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10 dicas para entrar na era digital
Nos whitepapers anteriores abordamos algumas questões sobre empreendedorismo digital, para quem
já tem um negócio ou para quem está começando.
E este whitepaper trará dicas mais práticas de como usar o digital para aumentar a visibilidade de seu
negócio, tornar mais eficiente e captar mais clientes.
As 10 dicas a seguir foram dadas por Daniel Tártaro, diretor de integração da Ogilvy, empresa parceira
da Claro em reportagem para revista “Pequenas Empregas & Grandes Negócios” de Novembro de 2012.
Segundo Daniel Tártaro, é possível adotar estratégias eficientes usando ferramentas gratuitas.
E são elas:
1. Explore diferentes canais de relacionamento com os clientes. Ferramentas como Foursquare, onde os usuários compartilham sua localização, ou o Quora, que ajuda as pessoas a
encontrarem respostas para suas perguntas, abrem espaço para a interação com novos perfis de consumidores.
2. Dá para provocar impacto gastando pouco. “Com apenas R$50,00, você pode começar a
anunciar no Google ou no Facebook”, afirma Tártaro. A compra de publicidade bem direcionada acelera o processo de captação de novos clientes.
3. Implante uma cultura digital dentro da empresa. “A prática tem de começar dentro de casa”. Adote ferramentas online gratuitas que possam ser usadas por todos os funcionários. Serviços como Google Docs e Dropbox ajudam a melhorar a comunicação interna.
4. Economize com pesquisas: para saber mais sobre o seu público, use ferramentas de busca e redes sociais. “Acessando plataformas como Facebook, Twitter e Youtube, dá para saber o que as pessoas pensam, falam, fazem e assistem, afirma o especialista.
5. Identifique tendências. Programas como o Google Insight for Search tornam possível saber o que as pessoas estão buscando e quais termos estão crescendo em popularidade.
“Se chocolate branco é uma busca em ascensão, investa em conteúdo relaconado ao tema para se posicionar bem nos resultados”, diz Tártaro.
6. Anuncie de forma inteligente. A análise das buscas não só permite insights para gerar
conteúdo relevantes, mas indica também em que palavras vale a pena investir na publicidade.
7. Explore a hipersegmentação. Anunciando no Facebook, é possível atingir perfis de clientes bem especíificos, “Dá para filtrar os usuários por idade, sexo, cidade e até por gostos. O tiro é bem mais certeiro, afirma.
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8. Use as métricas a seu favor. Saber exatamente qual é o retorno gerado por uma ação de marketing é um dos principais benefícios de anunciar pela internet. Explore bem os indicadores para formatar suas próximas ações.
9. Conecte-se a outros empreendedores, troque experiências e compare resultados gerados por suas estratégias digitais. Se vocês não competem pelo menos mercado, não há nada a perder.
10. Abrace uma causa. Para conquistar um público fiel à sua marca no mundo digital, é preciso ter coisas relevantes a dizer. Compartilhe conteúdo que façam sentido e sejam úteis para um determinado público, e não fique apenas bombardeando o cliente com ofertas.
Se você tem alguma dúvida ou gostaria de a discussão, mande um email para
[email protected]
Original disponível em: http://glo.bo/WkR4QT
Giovana Bueno
Analista de Marketing
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