Aperfeiçoamento de técnicos de armazéns
Abordagem específica para técnicos de armazém e expedição e o seu papel na logística e gestão de stocks
O curso Aperfeiçoamento de técnicos de armazéns, permite-lhe adquirir competências críticas para participar ativamente na gestão do armazém, através da aplicação de métodos e práticas
de otimização das várias dimensões da gestão de stocks.
Programa
Dirigido a
Responsáveis pela receção de todo o tipo de
mercadorias, pela armazenagem e seu controlo,
preparação de encomendas, expedições e satisfação de
requisições.
Objetivos
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compreender a importância da função armazenagem
e o seu impacto na satisfação dos clientes e
simultaneamente na redução de custos da empresa;
garantir o cumprimento de todas as atividades do
armazém nos prazos previstos e com os custos
mínimos;
colaborar proativamente nas relações do armazém
com os transportadores contribuindo para o
cumprimento da legislação de transportes;
participar ativamente na melhoria contínua da
performance do armazém.
1 Compreender a importância da
função de armazenagem para a
logística e organização
• Os princípios da logística global,
para melhor responder aos clientes
às necessidades dos clientes.
• O armazém e a sua missão de
serviço aos clientes (internos e
externos).
2 Saber acolher os fornecedores,
receber e conferir as mercadorias
3 Saber arrumar e conservar as
mercadorias e controlar os stocks
• Saber identificar os aspetos mais
importantes para preservar a
integridade das encomendas.
• Os princípios da armazenagem.
• Noções básicas de gestão e
controlo de stocks.
4 Preparar as cargas para assegurar
a distribuição nas quantidades e
horários previstos de forma mais
produtiva e com custos mínimos
• Métodos e meios físicos para um
picking mais produtivo.
• O acondicionamento, a
embalagem e a identificação.
• As evoluções técnicas do rastreio
das mercadorias.
5 Saber satisfazer requisições e
expedir em função das expectativas
dos clientes do armazém e da
empresa
• O agrupamento, o picking, a
consolidação e a expedição.
• O controlo da qualidade.
• Os pontos-chave e impacto nos
SLA’s.
• Breve abordagem das
características dos diversos meios
de transporte: rodoviário, aéreo e
marítimo.
• As boas práticas logísticas e a
segurança nos transportes.
6 Colaborar na definição de ações
de melhoria