COMPLEXO HOSPITALAR
UNIVERSITÁRIO DA UFMA
Orientações
PARA PACIENTES E
ACOMPANHANTES
Prezado usuário
Esta cartilha foi desenvolvida na perspectiva de
orientá-lo sobre as rotinas das clínicas de internação da
Unidade Presidente Dutra, que faz parte do complexo do
Hospital Universitário da Universidade Federal do
Maranhão.
Este Hospital é uma instituição mantida pelo
Sistema Único de Saúde (S U S), para atender
gratuitamente a comunidade em procedimentos de
média e alta complexidade. Possui um quadro de
profissionais das mais diversas especialidades, visando
um atendimento digno e de qualidade na promoção da
sua saúde.
Para que o seu acesso aos serviços ocorra de modo
seguro e para o bom andamento da rotina hospitalar,
solicitamos sua atenção na leitura de algumas
recomendações que estão enumeradas nesta cartilha.
Seja bem-vindo!
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ATENÇÃO!
Não é permitido FUMAR e CONSUMIR ou circular sob efeito de BEBIDA ALCOÓLICA
nas dependências do Hospital;
Não usar trajes inadequados no ambiente hospitalar, tais como: roupas muito
curtas, mini-blusa, transparências, shorts e outros.
Não é permitida a troca excessiva de intimidades entre casais nas dependências do Hospital.
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IMPORTANTE
Objetos de valor
(jóias, relógios,
celulares, tablet,
notebook, dinheiro, etc.)
devem ficar em
casa ou com o
acompanhante.
O telefone do posto de Enfermagem
das clínicas é destinado
exclusivamente para
atender as necessidades
inerentes ao serviço.
A entrada de colchão de ar e travesseiro
para pacientes só é permitida mediante
avaliação de necessidade e solicitação
por escrito do enfermeiro ou médico de
plantão, para autorização da administração
da Unidade, que será apresentada ao
agente da Segurança Patrimonial, no
ato de entrada e saída por
alta hospitalar.
Malas e sacolas devem ser
guardadas no Serviço de
Guarda-Volumes, próximo
à Recepção Central do
Hospital, devido a
falta de espaço
adequado nas
enfermarias.
A entrada de ventilador
para o paciente só
acontecerá mediante
autorização escrita da
Administração, que será
apresentada ao agente
da Segurança Patrimonial,
no ato de entrada e saída por
alta hospitalar.
Não é permitida a entrada de
alimentos e/ou bebidas (suco,
refrigerante) para consumo do
paciente ou acompanhante nas
enfermarias, para garantir a
dieta adequada ao tratamento
do paciente.
O acompanhante deverá apresentar-se à Recepção Central
para solicitação do seu crachá, após a internação do paciente.
ACOMPANHANTE
Leito:
999
5º ANDAR
Em caso de preferência do paciente / acompanhante, é liberada
a entrada de ÁGUA MINERAL para consumo nas enfermarias
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VISITANTE / ACOMPANHANTE
PARA GARANTIA DA SEGURANÇA
NO AMBIENTE HOSPITALAR
- Acompanhante deverá portar seu crachá enquanto permanecer no Hospital.
- Não é permitida a troca de crachás entre acompanhantes de outros leitos.
ACOMPANHANTE
Leito:
999
5º ANDAR
- A troca de acompanhante do paciente deve acontecer no horário das 8h
até as 21h, quando será repassado o crachá na presença do agente de
vigilância, próximo à Recepção Central.
- Visitantes devem manter a pulseira de identificação durante todo o período
que permanecerem no Hospital.
- O estacionamento deste Hospital é destinado exclusivamente aos veículos
de funcionários durante o horário de trabalho.
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HORÁRIO DE VISITAS
CLÍNICA MÉDICA (2º andar)
CLÍNICA CIRÚRGICA (3º andar)
CLÍNICA NEURO-ORTOPEDIA (3º andar)
OBSERVAÇÕES:
- Só podem entrar dois
- 11h às 12h
- 14h às 19h
visitantes por vez;
- Informações sobre o estado clínico e tratamento referentes
ao paciente poderão ser obtidas no turno matutino, na ocasião
da visita do médico responsável.
UNIDADES DE TRATAMENTO
INTENSIVO - UTI's
UTI GERAL
- Informações sobre o
estado clínico do paciente
são fornecidas pela equipe
de profissionais disponível
para atender os familiares,
após o horário de visita pela
manhã;
Horários de Visita
- 11h às 12h e 16h às 17h
- 20h às 20:30h
UTI Cárdio
- Informações sobre o estado
clínico do paciente são fornecidas
pela equipe de profissionais
disponível para atender os
familiares após o horário de visita
da tarde.
