Plano de Metas, Ações,
e Investimentos
MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E GESTÃO
Secretaria do Orçamento Federal
Coordenação Geral de Tecnologia e da Informação
Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI
2012-2014
BRASÍLIA, NOV/2011
2012
2014
Plano de Metas e Ações e
de Investimentos
2012 - 2014
Brasília-DF
MINISTÉRIO DO PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E GESTÃO
MINISTRA DO PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E GESTÃO
Miriam Belchior
SECRETÁRIA-EXECUTIVA
Eva Maria Cella Dal Chiavon
SECRETÁRIA DE ORÇAMENTO FEDERAL
Célia Corrêa
SECRETÁRIOS-ADJUNTOS
Bruno César Grossi de Souza
Eliomar Wesley Ayres da Fonseca Rios
George Alberto de Aguiar Soares
COORDENADOR-GERAL DE TECNOLOGIA E DA INFORMAÇÃO
Carlos Eduardo Lacerda Veiga
COORDENADOR
Gerson Batista Pereira
EQUIPE DE ELABORAÇÃO
Carlos Eduardo Lacerda Veiga
Fernando Marques da Silveira
Gerson Batista Pereira
Karlei Scardua Rodrigues
INFORMAÇÕES
www.portalsof.planejamento.gov.br
Secretaria de Orçamento Federal
SEPPN 516 – bloco D, lote 8
70.770-524 Brasília DF
[email protected]
Luis Sérgio de Oliveira Araujo
Maurício Bittencourt Henrique Silva
Robson Azevedo Rung
REVISÃO DE TEXTO
Laice Machado
Rômulo Vieira de Faria
Brasil. Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão.
Secretaria de Orçamento Federal. Secretaria-Adjunta
de Gestão Corporativa. Coordenação-Geral de
Tecnologia da Informação.
Plano de metas e ações, de investimentos e de gestão de
pessoal: 2012-2014.
Brasília, 2012.
48 p.
1. Tecnologia da informação. 2. Gestão de pessoas.
3. Planejamento estratégico. I. Título.
CDU: 658:004
CDD: 658.4
SUMÁRIO
APRESENTAÇÃO
1.
VISÃO GERAL
8
10
2.
METODOLOGIA – COMPONENTES DO PMA/TI
2.1 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
2.2. INICIATIVAS ESTRATÉGICAS DE TI
2.3. NECESSIDADES DE TI
2.4. METAS E AÇÕES DE TI
11
11
12
13
16
3.
ACOMPANHAMENTO DAS METAS
3.1. INICIATIVA ESTRATÉGICA IE-1
3.2. INICIATIVA ESTRATÉGICA IE-2
3.3. INICIATIVA ESTRATÉGICA IE-3
3.4. INICIATIVA ESTRATÉGICA IE-4
3.5. ACOMPANHAMENTO DO PMA/TI
17
17
17
17
18
18
4.
NECESSIDADES DE TI, PLANO DE AÇÕES E DE INVESTIMENTOS
4.1. RESUMO DOS ANEXOS QUE COMPÕEM ESTE PMA/TI
19
19
5.
CONCLUSÃO
6. ANEXOS
6.1. Anexo I – Mapa de Iniciativas Estratégicas e Necessidades de TI
6.2. Anexo II – Mapa de uíte de TI
Anexo II.1 – Mapa de Ações de TI – Infraestrutura
Anexo II.2 – Mapa de Ações de TI – Serviços de TI
Anexo II.3 – Mapa de Ações de TI – Sistemas de Informação
Anexo II.4 – Mapa de Ações de TI – Infraestrutura de Sistemas
Anexo II.5 – Mapa de Ações de TI – Terceirização, Organização e Pessoal
6.3. Anexo III – Plano de Investimentos
20
21
22
25
26
30
35
42
45
47
LISTA DE FIGURAS E TABELAS
Figura 1 – Estrutura dos elementos da metodologia adotada para este PMA/TI
11
Tabela 1 – Objetivos Estratégicos SOF - 2012/2015
Tabela 2 – Iniciativas estratégicas de TI
Tabela 3 – Necessidades priorizadas e associadas às iniciativas estratégicas
12
13
16
APRESENTAÇÃO
A Secretaria de Orçamento Federal do Ministério do Planejamento, Gestão e
Orçamento – SOF/MP elaborou seu Plano Diretor de Tecnologia da Informação – PDTI para o
período de 2012 a 2014 no segundo semestre de 2011 e seu resumo executivo foi publicado por
meio da Portaria SOF nº 198, em 31 de dezembro de 2011.
O PDTI, em seu capítulo 12, corroborado pela Portaria nº 198, prevê a elaboração
do Plano de Metas e Ações de TI – PMA/TI em até 90 dias após sua publicação. Assim, este
documento, atendendo tais determinações, estabelece o PMA/TI a ser implementado pela
Coordenação-Geral de Tecnologia e da Informação – CGTEC de forma a colaborar para o
cumprimento dos objetivos estratégicos da intituição estabelecidos em seu Plano Estratégico para
o período de 2012 a 2015.
O objetivo deste PMA/TI é identificar as metas e ações que deverão ser executadas
para suprir as necessidades de informação, serviços, infraestrutura, contratação de serviços de
terceiros, organização e pessoal de TI identificados no âmbito do PDTI.
Este documento apresenta as informações consolidadas do PMA/TI e será
publicado no endereço www.portalsof.planejamento.gov.br/bib/publicao.
.
1.
VISÃO GERAL
O objetivo da elaboração do PMA/TI é estabelecer as metas e ações a serem
implementadas pela CGTEC, de forma a suprir as necessidades de informação, serviços,
infraestrututa, contratação de terceiros, organização e pessoal de identificadas no PDTI da SOF.
Assim como o PDTI, o PMA/TI está dimensionado para o período de 2012 a 2014,
com início da vigência na data de sua publicação. Anualmente, a publicação será revista,
juntamente com o PDTI, de forma a buscar sua constante adequação às necessidades da
Secretaria.
O PMA/TI é o documento que detalha o plano de ações; o desenvolvimento ou
aquisição de processos; serviços e equipamentos de TI; e o cronograma de execução e as
correspondentes previsões orçamentárias. O PMA/TI é parte integrante do PDTI e faz sua conexão
com as demandas estratégicas da SOF. Assim, o PMA/TI identifica as ações de TI que ajudarão a
SOF a cumprir com seus objetivos estratégicos.
10
.
2.
METODOLOGIA – COMPONENTES DO PMA/TI
A metodologia para a elaboração do PMA/TI segue o estabelecido no PDTI. Os
elementos constituintes do PDTI são os mostrados abaixo:
Figura 1 – Estrutura dos elementos da metodologia adotada para este PMA/TI
2.1 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Os objetivos estratégicos da SOF foram estabelecidos no Planejamento Estratégico
da organização, conforme publicado internamente em nov/2011, na edição nº 270, do SOF
Notícias (boletim interno da Secretaria).
CÓD.
11
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS CORPORATIVOS – SOF/MP
OE-1
Processo orçamentário transparente e participativo.
OE-2
Orçamento indutor da efetividade das políticas públicas.
.
CÓD.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS CORPORATIVOS – SOF/MP
OE-3
Metodologia de programação e execução plurianual desenvolvida.
OE-4
Integração entre os atores do processo orçamentário ampliada.
OE-5
Processo de comunicação externa aprimorado.
OE-6
Impactos do orçamento na política macroeconômicos identificados e avaliados.
OE-7
Processo orçamentário aprimorado continuamente e processos normativos
orçamentários aperfeiçoados.
OE-8
Gestão estratégica implantada.
OE-9
Plano de comunicação institucional desenvolvido e fortalecido.
OE-10
Processos de planejamento orçamentário apoiados por sistemas de
Tecnologia da Informação – TI.
OE-11
Gestão de pessoas aperfeiçoada.
OE-12
Capacidade de monitoramento e avaliação de políticas públicas fortalecidas.
Tabela 1 – Objetivos Estratégicos SOF – 2012/2015
2.2.
INICIATIVAS ESTRATÉGICAS DE TI
Nas oficinas de elaboração do planejamento estratégico da SOF, realizadas nos dias
29 e 30/11, 1º e 02/12 de 2012, foram definidas as iniciativas estratégicas associadas a cada um
dos objetivos estratégicos.
Na elaboração do PDTI foram selecionadas as iniciativas estratégicas que guardam
alguma relação com a atuação da área de TI, ou seja, foram incluídas as iniciativas associadas ao
objetivo OE-10, que é especifico de TI, bem como iniciativas associadas a outros objetivos, que
potencialmente podem requerer ações de TI para sua consecução. Em seguida, as iniciativas
assemelhadas entre si foram agrupadas e o resultado gerou as Iniciativas Estratégicas de TI,
mostradas Tabela 2, na qual a última coluna estabelece seu alinhamento com os objetivos
estratégicos da organização.
12
.
ALINHAMENTO ESTRATÉGICO
INICIATIVAS
ESTRATÉGICAS
DE TI
OBJETIVOS
ESTRATÉGICOS
DESCRIÇÃO DA INICIATIVA
IE-1
Aprimorar os sistemas de apoio (SIOP Gerencial –
BI) aos processosvigentes de planejamento e
orçamento.
OE-1 / OE-3 / OE-4 /
OE-5 / OE-6 / OE-7 /
OE-9 / OE-10 / OE12
IE-2
Automatizar processos de trabalho que atualmente
são executados manualmente.
OE-1 / OE-9 / OE-10
/ OE-11
IE-3
Modernizar a infraestrutura tecnológica de
tecnologia da informação.
OE-10
IE-4
Fortalecer os processos de governança de
tecnologia da informação.
OE-10
Tabela 2 – Iniciativas estratégicas de TI
2.3.
NECESSIDADES DE TI
As necessidades de TI, agrupadas pelas seguintes categorias: sistemas de
informações (SI); serviços de TI (SE); infraestrutura (IN); infraestrutura de sistemas (IS);
contratação de serviços de terceiros (T); e organização e pessoal (PO) foram levantadas a partir de
questionários respondidos pelas áreas usuárias e subáreas de TI. Em seguida, as necessidades
também foram associadas às iniciativas estratégicas de TI e prorizadas. O resultado é o
apresentado na Tabela 3.
