CASOS DE SUCESSO
| Julho 2014
MCassab reduz tempo de
backup em 71% com arcserve
PERFIL DO CLIENTE
Empresa: Grupo MCassab
Indústria: Holding
Empregados: 1.200
EMPRESA
DESAFIO
SOLUÇÃO
BENEFICIOS
A MCassab é um grupo
A empresa precisava de
O arcserve r16.5
Com o arcserve r16.5
empresarial familiar
uma solução que
ajudou a MCassab a
a MCassab reduziu para
nacional, conhecido por
coletasse informações de
redefinir a estratégia de
menos de um terço o
sua diversificação e
diversos ambientes e
recuperação de desastres
tempo de backup e,
presença internacional.
sistemas, permitindo
de forma a garantir a
desde a implementação,
Suas 15 unidades de
armazená-las com
continuidade e
não houve perda de
negócio envolvem
confiabilidade e
confiabilidade da
dados. A ferramenta está
indústria, distribuição,
recuperá-las com
informação.
preparada para a
trading, consumo, varejo
agilidade.
e serviços.
evolução da TI para a
proteção total incluindo
a replicação de dados
e a alta disponibilidade.
CASOS DE SUCESSO: Grupo MCassab | Julho 2014
EMPRESA
O tempero brasileiro da diversificação
O Grupo MCassab é um grupo empresarial familiar, com gestão profissional, fundado em 1928 e conhecido tanto
por sua diversificação como pela importante presença internacional. A sua ampla área de atuação é resultado
direto do espírito empreendedor que norteia as iniciativas do grupo e por sua percepção de que por trás de cada
oportunidade existe um bom negócio à espera.
Atua com 14 unidades de negócio que envolvem indústria, distribuição, trading, varejo e serviço. Empreendedorismo,
credibilidade e competência dão sustentação a todas elas e seu compromisso contínuo é geri-las de forma profissional
e focada.
Sua missão
Construir negócios para hoje e sempre com pessoas felizes e profissionais competentes.
Sua visão
Chegar aos 100 anos com excelência e solidez em todos os negócios em que operam.
Seus valores
Empreendedorismo, credibilidade e competência.
Ideias e sonhos os estimulam. Realizá-los é prioridade. Querem o melhor para o todo, com o melhor de todos.
As pessoas fazem acontecer!
DISTRIBUIÇÃO DE PRODUTOS QUÍMICOS
O Negócio de Distribuição de Produtos Químicos do Grupo MCassab é composto por três Divisões de Negócios LifeScience, Química Industrial e Tecnologia Animal, uma Divisão de Produto e um Laboratório de Análises.
Sua infraestrutura logística lhe permite dar cobertura nacional aos mercados, alternativas de suprimentos e
agilidade no atendimento.
Seu amplo portfólio de produtos tem por base o relacionamento com mais de 300 fornecedores nacionais e estrangeiros.
Sua filosofia é construir negócios para hoje e sempre.
Consumo
A Divisão Consumo do Grupo MCassab atua em duas frentes. A primeira, Distribuição, abrange Utilidades
Domésticas, Utensílios Profissionais, Eletroportáteis, LEGO, nuNAAT e MFoods. Tem como principais clientes
os restaurantes, hotéis, bares, lojas de presentes, supermercados e cabeleireiros, entre outros. A segunda delas,
Varejo, concentra as operações da Loja Spicy.
Incorporações e Participações
Sempre em busca de diversificar, o grupo inclui uma divisão específica para atuar no segmento
imobiliário e na área médica: a Divisão Incorporações e Participações. É o DNA empreendedor do Grupo
MCassab unindo negócios tão distintos em uma grande frente de investimento.
CASOS DE SUCESSO: Grupo MCassab | Julho 2014
DESAFIO
Variedade de sistemas e informações e uma única ferramenta de backup
A área de TI do Grupo MCassab é responsável pela gestão de todas as unidades de negócios da
empresa. Isto é, o gerenciamento de dados oriundos dos mais diversos sistemas de informação,
que dão suporte à operação de cada área da empresa. Além disso, tem o desafio de integrar toda
esta plataforma e mostrar o valor da TI para o negócio.
O backup era um ponto considerado crítico para a MCassab – a ferramenta utilizada estava defasada,
com a licença desatualizada e sem um padrão definido para a recuperação de desastres.
Era necessário armazenar a
informação de forma segura
e recuperá-la com agilidade.
Sergio Bueno l CIO do Grupo MCassab
Segundo Sergio Bueno, CIO do grupo, “A proposta do arcserve r16.5 de gerenciar o backup em empresas
que dependem de sistemas em multiambientes foi fundamental na nossa decisão”. A MCassab
precisava de uma solução que atendesse a uma variedade de sistemas e informações para uma proteção
e recuperação completa dos dados. “A ferramenta utilizada necessitava de novas funções e características
para atender aos novos padrões de mercado, ou seja, o conceito de RTO e RPO”, explica Bueno.
