A Entrevista
a profissionais da gestão do desporto
A entrevista
Índice
Introdução
O que perguntar aos profissionais ?
A entrevista
Fases da entrevista
Exercício prático
A entrevista
Introdução
Introdução
O que perguntar aos profissionais ?
A entrevista
Fases da entrevista
Exercício prático
A entrevista
Introdução
Entrevista
?
A entrevista
O que perguntar?
Introdução
O que perguntar aos profissionais ?
A entrevista
Fases da entrevista
Exercício prático
A entrevista
O que perguntar?
• Questões demográficas:
variáveis que caracterizam o profissional;
• Questões de investigação:
variáveis a estudar;
A entrevista
O que perguntar? questões demográficas
•
•
•
•
•
•
•
•
Género;
Idade;
Habilitações literárias (especificar a formação académica em gestão do desporto);
Profissão/ocupação profissional;
Tempo profissional ocupado (com cada actividade) por semana;
Tempo (anos) de experiência profissional;
Formação técnica (clube, federativa, health club, autarquia, ou outra);
Currículo (resultados mais relevantes) como gestor/ como profissional do desporto.
A entrevista
O que perguntar? questões de investigação
•
Funções da profissão (o que há para fazer);
•
Competências pessoais (o que o profissional precisa saber ou “saber fazer”);
–
–
•
A um nível básico (planear trabalho, gerir pessoas, gerir recursos, relacionar pessoal e institucionalmente)
A um nível avançado (técnicas, relacionais, organização e gestão, liderança, ...);
Pré-requisitos (antes de se ser profissional, o que é preciso ter);
A entrevista
O que perguntar? questões de investigação
•
Carreira profissional:
–
–
–
–
–
–
–
Há sequência de etapas?
Quais as competências de cada etapa?
Quais as funções de cada etapa?
Qual a profundidade (o ênfase) com que cada função é desempenhada ao longo da carreira?
Podem-se distinguir as funções essenciais e acessórias ao longo da carreira? Variam?
Quais as funções mais difíceis de aprender ao longo da carreira?
Quais as funções mais importantes para o futuro da carreira/profissão ?
A entrevista
O que perguntar? questões de investigação
•
Fontes de conhecimento:
–
•
Origem das competências profissionais:
–
•
que instituições devem dar formação;
Formação inicial:
–
•
onde procurar informação para o exercício da profissão;
repercussões na profissão;
Formação contínua:
–
–
–
vantagens e desvantagens;
o que falta em geral;
O que falta ao próprio profissional, que competências gostaria de melhorar;
A entrevista
O que perguntar? questões de investigação
•
Mercado de trabalho:
–
•
Impacto social da profissão:
–
•
prestígio, importância;
Em geral:
–
–
•
caracterização, facilidades e dificuldades;
O que incomoda na profissão (contras/desvantagens);
O que é positivo (prós/vantagens);
Perspectivas futuras da profissão;
A entrevista
Índice
Introdução
O que perguntar aos profissionais ?
A entrevista
Fases da entrevista
Exercício prático
A entrevista
A entrevista propriamente dita
•
Discussão entre duas pessoas com um determinado objectivo;
•
Atingir o objectivo, além de conhecimento sobre o assunto, implica competência técnica e relacional;
•
Fases da entrevista:
–
–
–
Planeamento;
Condução da entrevista;
Análise do conteúdo;
A entrevista
Índice
Introdução
O que perguntar aos profissionais ?
A entrevista
Fases da entrevista
Exercício prático
A entrevista
Fases da entrevista - planeamento
•
•
•
•
•
•
•
Clarificar objectivo;
Recolher informação necessária sobre a pessoa e o assunto;
Fazer guião de questões e plano da entrevista;
Marcar antecipadamente a entrevista;
Garantir espaço, tempo e recursos para a entrevista;
Antecipar problemas possíveis;
Ter tudo pronto atempadamente;
A entrevista
Fases da entrevista - planeamento
•
•
•
A chave para obter boa informação é fazer boas questões;
Adaptar questões ao entrevistado, fazendo-o discorrer em torno dos assuntos, e sem ser influenciado na
resposta;
Ter claro o objectivo de cada questão e ter claro como analisar a resposta a essa pergunta (categorias de
análise):
–
•
•
•
É importante saber como cada questão contribui para o objectivo do estudo;
Tente fazer questões que tenham o mesmo significado para todos os entrevistados;
Questões curtas, só com uma ideia de cada vez e pela positiva, sem nunca por o entrevistado em causa;
Fazer uma entrevista de treino;
A entrevista
Fases da entrevista – condução da entrevista
•
Introdução:
–
–
–
•
Conduzir a discussão:
–
–
–
•
Apresentar o tópico, clarificar o tempo disponível, colocando a pessoa à vontade para responder com a devida profundidade;
Perguntar se pode tomar notas, garantindo a confidencialidade
Apresentar a sequência que vai seguir;
Mostre-se bom ouvinte. Faça reformulações constantes, tentando sempre clarificar os mal-entendidos;
Mantenha-se focado no objectivo da entrevista, reconduzindo com diplomacia o entrevistado, caso este se desvie;
Respeitar a opinião, mesmo que divergente da sua;
Finalizar a entrevista:
–
Fazer um sumário e colocar questões fechadas;
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Índice
Introdução
O que perguntar aos profissionais ?
A entrevista
Fases da entrevista
Exercício prático
A entrevista
Exercício
•
Grupos escolhem:
–
entrevistador, entrevistado e observador;
•
Tentar que todos passam pelas 3 funções;
•
Objectivo: como o entrevistado analisa a sua carreira de gestor:
–
•
quem nunca tiver sido, o objectivo é como analisa a sua carreira de estudante universitário);
Cada entrevista dura cerca de 5minutos.