Horários de Visita
- 11h às 12h e 16h às 17h
OBSERVAÇÕES:
- Somente dois visitantes por
horário, com prioridade definida
pelo responsável do paciente;
TRANSPLANTE RENAL
(2º andar)
- 16h às 17h
OBSERVAÇÕES:
- Somente dois visitantes por dia
para cada paciente;
- Não há visita às
QUINTAS-FEIRAS, por ser dia de
realização de transplantes.
Informações sobre o
estado clínico dos
pacientes internados
não são fornecidas
por telefone.
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VISITA DE CRIANÇAS
AO FAMILIAR
INTERNADO
Deve ser agendada previamente com o
Serviço Social, para o acolhimento adequado
da criança visitante, tendo em vista
proporcionar um encontro menos traumático
com seu familiar no ambiente hospitalar.
ASSISTÊNCIA
RELIGIOSA AO
PACIENTE
INTERNADO
Para os usuários que tiverem
interesse em receber apoio
espiritual durante o período de
hospitalização, encontra-se
disponível nos Postos de
Enfermagem, o formulário de
solicitação de visita dos
voluntários da espiritualidade
deste Hospital.
Para mais informações, procure o
Serviço Social da clínica.
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A SUA DIETA
A Dieta oferecida a você está de
acordo com o seu estado clínico (doença).
Por isso, você deve aceitá-la e evitar trazer
ou receber alimentos extras.
Assim, você estará colaborando com a sua
plena recuperação e diminuindo o tempo de
internação neste Hospital.
LEMBRE-SE
Ao receber alta, procure a nutricionista do andar,
para receber orientações quanto ao seguimento
ou não de sua dieta.
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VISITANTE / ACOMPANHANTE
PARA REDUZIR O RISCO DE
INFECÇÃO HOSPITALAR
Não é permitido lavar roupas nos banheiros das enfermarias.
Lave as mãos antes e depois da visita ao paciente.
Mantenha as unhas naturais, limpas e curtas.
Toalhas e roupas não devem ser estendidas nas cabeceiras
dos leitos, suportes de soro e janelas, pois comprometem o
tratamento do paciente e prejudicam a organização do
ambiente nas enfermarias.
Colabore com a higiene nas enfermarias, utilizando corretamente
os cestos de lixo.
ROUPA
SUJA
LIXO
Utilize os banheiros de forma adequada, preservando a limpeza
e a organização.
Coloque as roupas hospitalares em cestos próprios após a troca.
Evite colocar bolsas, sacolas e outros objetos na cama do paciente.
Evite sentar, deitar e colocar os pés no leito do paciente.
Evite transitar por outras enfermarias e retirar cadeiras
ou colchões dos leitos.
Não é permitido consumir alimentos na enfermaria.
Mantenha as aparadeiras e “papagaios” protegidos
junto ao leito, por serem de uso individual de cada paciente.
ATENÇÃO
Neste Hospital, não é permitido deixar crianças/adolescentes
e outros pacientes especiais no leito sem a presença do
acompanhante. Ao ser identificado essa situação, o Hospital
encaminhará o caso as autoridades competentes (Conselho
Tutelar e Promotorias)
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VISITANTE / ACOMPANHANTE
PARA A MANUTENÇÃO DA
TRANQUILIDADE NO AMBIENTE
HOSPITALAR / GARANTIA DO
REPOUSO DOS PACIENTES
- Utilizar aparelhos sonoros
(celular, rádio, mp3, mp4)
somente no volume baixo.
- Evitar falar muito alto em
celulares ou em conversas
nas enfermarias.
Os televisores das enfermarias devem
permanecer em volume baixo e após
às 22h serão desligados.
Caso precise de contato telefônico com familiares
fora do Hospital, o paciente ou acompanhante pode
utilizar o telefone público instalado no corredor da
clínica ou dirigir-se ao Serviço Social.
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Você pode colaborar ainda mais, manifestando sua
opinião sobre os serviços prestados por esta unidade de
saúde, utilizando os seguintes canais:
- Caixas de sugestões disponíveis nas dependências da
Unidade Presidente Dutra.
- Serviço de OUVIDORIA, localizado próximo à Central
de Marcação de Consultas da Unidade Presidente
Dutra, que funciona de segunda a sexta-feira, nos
horários de 08h às 12h e das 13h às 17h.
Contato: (98) 2109-1033
E-mail: [email protected]
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HOSPITAL UNIVERSITÁRIO - UFMA
Joyce Santos Lages
Superintendente
Silvia Helena Cavalcante de Sousa
Gerente de Atenção à Saúde
Rita da Graça Carvalhal Frazão Corrêa
Gerente de Ensino e Pesquisa
Odair Teodoro Tostes
Gerente Administrativo Financeiro
COMPLEXO HOSPITALAR
UNIVERSITÁRIO DA UFMA
Unidade Materno Infantil
Rua Silva Jardim, 215 - Centro
São Luís-MA - Cep: 65020-070
Site: www.huufma.br
E-mail: [email protected]
Telefone: (98) 2109-1000
Elaboração: profissionais do HUUFMA