CENTRAIS DE ABASTECIMENTO
DO ESTADO DE SANTA CATARINA
CEASA/SC
AGENTE OPERACIONAL TÉCNICO I
ORIENTADOR DE MERCADO
CONHECIMENTOS GERAIS
Língua Portuguesa
Ortografia. ........................................................................................................................................................................ 34
Acentuação. ..................................................................................................................................................................... 37
Flexão nominal e verbal. Classes de palavras. Pronomes: cargo, formas de tratamento e colocação. Tempos e modos
verbais. Vozes do verbo. .................................................................................................................................................. 45
Concordância nominal e verbal. ....................................................................................................................................... 64
Regência nominal e verbal. .............................................................................................................................................. 65
Crase. ............................................................................................................................................................................... 42
Pontuação. ....................................................................................................................................................................... 42
Significação das palavras. Homônimos e parônimos ........................................................................................................ 43
Cargo/função de maiúsculas e minúsculas. ..................................................................................................................... 37
Redação. .......................................................................................................................................................................... 71
Compreensão e interpretação de texto. ............................................................................................................................. 1
Noções de Informática
Conceitos básicos. Software, hardware e redes. ............................................................................................................... 1
Noções de Microsoft Windows Seven. ............................................................................................................................. 14
Editor de texto Microsoft Word 2007. ............................................................................................................................... 23
Planilha Eletrônica Microsoft Excel 2007. ........................................................................................................................ 34
Conceitos de Internet e Intranet. ...................................................................................................................................... 46
Internet Explorer 8. ........................................................................................................................................................... 54
Correio eletrônico Microsoft Outlook 2007. ...................................................................................................................... 62
Cópias de segurança (backup). ......................................................................................................................................... 6
Conceito e organização de arquivos (pastas/diretórios). ................................................................................................... 7
Tipos de arquivos. Noções básicas de armazenamento de dados. ................................................................................... 7
Raciocínio Lógico-Matemático
Estruturas lógicas. Lógica de argumentação: analogias, inferências, deduções e conclusões. Lógica sentencial (ou proposicional): proposições simples e compostas; tabelas verdade; equivalências; leis de Morgan; diagramas lógicos.
Princípios de contagem e probabilidade. Operações com conjuntos. Raciocínio lógico envolvendo problemas aritméticos,
geométricos e matriciais. .................................................................................................................................................... 1
Operações com números: naturais, inteiros e racionais; .................................................................................................. 65
razão e proporção; divisão proporcional; porcentagem; regra de três; juros simples. ..................................................... 86
CONHECIMENTO ESPECÍFICO
AGENTE OPERACIONAL TÉCNICO I - ORIENTADOR DE MERCADO
Noções de Funções administrativas: planejamento, organização, direção e controle. ...................................................... 1
Noções de Relações Humanas e Relações interpessoais. .............................................................................................. 13
Noções de Administração Financeira, Administração de Pessoas e Administração de Materiais. .................................. 24
Ética e Responsabilidade Social. ..................................................................................................................................... 52
Noções de Procedimentos Administrativos e Manuais Administrativos. Noções de Organização e Métodos. ................ 53
Comunicação. .................................................................................................................................................................. 62
O equilíbrio do consumidor. ............................................................................................................................................. 64
Os Princípios da Demanda, Oferta e Mercado. A Demanda: definição e variáveis que afetam a demanda. A Oferta: definição e variáveis que afetam a oferta. O Mercado: definição e o equilíbrio de mercado. ................................................ 65
Regimento Interno da CEASA/SC, Regulamento de Mercado da CEASA/SC e a Lei Estadual 6.745/85 – Estatuto do
Servidor do Estado de Santa Catarina ............................................................................................................................. 74
Agente Operacional Técnico I e Orientador de Mercado - CEASA SC