKETING PARA A CIDADE
Passo Fundo, que por muitos anos esteve
fora do eixo do desenvolvimento no Estado,
deve aproveitar a onda positiva para atrair
novos empreendimentos complementares,
que se somem ao potencial instalado e diversifique ainda mais nossa matriz econômica. Falo de alguns elos faltantes no sistema
produtivo. Devemos identificar os vácuos e
buscar sistemistas para suprir tais áreas, seja
com empreendedores locais ou com empreendedores de fora que dominem de tecnologias
que nos tornem mais competitivos.
EM 2014 TEREMOS NOVOS NEGÓCIOS
NOSSO CRESCIMENTO
Crescemos acima do Estado. No PIB geral crescemos 9,8% e saímos de 10ª para 9ª
maior economia. Destaque para a indústria,
pois foi o que nos levou a ganhar uma posição
no ranking estadual, crescemos 11,1%.
ISSO É BOM PARA TODOS?
Esta é a pergunta que muitos de nós fazemos quando lemos tais notícias. Claro que é
bom, pois o PIB crescendo, (que representa
o somatório de tudo o que produzimos em
É claro que tudo o que estamos falando
reflete o desempenho da economia em 2011.
Temos ainda 2012, que foi um ano muito bom
para Passo Fundo, inauguramos duas grandes indústrias, a MANITWOC e AMBEV,
que começaram a operar com mais vigor em
2013. No próximo ano precisamos trabalhar
fortemente para oferecer condições para novos
empreendimentos. Teremos o lançamento
da Plataforma Logística para o mercado e o
início da atividade do UPF Parque. Certamente outras novidades serão anunciadas. Vamos
aguardar.
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No ano de 2011 ainda não estão computados
os reflexos da produção da AMBEV e MANITWOC, o que nos leva a pensar que poderemos alcançar melhores postos no ranking
dos maiores municípios em termos de PIB. O
desempenho destacado de empresas como a
Kuhn, Semeato, Farmácia São João, BSBIOS
e outras, nos leva a crer que estaremos ultrapassando cidades que anteriormente não
acreditávamos ser possível.
A grande característica
que nos diferencia é
estarmos numa região
com destaque na
produção agrícola. Sem
dúvidas, nada seria tão
verdadeiro não fosse
esta nossa condição
de capital regional
que ocupa o centro
de uma vasta região
com influências tão
positivas deste setor.
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Passo Fundo
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Novos rumos no desenvolvimento de líderes...
Alessandra Smaniotto
Leadership Coach
Integra Treinamentos
Empresariais
O Brasil vive seu grande
momento econômico e os veículos especializados em recursos
humanos, gestão e desenvolvimento de pessoas
são unânimes em dizer: O Brasil é carente de
Profissionais e principalmente Líderes Qualificados. Neste contexto, promover o desenvolvimento de competências e habilidades que
agreguem valor ao desempenho de funções
estratégicas é uma premissa básica para a
empresa que pretende se manter competitiva.
Os líderes são os principais responsáveis
pelo aumento da competitividade nas empre-
COLUNA
TI
Tecnologia da
informaçao
Tecnologia
IMED investe em módulo de
saúde da TOTVS
A IMED assinou contrato com a TOTVS
para aquisição do módulo de saúde
da empresa, que vai gerenciar as
clínicas de odontologia da faculdade.
O software para gestão das clínicas
vai atender os processos de agendamento, controle de estoque, custos e
prontuário para a área de odontologia,
como parte do projeto de melhoria
da gestão dos processos da Escola
de Odontologia. O módulo estará totalmente integrado com o ERP que a
IMED já utiliza atualmente nas áreas
acadêmica, financeira e de recursos
humanos. Este módulo passa a ser
implantado na segunda quinzena de janeiro tendo como previsão de entrega
de todo o projeto o mês de abril. Para
este projeto está sendo investido um
valor de R$85 mil.