Ainda, com a implantação do projeto chamado REVITALIZA – que vinha mudar a forma como a TI da
MCassab estava estruturada, era necessária a adoção de uma ferramenta que pudesse evoluir com os
demais investimentos em TI.
CASOS DE SUCESSO: Grupo MCassab | Julho 2014
SOLUÇÃO
Administração de dados centralizada e ágil
A aquisição da ferramenta arcserve r16.5 foi a solução encontrada junto à Cintech, revenda especializada
na solução arcserve Backup, para responder aos requerimentos de backup definidos com a segunda fase
de implementação do projeto REVITALIZA – que definiu os acordos de níveis de serviços (SLAs) para
armazenamento de dados e recuperação de desastres.
A Cintech efetua na MCassab um trabalho mensal de análise de ambiente de TI, chamado de Health Check.
Neste processo a empresa certifica-se que todos os dados, infraestrutura e aplicações envolvidas no backup
estejam sempre protegidos caso aconteça algum desastre, como dados corrompidos, falha física ou lógica dos
sistemas ou até mesmo erro humano. Baseado nesta análise o CIO do grupo recebe um relatório atestando
a integridade dos dados do backup envolvendo o ambiente físico e virtualizado protegido pelo arcserve Backup.
30
terabytes de dados
virtualizados e gerenciados
pelo arcserve Backup
“A Arcserve está investindo na ferramenta e isso também foi um diferencial. Estamos nos preparando
para uma nova etapa do projeto – a continuidade do negócio e recuperação de desastres que melhoram
a agilidade, a flexibilidade, a segurança e o controle e já sabemos que podemos contar com a familia
de produtos arcserve para esta evolução”, explica Bueno.
Na opinião do CIO, o arcserve é mais que uma ferramenta de backup. “A solução proposta do
arcserve r16.5 para gerenciamento da proteção e recuperação de dados em empresas que
dependem de sistemas em multiambientes foi fundamental na nossa decisão”, diz o CIO.
A MCassab usa a funcionalidade de emissão de relatórios e painel de controle (Dashboard) da solução,
e em conjunto com a equipe de auditoria e a consultoria da Cintech hoje temos uma verificação
periódica da saúde do backup garantindo o cumprimento dos SLAs.
CASOS DE SUCESSO: Grupo MCassab | Julho 2014
BENEFÍCIOS
Backup heterogêneo e ágil que permite a recuperação rápida
Hoje, o Grupo MCassab possui um volume de dados aproximado de 30 TB gerenciados pela ferramenta,
já considerando área de deduplicação em um ambiente totalmente virtualizado.
Utilizando a ferramenta de backup arcserve temos a proteção total das máquinas virtuais e suas aplicações
para o negócio, permitindo a restauração total ou granular dos arquivos e aplicativos.
“Com a ferramenta de backup e o D2D, podemos subir o backup em um novo equipamento de configuração
até mesmo inferior, como por exemplo um micro ou notebook, ganhando muito mais agilidade, evitando
interrupção em operações consideradas core para o negócio”, explica Bueno.
Desde a implementação, nenhum
dado foi perdido graças ao arcserve.
Sergio Bueno l CIO do Grupo MCassab
O processo de proteção de dados utiliza a tecnologia de backup em disco com a deduplicação permitindo
vários pontos de recuperação (Recovery Point) e agilidade na recuperação das informações, e mantendo
uma cópia externa em fita. “Em mais de 1 (um) ano (desde a implementação) nenhum dado da companhia
foi perdido”, diz.
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A CINTECH está presente no mercado desde 1999, e é especializada
na prestação de Serviços Profissionais e fornecimento de soluções
para a área de Tecnologia da Informação, tendo atuado em
diferentes empresas nos mercados Financeiro, Manufatura,
Farmacêutico, Hospitalar, Serviços, Telecomunicações, Indústria
e Comercio.
O principal objetivo da CINTECH é fornecer e implementar
soluções de Segurança, Gestão de Armazenamento, Proteção,
Recuperação e Alta Disponibilidade dos Dados, permitindo que
seus clientes trabalhem focados na condução de seus negócios.
A CINTECH mantém qualidade e profissionalismo, com sua
equipe sempre atualizada tecnicamente nas melhores
ferramentas disponíveis no mercado.
Com profissionais certificados nas mais variadas soluções
tecnológicas, estão sempre aptos a fornecer consultoria
especializada para a elaboração de novos projetos, expansões
e melhorias que sejam necessárias no ambiente de TI de seus
clientes.
Todos os projetos da CINTECH são gerenciados com
profissionalismo, tendo sempre como balizadores a qualidade,
as melhores práticas de mercado, a proteção ao investimento
e principalmente, a satisfação de seus clientes.
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decorrentes do uso deste documento, incluindo, sem limitação, perda de lucros, interrupção do negócio, boa-fé ou perda
de dados, mesmo que a Arcserve seja expressamente avisada com antecedência sobre a possibilidade de tais danos.