ID
SI-12
NECESSIDADES DE TI PRIORIZADAS
Manter os módulos atuais e desenvolver novos módulos do sistema SIOP
para suportar os processos de planejamento e orçamento.
SI-14 Estruturar informações para atendimento da LAI.
IN-2
13
Mapear e implementar os processos relacionados ao seguimento da
política de segurança, plano de riscos e elaboração de normas de
segurança. Elaborar Plano de Segurança.
PRIORIDADE
64
64
64
.
ID
NECESSIDADES DE TI PRIORIZADAS
PRIORIDADE
IN-3
Mapear e implementar processos de gestão de TI, tais como: análise de
problemas e incidentes, continuidade de negocio e recuperação de
desastres, gerência de mudanças e acordos de nível de serviço.
64
SI-2
Reformular as telas do SIOP de forma a melhorar sua navegabilidade e a
interface com o usuário.
48
SI-4
Melhorar a performance do sistema, em especial, para os usuários
externos que o acessam, via internet, em períodos de pico.
48
SI-10
Ajustar os instrumentos orçamentários de forma a monitorar as Ações e
contemplar os resultados das avaliações.
48
SI-11 Aprimorar o SIOP Gerencial BI, ampliar e divulgar sua a utilização.
48
SI-6
Alterar o sistema SIOP para disponibilizar formulários para preenchimento
de ações, pleitos, alterações etc. diretamente pelos setoriais.
48
IN-4
Aprimorar a gestão dos processos que estão atualmente sob a governança
de terceiros.
48
IS-1
Institucionalizar e consolidar os processos de desenvolvimento de
sistemas, gerência de configuração, gerência de requisitos, gerência de
projetos e da área de testes e qualidade. Aculturar a organização e treinar
a equipe e os usuários quando aos processos institucionalizados.
48
PO-2
Elaborar estudo detalhado para subsidiar a contratação de novos
servidores para o quadro permanente.
48
Mapear/redefinir os processos de suporte técnico envolvendo os serviços
de Help Desk, suporte a microinformática, suporte a rede, suporte a
SE-1 impressoras e suporte a sistemas, definindo papeis, responsabilidades,
delimitanto competências, estabelecendo acordos de nível de serviço e
capacitando os profissionais.
48
Desenvolver ferramentas de suporte às áreas meio, considerando o
desenvolvimento do sistema de gestão de pessoas e a implementação do
Plano de Comunicação Interna.
36
Reformular o Portal SOF definindo papeis, responsabilidades,
SE-3 necessidades de capacitação de profissionais, definindo competências e a
sua integração ao SIOP-Legis e Business Inteligence – BI.
36
SE-4 Reestruturar o processo de ensino a distância.
36
SI-9
IS-5
14
Estabelecer, em conjunto com os usuários, os acordos de nível de serviço
(tempo de resposta das transações), inclusive para os períodos de pico.
36
.
ID
NECESSIDADES DE TI PRIORIZADAS
PRIORIDADE
T-1
Elaborar estudos para aditamento ou nova contratação de serviços de Help
Desk, de escanemento, indexação e arquivamento de documentos, de
suporte de sistemas de primeiro nível, de suporte a microinformática e de
suporte de rede, com definição, controle e fiscalização dos serviços por
acordos de nível de serviço.
36
SE-2
Treinar usuários nos processos e ferramentas de TI implantados ou a
implantar na SOF.
27
IN-1
Promover a atualização do parque tecnológico por meio de aquisições de
softwares, ferramentas, equipamentos e serviços de TI.
27
IS-3
Proceder estudo para avaliação das necessidades do Centro de
Informação referentes à formalização do processo, definição e
quantificação dos usuários externos, aquisição da versão paga do
Pentaho, avaliação dos requisitos, bem como das necessidades futuras de
espaço em disco e capacidade de processamento.
27
Propor nova organização da CGTEC (organograma, cargos, funções,
PO-1 competências, papeis, responsabilidades, processos de gestão de TI,
turnos de trabalho etc.) e publicar no Regimento Interno.
27
SI-1
Mapear outras necessidades de sistemas de informação da SOF e avaliar
os recursos necessários para desenvolvê-las, de forma que os principais
macro processos de negócio da SOF tenham suporte por sistemas.
18
SI-3
Melhorar o processo de comunicação com as áreas usuárias tanto na fase
de levantamento de necessidades, quanto na de implementação das
alterações em produção.
18
SI-7
Melhorar as funcionalidades do SIOP que atendam à necessidades dos
setoriais.
18
SI-8
Evoluir e padronizar a interoperabilidade do SIOP com sistemas
estruturantes da Administração Pública Federal.
18
IN-6
Elaborar normas definindo os padrões de nomenclatura de pastas e
arquivos de rede bem como as permissões de acesso.
18
IS-2
Mapear e implementar processo formal medições e de análise de
desempenho das aplicações desenvolvidas pela área de TI, inclusive BI.
18
IS-4
Implementar metodologia de modelagem conceitual (ontologias) para
suportar o desenvolvimento de produtos e a integração entre os sistemas
de informação.
18
IS-6
Aprimorar o processo de gestão de arquivos.
18
PO-3 Estabelecer o processo de capacitação anual para a equipe CGTEC.
15
18
.
ID
IN-5
NECESSIDADES DE TI PRIORIZADAS
Elaborar estudos de soluções de tecnologia que aprimorem os meios de
comunicação da SOF, incluindo e-mail, mensagens instantâneas, entre
outros.
SI-13 Apoiar os Estados na implantação do SIOP.
SI-5
Suportar a elaboração de atos, Notas Técnicas, Pareceres, entre outros,
integrando SIOP, SIOP-Legis e CPROD.
PRIORIDADE
12
3
2
Tabela 3 – Necessidades priorizadas e associadas às iniciativas estratégicas
2.4.
METAS E AÇÕES DE TI
Tomando como base as necessidades priorizadas, foi executado o processo de seu
desdobramento em ações, conforme detalhado no Capítulo 4. No desdobramento, foi considerada
a capacidade atual dos recursos de TI disponíveis, de forma que, ao final do processo,
identificaram-se as ações a serem implementadas durante o prazo de abrangência do PDTI. A
cada ano, o PDTI deverá ser revisado. Dessa forma, novas ações poderão ser incluídas e as já
existentes, agrupadas, desmembradas, excluídas ou terem seus prazos alterados. As ações
definidas no Planejamento Estratégico da SOF, bem como as ações em andamento ou previstas
no PDTI anterior, foram insumos para a elaboração deste PMA/TI.
As metas e indicadores gerais de TI foram estabelecidos no processo de elaboração
do Planejamento Estratégico da SOF e estão associadas ao cumprimento das inicaitivas
estratégicas associadas ao Objetivo Estratégico 10 – Processos de planejamento orçamentário
apoiados por sistemas de Tecnologia da Informação – TI
16
.
3.
ACOMPANHAMENTO DAS METAS
Para avaliar o cumprimento das metas, a cada ano do PDTI foram selecionados
projetos prioritários cuja execução será monitorada por indicadores. Essas metas e indicadores
foram estabelecidos durante o processo de elaboração do Planejamento Estratégico da SOF. Para
o ano de 2012, associados a cada uma das iniciativas estratégicas de TI, foram definidos os
seguintes indicadores e metas:
3.1.
INICIATIVA ESTRATÉGICA IE-1
Aprimorar os sistemas de apoio (SIOP, BI) aos processos vigentes de planejamento
e orçamento.
Meta 1: alterar o sistema SIOP para apoiar as alterações do processo orçamentário
referentes à PLOA 2013;
Meta 2: evoluir o módulo de Receitas;
Meta 3: desenvolver módulo de acompanhamento orçamentário; e
Meta 4: desenvolver módulo de Acompanhamento de Operações de Crédito (SAOC).
INDICADOR: (%M1 + %M2 + %M3 +%M4) / 100
3.2.
INICIATIVA ESTRATÉGICA IE-2
Automatizar processos de trabalho que atualmente são executados manualmente.
Meta 1: identificar solução para automatizar processo de RH; e
Meta 2: mapear os processos a serem automatizados.
INDICADOR: (%M1 + %M2) / 35
3.3.
INICIATIVA ESTRATÉGICA IE-3
Modernizar a infraestrutura tecnológica de tecnologia da informação.
Meta 1: elaborar e executar processo licitatório de sala segura;
Meta 2: adquirir e implantar software de virtualização; e
Meta 3: adquirir e implantar software de backup.
INDICADOR: (%M1 + %M2 + %M3) / 100
17
.
3.4.
INICIATIVA ESTRATÉGICA IE-4
Fortalecer os processos de governança de tecnologia da informação.
Meta 1: impantar processo de elaboração, execução, atualização e acompanhamento do
PDTI;
Meta 2: levantar processos de gestão de TI e propor melhorias de forma a adequá-los a
modelo de maturidade como o Information Technology Infrastructure Library – ITIL; e
Meta 3: contratar apoio operacional para a execução de processos de TI.
INDICADOR: (%M1 + %M2 + %M3) / 100
3.5.
ACOMPANHAMENTO DO PMA/TI
A gestão e acompanhamento das metas deste Plano de Ações serão executados
pelo titular do Escritório de Governança. Os dados apurados serão repassados para a
Coordenação de Planejamento – COPLA, a quem caberá fazer o acompanhamento geral do Plano
Estratégico da SOF.
18
.
4.
NECESSIDADES DE TI, PLANO DE AÇÕES E DE INVESTIMENTOS
As necessidades de TI estão associadas a cada uma das quatro inicitativas
estratégicas definidas no processo de planejamento estratégico, listadas no Anexo I.
As ações previstas para este PDTI são as que constam em planilhas que compõe o
Anexo II. As ações foram associadas as seis categorias já mencionadas anteriormente: sistemas
de informações (SI); serviços de TI (SE); infraestrutura (IN); infraestrutura de sistemas (IS);
contratação de serviços de terceiros (T); e organização e pessoal (PO). Cada categoria
corresponde a um sub-anexo.
O Plano de Investimentos está apresentado no Anexo III.
4.1.