TI CONTRATA
Programador Java Jr e Pleno II
A empresa TN3 Soluções está com
vagas em aberto para Programador
Java Jr e Programador Java Pleno II.
Interessados devem entrar em contato
pelo email [email protected], informando a vaga a qual deseja se candidatar.
sas através da boa gestão dos processos somado a liderança eficaz de suas equipes. Por esta
razão faz-se necessário à inovação na maneira tradicional dos treinamentos aplicados ao
seu desenvolvimento através de técnicas de
coaching, mentoring ou counselling. Aplicado
de forma individual ou em grupo por um período mínimo de três meses pós treinamento,
este método tem por objetivo garantir a aplicação prática dos conceitos aprendidos durante as capacitações e ocasiona um aumento de
setenta por cento na aplicação prática de sua
abordagem.
As três técnicas somadas, buscam ainda,
garantir o atingimento dos objetivos, metas
e indicadores com foco e precisão não ultrapassando o prazo previsto de execução. Nesta
metodologia o líder recebe o apoio de um trei-
nador externo que auxilia e orienta o treinando
sugerindo ideias ou auxiliando-o na busca por
soluções assertivas para a resolução de problemas com isso, possibilitando a expansão da
visão tornando-o mais efetivo e empoderado
da equipe e dos processos. É o olhar de fora
que questiona se o treinando está no caminho
certo e o apoia na direção certa para que este
assegure uma boa gestão.
Desenvolver competências interpessoais por
meio de técnicas e estratégias avançadas que
facilitem o desenvolvimento de pessoas e a
formação de equipes de alto desempenho, tem
sido a busca das empresas e por consequência
a utilização dos recursos disponíveis no intuito
de maximizar resultados. Empresas inovadoras apostam nas pessoas e principalmente nos
talentos, pense nisto!
BITS EM FOCO
Amilton Rodrigo de Quadros Martins
E-mail: [email protected]
Por Dentro da Empresa
Clínica Kozma
Nome do gestor: Artur Felipe Wendling, Coordenador de Tecnologia
Qual o segmento que atua? Diagnóstico por Imagem
Quais as tecnologias que utiliza? Dentre as tecnologias utilizada pela Kozma podemos citar a
utilização de ambientes virtualizados através do VMWares, Oracle Rack,
Principais projetos em andamento? As atividades de Telecom tiveram forte aporte de investimentos no ano de 2013, garantindo comunicação segura e redundante entre os pontos. Atualmente a
equipe esta trabalhando na integração entre os ERPs da Clinica Kozma e do Instituto de Ortopedia e Traumatologia (IOT), na implantação de novas filiais (Lagoa Vermelha e Balneário Camboriú), integração do
sistema ERP (MV2000) com novos fornecedores de tecnologia para PACs e atualização de sua ferramenta
de banco de dados e projetos de VDI.
Dentre os processos previstos para 2014 encontram-se novas soluções para atendimento a dinâmica
médica, entre elas a integração total dos equipamentos médicos e os sistemas de retaguarda (ERP e
PACs), novos processos de assinatura
médica, aprimoramento do processo
de laudo, com a utilização de equipamentos e softwares mais ágeis, no
apoio ao corpo clínico.
Qual a composição da
equipe? A equipe é constituída por
cinco profissionais sendo Artur Felipe
Wendling (Coordenador), Leonardo
Linhares (Infraestrutura), Icarim
Tronco (Suporte), Fernando Oliveira
(Analista sistema de imagens) e
Luciana (Analista sistema ERP).
