S E R V I Ç O S
P R O F I S S I O N A I S
NOSSA HISTÓRIA
Começou em 1993, com o surgimento da empresa Porter
Serviços Profissionais e Comércio de Materiais,
focada no segmento de terceirização de Portarias,
Limpeza e Recepção.
Em 2004 foi criada a São Paulo Automação focada no
segmento de vendas de ferramentas e automação em
logística.
Em janeiro de 2009 com a união das duas empresas foi
criada a Port Service (Porter Serviços e Comércio),
com essa parceria a empresa atua em diversos
segmentos na área de prestação de serviços.
A experiência e a dedicação de nossos profissionais
somada a competência que desenvolvem suas
atividades, tem como resultados uma parceria que vem
se destacando no mercado de serviços ao longo dos anos.
Uma parceria que fez da Port Service referencia no
mercado de serviços
APRESENTAÇÃO
A Port Service tem como objetivo estabelecer um
diferencial de qualidade na prestação de serviços
terceirizados, trabalhando com seriedade,
transparência e, sobretudo, acreditando na
capacidade técnica de seus colaboradores.
A empresa está preparada para atender diversos
segmentos de mercado na terceirização de portaria,
zeladoria, controle de acesso, limpeza e multi
serviços, visando economia, qualidade e satisfação,
com uma relação adequada de custo/benefício.
Confiança e satisfação são os princípios básicos na
realização de nossos serviços.
A Port Service é uma empresa moderna e
competitiva que atua com destaque e excelência
em serviços especializados e diferenciados em
condomínios comerciais, residenciais, construtoras,
escolas, hospitais, indústrias, academias,
concessionárias, entre outros.
Oferecemos soluções inovadoras visando sempre a
harmonia com a preservação do meio ambiente e a
qualidade de vida, objetivando a conscientização
para sustentabilidade em busca de uma sociedade
melhor.
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Av. Itaberaba, 534-A - sl.04 - Freguesia do Ó - São Paulo/SP
Tel.: (11)3932-2764 - Fax.: (11)3932-5641 - [email protected]
www.porterservicos.com.br
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COMO TRABALHAMOS
Para garantir a satisfação e a continuidade dos serviços
contratados supervisionamos e avaliamos
constantemente todo trabalho realizado, nossos
colaboradores passam por uma rigorosa avaliação e
recebem, periodicamente, treinamentos específicos sobre
comportamento, atendimento, segurança, manipulação
de produtos, utilização de maquinário, coleta e
reciclagem de lixo e uso correto de EPI’s (Equipamento
de Proteção Individual).
Em Limpeza e Conservação a Port Service
constantemente se empenha na redução de consumo
gerando economia e evitando o desperdício, sem alterar o
padrão de qualidade. Utilizamos materiais e
equipamentos de primeira linha e produtos químicos
registrados junto à ANVISA
PLANEJAMENTO
O envolvimento do cliente no processo de
planejamento é essencial para que suas
necessidades possam ser plenamente satisfeitas.
Portanto antes de iniciarmos qualquer serviço
realizamos um detalhado levantamento técnico
operacional. Este trabalho é fundamental para
aliarmos qualidade ao melhor custo/benefício.
Neste levantamento determinaremos inicialmente a
quantidade e qualificação do pessoal necessário,
dos materiais e equipamentos a serem utilizadas,
com frequência na execução das tarefas, normas e
procedimentos do processo de trabalho.
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SELEÇÃO E TREINAMENTO
Estamos convencidos que para se atingir o melhor
padrão de qualidade é preciso ter pessoas
motivadas e comprometidas, consequentemente
saber lidar com o recurso humano é fundamental e
estratégico para nós, por isto, desenvolvemos uma
grande habilidade na seleção e treinamento de pessoal,
adequando às pessoas certas para cada tipo de serviço.
Em nosso processo de formação de profissionais nossos
colaboradores recebem cursos, treinamentos e ações
motivacionais periodicamente, que visam manter a
qualidade do profissional sempre atualizada em relação
às novas tendências tecnológicas do mercado, para que
se destaquem pela competência e eficácia dos serviços
que prestam.
IMPLANTAÇÃO
Sabemos que devido a diversas variáveis, é
necessário adaptar o processo às condições reais
de trabalho, para isto, temos a habilidade em nos
adaptar as circunstancias que se fizerem
necessárias, respeitando as características de cada
cliente.
Com isso, garante-se a máxima eficiência e
reduzido nível de interferência com a rotina diária. É
a especialização fazendo a diferença nos padrões
de qualidade e produtividade. Mantemos ainda uma
Central de Atendimento Operacional que
funciona 24hs para solucionar qualquer
eventualidade com o máximo de agilidade.
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