RESUMO DOS ANEXOS QUE COMPÕEM ESTE PMA/TI
Anexo I – Mapa de Iniciativas Estratégicas e Necessidades de TI
Anexo II – Mapa de Ações de TI
Anexo II.1 – Mapa de Ações de TI – Infraestrutura
Anexo II.2 – Mapa de Ações de TI – Serviços de TI
Anexo II.3 – Mapa de Ações de TI – Sistemas de Informação
Anexo II.4 – Mapa de Ações de TI – Infraestrutura de Sistemas
Anexo II.5 – Mapa de Ações de TI – Terceirização, Organização e Pessoal
Anexo III – Plano de Investimentos
19
.
5.
CONCLUSÃO
O Planejamento Estratégico da SOF definiu os objetivos e iniciativas estratégicas de
TI. O PDTI, a partir das iniciativas estratégicas e questionários aplicados na organização,
levantaram as necessidades de TI, as quais foram associadas às iniciativas estratégicas.
Na sequência, foi elaborado do Plano de Metas e Ações de TI – PMA/TI, que
apontou as ações que deverão ser implementadas pela área de TI para suprir as necessidades de
TI levantadas pelo PDTI. As metas e correspondentes indicadores foram definidos nas oficinas do
Planejamento Estratégico e agregados ao PMA/TI, sem alterações.
Também foi elaborado o Plano de Investimentos e o Plano de Gestão de Pessoal de
forma a identificar, respectivamente, as necessidades de investimentos e de pessoal para a
execução das ações planejadas no PMA/TI. O Plano de Gestão de Pessoas constitui um
documento à parte deste PMA/TI.
Dessa forma, a SOF passa a contar com seu Plano de Metas e Ações de TI
inteiramente alinhado ao seu Planejamento Estratégico.
20
.
6. ANEXOS
6.1.
21
Anexo I – Mapa de Iniciativas Estratégicas e Necessidades de TI
.
6.1. Anexo I – Mapa de Iniciativas Estratégicas e Necessidades de TI
MAPA DE NECESSIDADES E RESPECTIVAS INICIATIVAS ESTRATÉGICAS DE TI
INICIATIVAS ESTRATÉGICAS DE TI
Código
Descrição
Código
Manter os módulos atuais edesenvolver novos módulos do sistema SIOP para suportar os processos
de planejamento e orçamento.
64
SI-14
Estruturar informações para atendimento da LAI.
64
SI-2
Reformular as telas do SIOP de forma a melhorar sua navegabilidade e a interface com o usuário.
48
SI-10
IE-1
SI-11
Melhorar a performance do sistema, em especial para os usuários externos que o acessam via
internet em períodos de pico.
Ajustar os instrumentos orçamentários de forma a monitorar as Ações e contemplar os resultados das
avaliações.
Aprimorar o SIOP Gerencial, ampliar e divulgar sua a utilização.
48
48
48
SE-3
Reformular o Portal SOF definindo papeis, responsabilidades, necessidades de capacitação de
profissionais, definindo competências e a sua integração ao SIOP-Legis e SIOP Gerencial – Business
Inteligence – BI.
36
SE-4
Reestruturar o processo de ensino a distância.
36
SE-2
Treinar usuários e equipe nos processos e ferramentas de TI implantados ou a implantar na SOF.
27
SI-1
SI-3
SI-8
IS-4
SI-13
22
Prioridade
SI-12
SI-4
Oferecer soluções de tecnologia da
informação e aprimorar os sistemas
de apoio aos processos vigentes de
planejamento e orçamento, bem
como promover a interoperabilidade
do Sistema Integrado de
Planejamento e Orçamento – SIOP –
com sistemas estruturantes da
Administração Pública Federal.
NECESIDADES DE TI
Descrição
Mapear outras necessidades de sistemas de informação da SOF e avaliar os recursos necessários
para desenvolvê-las, de forma que os principais macro processos de negócio da SOF tenham suporte
por sistemas.
Melhorar o processo de comunicação com as áreas usuárias tanto na fase de levantamento de
necessidades, quanto na de implementação das alterações em produção.
Evoluir e padronizar a interoperabilidade do SIOP com sistemas estruturantes da Administração
Pública Federal.
Implementar metodologia de modelagem conceitual (ontologias) para suportar o desenvolvimento de
produtos e a integração entre os sistemas de informação.
Apoiar os Estados na implantação do SIOP.
18
18
18
18
3
.
MAPA DE NECESSIDADES E RESPECTIVAS INICIATIVAS ESTRATÉGICAS DE TI
INICIATIVAS ESTRATÉGICAS DE TI
Código
Descrição
Código
SI-6
SI-9
IE-2
Automatizar processos de trabalho
que atualmente são realizados
manualmente.
SI-7
IN-3
SI-5
IE-3
Modernizar a infraestrutura
tecnológica de TI.
IN-1
IN-2
IN-3
IN-4
IE-4
Fortalecer os processos de
governança de tecnologia da
informação.
IS-1
PO-2
SE-1
IS-5
23
NECESIDADES DE TI
Descrição
Alterar o sistema SIOP para disponibilizar formulários para preenchimento de ações, pleitos,
alterações etc. diretamente pelos setoriais.
Desenvolver ferramentas de suporte às áreas meio, considerando o desenvolvimento do sistema de
gestão de pessoas e a implementação do Plano de Comunicação Interna.
Melhorar as funcionalidades do SIOP que atendam a necessidades dos setoriais.
Elaborar estudos de soluções de tecnologia que aprimorem os meios de comunicação da SOF,
incluindo e-mail, mensagens instantâneas etc.
Suportar a elaboração de atos, Notas Técnicas, Pareceres etc., integrando SIOP, SIOP-Legis e
CPROD.
Promover a atualização do parque tecnológico por meio de aquisições de softwares, ferramentas,
equipamentos e serviços de TI.
Mapear e implementar os processos relacionados ao seguimento da política de segurança, plano de
riscos e elaboração de normas de segurança. Elaborar Plano de Segurança.
Mapear e implementar processos de gestão de TI, tais como: análise de problemas e incidentes,
continuidade de negócio e recuperação de desastres, gerência de mudanças e acordos de nível de
serviço.
Aprimorar a gestão dos processos que estão atualmente sob a governança de terceiros.
Institucionalizar e consolidar os processos de desenvolvimento de sistemas, gerência de
configuração, gerência de requisitos, gerência de projetos e da área de testes e qualidade. Aculturar
a organização e treinar a equipe e os usuários quando aos processos institucionalizados.
Elaborar estudo detalhado para subsidiar a contratação de novos servidores para o quadro
permanente.
Mapear/redefinir os processos de suporte técnico envolvendo os serviços de Help Desk, suporte a
microinformática, suporte a rede, suporte a impressoras e suporte a sistemas, definindo papéis,
responsabilidades, ferramentas, delimitanto competências, estabelecendo acordos de nível de
serviço e capacitando os profissionais.
Estabelecer em conjunto com os usuários os acordos de nível de serviço (tempo de resposta das
transações), inclusive para os períodos de pico.
Prioridade
48
36
18
12
2
27
64
64
48
48
48
48
36
.
MAPA DE NECESSIDADES E RESPECTIVAS INICIATIVAS ESTRATÉGICAS DE TI
INICIATIVAS ESTRATÉGICAS DE TI
Código
Descrição
IE-4
Fortalecer os processos de
governança de tecnologia da
informação.
Código
T-1
36
IS-3
Proceder estudo para avaliação das necessidades do Centro de Informação referentes à
formalização do processo, definição e quantificação dos usuários externos, aquisição da versão paga
do Pentaho e avaliação dos requisitos, bem como das necessidades futuras de espaço em disco e
capacidade de processamento.
27
PO-1
IS-2
IS-6
PO-3
LEGENDA:
24
Prioridade
Elaborar estudos para aditamento ou nova contratação de serviços de Help Desk, de escanemento,
indexação e arquivamento de documentos, de suporte de sistemas de primeiro nível, de suporte a
microinformática e de suporte de rede, com definição, controle e fiscalização dos serviços por
acordos de nível de serviço.
IN-6
IE – Iniciativa Estratégica
SI – Sistemas de Informação
SE – Serviços
IN – Infraestrutura de TI
IS – Infraestrutura de Sistemas
T – Terceirização de Serviços
PO – Pessoal e Organização
NECESIDADES DE TI
Descrição
Propor nova organização da CGTEC (organograma, cargos, funções, competências, papéis,
responsabilidades, processos de gestão de TI, turnos de trabalho etc.) e publicar no regimento
interno.
Elaborar normas definindo os padrões de nomenclatura de pastas e arquivos de rede bem como as
permissões de acesso.
Mapear e implementar um processo formal de medições e de análise de desempenho das aplicações
desenvolvidas pela área de TI, inclusive BI.
Aprimorar o processo de gestão de arquivos.
Elaborar plano de capacitação anual.
27
18
18
18
18
.
6.2. Anexo II – Mapa de
uíte de TI
Anexo II.1 – Mapa de Ações de TI – Infraestrutura
Anexo II.2 – Mapa de Ações de TI – Serviços de TI
Anexo II.3 – Mapa de Ações de TI – Sistemas de Informação
Anexo II.4 – Mapa de Ações de TI – Infraestrutura de Sistemas
Anexo II.5 – Mapa de Ações de TI – Terceirização, Organização e Pessoal
25
.
Anexo II.1 – Mapa de Ações de TI – Infraestrutura
MAPA DE AÇÕES DE TI – INFRAESTRUTURA
Código
NECESIDADES DE TI
Descrição
AÇÃO
Prioridade Código
IN.1.1
IN.1.2
IN.1.3
IN-1
Promover a atualização do
parque tecnológico por meio
de aquisições de softwares,
ferramentas, equipamentos e
serviços de TI.
IN.1.4
27
IN.1.5
IN.1.6
26
Descrição
Implantar ambiente seguro para
processamento de dados de forma a atender
requisitos de segurança e disponibilidade
(Sala segura, NOC, SOC, armário seguro
para o site de contingência).
Atualizar rede física de dados da SOF
(Switches topo, acesso e SAN, substituição
do cabeamento, robô de backup).
Adquirir suprimentos de informática para
manutenção e operação dos equipamentos
(fitas LTO, ferrramentas, conectores).
Contratar serviços de Link com redundância
Adquirir softrware para gerenciamento de
processos de TI (help desk, gestão de
mudanças, requisições, SLA, configuração).
Adquirir suíte de segurança de rede (Cisco
Checkpoint).
IN.1.7
Adquirir balanceador de cargas.
IN.1.8
Atualizar estações de trabalho da SOF (300
unidades).