Emissor de CT-e para pequenas
transportadoras
A Atua Sistemas de Informação desenvolveu um emissor de CT-e para empresas que emitem de 30 a 500
conhecimentos por mês. O software via web não tem
custo de implantação, é fácil de usar, rápido para implantar e pode ser integrado aos sistemas Mais Frete
e Mais Frota. No emissor é possível fazer cadastro,
importação de XML da NF-e, exportação para o Sintegra, Sped Fiscal e Sped PIS/Cofins, enviar automaticamente por e-mail os arquivos de XML+DACTE para
o embarcador/tomador de serviço e emitir relatórios
detalhados de conferência contábil e de embarques
efetuados. Mais informações no site www.atua.com.br
ou pelo telefone (54)3045-4144.
educaçÃO
Incentivo à micro e pequenas empresas
A FAPERGS está com edital aberto para o Programa
Tecnova. O objetivo do progrma é criar condições financeiras favoráveis e apoiar a inovação, por meio de
recursos de subvenção econômica, para o crescimento
rápido de um conjunto significativo de empresas de
micro e pequeno porte, com foco no apoio à inovação
tecnológica e com o suporte aos parceiros estaduais.
O programa vai selecionar propostas empresariais
para subvenção econômica à pesquisa e desenvolvimento de processos e/ou produtos inovadores no
estado, que envolvam significativo risco tecnológico
associado a oportunidades de mercado dentro de
temas como petróleo e gás, energias alternativas,
tecnologias da informação e comunicação – TIC’s,
saúde avançada e medicamentos, calçados e artefatos, madeira e móveis, matalmecânico-automotivo e
agroindustrial. O edital e demais informações estão
disponíveis no site www.tecnova.rs.gov.br.
“A primeira regra de qualquer tecnologia utilizada nos negócios é que a automação
aplicada a uma operação eficiente aumentará a eficiência. A segunda é que a automação
aplicada a uma operação ineficiente aumentará a ineficiência”.
Bill Gates
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Empreendendo
Daniela Wiethölter Lopes/ON
Ao conciliar a carreira com o ritmo da criação dos filhos, Gisele, Tatiana e Alexsandra perceberam
que empreender poderia ser uma ótima alternativa para ter qualidade de vida, com flexibilidade de
horários, aumentar a renda familiar e, especialmente realizar sonhos. Segundo a pesquisa “As mulheres empreendedoras no Brasil”, publicada em março de 2013 pelo Sebrae, no Brasil, 7 milhões de
mulheres são donas do próprio negócio, 21,4% a mais do que há dez anos. Dessas, 70% têm filhos.
Ter o próprio negócio não é uma tarefa simples e, assim como no desenvolvimento de seus filhos,
exige organização em casa e também nas suas empresas.
Nessa mesma pesquisa do Sebrae, se confirmou que em sua maioria dos empreendimentos liderados por mulheres estão em setores como serviços e comércio, assim como os negócios liderados pela
Tatiana e Gisele, que possuem uma loja de confecções e calçados e pela Alexsandra, que tem um
salão de festas infantis com a sua mãe Clarice Souza.
A busca por um trabalho que permitisse mais tempo para ficar com os filhos e uma maior renda motivou estas três mães empreendedoras a realizar o sonho de ter um negócio próprio. Gisele Dian Borges é mãe das gêmeas Maria Eduarda e Gabriela de um ano e cinco meses. Formada em ciências da
computação e pós-graduada em administração de empresas, trabalhou por oito anos com o irmão em
uma empresa de organização de grandes eventos, mas quando engravidou das gêmeas, sentiu que sua
renda não seria mais o suficiente para sustentar os novos gastos e que precisaria de mais tempo para
dividir com as pequenas. “Minha rotina era uma loucura. Eu me dedicava demais à empresa. Esquecia da minha casa, do meu marido. Eu trabalhava das 8 da manhã às 10 da noite, sábado, domingo,
feriado. Quando elas nasceram vi que não iria dar conta de tudo e das duas meninas”, conta Gisele.
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entre o lar e o trabalho
E foi logo após a licença maternidade, que
ela propôs a Tatiana Fortes, que lhe vendia em
casa roupas para as suas filhas, uma sociedade.
