GÁS DE BOTIJÃO
(GLP)
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REVENDA DE GÁS DE BOTIJÃO
(GÁS LIQUEFEITO DE PETRÓLEO - GLP)
O revendedor é obrigado a ter uma balança certificada pelo Inmetro, em perfeito
estado, em seu estabelecimento. Antes de comprar, verifique se o peso do botijão
está correto.
Só pode vender gás de botijão o comerciante que estiver regular junto à Agência
Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP). A Agência fiscaliza
essa atividade em todo o Brasil.
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PESO DO BOTIJÃO
O BOTIJÃO
COMO VERIFICAR O PESO:
Evite comprar botijão danificado, amassado ou com ferrugem.
Peso do botijão vazio (que consta
na alça dele). Exemplo: 15kg
(pode variar)
+
Peso líquido do GLP: 13kg
=
Peso total na balança.
(Neste exemplo, 28kg.)
Só compre botijão que tenha:
Se desconfiar do peso, peça para pesar o botijão. Reclame com o revendedor se
houver diferença.
• Inscrição com a marca da distribuidora (ou com outra marca que a distribuidora
•
tenha direito de usar).
Rótulo com instruções de uso, com nome e telefone da distribuidora.
NOME DA
DISTRIBUIDORA
Rótulo do
botijão
PESO LÍQUIDO
Inscrição
em alto-relevo
DIST
28kg
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A TROCA
Na hora do consumidor comprar um botijão cheio, o revendedor é obrigado a aceitar em troca botijões vazios de qualquer marca.
RIBUIDORA
DIS
TRIBUIDORA
Lacre de
segurança
O botijão comprado tem que estar em perfeitas condições (sem estar amassado
ou enferrujado), mesmo quando trocado por um botijão vazio amassado ou enferrujado.
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EVITE ACIDENTES
ENTREGA EM DOMICÍLIO
ATENÇÃO
• N unca vire de cabeça para baixo, deite, bata, role, deixe cair, fique em cima
ou danifique o botijão.
• P ara instalar o botijão, não use martelo ou qualquer outro tipo de ferramenta. Use apenas as mãos.
• Nunca troque o botijão com cigarros ou chamas acesas por perto.
• S e desconfiar de vazamento, faça o teste: passe na válvula do botijão uma
• É permitida a entrega de botijão cheio em domicílio, desde que o revendedor
esponja molhada e ensaboada. Se estiver vazando gás, você verá pela
espuma. Nunca use fogo. Feche o registro e fale com o revendedor do
botijão. Ele é obrigado a prestar assistência técnica.
tenha autorização da ANP.
• Verifique se o caminhão de entrega exibe o nome e o número de telefone do
distribuidor e/ou revendedor.
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O LOCAL DE VENDA
• É proibido estocar ou vender outros
SÓ COMPRE EM REVENDAS REGULARIZADAS
ATENÇÃO
produtos na área destinada ao
armazenamento de botijões.
• N unca compre botijão em local que não esteja regular junto à ANP. Em locais
clandestinos, os botijões podem estar guardados de forma incorreta, não
atendendo às normas de segurança.
• O revendedor pode optar por vender
botijões de um distribuidor ou de
vários (o que deve constar no
quadro de avisos).
• D esconfie de locais em que botijões estão empilhados em calçadas, amar-
• Verifique se o quadro de avisos
rados a postes de rua ou armazenados em locais sem sinalização adequada.
da ANP está bem visível e legível.
Ele é obrigatório.
• O Código de Defesa do Consumidor não ampara compras feitas em reven-
• Consulte a lista de revendedores
dedores ilegais.
regularizados junto à ANP em
www.anp.gov.br ou pelo telefone
0800 970 0267.
• E xija sempre a nota fiscal e guarde-a. Ela é seu documento para o caso de
reclamação futura.
Exemplo de quadro de avisos
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COMO GUARDAR O BOTIJÃO EM CASA
Não guarde o botijão deitado ou de cabeça para baixo. Nunca deixe
a mangueira condutora encostada ou passando por trás do fogão. O aquecimento
da mangueira pode provocar incêndio.
Ao guardar botijões cheios ou vazios em seu domicílio, é importante colocá-los em
local com ventilação natural e proteção contra chuva, sol e umidade.
Por lei, cinco (5) unidades é a quantidade máxima de botijões que podem ser guardados em domicílio.
Botijão deitado
ATENÇÃO
Botijão confinado
Nunca armazene
botijões em locais fechados
(armários de pia, porões,
banheiros, caixas etc).
Botijão com
mangueira passando
por trás do fogão
Mantenha os botijões longe de outros produtos inflamáveis, fontes de calor e fontes
de ignição (tomadas, interruptores e instalações elétricas).
Afaste o botijão no mínimo 1,5 m de ralos, caixas de gordura e de esgoto. Em caso
de vazamento, o gás é mais pesado do que o ar e tende a se concentrar nos locais
mais baixos, podendo se acumular em tubulações.
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PREÇOS
O preço do botijão deve estar bem visível no local de venda.
Não há qualquer tipo de tabelamento: os preços são livres.
Um levantamento de preços e volumes comercializados em todos os estados do
Brasil é feito semanalmente pela ANP. Esses dados são publicados no endereço
eletrônico www.anp.gov.br.
Instalação próxima
a fontes de ignição
Botijão encostado
ao fogão
DENUNCIE!
Em caso de alguma irregularidade, ligue gratuitamente para o
Centro de Relações com o Consumidor (CRC) da ANP –
0800 970 0267 – e faça uma denúncia.
Centro de Relações com o Consumidor (CRC):
Ligação gratuita: 0800 970 0267
Pela internet: www.anp.gov.br
Dez 2009
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