IN.1.9
Modernizar solução de Backup da SOF.
IN.1.10
Atualizar solução de virtualização.
IN.1.11
Adquirir servidores de rede.
PRAZO
Responsabilidade
Início
Fim
COINF
Júlio César Barreto
1º sem
2012
2º sem
2013
COINF
Augusto César Fonseca
2º sem
2012
1º sem
2013
COINF
Gustavo Bruzzeguez
1º sem
2012
2º sem
2015
COINF
Gustavo Bruzzeguez
1º sem
2013
2º sem
2013
COINF
Gustavo Bruzzeguez
1º sem
2013
2º sem
2013
COINF
Gustavo Bruzzeguez
COINF
Gustavo Bruzzeguez
COINF
Gustavo Bruzzeguez
COINF
Júlio César Barreto
COINF
Augusto César Fonseca
COINF
Gustavo Bruzzeguez
2º sem
2012
2º sem
2013
1º sem
2012
1º sem
2012
2º sem
2012
2º sem
2013
1º sem
2013
1º sem
2014
2º sem
2013
1º sem
2012
1º sem
2013
2º sem
2014
.
MAPA DE AÇÕES DE TI – INFRAESTRUTURA
Código
NECESIDADES DE TI
Descrição
AÇÃO
Prioridade Código
IN.2.1
IN.2.2
IN-2
Mapear e implementar os
processos relacionados ao
seguimento da política de
segurança, plano de riscos e
elaboração de normas de
segurança. Elaborar Plano de
Segurança.
IN.2.3
48
IN.2.4
IN.2.5
IN.2.6
IN.2.7
27
Descrição
Promover workshops ou seminários para
conscientização e aculturamento da SOF
sobre a importância da segurança da
informação e a necessidade de cuidar dos
ativos de informação sob a guarda da SOF.
Elaborar normas que detalham o uso seguro
de equipamentos, recursos ou ativos de
informação, físicos ou não, tais como:
internet, e-mail, VPN, rede, filtros de
conteúdo, papeis sobre a mesa, lixo,
desktops, pendrive etc.
Liderar o processo de classificação da
informação na SOF de forma a ter os ativos
de informação classificados de acordo com o
seu grau de sigilo.
Divulgar as normas de segurança e como
será controlado e monitorado o cumprimento
das normas de uso seguro dos recursos de
informação.
Controlar e monitorar o cumprimento das
normas de uso seguro dos recursos de
informação.
Estruturar o armazenamento dos ativos de
informação conforme o seu grau de sigilo.
Propor soluções para disponibilizar os ativos
de informação aos usuários
proporcionalmente ao seu nível de permissão
de acesso.
PRAZO
Responsabilidade
Início
Fim
COINF
Maurício Bittencourt
1º sem
2012
2º sem
2013
COINF
Maurício Bittencourt
1º sem
2012
2º sem
2013
COINF
Maurício Bittencourt
1º sem
2012
2º sem
2013
COINF
Maurício Bittencourt
1º sem
2012
2º sem
2013
COINF
Maurício Bittencourt
1º sem
2012
2º sem
2013
COINF
Maurício Bittencourt
1º sem
2013
2º sem
2013
COINF
Maurício Bittencourt
1º sem
2013
2º sem
2013
.
MAPA DE AÇÕES DE TI – INFRAESTRUTURA
Código
NECESIDADES DE TI
Descrição
AÇÃO
Prioridade Código
IN.3.1
IN.3.2
IN.3.3
IN-3
28
Mapear e implementar
processos de gestão de TI tais
como, análise de problemas e
incidentes, continuidade do
negócio e recuperação de
desastres, gerência de
mudanças e acordos de nível
de serviço.
IN.3.4
48
IN.3.5
Descrição
Elaborar e atualizar anualmente o PDTI de
forma a manter os objetivos de TI alinhados
às diretrizes estratégicas e de negócio da
SOF.
Integração dos canais de atendimento de
forma a criar um ponto único de contato com
os usuários dos serviços de TI.
Promover a divulgação do ponto único de
contato com os usuários dos serviços de TI.
Definir a carta de serviços oferecidos pela
área de TI, bem como os responsáveis, ANSs
e o processo de manutenção e
acompanhamento da prestação dos serviços.
Estudar e definir processos tais como:
“Análise de problemas e incidentes”,
“Recuperação de desastres e continuidade do
negócio”, “Análise de capacidade,
disponibilidade e performance” e outros
previstos no ITIL.
IN.3.6
Adaptar o escritório de projetos
transformando-o no Escritório de Governança
– EsGov.
IN.3.7
Adquirir licença do Gartner (1 licença – valor
anual).
IN.3.8
Estudar, definir, adquirir e implementar
ferramenta de monitoramento e
gerenciamento de projetos.
PRAZO
Responsabilidade
Início
Fim
EsGov
Gerson Pereira
2º sem
2011
1º sem
2012
COSIS
Rômulo Faria
1º sem
2012
2º sem
2012
COSIS
Rômulo Faria
1º sem
2012
1º sem
2012
CGTEC
Carlos Veiga
1º sem
2012
2º sem
2012
COINF
Maurício Bittencourt
1º sem
2012
2º sem
2012
em
andamento
1º sem
2012
em
andamento
1º sem
2012
em
andamento
1º sem
2012
EsGov
Luis Felipe
Karlei Rodrigues
Fernanda Andrade
COINF
Maurício Bittencourt
EsGov
Luis Felipe
Karlei Rodrigues
Fernanda Andrade
.
MAPA DE AÇÕES DE TI – INFRAESTRUTURA
Código
IN-4
NECESIDADES DE TI
Descrição
Aprimorar a gestão dos
processos que estão
atualmente sob a governança
de terceiros.
AÇÃO
Prioridade Código
IN.4.1
48
IN.4.2
IN.3.1
IN-5
IN-6
Elaborar estudos de soluções
de tecnologia que aprimorem
os meios de comunicação da
SOF, incluindo e-mail,
mensagens instantâneas etc.
12
Elaborar normas definindo os
padrões de nomenclatura de
pastas e arquivos de rede bem
como as permissões de
acesso.
18
IN.3.2
IN.3.3
IN-6.1
Descrição
Identificar os contratos de TI sob a
governança de terceiros e definir
responsáveis na SOF e o processo para o
acompanhamento da gestão dos contratos,
conforme prevê a IN-04.
Acompanhar a execução dos contratos e
cobrar os responsáveis externos sempre que
a gestão colocar em risco a adequada
prestação dos serviços de TI da SOF.
Estudar soluções alternativas de correio
eletrônico para uma eventual substituição do
Expresso.
Estudar, propor e implementar solução de
mensagem instantânea na SOF.
Identificar e estudar novas soluções ou
ferramentas que possam contribuir para a
melhoria das comunicações internas e
externas da SOF.
Elaborar normas definindo os padrões de
nomenclatura de pastas e arquivos de rede
bem como as permissões de acesso.
Anexo II.1 – Mapa de Ações de TI – Infraestrutura
29
PRAZO
Responsabilidade
Início
Fim
COINF
Maurício Bittencourt
2º sem
2012
2º sem
2012
COINF
Maurício Bittencourt
1º sem
2013
atividade
contínua
COINF
Maurício Bittencourt
2º sem
2012
2º sem
2012
COINF
Maurício Bittencourt
2º sem
2012
2º sem
2012
COINF
Maurício Bittencourt
2º sem
2012
2º sem
2012
COINF
Maurício Bittencourt
2° sem
2012
2° sem
2012
.
Anexo II.2 – Mapa de Ações de TI – Serviços de TI
MAPA DE AÇÕES DE TI – SERVIÇOS DE TI
Código
NECESIDADES DE TI
Descrição
AÇÃO
Prioridade Código
SE.1.1
SE.1.2
SE-1
Mapear/redefinir os processos
de suporte técnico envolvendo
os serviços de Help Desk,
suporte a microinformática,
suporte a rede, suporte a
impressoras e suporte a
sistemas, definindo papéis,
responsabilidades, delimitando
competências, estabelecendo
acordos de nível de serviço e
capacitando os profissionais.
SE.1.3
48
SE.1.4
SE.1.5
SE.1.6
30
Descrição
Mapear o processo de Help Desk,
identificando responsabilidades,
competências e estabelece acordos de nível
de serviço e necessidades de treinamento.
Depois de elaborado o documento, aprovar
na GSI e publicar.
Mapear o processo de suporte a
microinformática, identificando
responsabilidades, competências e
estabelecer acordos de nível de serviço e
necessidades de treinamento. Depois de
elaborado o documento, aprovar na GSI e
publicar.
Mapear o processo de suporte a impressoras,
identificando responsabilidades,
competências e estabelecer acordos de nível
de serviço e necessidades de treinamento.
Depois de elaborado o documento, aprovar
na GSI e publicar.
Mapear o processo de suporte a sistemas,
identificando responsabilidades,
competências e estabelece acordos de nível
de serviço. Depois de elaborado o
documento, aprovar na GSI e publicar.
Mapear o processo de suporte a rede,
identificando responsabilidades,
competências e estabelece acordos de nível
de serviço e necessidades de treinamento.
Depois de elaborado o documento, aprovar
na GSI e publicar.
Mapear o processo de suporte a serviços de
TI como e-mail e internet, identificando
responsabilidades, competências e
estabelece acordos de nível de serviço.
Depois de elaborado o documento, aprovar
na GSI e publicar.
PRAZO
Responsabilidade
Início
Fim
COSIS
Rômulo Faria
1º sem
2013
1º sem
2013
COSIS
Rômulo Faria
1º sem
2013
1º sem
2013
COSIS
Rômulo Faria
1º sem
2013
1º sem
2013
COSIS
Rômulo Faria
1º sem
2013
1º sem
2013
COINF
Maurício Bittencourt
1º sem
2013
1º sem
2013
COINF
Maurício Bittencourt
1º sem
2013
1º sem
2013
.
MAPA DE AÇÕES DE TI – SERVIÇOS DE TI
Código
SE-2
NECESIDADES DE TI
Descrição
Treinar usuários nos
processos e ferramentas de TI
implantados ou a implantar na
SOF.
AÇÃO
Prioridade Código
Responsabilidade
Início
Fim
IN.1.1
Criar processo para realizar treinamentos,
definindo responsabilidades, artefatos prazos
etc.