“Eu estava à procura de vestidos para a festa do
primeiro ano das gêmeas, quando a conheci e
acabei virando cliente dela. Um dia cansada do
meu trabalho, perguntei se ela não queria abrir
uma loja comigo e, no susto, ela topou. No dia
seguinte, fomos atrás dos primeiros documentos
e, em dois meses, abrimos a loja”, relata Gisele.
A sociedade uniu o conhecimento em negócios
da Gisele, com a experiência de vendas da Tatiana, que trabalhou como corretora de imóveis
e, mais recentemente, vendedora autônoma de
roupas infantis. Ela começou a empreender com
três crianças em casa: Paula, de 15 anos, Maria
Eduarda, de 5 anos e de Ana Júlia, que fará dois
anos no próximo mês. “Com três filhos é muito
difícil ter um emprego com carteira assinada. Às
vezes é preciso sair, ficar com o filho que está
com febre. Qual é o patrão que entende isso? Por
isso, nos últimos tempos eu fazia os meus horários e vendia roupa de porta em porta”. Uma das
exigências ao abrir a loja era a localização perto
de casa. “Consigo dar um pouco mais de atenção
pra elas por causa disso”, conta.
Alexsandra Ponciano, que é mãe de Davi Léo,
de dois anos, também resolveu sair da loja onde
trabalhou por cinco anos para abrir um salão de
festas infantis. “Decidi por ser mãe e meus horários não fecharam mais com os do comércio porque não tinha com quem contar para ficar com
meu filho. Sempre sonhei em ter um negócio
próprio e como gosto de crianças e decoração,
resolvi investir neste mundo encantado das festas infantis. Para mim, a comemoração de mais
um ano de uma criança representa a realização
de sonhos”, explica Alexsandra.
Elas queriam aumentar a renda e
ter mais tempo para acompanhar o
desenvolvimento dos filhos. Formação,
experiência e paixão são os fatores
que motivam mães empreendedoras a
investir no seu negócio
Sustentação ao negócio
Assim como os negócios de grande porte, os empreendimentos familiares precisam de estruturação para sobreviverem ao competitivo mercado. As sócias Tatiana e Gisele buscaram o aconselhamento de um escritório de contabilidade. “Fizemos mais de uma dezena de reuniões até esclarecermos todas as dúvidas e abrir efetivamente a empresa”, relata Gisele, que na sociedade ficou
responsável pela parte financeira.
Já Alexsandra recebeu a consultoria do Sebrae para ter acesso a conceitos empresarias que dão
sustentação ao negócio. “Agora estou buscando mais clareza minhas metas. O futuro da empresa
é promissor, tenho muitas expectativas, muitos planos, espero que consiga conciliar ainda mais
minha vida com minha família e meu trabalho”, explica.
Formação, experiência e paixão
Foto: Arquivo pessoal
Renata Valéria Lopes
Alexsandra, de 26 anos, sempre sonhou em ter um negócio próprio
A Master Coach, Renata Valéria Lopes, explica
que a tomada de decisão feminina destas mães
de iniciar o próprio negócio levou em conta a formação profissional que elas possuem, experiência no que faziam e paixão por algo. “A maioria
das mulheres que decidem abrir seus próprios
empreendimentos usam essas três informações
para decidirem o ramo de atuação. E as razões
que as levam a isso está antes de tudo na paixão
pelos filhos e no desejo de acompanhar o desenvolvimento dos mesmos, o que não encaixa mais
na rotina de 8 a 10 horas presas em um escritório”.
Neste sentido, Renata explica que ter um plano
de negócios pode não fazer do seu empreendimento um sucesso, mas pode ajudar muito. “O
plano é importante para que a nova empreendedora entenda conheça quem são seus clientes,
investigue os possíveis concorrentes, busque diferenciais para o seu negócio”. O Sebrae, a Rede
Mulher Empreendedora e a Endeavor (instituto
que apoia o empreendedorismo no mundo) são
opções de instituições especializadas que podem
auxiliar como rede de apoio as empreendedoras
para dar sustentação ao negócio, inclusive com
formações online. Além disso, o Governo Brasileiro vem incentivando muito a regularização dos
pequenos negócios através do portal do empreendedor (www.portaldoempreendedor.gov.br).
