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DICAS INCRÍVEIS PARA VOCÊ
VENDER MAIS NESTE NATAL!
por: Hodney Fernandes
Vesano Mídia Marketing
O que você encontrará neste Guia?
Este guia irá lhe ensinar algumas das técnincas mais
eficazes para fazer a internet trabalhar a seu favor neste Natal e trazer mais vendas para o seu
negócio!
Siga os nossos passos e boas vendas!
1) Tenha um web site Atualizado
Seu site é seu negócio, só que on-line.
6) Mande o cliente para o lugar certo
Anunciar sapato e com o clique o cliente cair
na página de bolsas!? Não, não pode!
2) Coloque os seus produtos (ou
serviços) on-line
7) Capture os visitantes do seu site
Você pode até não vender on-line, mas as
Se a pessoa entrou no seu site, existe uma
pessoas precisam saber que eles existem
grande chance de ela voltar. Você sabe como?
3) Tenha um diferencial
8) Abuse dos e-mails
Existem milhões de empresas vendendo seu
Como utilizar o e-mail do jeito certo?
produto na internet. Por que comprar o seu?
9) Faça Promoções
4) Esteja presente nas redes sociais
O mundo é social, as pessoas estão nas redes
Nem sempre é precisa baixar o preço, mas
atrai-lo com algo a mais é sempre produtivo.
e delas irão para o seu site.
10) Continue vendendo
5) Faça Anúncios (Sim é necessário!)
Você precisa atrair clientes e nada melhor que
anúncios para conquistá-los.
O usuário comprou. Agora sim ele é cliente e
irá comprar novamente.
1) Tenha um web site Atualizado!
Primeiro passo: você precisar ter um web site
Hoje em dia, a internet assumiu um papel importantíssimo nos negócios. Isso fez
com que a presença virtual de uma empresa seja tão importante quanto a sua loja
física.
O seu web site é a cara da sua empresa na internet, por isso vale a pena “investir”
em um web site que passe os conceitos e valores do seu negócio.
Quer que ela seja reconhecida como uma empresa mais descontraída? Um site
bem atual e com uma identidade moderna garante essa impressão.
É dono de um restaurante e prefere dar destaque às delícias do cardápio? Então,
você pode imaginar que as fotografias certas colocadas em seu site podem dar
água na boca dos clientes.
Segundo passo: Atualização do weab site
A primeira coisa que aparece em seu site é uma notícia de 2001? Você tem
produtos cadastrados que não estão mais disponíveis para venda? Ou esqueceuse de cadastrar seus novos serviços?
Todos esses são exemplos simples de como um site desatualizado pode passar
uma imagem errada ao cliente. Por isso, procure sempre manter sua base de
produtos e serviços em dia e confira seus dados de contato com regularidade.
Isso é apenas o básico para não fazer feio com os clientes.
Lembre-se: Sites de sucesso “vendem”, transformam usuários em clientes e
colocam a sua empresa na primeira página do Google o que significa ser
encontrado e vender muito mais.
2) Coloque os seus produtos (ou
serviços) on-line
Quem não é visto não é lembrado
Parece brincadeira, mas a frase é verdadeira. Se não sei que algo existe, como
compro?
Espalhe imagens de seus produtos pela rede com link para o seu web site, assim
toda vez que uma pessoa quiser revê-lo ou mostrar para alguém, saberá onde
encontrá-lo; além de poder enviar o link para seus amigos.
Lembre-se das redes sociais
Além de publicar no Facebook, Twitter, Pintrest e outras, pergunte o que os seu
clientes acharam do produto ou serviço, avise que tem novos produtos no site
ou novos itens no cardápio e post fotos e depoimentos, afinal se alguém que
conheço indicar um produto ou local que gostou é muito mais provável que eu vá
conhecer ou experimentar o produto.
Espalhe-se
O segredo é simples: “esteja em todo os lugares mas seja encontrado em um
único lugar”. Utilize todas as redes sociais que conseguir “atualizar”: Facebook,
Twitter, Pinterest, Flickr, Instagran e etc.