COSIS
Rômulo Faria
1º sem
2012
1º sem
2012
IN.1.2
Divulgar e implementar o processo.
COSIS
Rômulo Faria
1º sem
2012
1º sem
2012
CGOFI/COGED
Marcio Albuquerque
Luís Sérgio
em
andamento
2° sem
2012
CGOFI
Marcio Albuquerque
em
andamento
1° sem
2012
SE.3.3
Definir produtos que deem acesso às
informações e estudar a integração do Portal
SOF, SIOP Legis e SIOP Gerencial.
CGTEC
Robson Rung
Fernando Marques
Luís Sérgio
1° sem
2012
2° sem
2012
SE.3.4
Definir e reestruturar o Portal da SOF,
inclusive papeis, responsabilidades,
necessidades de capacitação e recursos de
infraestrutura.
CGTEC
TBD
1° sem
2012
2° sem
2012
SE.3.5
Capacitar e treinar a equipe da SOF.
SE.3.6
Implementar novo Portal da SOF.
2° sem
2012
2° sem
2012
2° sem
2012
2° sem
2012
SE.3.7
Implementar as funcionalidades e a
infraestrutura necessárias para construção
dos produtos especificados.
CGTEC
Rômulo
CGTEC
TBD
EsGov/COINF
Fernanda Andrade
Maurício Bittencourt
2° sem
2012
2° sem
2012
27
SE.3.1
SE.3.2
SE-3
31
Reformular o Portal SOF
definindo papeis,
responsabilidades,
necessidades de capacitação
de profissionais, definindo
competências e a sua
integração ao SIOP-Legis e
SIOP Gerencial – Business
Intelligence – BI.
PRAZO
Descrição
36
Definir informações de interesse à sociedade
em matéria de transparência orçamentária
com base nas diretrizes de governo aberto
(publicar o Orçamento em RDF).
Trabalhar as informações para torná-las
propícias ao acompanhamento das ações de
governo pelo cidadão comum.
.
MAPA DE AÇÕES DE TI – SERVIÇOS DE TI
Código
NECESIDADES DE TI
Descrição
AÇÃO
Prioridade Código
SE.4.1
SE.4.2
SE-4
Reestruturar o processo de
ensino a distância.
36
SE.4.3
SE.4.4
SE.4.5
IS.1.1
IS-1
Institucionalizar e consolidar
os processos de
desenvolvimento de sistemas,
gerência de configuração,
gerência de requisitos,
gerência de projetos e da área
de testes e qualidade.
Aculturar a organização e
treinar a equipe e os usuários
quando aos processos
institucionalizados.
48
IS.1.2
IS.1.3
32
Descrição
Obter dados dos cursos, alunos, notas,
estatísticas, fóruns de discussão etc. sob a
governança do SERPRO.
Desenvolver solução de EAD e migrar dados
hospedados.
Montar e equipar salas de vídeo aula e
videoconferência.
Divulgação, capacitação e treinamento dos
envolvidos.
Capacitar a equipe da Central 2121.
Mapear o processo de desenvolvimento de
sistemas, identificando responsabilidades e
competências e estabeler acordos de nível de
serviço e necessidades de treinamento.
Depois de elaborado o documento, aprovar
na GSI e publicar.
Mapear o processo de gerência de
configuração, identificando responsabilidades
e competências e estabeler acordos de nível
de serviço e necessidades de treinamento.
Depois de elaborado o documento, aprovar
na GSI e publicar.
Mapear o processo de gerência de projetos,
identificando responsabilidades e
competências e estabeler acordos de nível de
serviço e necessidades de treinamento.
Depois de elaborado o documento, aprovar
na GSI e publicar.
PRAZO
Responsabilidade
Início
Fim
COSIS
Rômulo Faria
em
andamento
1° sem
2012
COSIS
Rômulo Faria
COSIS
Rômulo Faria
COSIS
Rômulo Faria
COSIS
Rômulo Faria
1° sem
2012
1° sem
2013
2° sem
2012
2° sem
2012
1° sem
2012
1° sem
2013
2° sem
2012
2° sem
2012
CODIN
Robson Rung
2º sem
2012
2º sem
2012
COINF/CODIN
Maurício Bittencourt
Robson Rung
2º sem
2012
2º sem
2012
EsGov
Luis Felipe Monteiro
2º sem
2012
2º sem
2012
.
MAPA DE AÇÕES DE TI – SERVIÇOS DE TI
Código
IS-1
NECESIDADES DE TI
Descrição
Institucionalizar e consolidar
os processos de
desenvolvimento de sistemas,
gerência de configuração,
gerência de requisitos,
gerência de projetos e da área
de testes e qualidade.
Aculturar a organização e
treinar a equipe e os usuários
quando aos processos
institucionalizados.
IS-2
Mapear e implementar um
processo formal medições e de
análise de desempenho das
aplicações desenvolvidas pela
área de TI, inclusive BI.
IS-3
Proceder estudo para
avaliação das necessidades do
Centro de Informação
referentes à formalização do
processo, definição e
quantificação dos usuários
externos, aquisição da versão
paga do Pentaho e avaliação
dos requisitos, bem como das
necessidades futuras de
espaço em disco e capacidade
de processamento.
33
AÇÃO
Prioridade Código
Início
Fim
CODIN
Robson Rung
2º sem
2012
2º sem
2012
CODIN
Robson Rung
2º sem
2012
2º sem
2012
IS.2.1
Definir processo e responsáveis para
implementar as atividades de monitoramento
e avaliação do desempenho dos sistemas,
considerando, inclusive, o uso dos sistemas
pela internet.
CODIN/COINF
Robson Rung
Maurício Bittencourt
1º sem
2013
1º sem
2013
IS.3.1
Avaliar as necessidades de infraestrutura
com relação a capacidade de processamento
e espaço em disco do Centro de Informações
considerando a quantidade futura de usuários
do sistema.
CEINF
Fernando Marques
2º sem
2012
2º sem
2012
IS.3.2
Estudar a conveniência de adquirir a versão
paga do Pentaho. Elaborar termo de
referência justificando tecnicamente a
migração para a versão paga, se for o caso.
Elaborar e implementar projeto de migração
para a versão paga, se for o caso.
CEINF
Fernando Marques
1º sem
2013
1º sem
2013
48
IS.1.5
18
PRAZO
Responsabilidade
IS.1.4
27
Descrição
Mapear o processo de elaboração de testes e
de garantia da qualidade do software
desenvolvido, identificando responsabilidades
e competências e estabeler acordos de nível
de serviço e necessidades de treinamento.
Depois de elaborado o documento, aprovar
na GSI e publicar.
Estudar, propor e adquirir software para
desenvolvimento de sistemas (Modelagem de
dados, ICEFACES, IBM Racional Team +
Quality Manager).
.
MAPA DE AÇÕES DE TI – SERVIÇOS DE TI
Código
NECESIDADES DE TI
Descrição
AÇÃO
Prioridade Código
IS.4.1
IS-4
Implementar metodologia de
modelagem conceitual
(ontologias) para suportar o
desenvolvimento de produtos
e a integração entre os
sistemas de informação.
IS.4.2
18
IS.4.3
IS.4.4
IS-5
Estabelecer em conjunto com
os usuários os acordos de
nível de serviço (tempo de
resposta das transações),
inclusive para os períodos de
pico.
IS.5.1
36
IS.5.1
IS.6.1
IS.6.2
IS-6
Aprimorar o processo de
gestão de arquivos.
18
IS.6.3
IS.6.4
PRAZO
Descrição
Desenvolver projeto piloto da ontologia básica
da SOF que será o ponto de partida para a
ontologia completa de orçamento da SOF.
Ampliar a ontologia básica e desenvolver os
modelos ontológicos envolvendo os aspectos
relevantes de orçamento da SOF, segundo o
ponto de vista da gestão do conhecimento
explícito.
Divulgar e aculturar os usuários internos e
desenvolvedores para permitir a identificação
de oportunidades de aplicação desta
metodologia.
Estudar e implementar a interopebabilidade
do modelo com outros órgãos de governo.
Mapear as principais transações dos
sistemas SIOP, SIOP Gerencial BI e SIOP
Legis e estabelecer e formalizar com os
usuários tempos de resposta adequados.
Definir processo e responsáveis para
acompanhar o cumprimento dos tempos de
resposta estabelecidos nos acordo com os
usuários.
Início
Fim
COGED
Luis Sérgio Araújo
em
andamento
1º sem
2012
COGED
Luis Sérgio Araújo
2º sem
2012
2º sem
2013
COGED
Luis Sérgio Araújo
2º sem
2012
2º sem
2012
COGED
Luis Sérgio Araújo
1º sem
2013
2º sem
2013
2º sem
2013
2º sem
2013
2º sem
2013
2º sem
2013
COGED
Luis Sérgio Araújo
em
andamento
1º sem
2012
COGED
Luis Sérgio Araújo
2º sem
2012
2º sem
2012
COGED
Luis Sérgio Araújo
1º sem
2012
2º sem
2012
COGED
Luis Sérgio Araújo
em
andamento
2º sem
2013
CODIN/CEINF/COGED
Robson Rung
Fernando Marques
Luis Sérgio Araújo
CODIN/CEINF/COGED
Robson Rung
Fernando Marques
Luis Sérgio Araújo
Criar a equipe técnica de gestão de
documentos para absorver os conhecimentos
gerados pelo acordo de cooperação técnica.
Melhorar a formalização e o registro das
comunicações internas e aculturar os
servidores da SOF para registrar no sistema
de arquivos os documentos gerados.
Estudar, especificar e adquirir sistema de
proteção contra incêndios na sala do arquivo
corrente geral da SOF.
Participar e apoiar o grupo técnico do
Ministério que instituirá o sistema de Gestão
Eletrônica de Documentos – GED.
Anexo II.2 – Mapa de Ações de TI – Serviços de TI
34
Responsabilidade
.
Anexo II.3 – Mapa de Ações de TI – Sistemas de Informação
MAPA DE AÇÕES DE TI – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Código
NECESIDADES DE TI
Descrição
AÇÃO
Prioridade Código
SI.1.1
SI-1
Mapear outras necessidades
de sistemas de informação da
SOF e avaliar os recursos
necessários para desenvolvêlas, de forma que os principais
macro processos de negócio
da SOF tenham suporte por
sistemas.