Renata Valéria Lopes é
consultora independente
e atua há mais de vinte
anos na área de Tecnologia da Informação
com gerenciamento de
projetos e equipes multidisciplinares, em grandes
empresas como Grupo
Gerdau, Lojas Renner e
Hewlett-Packard. Administrar
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Fotos: Daniela Wiethölter Lopes/ON
Juntas as empresárias Tatiana e Gisele começaram a empreender com cinco filhas.
Mulher empreendedora
A mulher empreendedora trabalha muito, mas se
bem organizada, terá flexibilidade com horários e
necessidades pessoais. “Para que o negócio seja
bem sucedido, ela precisa ser antes de tudo organizada e rígida em seu planejamento financeiro. Antes
de abrir mão da profissão atual, busque analisar os
riscos que o novo negócio envolve, quais investimentos devem ser realizados e estabeleça metas de
resultados em curto, médio e longo prazo. Vejo que
na paixão, a maioria esquece de levantar muitos
custos envolvidos e se jogam de cabeça. Quanto
mais estruturado o negócio e seguindo com cautela,
maiores as chances de crescerem”, aconselha.
Como e quando crescer
Negócios e filhos têm muito em comum. Os dois precisam crescer e conquistar espaços. Assim como as mães
querem ver os filhos se desenvolverem, o sonho das empreendedoras Gisele, Tatiana e Alexsandra é ver as suas
empresas crescer. Renata explica que dois fatores são
importantes para aumentar a eficácia e a sobrevivência
das empresas: o aporte de recursos financeiros na quantidade certa e no momento certo. “Em relação à maternidade, um dos erros é querer centralizar todas as funções
e tratar o negócio como um bebê, não querer que ele
cresça. Isso, porém, não significa que é preciso crescer.
É fundamental, assim, é saber se querem crescer, o momento de crescer ou não”.
No Brasil,
7 milhões
de
mulheres
são
donas do
próprio
negócio,
21,4% a
mais do
que há
dez anos.
Dessas,
70% têm
filhos.
Foto: Divulgação/Endeavor
Heloísa Assis (Zica), 52
anos é dona da rede de
cabeleireiros Instituto
Beleza Natural, a carioca foi eleita pela revista
Forbes uma das 10 mulheres mais poderosas do
Brasil. Ela passou 10 anos
pesquisando uma fórmula
para relaxar cabelos com
o marido, Jair. O negócio começou no quintal
de uma casa alugada na
Tijuca, aos 33 anos e com
três filhos pequenos. Hoje
emprega 1,7 mil pessoas e
tem seu próprio centro de
pesquisa.
Maria Helena Lubke Jeske,
de Pelotas (RS), proprietária
da Imperatriz Doces Finos e
Doces Tradicionais de Pelotas, além de presidente da
Associação dos Produtores de
Doces de Pelotas, que reúne
16 doceiras da região e em
2011, recebeu a chancela de
Indicação de Procedência
do Doce de Pelotas, concedido pelo Instituto Nacional
da Propriedade Industrial
(INPI).
Foto: Arquivo pessoal/Facebook
Cases de sucesso
Passo Fundo
Per
fil
Empreender
é aceitar um
desafio e se
comprometer
em entregar
o resultado
dele.
Sou – José Luis Turmina
Tenho- 49 anos
Natural de: Marau (RS)
Formação: Formado em Ciências Econômicas – UPF e
MBA em Gestão Empresarial - FGV
Hoje sou: Diretor Executivo
O começo: Desde a infância fui vendedor de mandolate, picolé, sonho, cartão de Natal. Mais tarde, montei uma
loja de som e depois, uma loja pequena de roupas. Em
1985 meu irmão me convidou para montar um atacado,
combinamos que por dois anos não gastaríamos nada em
nós, apenas investiríamos nesse negócio. Fomos felizes
nessa decisão, foi o que acabou alavancando o início da
empresa.