Existem redes sociais só para quem gosta de comer ou de culinária, redes sociais
e blogs de imagens e fotografia, redes sociais ligadas à moda, blogs de moda e
por aí vai. Seja específico e coloque sua marca, produtos ou serviços onde tiver
uma grande concentração de pessoas interessadas.
3) Tenha um diferêncial
Lembre-se: Para o cliente você é só mais um
Convenhamos, a concorrência é grande! Então imagine no mundo digital onde
grandes e pequenos estão lado a lado disputando a atenção do usuário.
Sim, você precisa se destacar!
A parte boa é que na web isso muitas vezes é questão de ter um boa ideia e não
de gastar mais, criar um PDF com uma coleção para download, selecionar um
seguidor do Facebook para um jantar com uma seção de fotos ou colocar a sua
cliente no próximo cartaz da sua loja, são ações que transmitem interesse pela
marca e trazem a atenção dos clientes para o seu negócio.
Inove! A inovação é o motor de qualquer empresa e não será diferente com a sua
empresa!!
Concorrência na web!
Concorrência nem sempre é ruim, é bem provável que você tenha aberto a sua
empresa porque viu um negócio similar e achou a ideia maravilhosa (e lucrativa) o
bastante para ser concorrente daquela empresa.
Quando mais concorrência tem um mercado, melhor tende a ser aquele mercado, mas não dá para ficar brigando por preço e desconto. Se você notar, a maioria
das empresas de um setor tende a operar da mesma forma e é aí que está a sua
grande chance. Procure estratégias em outros setores e aplique no seu setor, teste
com um custo baixo e nesse caso “começar pela internet” é uma ótima opção já
que o investimento é bem menor.
Por mais louca que a estratégia pareça no início, sempre vale a pena fazer algo de
novo!
4) Esteja presente nas redes sociais
Não dá para passar sem elas. Simples assim!
Já falamos bastante de rede social, que existem diversas redes, pessoas, fotos,
trabalho, comida, beleza ... mas o importante é que rede social é uma rede de
pessoas que estão ali por um simples motivo: se relacionar. E quanto mais você
relacionar a sua empresa com as pessoas, mais elas lhe darão retorno.
O que dá para minha empresa fazer no social?
Em tese, se relacionar :-). Mas dá para fazer isso de várias formas:
Post textos: sempre que lembrar de algo que interessa a seus usuários, POST. Faça
isso até que vire um mania, mas post coisas interessantes para eles, nada de
postar que esta cheteada(o), ou repetir aquela frase que achou engraçada.
Post fotos: Fotos são um ótimo material, as pessoas normalmente param para ver
uma foto ou vídeo com mais facilidade do que param para ler textos. Vale a foto
do seu restaurante no domingo, do seu funcionário fazendo algo engraçado ou
claro de um produto seu ou que a sua comunidade se interesse.
Post Vídeos: Aqui funciona como as fotos, mas vídeos são ainda mais vistos que
fotos. Além de exemplos como o das fotos, também é interessante produzir
vídeos, seja de um produto, depoimento de clientes, eventos e etc.
Anúncios: Sim, anúncios! A maioria das redes sociais hoje permite a criação de
anúncios, divulgue seu produto ou serviço, redes sociais são certeiras nesse
serviço já que possuem o “perfil completo” de seus usuários.
Esses são só alguns exemplos, existem muito mais coisas que podem ser feitas,
para saber mais entre em contato conosco!
5) Faça anúncios na internet
Sim é mais do que necessário
Nos acostumamos a achar que tudo na internet é gatuito quando na verdade não
é. Normalmente o há de melhor tem um valor, mas no caso de anúncios esse
valor vem somado a resultados e retorno do investimento.
Hoje a maioria dos canais de comunicação mais visitados da web tem
espaço para anúncios. Na maioria dos casos são esses anúncios que pagam o
empreendimento, como acontece com buscadores (Google, Yahoo e etc.), portais
de conteúdo (UOL, G1 e etc.) e muitos outros. Isso faz com que dar retorno para
o anunciante seja vital para essas empresas e com a facilidade de que a internet
tem de monitorar acessos, verba e etc. Anunciar na internet se tornou um
investimento muito rentável.
