Lisboa
| 28
de Junho
Junho 2011
2011
Lisboa
| 28
Museu do
do Oriente
Oriente
Museu
PROCESSOS ASSISTENCIAIS
INTEGRADOS
<<TITULO APRESENTAÇÃO>>
<<Nome do Orador>>
Filipa Homem Christo
Departamento da Qualidade na Saúde
Estratégia Nacional para
a Qualidade na Saúde
Direcção-Geral da Saúde
www.dgs.pt
Ministério da Saúde
visa impulsionar cuidados de saúde de qualidade
centrados nos doentes e nas suas necessidades
bem como apoiar os profissionais de saúde
na adopção de boas práticas baseadas
no melhor conhecimento científico disponível e
na procura da excelência clínica e organizacional
28 de Junho de 2011
PROCESSOS ASSISTENCIAIS INTEGRADOS
FILIPA HOMEM CHRISTO
Departamento da Qualidade na Saúde
Estratégia Nacional para
a Qualidade na Saúde
Direcção-Geral da Saúde
www.dgs.pt
Ministério da Saúde
O Departamento da Qualidade na Saúde
iniciou a adaptação,elaboração,e publicação de
45 PAI - Processos Assistenciais Integrados
relativamente a diversas
alterações do estado de saúde
doenças agudas e doenças crónicas
Processos Assistenciais Integrados
- pressuposto 




A continuidade assistencial e a coordenação
entre diferentes níveis de cuidados
São elementos essenciais para garantir que o doente
recebe os melhores cuidados de saúde
Disponíveis, atempados, custo-efectivos, comparáveis
Colocando o cidadão no centro do sistema e
fazendo-o participar nas decisões sobre a sua saúde
Processos Assistenciais Integrados
 É também esse o desejo e o centro das preocupações
dos profissionais de saúde que os cuidam
 Os profissionais de saúde necessitam de dispôr de
normas e orientações clínicas
 Aceites e validadas pela comunidade científica
 Que incluam critérios de qualidade mensuráveis
 Comparáveis com padrões conhecidos
Processos Assistenciais Integrados
• Trata-se de uma abordagem multidisciplinar
integral, integrada e continuada
• que pressupõe a reanálise de todas as actuações
de que o doente é alvo
• em qualquer momento e em qualquer ponto
do Serviço Nacional de Saúde
• e do início ao fim do processo assistencial
Processos Assistenciais Integrados
Dirigidos a pessoas com problemas de saúde e doenças específicas
Identificam a entrada e saída do processo e o percurso do doente
Apontam e antecipam as necessidades e expectativas dos doentes
Reordenam e centram toda a actividade sobre o percurso do doente
Integram todas as actuações, informação, competências, e recursos
Processos Assistenciais Integrados
Processos Assistenciais Integrados
para o seu desenho é necessário
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A identificação das expectativas dos doentes, familiares e profissionais
A definição de fluxos de trabalho para todas as actividades assistenciais
A identificação de normas e orientações baseadas na evidência científica N
A informação que tem de ser fornecida e antecipada INF
Os pontos críticos de segurança em todas as actuações
As normas de qualidade aplicáveis e os resultados esperadas Q
Os indicadores para a sua monitorização
As competência profissionais específicas
Os recursos necessários e a sua especificação
Porque são os PAI necessários?
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Incorporam ferramentas da melhoria conínua
Aproximam níveis de cuidados (CSP,CSS,CCI)
Potenciam a visão de cuidados integrados ao doente
Asseguram uma prática de cuidados mais seguros
Caracterizam os recursos mais adequados
Garantem que a informação necessária é dada
São um bom garante de práticas custo-efectivas
Promovem e difundem o conhecimento