No futuro: Me vejo como uma pessoa ativa e espero que
tenha saúde para isso. Estar ativo sempre não significa ser
um escravo da empresa ou do dinheiro. É estar ativo para
a sociedade.
Orgulho profissional: O de ser justo com meus
clientes e funcionários. Não sou uma pessoa movida
pelo lucro, busco o respeito aos princípios da empresa, o
resultado financeiro deve ser consequência da execução de
nossos valores.
Prioridade: A minha prioriedade é que não eu esqueça
jamais que eu sou uma pessoa física, que tenho uma família e uma empresa. É conseguir equilibrar pessoal, profissional e familiar e todo dia estar olhando para essa balança.
O que mais gosta em seu trabalho: Os desafios.
Qualquer coisa nova é o que me dá mais prazer. Não tem
dinheiro que pague você criar um negócio, fazer acontecer
e depois ver o resultado.
Site predileto: www.baixaki.com.br. Gosto muito de
informática.
Nas horas vagas: Gosto de ir ao Capingui e fazer
trilhas de Jeep.
Ideal: Manter a vida equilibrada, além de conseguir
respeitar e valorizar as pessoas que me rodeiam e que me
ajudaram a construir as coisas que eu tenho.
Último livro que leu: Sonho grande, de Cristiane
Correa, que conta a trajetória de Jorge Paulo Lemann,
Marcel Telles e Beto Sicupira.
Projetos futuros: Temos um projeto, já em andamento, de uma revista especializada no setor supermercadista;
um investimento em PCHs ( usinas hidrelétricas); além de
alguns sonhos que ainda não foram para o planejamento.
Palavra favorita nos negócios: Desafio.
Dinheiro é... Consequência e nunca deve ser o grande
objetivo. Obviamente que precisamos dele, cuidamos e
buscamos, mas em momento algum deve ser o nosso sol.
Deve ter a importância devida dele.
Seu lema nos negócios: Depois de pontuados os
riscos de um negócio, o meu lema é: “Vamos fazer
porque o máximo que pode acontecer é dar errado”.
É imperdoável nos negócios: Eu aceito erro,
mas não aceito a desonestidade. Imperdoável é agir de
uma forma que você não busque cumprir o que prometeu. É imperdoável não ser confiável. A confiança é
absolutamente necessária.
DICAS DE LEITURA
Business Model Generation
Com uma linguagem fácil e design diferenciado, este livro é um clássico quando o
assunto é modelos de negócios. O título traz dicas e ferramentas para que os empreendedores entendam e coloquem em prática um modelo inovador. Autor: Alexander Osterwalder, Editora Alta Books.
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Sempre tenho no escritório: Computador, pois
gosto de estar conectado, e Red Bull para uma energia
extra no meio da tarde.
Frase: “Todos os excessos são prejudiciais”.
Melhor forma de divulgar a empresa: Pela postura das
pessoas.
Qualidades indispensáveis para um bom
administrador: Ser confiável, trabalhar e ter a
mente aberta para mudanças.
Um grande exemplo de administrador: Jack
Welch
Grandes defeitos de um administrador: Procrastinação e soberba.
Definição de empreendedorismo: Empreender
é aceitar um desafio e se comprometer em entregar o
resultado dele. Empreender pode ser tanto montar uma
empresa própria, como ter uma empreitada, o desafio
de fazer alguma coisa.
Para quem está começando: Trabalhe muito,
gaste pouco, tenha cuidado com o ego e seja organizado. Olhe para o mundo ao teu redor e entenda que
o teu negócio de hoje é diferente do que será amanhã.