18
SI.1.2
SI.1.3
SI.1.4
SI.2.1
SI.2.2
SI-2
Reformular as telas do SIOP de
forma a melhorar sua
navegabilidade e a interface
com o usuário.
48
SI.2.3
SI.2.4
35
Descrição
Mapear processos vigentes de planejamento
e orçamento que podem ser automatizados
por ferramentas tecnológicas, bem como
processos em sistemas fora do domínio da
CGTEC.
Definir sistemas / módulos para os processos
identificados (tanto para os manuais quanto
para os em sistemas paralelos).
Definir recursos e esforço necessários para
implementar as soluções, priorizar e inserir no
portfólio de aplicações a desenvolver.
Implementar os sistemas / módulos
identificados e criar ambiente computacional
adequado.
Levantar necessidades, propor e aprovar
novo leioute.
Criar página inicial única para acesso aos
sistemas SIOP, SIOP Legis e SIOP
Gerencial.
Unificar as chaves de acesso aos sistemas
SIOP, SIOP Legis e SIOP Gerencial.
Adaptar os módulos existentes ao novo
leiaute (SIOP V2).
PRAZO
Responsabilidade
Início
Fim
CODIN/COPLA
Robson Rung
Luis Aires
1º sem
2012
2º sem
2012
CODIN
Robson Rung
2º sem
2012
2º sem
2012
EsGov
Luis Felipe Monteiro
CODIN/COINF
Robson Rung
Maurício Bittencourt
2º sem
2012
2º sem
2012
1º sem
2013
2º sem
2013
CODIN
Robson Rung
CODIN
Robson Rung
em andamento
1° sem
2012
1° sem
2012
CODIN
Robson Rung
CODIN
Robson Rung
em andamento
em andamento
em andamento
1° sem
2012
2° sem
2012
.
MAPA DE AÇÕES DE TI – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Código
SI-3
SI-4
SI-5
36
NECESIDADES DE TI
Descrição
Melhorar o processo de
comunicação com as áreas
usuárias tanto na fase de
levantamento de
necessidades, quanto na de
implementação das alterações
em produção.
Melhorar a performance do
sistema, em especial para os
usuários externos que o
acessam via internet em
períodos de pico.
Suportar a elaboração de atos,
Notas Técnicas, Pareceres etc.,
integrando SIOP, SIOP-Legis e
CPROD.
AÇÃO
Prioridade Código
18
SI-3.1
SI-3.2
SI.4.1
Descrição
Criar, formalizar e divulgar processo de
levantamento de necessidades dos usuários
e de comunicação dos entendimentos
assumidos perante os vários grupos de
usuários.
Implementar processo de comunicação e
treinamento das novas funcionalidades, ou
alterações, quando de sua implementação
em produção.
SI.4.2
Identificar e estudar os componentes mais
utilizados do SIOP.
Identificar gargalos e propor melhorias.
SI.4.3
Implementar melhorias.
SI.5.1
Levantar requisitos e propor solução para
automatizar a elaboração de atos, Notas
Técnica e Pareceres considerando a
integração dos sistemas SIOP, SIOP Legis e
CPROD (verificar se solução GED atende).
SI.5.2
Especificar e aprovar solução.
SI.5.3
Implementar solução.
48
2
PRAZO
Responsabilidade
Início
Fim
EsGov/CODIN
Karlei Rodrigues
Robson Rung
1º sem
2012
1º sem
2012
EsGov
Karlei Rodrigues
1º sem
2012
1º sem
2012
CODIN
Robson Rung
CODIN
Robson Rung
CODIN
Robson Rung
2º sem
2012
2º sem
2012
2º sem
2012
2º sem
2012
2º sem
2012
1º sem
2013
COGED / CODIN
Luis Sérgio Araújo
Robson Rung
1º sem
2014
2º sem
2014
COGED / CODIN
Luis Sérgio Araújo
Robson Rung
COGED / CODIN
Luis Sérgio Araújo
Robson Rung
1º sem
2014
2º sem
2014
1º sem
2014
2º sem
2014
.
MAPA DE AÇÕES DE TI – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Código
NECESIDADES DE TI
Descrição
AÇÃO
Prioridade Código
SI.6.2
Levantar requisitos e propor solução para o
preenchimento de ações para créditos
especiais e extraordinários diretamente pelos
Setoriais, no SIOP.
Especificar e aprovar solução.
SI.6.3
Implementar solução.
SI.6.1
SI-6
Alterar o sistema SIOP para
disponibilizar formulários para
preenchimento de ações,
pleitos, alterações etc.,
diretamente pelos setoriais.
48
SI.7.1
SI-7
Melhorar as funcionalidades
do SIOP que atendam a
necessidades dos setoriais.
18
SI.7.2
SI.7.3
SI.7.4
SI.7.5
37
Descrição
Permitir que os setoriais descentralizem a
elaboração das propostas orçamentárias para
suas unidades organizacionais
hierarquicamente abaixo das Uos (Ugs do
SIAFI) – criar o conceito de sub-UO.
Criar a pré-proposta orçamentária de
exercícios futuros.
Permitir que os setoriais administrem os
usuários autorizados a operar o sistema,
identificando-os por CPF (Módulo
Administrativo do SIOP).
Criar módulo de planejamento e
administração interna dos Setoriais.
Integrar o módulo de planejamento e
administração interna dos Setoriais aos
sistemas SICONV e SIASG.
PRAZO
Responsabilidade
Início
Fim
CODIN
Robson Rung
1º sem
2012
1º sem
2012
CODIN
Robson Rung
CODIN
Robson Rung
1º sem
2012
1º sem
2012
1º sem
2012
1º sem
2012
CODIN
Robson Rung
em
andamento
1º sem
2013
CODIN
Robson Rung
1º sem
2013
1º sem
2013
CODIN
Robson Rung
em
andamento
1º sem
2012
CODIN
Robson Rung
CODIN
Robson Rung
1º sem
2013
1º sem
2014
2º sem
2013
1º sem
2014
.
MAPA DE AÇÕES DE TI – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Código
NECESIDADES DE TI
Descrição
AÇÃO
Prioridade Código
SI.8.1
SI-8
Evoluir e padronizar a
interoperabilidade do SIOP
com sistemas estruturantes da
Administração Pública Federal.
18
SI.8.2
SI.8.3
SI.8.4
SI.9.1
SI-9
Desenvolver ferramentas de
suporte às áreas meio,
considerando o
desenvolvimento do sistema
de gestão de pessoas e a
implementação do Plano de
Comunicação Interna.
36
SI.9.2
SI.9.3
SI.9.4
SI.9.5
SI.9.6
38
Descrição
Identificar as informações que o SIOP deve
fornecer a outros sistemas estruturantes, bem
com as que ele necessita ter acesso.
Definir padrões para troca dessas
informações que atendam as exigências e
diretrizes do Governo Federal (e-PING).
Especificar e implementar as funcionalidades
necessárias à troca das informações de
acordo com o padrão definido.
Formalizar padronização para troca de
informações por meio da elaboração e
publicação de Norma Operacional.
Estudar, propor, adquirir e implementar
ferramenta para Gestão Eletrônica de
Documentos – GED na SOF.
Elaborar e implementar solução pra Indexar e
recuperar matérias sobre Orçamento
publicadas na mídia por meio do SIOP Legis.
Estudar, propor, adquirir e implementar
solução de Gestão Corporativa.
Atualizar, substituir e ampliar softwares para
automação de escritórios (Office, Visio, uíte
Adobe, Eviews).
Estudar, propor, adquirir e implementar uma
solução de apoio aos processos de Recursos
Humanos – RH, incluindo o mapeamento de
competências.
Estudar, definir, adquirir e implementar
ferramenta de automação de processos.
PRAZO
Responsabilidade
Início
Fim
EsGov
Fernanda Andrade
em
andamento
1° sem
2012
EsGov
Fernanda Andrade
em
andamento
1° sem
2012
CODIN
Robson Rung
SEAGE
Eliomar Rios
em
andamento
1º sem
2012
processo
contínuo
1º sem
2012
COGED
Luis Sérgio Araújo
1º sem
2013
2º sem
2013
COGED
Luis Sérgio Araújo
CODIN
Robson Rung
1º sem
2013
1º sem
2013
1º sem
2013
2º sem
2014
1º sem
2012
2º sem
2012
CODIN
Robson Rung
1º sem
2013
2º sem
2014
CGOFI
André Valle
1º sem
2013
2º sem
2014
COINF
Gustavo Bruzzeguez
.
MAPA DE AÇÕES DE TI – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Código
NECESIDADES DE TI
Descrição
AÇÃO
Prioridade Código
SI.10.1
SI-10
Ajustar os instrumentos
orçamentários de forma a
monitorar as Ações e
contemplar os resultados das
avaliações.
48
SI.10.2
SI.10.3
SI.10.4
SI.11.1
SI.11.2
SI-11
Aprimorar o SIOP Gerencial,
ampliar e divulgar sua a
utilização.
48
SI.11.3
SI.11.4
SI.11.5
SI.11.6
SI.11.7
39
PRAZO
Descrição
Responsabilidade
Início
Fim
Levantar requisitos e desenvolver módulo de
Monitoramento da LOA.
Levantar requisitos e desenvolver módulo de
Acompanhamento de Operações de Crédito
(SAOC).
Concluir o módulo de Acompanhamento da
Execução das Empresas Estatais.
Contratar consultoria para desenvolvimento e
aprimoramento do sistema de
acompanhamento da eficiência do gasto.
EsGov
Karlei Rodrigues
CODIN
Robson Rung
1º sem
2012
1º sem
2013
2º sem
2012
1º sem
2013
CODIN
Robson Rung
CODIN
Robson Rung
em
andamento
em
andamento
1° sem
2012
2° sem
2012
CEINF
Fernando Marques
CEINF / COSIS
Fernando Marques
Rômulo Faria
CEINF
Fernando Marques
Áreas de Negócio
CEINF
Fernando Marques
CEINF
Fernando Marques
CEINF
Fernando Marques
CEINF
Fernando Marques
em
andamento
1º sem
2012
1º sem
2012
Concluir a implantação do SIOP Gerencial
para os Órgãos Setorias.
Divulgar e treinar os usuários nos módulos
gerenciais implementados.
Concluir a migração de dados históricos do
SIDOR.