É caro? onde anuncio?
Você pode começar a anunciar no Google ou Facebook com centavos. Esse
investimento dependerá da concorrência com outros anunciantes e da verba que
você tem para investir, mas, sem dúvida, o valor é sempre menor se comparado
com canais fisícos e com resultados muito eficazes.
Existem diversos locais onde você pode fazer anúncios.
O Google com a sua ferramenta “Adwords” é o mais conhecido, mas não é o
único. O Facebook se tornou uma grande opção e você ainda pode anunciar em
Blogs, Portais de conteúdo, Sites de conteúdo especifíco, dentro de Apps e muito
mais.
Escolha o seu canal e foque no seu usuário.
Comece com pouco, mensure o resultado e melhore a sua campanha. Aqui a
regra de ouro é: melhore sempre.
6) Mande o cliente para o lugar certo
Venda muito bem uma coisa e seus clientes comprarão
muitas outras!
Isso quer dizer que não adianta fazer um anúncio para uma página cheia de
produtos ou para o “sobre nós” do seu restaurante. Foque no cliente e no que
você tem de melhor para oferecer para ele.
Na prática você pode trabalhar com páginas de produto, Hot Pages, Hot Site e
Páginas de Captura. Essas são páginas para fazer campanha de um produto ou
serviço, mostrar todas as qualidades do que se quer vender e explicar porque o
seu cliente “precisa” comprar o que você tem para vender.
Como funciona na prática
1) Crie uma âncora:
Uma âncora é algo que mandará o seu usuário para a página, pode ser uma
imagem do produto no Facebook, um anúncio no Google, um banner em um
blog e etc.
2) Crie o destino:
O destino é a página ou hotsite em si, essa página precisa ser extremamente
atraente e interessante, afinal é ela que irá vender o seu produto ou serviço.
3) Estimule uma ação do usuário:
Seu cliente clicou na âncora, chegou na sua página, gostou do produto e agora?
VENDA! Insira um botão para ele comprar, um telefone para ele ligar ou um
campo para ele deixar o e-mail. O importante é fazer ele tomar alguma ação que
converta em possíveis vendas.
Esses são exemplos de “funil” de venda pela internet. Existem muitos outros.
Escolha um e teste. Cada produto ou serviço requer uma estratégia.
7) Capture os visitantes do seu site
Um visitante é muito importante para você deixá-lo ir
embora sem oferecer mais nada
Você criou um belo web site que traduz tudo o que a sua empresa é e faz, fez
diversas postagens com conteúdos relevantes para seus usuários e clientes,
colocou um anúncio no Google e atraiu cliente para o seu site e agora?
Venda é claro! Mas muitas vezes a venda não acontece na hora, principalmente se
sua empresa for de serviços, já que algumas pessoas demoram um pouco mais
para se decidir, querem uma segunda opinião ou tem alguma barreira que as
impedem de adquirir o produto ou os serviços de primeira.
Normalmente essa compra é feita na segunda ou terceira vez em que a pessoa se
depara com o produto ou serviço e essa é a sua hora de agir. Essas são algumas
formas de fazer o seu visitante retornar e se tornar cliente.
Captura de e-mail:
Esse é a melhor ação. Com e-mail você pode enviar comunicações, newsletter,
promoções e assim fazer o usuário lembrar da marca e dos seus produtos.
PoupUp de saída:
O poup-Up retornou com uma nova roupagem. Agora é possível colocar um
poup-Up no seu site quando o cliente estiver saindo e assim pedir um e-mail para
futuro contato.
Faça Remarketing:
Remarketing é uma técnica de fazer um anúncio seu aparecer em outros sites para
o cliente que entrou no seu web site. Ele se interessou por uma bolsa, um tênis ou
acessou o cardápio do seu restaurante? Mostramos um anúncio desses produtos
em outros sites para captar este cliente.