E não esqueça que as empresas são feitas de pessoas e
processos (nesta ordem).
Principais desafios: Nossos principais desafios passam por treinar, reter, motivar as pessoas e fazer com que
elas tenham disciplina. Temos também desafios logísticos
muito fortes.
Distribuição e logística são bons ramos de
negócio? São bons e ruins, como todos. Quando se
fala em logística está complicado em termos de estradas e
de possibilidades viárias dentro das cidades para entregar,
sendo que os clientes cada vez mais têm menos horários
para receber, mais quantidade e opções de produtos. Em
termos de distribuição temos enormes oportunidades.
O Rio Grande do Sul tem mais de 40 mil pontos de
venda e estamos atendendo em torno de 20 mil. Por outro
lado, temos que admitir um cenário novo, com certeza
daqui há alguns anos o espaço para distribuidores vai ser
menor. Não sabemos ainda o impacto que a venda por
internet pode ter no nosso segmento porque ainda não
chegou no varejo alimentar. Temos que estar atentos a essa
ameaça e à oportunidade comercial que virá.
Sobre a Oniz Distribuidora:
A Oniz Distribuidora é a maior empresa do Rio Grande
do Sul no segmento de distribuição de produtos de
alimentação, higiene e limpeza, conforme o ranking Abad
2013, trabalhando com marcas como P&G, Ajinomoto,
Nissin Miojo, Mars, Kellogg´s, Mead Jonhson, Red Bull e
Ceras Jonhson. É também a maior distribuidora do País
em número de vendedores com carteira assinada, chegando a aproximadamente 500. O Grupo Oniz, conta com
um quadro de aproximadamente mil funcionários em
cinco unidades: Passo Fundo e Cachoeirinha (RS), São
josé dos Pinhais e Mandaguaçu (PR) e em Marília (SP).
Trabalha com uma frota própria de cerca de 70 caminhões e 85 veículos leves atendendo mais de 30.000
clientes ativos.
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Passo Fundo
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Marketing não é propaganda
Ex-diretor de
comunicação
do Bamerindus e
de marketing do
O Boticário, Eloi
Zanetti, esteve em
Passo Fundo falando
sobre marketing
criativo
Daniela Wiethölter Lopes/ON
“Pessoas não compram produtos, pessoas compram histórias”. Com esta mensagem, Eloi Zanetti
- um dos maiores especialistas em marketing do
Brasil – ressaltou a importância das estratégias
de comunicação para o fortalecimento da marca.
Zanetti, que esteve em Passo Fundo neste mês de
dezembro a convite da Imed para ministrar a aula
inaugural do Programa Internacional de Desenvolvimento de Executivos (PIDD), concedeu uma
entrevista exclusiva ao Caderno Administrar do
Jornal O Nacional.
O ex-diretor de comunicação do Bamerindus e de
marketing do O Boticário ressaltou que o principal
erro das empresas na hora de comunicar sobre o
produto ou serviço desenvolvido por ela é confundir marketing com propaganda. “O marketing vem
antes de qualquer coisa. Antes de lançar, é preciso
pensar no mercado e para quem o produto ou serviço será dirigido, enquadrando seus gostos e definindo como será a distribuição e a venda. Quanto
mais trabalhado e refinado é o marketing, menos
você vai gastar em propaganda, mais certo vai ser
o tiro e mais forte vai ser a tua marca”, explicou.
Buscando conceitos
Com experiência na direção de marketing de
grandes campanhas institucionais como a ‘O tempo passa, o tempo voa’ do Bamerindus, Zanetti
explicou que toda a ação de marketing deve ser
planejada a partir de conceitos. “Marketing não
está no ramo de dar respostas, e sim de fazer per-
guntas. Quando eu perguntei para o meu redator o
que faz as pessoas ganharem dinheiro na poupança
ele me respondeu o óbvio, é o tempo que o dinheiro fica parado no banco. Então, vamos fazer uma
campanha sobre o tempo. A função do marketing é
buscar um conceito. E esse conceito pode aparecer
em segundos, pode aparecer em dias e pode levar
meses para fazer. Desde que você saia para buscar um conceito poderoso, não é a primeira ideia, a
mais engraçadinha. Você tem que reconhecer que
aquilo é um grande conceito e a partir desse grande
conceito é fazer toda a comunicação”, completou.