Complementar o BI com as necessidades
levantadas com Órgãos Setoriais, demais
poderes e entes federativos.
Definir estratégia e implementar SIOP
Gerencial para acesso ao público.
Treinar equipe 2121.
Adequar informações gerenciais às
necessidades das ações de monitoramento
intensivo.
1º sem
2012
1º sem
2013
1º sem
2012
2º sem
2012
1º sem
2013
1.º sem
2012
1.º sem
2012
1.º sem
2012
2.º sem
2012
1.º sem
2012
1.º sem
2012
.
MAPA DE AÇÕES DE TI – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Código
SI-12
NECESIDADES DE TI
Descrição
Manter os módulos atuais e
desenvolver novos módulos
do sistema SIOP para suportar
os processos de planejamento
e orçamento da SOF, SPI e
DEST.
AÇÃO
Prioridade
Código
Responsabilidade
Início
Fim
SI.12.1
Evoluir módulo de Receitas.
SI.12.2
Desenvolver módulo de Precatórios.
SI.12.3
SI.12.7
Integrar SIOP X INFRASIGs (PDTI
anterior).
Desenvolver módulo de Informações
Complementares.
Desenvolver módulo de Filtros e
Agregadores.
Evoluir módulo de Alterações
Orçamentárias.
Desenvolver módulo de Limite de Empenho.
SI.12.8
Evoluir módulo de elaboração da proposta.
SI.12.9
Desenvolver módulo de Administração do
SIOP.
Desenvolver módulo de Auditoria do SIOP.
EsGov
Fernanda Andrade
EsGov
Fernanda Andrade
CODIN
Robson Rung
CODIN
Robson Rung
CODIN
Robson Rung
EsGov
Luis Felipe Monteiro
CODIN
Robson Rung
CODIN
Karlei Rodrigues
CODIN
Karlei Rodrigues
CODIN
Robson Rung
CODIN
Robson Rung
em
andamento
1º sem
2012
em
andamento
1º sem
2013
1º sem
2012
1º sem
2012
2º sem
2012
1º sem
2012
em
andamento
2° sem
2012
1° sem
2014
2º sem
2012
2º sem
2012
2.o sem
2012
1º sem
2013
1º sem
2012
2º sem
2013
1º sem
2013
1º sem
2012
1º sem
2012
1° sem
2013
2° sem
2014
CODIN
Robson Rung
1° sem
2015
2° sem
2015
CODIN
Robson Rung
CODIN / COINF
Robson Rung
Maurício Bittencourt
1° sem
2014
2° sem
2013
2° sem
2014
2° sem
2014
64
SI.12.4
SI.12.5
SI.12.6
SI.12.10
SI.12.11
SI.12.12
SI.12.14
SI.12.15
40
PRAZO
Descrição
Desenvolver módulo de Plano de
Dispêndios Globais (PDG) das Empresas
Estatais.
Desenvolver capacidade de
georeferenciamento para o módulo de
Monitoramento do SIOP.
Portar o SIOP para utilização em
dispositivos móveis.
Modernizar a arquitetura tecnológica do
SIOP.
.
MAPA DE AÇÕES DE TI – SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
Código
SI-12
SI-13
NECESIDADES DE TI
Descrição
Manter os módulos atuais e
desenvolver novos módulos
do sistema SIOP para suportar
os processos de planejamento
e orçamento da SOF, SPI e
DEST.
Apoiar os Estados na
implantação do SIOP.
AÇÃO
Prioridade
Código
Descrição
SI.12.16
Implantar o SIOP Legis v.2.
SI.12.17
Início
Fim
em
andamento
1º sem
2012
Desenvolver módulo de gestão fiscal (PDTI
anterior).
Desenvolver o módulo de elaboração do
PLDO.
COGED/COINF
Luis Sérgio Araújo
Maurício Bittencourt
CODIN
Robson Rung
CODIN / EsGov
Fernanda Andrade
1° sem
2014
em
andamento
2º sem
2014
1º sem
2013
SI.13.1
Receber delegações dos Estados e realizar
apresentações do sistema SIOP.
CODIN
Robson Rung
em
andamento
sob
demanda
SI.13.2
Fornecer consultoria para implementação
do SIOP nos Estados.
Dar suporte técnico a distância ou no local
para apoiar a implementação do SIOP nos
Estados.
CODIN
Robson Rung
CODIN / COINF
Robson Rung
Maurício Bittencourt
em
andamento
em
andamento
sob
demanda
sob
demanda
CODIN
Robson Rung
COGED
Luís Sérgio Araújo
em
andamento
em
andamento
1º sem
2012
1º sem
2012
64
SI.12.18
3
SI.13.3
SI.14.1
SI-14
Estruturar informações para
atendimento da LAI.
PRAZO
Responsabilidade
64
SI.14.2
Desenvolver módulo do SIOP para acesso
aberto ao público em geral.
Elaborar e disponibilizar o Orçamento (LOA)
em no padrão RDF.
Anexo II.3 – Mapa de Ações de TI – Sistemas de Informação
41
.
Anexo II.4 – Mapa de Ações de TI – Infraestrutura de Sistemas
MAPA DE AÇÕES DE TI – INFRAESTRUTURA DE SISTEMAS
Código
NECESIDADES DE TI
Descrição
AÇÃO
Prioridade Código
IS.1.1
IS-1
Institucionalizar e consolidar
os processos de
desenvolvimento de sistemas,
gerência de configuração,
gerência de requisitos,
gerência de projetos e da área
de testes e qualidade.
Aculturar a organização e
treinar a equipe e os usuários
quando aos processos
institucionalizados.
48
IS.1.2
IS.1.3
IS.1.4
IS.1.5
42
Descrição
Mapear o processo de desenvolvimento de
sistemas, identificando responsabilidades e
competências e estabeler acordos de nível de
serviço e necessidades de treinamento.
Depois de elaborado o documento, aprovar
na GSI e publicar.
Mapear o processo de gerência de
configuração, identificando responsabilidades
e competências e estabeler acordos de nível
de serviço e necessidades de treinamento.
Depois de elaborado o documento, aprovar
na GSI e publicar.
Mapear o processo de gerência de projetos,
identificando responsabilidades e
competências e estabeler acordos de nível de
serviço e necessidades de treinamento.
Depois de elaborado o documento, aprovar
na GSI e publicar.
Mapear o processo de elaboração de testes e
de garantia da qualidade do software
desenvolvido, identificando responsabilidades
e competências e estabeler acordos de nível
de serviço e necessidades de treinamento.
Depois de elaborado o documento, aprovar
na GSI e publicar.
Estudar, propor e adquirir software para
desenvolvimento de sistemas (Modelagem de
dados, ICEFACES, IBM Racional Team +
Quality Manager).
PRAZO
Responsabilidade
Início
Fim
CODIN
Robson Rung
2º sem
2012
2º sem
2012
COINF / CODIN
Maurício Bittencourt
Robson Rung
2º sem
2012
2º sem
2012
EsGov
Luis Felipe Monteiro
2º sem
2012
2º sem
2012
CODIN
Robson Rung
2º sem
2012
2º sem
2012
CODIN
Robson Rung
2º sem
2012
2º sem
2012
.
MAPA DE AÇÕES DE TI – INFRAESTRUTURA DE SISTEMAS
Código
IS-2
IS-3
NECESIDADES DE TI
Descrição
Mapear e implementar um
processo formal medições e de
análise de desempenho das
aplicações desenvolvidas pela
área de TI, inclusive BI.
Proceder estudo para
avaliação das necessidades do
Centro de Informação
referentes à formalização do
processo, definição e
quantificação dos usuários
externos, aquisição da versão
paga do Pentaho e avaliação
dos requisitos, bem como das
necessidades futuras de
espaço em disco e capacidade
de processamento.
AÇÃO
Prioridade Código
18
27
IS.2.1
IS.3.1
IS.3.2
IS.4.1
IS-4
Implementar metodologia de
modelagem conceitual
(ontologias) para suportar o
desenvolvimento de produtos
e a integração entre os
sistemas de informação.
18
IS.4.2
IS.4.3
IS.4.4
43
PRAZO
Descrição
Responsabilidade
Início
Fim
Definir processo e responsáveis para
implementar as atividades de monitoramento
e avaliação do desempenho dos sistemas,
considerando, inclusive, o uso dos sistemas
pela internet.
CODIN / COINF
Robson Rung
Maurício Bittencourt
1º sem
2013
1º sem
2013
CEINF
Fernando Marques
2º sem
2012
2º sem
2012
CEINF
Fernando Marques
1º sem
2013
1º sem
2013
COGED
Luis Sérgio Araújo
em
andamento
1º sem
2012
COGED
Luis Sérgio Araújo
2º sem
2012
2º sem
2013
COGED
Luis Sérgio Araújo
2º sem
2012
2º sem
2012
COGED
Luis Sérgio Araújo
1º sem
2013
2º sem
2013
Avaliar as necessidades de infraestrutura
com relação a capacidade de processamento
e espaço em disco do Centro de Informações
considerando a quantidade futura de usuários
do sistema.
Estudar a conveniência de adquirir a versão
paga do Pentaho. Elaborar termo de
referência justificando tecnicamente a
migração para a versão paga, se for o caso.
Elaborar e implementar projeto de migração
para a versão paga, se for o caso.
Desenvolver projeto piloto da ontologia básica
da SOF que será o ponto de partida para a
ontologia completa de orçamento da SOF.
Ampliar a ontologia básica e desenvolver os
modelos ontológicos envolvendo os aspectos
relevantes de orçamento da SOF, segundo o
ponto de vista da gestão do conhecimento
explícito.
Divulgar e aculturar os usuários internos e
desenvolvedores para permitir a identificação
de oportunidades de aplicação desta
metodologia.
Estudar e implementar a interopebabilidade
do modelo com outros órgãos de governo.
.
MAPA DE AÇÕES DE TI – INFRAESTRUTURA DE SISTEMAS
NECESIDADES DE TI
Código
IS-5
Descrição
Estabelecer em conjunto com
os usuários os acordos de
nível de serviço (tempo de
resposta das transações),
inclusive para os períodos de
pico.
AÇÃO
Prioridade Código
IS.5.1
36
IS.5.1
IS.6.1
IS-6
Aprimorar o processo de
gestão de arquivos.
