Nota da Diretoria
A RONDAVE se caracteriza pela sua marca, pela sua equipe de
trabalho e pela qualidade de seus serviços; que são aspectos essenciais na sua
capacidade de competir e gerar resultados eficientes e inteligentes.
Atuamos no segmento de locação de veículos de pequeno, médio e
grande porte, tanto regional e nacional, e para que nossa empresa possa sempre
conquistar melhores resultados; devemos fortalecer nosso reconhecimento através de
nossos serviços. Para isso é fundamental que cada colaborador tenha um
comportamento adequado, e atitudes positivas e efetivas em todo o SER EMPRESA.
A Cultura RONDAVE é a expressão do comportamento de cada um de
nós e todos nós juntos. Conhecer, perceber e viver este Código de Ética é
fundamental para garantir essa cultura.
Diretoria do Grupo RONDAVE.
Nosso Histórico
A RONDAVE foi fundada em 20 de NOVEMBRO de 1988, tendo
como objetivo a prestação de serviços de locação de veículos, mas ao longo
do tempo percebeu-se a oportunidade da criação de novos negócios e
assim desenvolveu novas atividades sempre dentro do mercado de
prestação de serviço, de modo que as novas atividades sempre se
complementassem, agregando valor aos serviços já desenvolvidos.
Desde o ano de 2004, iniciou-se o Sistema de Gestão, fazendo
com que todos que ingressam na empresa, saibam da importância e
comprometimento com a melhoria do Programa de Qualidade e consiga
satisfazer os clientes através de processos realizados pelo grupo.
Nossa Visão
“Ser uma empresa idônea e socialmente responsável, reconhecida pela sua marca,
pelos seus produtos e serviços”.
Nossos Valores
1 – A RONDAVE se faz por pessoas de espírito jovem, competentes, ousadas, criativas
e dinâmicas em tudo aquilo que se propõe a fazer.
2 – Prezamos pela integridade, transparência e idoneidade de nossa empresa.
3 – Enxergamos longe, sonhamos grande e fazemos acontecer.
4 - Na RONDAVE todos os colaboradores são donos de seu próprio negócio.
5 - Nosso foco é o cliente; e nossos processos são os meios seguros para lhe
proporcionar maior satisfação.
6 – Buscamos oferecer e proporcionar um ambiente salubre.
7 – Somos objetivos e interagimos remando na mesma direção.
8 – Acreditamos na inovação e no poder da mudança.
9 – Prezamos pela busca e desenvolvimento de novas tecnologias, de modo a agregar
resultados inteligentes e eficientes aos nossos clientes.
10 – Os desafios é que nos move a caminhos longos, e o que nos possibilita a não
termos concorrência no mercado.
2
NOSSO JEITO DE SER
Sobre os Nossos Relacionamentos
Os relacionamentos é a expressão de nossos comportamentos. E de
nossos comportamentos depende todo o SER, FAZER e TER a empresa.
Por isso, é de fundamental importância a forma com que cada membro
do Grupo RONDAVE se posiciona frente aos clientes e fornecedores, ao mercado e
concorrentes, ao ambiente de trabalho, a comunidade e entidades de classe.
01 – Com nossos clientes ...
Nossos clientes são a essência e a inspiração de todo o nosso SER,
FAZER e TER RONDAVE. A forma como nos estruturamos e organizamos nossos
processos; a forma como produzimos nossos produtos e prestamos nossos serviços é
totalmente focado nas necessidades de nossos clientes.
O Grupo RONDAVE se preza em oferecer ao seu cliente um produto e
ou serviço diferenciado e que possa verdadeiramente agregar resultados eficientes; e
que seja totalmente voltado às especificidades e particularidades de seus clientes.
Buscamos uma relação de confiança e credibilidade junto aos nossos
clientes e participamos ativamente na busca de resultados e soluções inteligentes
para seu negócio.
02 – Com nossos fornecedores ...
O Grupo RONDAVE se faz também por parcerias sérias e com
empresas que possam agregar confiança e credibilidade ao seu negócio.
Consideramos e valorizamos nossos fornecedores como parceiros
estratégicos em nossas mais diversas necessidades.
Prezamos por uma relação de confiança, idoneidade e de credibilidade,
pautando-nos na transparência, nos compromissos assumidos, na qualidade dos
produtos e serviços a nós prestados, e nos princípios éticos empresariais.
03 – Com o mercado e concorrentes ...
O Grupo RONDAVE acredita que a concorrência leal e transparente é o
que nos proporciona a busca constante da inovação e melhoria de nossos processos,
produtos e serviços.
3
Respeitamos e consideramos todos os nossos concorrentes e não
permitimos de nossa equipe qualquer profanação e ou leviandade que possa ofender
a imagem e credibilidades dos mesmos.
Buscamos e fundamentamos nosso espaço no mercado, valendo-nos
apenas de nossa capacidade e competência de SER, FAZER e TER RONDAVE.
04 – No ambiente de trabalho ...
As relações no ambiente de trabalho do Grupo RONDAVE devem ser
condizentes com a sua Visão, Missão, Política e Objetivos; e com as normas
trabalhistas vigentes.
Prezamos um relacionamento profissional de parceria e respeito ao
próximo, considerando sempre um ambiente saudável, amigo e com um clima
organizacional favorável.
Para que tenhamos relações produtivas e saudáveis, é fundamental o
cumprimento da Política de Recursos Humanos do grupo.
Respeitamos e promovemos a diversidade e combatemos todas as
formas de preconceito e discriminação, por meio de política transparente de
admissão, treinamento, promoção na carreira, ascensão a cargos e demissão.
Nenhum empregado ou potencial empregado receberá tratamento discriminatório em
conseqüência de sua raça, cor de pele, origem étnica, nacionalidade, posição social,
idade, religião, gênero, orientação sexual, estética pessoal, condição física, mental ou
psíquica, estado civil, opinião, convicção política, ou qualquer outro fator de
diferenciação individual;
05 – Com a comunidade e entidades de classe ...
O Grupo RONDAVE procura manter uma relação saudável e positiva
com a comunidade e entidades de classe, buscando sempre que possível participar
em ações sociais; e sempre aberta ao diálogo e a busca conjunta de soluções que
atendam as necessidades de todos os envolvidos.
Somos democráticos e respeitamos a livre associação de qualquer
membro de nossa equipe e sempre estamos abertos a propostas e iniciativas que
visem o bem estar social da comunidade como num todo.
4
Download

Confira aqui