Contando histórias
Zanetti destacou para se diferenciar sobre a concorrência é necessário criar diferenciais por meio
de quatro estruturas: atendimento, comunicação,
logística e design. “A ânsia de todo empresário,
hoje, é reter o cliente na sua carteira comercial e
fazer com que ele pague um pouco a mais sobre o
que está comprando da sua empresa. Então, a pergunta é: ‘Se eu, empresário, te oferecer um bom
atendimento, você, cliente, fica comigo e paga um
pouco a mais do que o mercado?’. Geralmente o
cliente vai preferir o bom atendimento, a logística
eficiente, o bom design ou a história contada pela
comunicação. Pessoas não compram produtos,
pessoas compram histórias”.
Vendas criativas
Segundo o consultor, nem sempre um produto
inovador é fundamental para o sucesso e todos
os setores da empresa devem pensar de forma
criativa a inovadora. Ele aconselha a busca pela
criatividade sempre, em todos os momentos e
por todos os setores da empresa, inclusive o financeiro. “A criatividade vai nos levar a inovação. Pensa-se criatividade pensando em design
de produtos, beleza e estética e esquece-se de
que processos e sistemas de vendas podem ser
extremamente criativos”. Outra forma de aumentar as vendas é ouvir exaustivamente todos
aqueles envolvidos com vendas. “Assim a empresa irá vender com mais facilidade, com mais
rapidez e com maior lucro”.
Parcerias criativas
Ser criativo, conforme Zanetti, é saber traba-
“O meu produto pode ser até igual
ao do meu concorrente, mas a minha
história tem que ser melhor”.
Eloi Zanetti foi diretor de comunicação
do Bamerindus, diretor de marketing de O Boticário, trabalhou também
em jornais, rádios, TVs, estúdios de
produção, direção de arte, filmes publicitários e documentários. Atualmente
tem seu próprio escritório de consultoria.
Responsável pelo Prêmio Aberje Sul,
instituição que congrega mais de 700
grandes empresas do Brasil na área da
comunicação.
lhar e conduzir o pensamento para mudar alguma coisa já existente. “Criatividade é ligar uma
coisa a outra, por isso quanto mais referências alguém tem dentro de si, mais possibilidades de ser
criativo. O empreendedor, em si, já é criativo porque ele está “criando” algo, uma nova empresa,
empregando gente, fazendo a economia rodar”.
No entanto, ele ressalta que o empreendedor
não deve ser criativo sozinho e precisa buscar
parcerias dentro da empresa. “Para haver engajamento, cabe aos chefes ir monitorando de
tempos em tempos a equipe da empresa dizendo
como o trabalho está sendo implantado. Deve-se
também reconhecer a competência e o significado dos trabalhos de todos com pequenas premiações ao longo do caminho”.
Passo Fundo
Zanetti ressaltou o potencial do município de
Passo Fundo e destacou a sua posição frente a
fortes cidades que também são pólos regionais,
como Maringá, Cascavel, Ribeirão Preto e Ubá.
“Ser pólo regional é ótimo. Nosso país mudou muito, hoje existem boas e modernas cidades em quase
todo o país. É preciso reter os talentos criativos e
empreendedores locais, atrair os de fora para sua
cidade oferecendo condições para a instalação de
indústrias de produtos e serviços. Um bom campus
universitário é fundamental, uma boa conexão aérea,
energia e manter a turma entusiasmada. E se a cidade
puder ser boa em alguma coisa, um cluster (ramo),
será bem melhor”, finalizou.