8) Abuse dos e-mails
Sim o e-mail ainda é o rei!
Muito se disse sobre o e-mail durante os últimos anos: que iria acabar, que as
pessoas não abrem mais e por aí vai, mas a verdade é que o e-mail ainda é a
forma digital mais eficaz de se fazer contato e vai muito bem obrigado.
Criar uma estratégia de e-mail marketing é extremamente eficiente, mas como
tudo na web a estratégia mudou muito. Vamos lá.
Abuse do e-mail, mas não abuse do usuário
Envie e-mails programados, mas não envie diariamente ou muitos em um único
dia (a menos que a sua estratégia seja essa).
Seja relevante
De alguma coisa para o seu usuário antes de vender, explique, ensine, dê dicas e
etc. O importante é criar uma relação que faça com que ele abra seus e-mails e se
interesse pela sua empresa.
Venda:
Sim, venda. Se o usuário está recebendo o e-mail de uma empresa, com certeza
sabe que em algum momento a empresa lhe venderá algo. Entenda o que ele quer
e seja persuasivo, dê motivos e valores para ele adquirir o produto ou serviço.
Algo mais no seu e-mail:
Você não precisa enviar aquelas NewsLetter com imagens e texto mecânico.
Lembre-se que do outro lado tem uma pessoa, trate-a como se estivesse de frente
para ela, utilize códigos para mostrar o nome dela no e-mail, fale na primeira
pessoa e seja o mais relevenate possível. Lembre-se: o tempo é escasso e se a
pessoa parou para ler seu e-mail, faça esse tempo valer a pena!
9) Faça promoções
Parece óbvio fazer promoções no Natal! Mas como fazer
promoções via web sem dar descontos?
Para muitas pessoas a Internet é o primeiro lugar onde elas irão procurar por
presentes e produtos de Natal! Muitas vezes as indicações têm um peso grande
na decisão de compra, já que existem milhares de promoções que você pode
fazer para garantir mais vendas. Seguem algumas ideias para fazer promoções e
conseguir boas indicacões:
Crie um concurso de fotos nas redes sociais
Incentive seus usuários a postarem fotos e divulgarem uma #hashtag com o
tema da sua promoção. Você terá seus produtos viralizados e novos usuários
compartilhando o seu conteúdo.
Guia de presentes para o Natal
O que dar para o seu chefe? E para a sogra? responda a essas perguntas com o seu
produto e serviços, crie um guia ou premie as melhores ideias.
Faça liquidações pós-Natal
Muitos produtos no estoque, então é hora de vender. Na troca de produtos, venda
um produto a mais com preço menor, envie e-mails de desconto para seus
clientes, insira poup-Ups de desconto em seu site e crie um hotsite de vendas pósNatal.
Lembre-se a criatividade manda. Use a internet e alavanque as suas vendas!
10) Continue vendendo
Volte para a etapa 1 e comece tudo de novo!
Mas agora você pode pular as casinhas e melhorar outras!
Melhorar o web site, inserir mais conteúdos (talvez você até faça um blog), capturar
e-mails, abusar dos e-mails (mas com cautela), fazer promoções, ser sociável nas
redes sociais, são algumas técnicas que manterão sua empresa na cabeça dos
“CLIENTES”.
Sim, agora, eles são clientes e você sabe o que eles querem! Não sabe? Então
pergunte?
Faça pesquisas, use Quiz, peça depoimentos, use o que a Internet tem de melhor
para saber o que seus clientes querem (ou não querem). Com essas informações,
você será muito mais certeiro na comunição, nos lançamentos e nas vendas.
A regra de ouro é simples: Venda o que eles querem e eles comprarão!
Seus clientes são sua maior fonte de inspiração e quem não quer comprar de uma
empresa que seu preocupa em vender o que eu preciso (ou quero)!
Seja relevante e venda mais!
Gostou?
Entre em contato conosco, teremos o maior
prazer em lhe ajudar a vender mais!
www.vesano.com.br