18
IS.6.2
IS.6.3
IS.6.4
Descrição
Mapear as principais transações dos
sistemas SIOP, SIOP Gerencial BI e SIOP
Legis e estabelecer e formalizar com os
usuários tempos de resposta adequados.
Definir processo e responsáveis para
acompanhar o cumprimento dos tempos de
resposta estabelecidos nos acordo com os
usuários.
Criar a equipe técnica de gestão de
documentos para absorver os conhecimentos
gerados pelo acordo de cooperação técnica.
Melhorar a formalização e o registro das
comunicações internas e aculturar os
servidores da SOF para registrar no sistema
de arquivos os documentos gerados.
Estudar, especificar e adquirir sistema de
proteção contra incêndios na sala do arquivo
corrente geral da SOF.
Participar e apoiar o grupo técnico do
Ministério que instituirá o sistema de gestão
eletrônica de documentos – GED.
PRAZO
Responsabilidade
Início
Fim
2º sem
2013
2º sem
2013
2º sem
2013
2º sem
2013
COGED
Luis Sérgio Araújo
em
andamento
1º sem
2012
COGED
Luis Sérgio Araújo
2º sem
2012
2º sem
2012
COGED
Luis Sérgio Araújo
1º sem
2012
2º sem
2012
COGED
Luis Sérgio Araújo
em
andamento
2º sem
2013
CODIN/CEINF/COGED
Robson Rung
Fernando Marques
Luis Sérgio Araújo
CODIN/CEINF/COGED
Robson Rung
Fernando Marques
Luis Sérgio Araújo
Anexo II.4 – Mapa de Ações de TI – Infraestrutura de Sistemas
44
.
Anexo II.5 – Mapa de Ações de TI – Terceirização, Organização e Pessoal
MAPA DE AÇÕES DE TI – TERCEIRIZAÇÃO, ORGANIZAÇÃO E PESSOAL
CÓDIGO
NECESIDADES DE TI
DESCRIÇÃO
Prioridade
CÓDIGO
AÇÃO
DESCRIÇÃO
Responsabilidade
PRAZO
INÍCIO
FIM
NECESSIDADES DE TERCEIRIZAÇÃO
T-1
45
Elaborar estudos para
aditamento ou nova
contratação de serviços de
Help Desk, de escanemento,
indexação e arquivamento de
documentos, de suporte de
sistemas de primeiro e
segundo níveis, de suporte a
microinformática e de
suporte de rede, com
definição, controle e
fiscalização dos serviços por
acordos de nível de serviço.
36
T.1.1
Proceder estudos e, se for o cado, elaborar
termo de referência o para contratar serviços
de Help Desk, escaneamento, suporte a
microinformática, suporte a sistemas, suporte
a rede, defindindo a fiscalização dos serviços
por acordos de nível de serviço.
COSIS
Rômulo Faria
2º sem
2013
2º sem
2013
.
MAPA DE AÇÕES DE TI – TERCEIRIZAÇÃO, ORGANIZAÇÃO E PESSOAL
CÓDIGO
NECESIDADES DE TI
DESCRIÇÃO
Prioridade
CÓDIGO
AÇÃO
DESCRIÇÃO
Responsabilidade
PRAZO
INÍCIO
FIM
NECESSIDADES DE ORGANIZAÇÃO E PESSOAL
PO-1
PO-2
Propor nova organização da
CGTEC (organograma,
cargos, funções,
competências, papéis,
responsabilidades,
processos de gestão de TI,
turnos de trabalho etc.) e
publicar no Regimento
Interno.
27
Elaborar estudo detalhado
para subsidiar a contratação
de novos servidores para o
quadro permanente.
PO.1.1
Elaborar estudo definindo, organograma,
cargos, responsabilidades, papéis,
processos, turnos etc., para a CGTEC.
EsGov
Gerson Pereira
2º sem
2012
2º sem
2012
PO.1.2
Submeter o estudo para a aprovação da alta
administração da SOF.
EsGov
Gerson Pereira
2º sem
2012
2º sem
2012
PO.1.3
Redigir atribuições da CGTEC para inclusão
no Regimento Interno da SOF.
EsGov
GersonPereira
2º sem
2012
2º sem
2012
EsGov
GersonPereira
2º sem
2012
2º sem
2012
EsGov
Gerson Pereira
2º sem
2012
2º sem
2012
EsGov
Gerson Pereira
1º sem
2012
2º sem
2012
PO.2.1
48
PO.2.2
PO-3
Elaborar Plano de
Capacitação Anual.
18
PO.1.3
Analisar os documentos referentes ao
mapeamento dos processos elaborados em
atendimento às necessidades de TI de forma
a levantar as necessidades de novos
servidores.
Elaborar documento subsidiando o
quantitativo de novos servidores com
especialização em TI necessários para
executar os processos de gestão de TI.
Elaborar e executar o Plano de Capacitação
Anual.
Anexo II.5 – Mapa de Ações de TI – Terceirização, Organização e Pessoal
46
.
6.3. Anexo III – Plano de Investimentos
PLANO DE INVESTIMENTOS
ORIGEM
SI.9.1
SI.9.2
SI.9.4
SI.9.5
IS.1.5
IS.3.2
T.1.1
SE.3.5
SE.3.6
SE.4.2
DESCRIÇÃO
Estudar, propor, adquirir e implementar ferramenta para Gestão
Eletrônica de Documentos – GED na SOF.
Estudar, propor, adquirir e implementar solução de Gestão
Corporativa.
Atualizar, substituir e ampliar softwares para automação de
escritórios (Office, Visio, uíte Adobe, Eviews)
Estudar, propor, adquirir e implementar uma solução de apoio
aos processos de Recursos Humanos – RH, incluindo o
mapeamento de competências.
Estudar, propor e adquirir software para desenvolvimento de
sistemas (Modelagem de dados, ICEFACES, Pentaho, IBM
Racional Team + Quality Manager).
Contratar serviços de fábrica de software e de suporte de
primeiro e segundo níveis (20 pessoas – valor anual).
Contratar serviços de desenvolvimento e suporte ao Portal da
SOF.
Capacitar e treinar a equipe da SOF no desenvolvimento e
gestão do Portal da SOF.
Contratar desenvolvimento de solução de EAD e migrar dados
hospedados no SERPRO.
SE.4.3
Montar e equipar salas de videoaula e videoconferência.
SE.4.4
Contratar treinamento na ferramenta de EAD.
IS.4.1
IS.6.3
PO-3.1
SI.9.6
SI.10.4
47
Contratar desenvolvimento da ontologia básica de orçamento da
SOF.
Estudar, especificar e adquirir sistema de proteção contra
incêndios na sala do arquivo corrente geral da SOF.
Elaborar e executar o Plano de Capacitação da equipe CGTEC
(valor anual).
Estudar, definir, adquirir e implementar ferramenta de automação
de processos.
Contratar consultoria para desenvolvimento e aprimoramento do
sistema de acompanhamento da eficiência do gasto
Responsabilidade
COGED
Luis Sérgio
CODIN
Robson Rung
COINF
Gustavo Bruzzeguez
2012
COINF
Gustavo Bruzzeguez
ASCOM
Irla
ASCOM
Irla
COAFI
Rosana Siqueira
COAFI
Rosana Siqueira
COAFI
Rosana Siqueira
COGED
Luis Sérgio
COGED
Luis Sérgio
EsGov
Gerson Pereira
CGOFI
André Valle
CGOFI
André Valle
2015
500.000
300.000
150.000
CODIN
Robson Rung
CODIN
Robson Rung
Investimento (R$)
2013
2014
300.000
320.000
2.000.000
2.000.000
2.000.000
200.000
200.000
200.000
500.000
500.000
455.000
13.000
230.000
288.000
63.000
180.000
500.000
680.000
.
PLANO DE INVESTIMENTOS
ORIGEM
IN.2.1
IN.2.2
IN.2.3
DESCRIÇÃO
Responsabilidade
Implantar Ambiente Seguro para Processamento de Dados de
forma a atender requisitos de segurança e disponibilidade (Sala
segura, NOC, SOC, armário seguro para o site de contingência).
Atualizar rede física de dados da SOF (Switches topo, acesso e
SAN, substituição do cabeamento, robô de backup).
Adquirir suprimentos de informática para manutenção e
operação dos equipamentos (Fitas LTO, Ferramentas,
Conectores)
IN.2.4
Contratar serviços de Link com redundância (valor anual).
IN.2.5
Adquirir softrware para gerenciamento de processos de TI (help
desk, gestão de mudanças, requisições, SLA, configuração).
IN.2.6
Adquirir suíte de segurança de rede (Cisco Checkpoint).
IN.2.7
Adquirir balanceador de cargas.
IN.2.8
Atualizar estações de trabalho da SOF (300 unidades).
IN.2.9
Modernizar solução de Backup da SOF.
IN.2.10
Atualizar solução de virtualização.
IN.2.11
Adquirir servidores de rede.
IN.3.1
Estudar soluções alternativas de correio eletrônico para uma
eventual substituição do Expresso.
IN.5.7
Adquirir licença do Gartner (1 licença - valor anual).
IN.5.7
Estudar, definir, adquirir e implementar ferramenta de
monitoramento e gerenciamento de projetos.
IN.1.11
Adquirir tablets.
Total
2012
2015
COINF
Júlio César Barreto
1.750.000
5.250.000
COINF
Augusto Fonseca
220.000
440.000
COINF
Gustavo Bruzzeguez
20.000
20.000
20.000
20.000
540.000
540.000
540.000
COINF
Gustavo Bruzzeguez
COINF
Gustavo Bruzzeguez
COINF
Gustavo Bruzzeguez
COINF
Gustavo Bruzzeguez
COINF
Gustavo Bruzzeguez
COINF
Júlio César Barreto
COINF
Augusto Fonseca
COINF
Gustavo Bruzzeguez
COINF
Maurício Bittencourt
COINF
Gustavo Bruzzeguez
EsGov
Luis Felipe / Karlei
Fernanda Andrade
COINF
Gustavo Bruzzeguez
418.000
50.000
400.000
600.000
270.000
1.000.000
400.000
300.000
94.000
50.000
30.000
6.413.000,00
Anexo III – Plano de Investimentos
48
Investimento (R$)
2013
2014
50.000
11.268.000,00
4.160.000,00
24.601.000,00
2.760.000,00
.
49