www.dokfile.com
dok.news
11/2015
Introdução
Caro cliente, a Dok vem crescendo e tem muitas
coisas novas para mostrar.
Assim, criamos este informativo que será enviado
para mostrar as novidades, além de conhecer melhor
as suas necessidades e desejos quanto aos nossos
produtos.
Primeiramente gostaríamos de agradecê-lo (a) por
nos proporcionar a oportunidade de fazermos o que
mais gostamos: desenvolver software de qualidade e
de alta tecnologia.
Em segundo, gostaríamos de solicitar a gentileza de
realizar o preenchimento de nossa pesquisa de satisfação, caso ainda não tenha feito.
Sua contribuição para nossa pesquisa de satisfação é
muito importante para aprimorarmos e melhorarmos
ainda mais nossos produtos.
Segue o link para a nossa pesquisa. É rápido e contribuirá muito!
https://pt.surveymonkey.com/r/RTLSBQG
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31 5 87 6 8 3
3 4
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55 87 260 8
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1 4
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5 7
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04 7 39 87 9 0
26 5
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7
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0
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9 6
01 7
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8
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1
5 87 9 0
46 35 8
0
472 295
5 87 7 9
5
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9
5
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0 87 9 0
650
6
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87 5
5
9
5 0
5
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50 87 39
50 87 39
0
0
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2
5
3 5 3
0 8 8 1
7
7
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4
64
6
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9
2
A Dok em alguns números.
A seguir, apresentamos alguns fatos e números que
descrevem a Dok atualmente.
A Dok já está no mercado há 6 anos, desde 2009;
Já atendemos mais de 500 clientes com nossa fábrica
de software, e temos mais de 100 clientes utilizando
nosso sistema SaaS diariamente.
6
Processamos mais de 1 milhão de arquivos mensalmente e temos 300 mil requisições diárias em nossos
APIs;
1
Trafegamos, processamos e tratamos mais de 5 terabytes mensalmente em nosso sistema;
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8
Nosso sistema esta distribuído nos dois maiores provedores
7 de nuvem
9 do mundo: Amazon AWS e Google
Cloud;
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3 51 3 1
1
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4
4
6
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1 5
31 5 3
1
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3
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Somos parceiros de tecnologia da Amazon AWS
(maior provedor de nuvem do mundo);
Nosso sistema tem mais de 1 milhão de linhas de
9código, escritas em C++, JAVA, C, Perl, Javascript,
SQL entre outras;
1
7
8
1
9
Contribuímos com a iniciativa “open source” e parte
de nosso código [1] foi aberto e publicado na maior8
8
comunidade Open Source C++ [2] do mundo e é
utilizado por empresas do mundo todo como: Google,
Adobe, SAP [3] entre outras:
1
6
[1] http://apolukhin.github.io/Boost.DLL/index.html
[1] https://github.com/retf/Boost.Application
[2] https://pt.wikipedia.org/wiki/Biblioteca_Boost
[3] http://www.boost.org/users/uses_shrink.html
8
[3] http://www.boost.org/users/uses_open.html
[3] http://www.boost.org/users/uses_inhouse.html
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1
2
5
1
1
6
3
6
4
Nosso cluster possui mais de 20 servidores *NIX
trabalhando de forma distribuída para conseguir
atender estas requisições;
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6
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9
Produtos
Atualmente, a Dok fornece uma variedade de produtos SaaS na área de gestão de DF-e, gestão documental e backup de banco de dados.
Além disso, fornecemos qualquer recurso Cloud (Amazon e Google) já configurado.
Gerenciamos, configuramos e entregamos o recurso
pronto para o uso ao cliente, o qual não tem que se
preocupar como efetuar o deploy na nuvem, pois nós
cuidados de tudo.
Temos Máquinas Virtuais (TS), servidores de banco
de dados, backup rodando para clientes na Amazon e
na Google.
Veja lista completa de recursos nos sites de nossos
provedores:
http://aws.amazon.com/pt/
https://cloud.google.com/
A Dok também é uma fábrica de software e pode
desenvolver qualquer sistema no modelo SaaS.
Para detalhes, consulte:
http://www.dokfile.com/paper/custom.pdf
Novidades
Constantemente lançamos atualizações e novidades
em nosso sistema, geralmente estas novidades são
derivadas de necessidade de nossos clientes correntes.
Você também pode contribuir para este melhoramento ao sugerir uma nova funcionalidade. Para isso,
utilize nosso canal on-line:
http://dokfile.uservoice.com/forums/142920-dokfile
Em 2015, lançamos a versão 4.0 de nossa plataforma SaaS, entre muitas outras funcionalidades. Todas
as funcionalidades são divulgadas em nosso blog:
http://blog.dokfile.com/
Assim, visite o blog com regularidade para conhecer
as novidades.
Além disso, confira nossa lista de novidades mais
expressivas em 2015:
Versão 4.0
http://blog.dokfile.com/post/100246724968/dok-40
Organic Search:
http://blog.dokfile.com/post/127794111973/httpwwwdokfilecompaperorganicsearchpdf
Ferramenta Desktop para o Controle de Portaria
http://blog.dokfile.com/post/125511557918/nova-ferramenta-desktop-para-o-controle-de
Novo App para Android para o CDP
http://blog.dokfile.com/post/120125607868/novo-app-para-android
Novo Produto DokWav:
http://www.dokfile.com/paper/wav.pdf
Modulo de mineração de Dados
http://www.dokfile.com/paper/manual_datamining.pdf
Controle Integrado 100% conectado no SEFAZ (ICE)
http://www.dokfile.com/paper/manual_ice.pdf
FUTURO
FUTURE
Futuro
ICE CT-e
Um dos lançamentos mais importantes da versão 4.0
é o ICE (módulo de controle integrado de NF-e 100%
conectado ao SEFAZ.)
Este módulo está disponível apenas para NF-e, pois
o SEFAZ não disponibiliza a mesma interface para o
CT-e.
Vários clientes pedem a mesma funcionalidade para
CT-e.
FUTURE
FUTURO
Assim, pesquisamos uma maneira de conseguir
fornecer um conjunto de informação similar no CT-e.
Isso é feito utilizando mineração de dados em tempo
real, no ICE do NFE, em busca de CTes vinculados ao
mesmo não presentes no repositório da nuvem.
Dessa forma, pelas NFes conseguimos saber os
CTes emitidos para sua empresa, e indicar se os
mesmos encontram-se armazenados e seguros em
nosso repositório.
Versão 5.0
Já estamos trabalhando na versão 5.0 de nossa
plataforma SaaS, com inúmeras melhorias e facilidades.
Novos Produtos
Estamos investindo ainda mais em produtos de
gestão.
Se você tem problemas com vendas, e acha as ferramentas CRM atualmente disponíveis muito complicadas, estamos trabalhando em uma ferramenta de
Gestão de Vendas com um foco simplificado em
CRM, possibilitando o controle total na identificação,
classificação e captação de novos clientes.
Caso você tenha interesse por essa ferramenta e
gostaria de testá-la quando ela estiver pronta, envie
um e-mail para [email protected], com o titulo TEST
DOKCRM BETA. Você será notificado quando ela
estiver disponível para testes.
Suporte
Caso você tenha qualquer dúvida de qualquer natureza, crie um tiket em nosso supote. Tenha certeza que
iremos responder bem rápido:
http://dokfile.uservoice.com/
Clique em “Contato com o suporte”
Saúde do Sistema
Nos esforçamos para manter o sistema sempre disponível, embora em algumas circunstâncias haja
imprevistos, como uma instabilidade.
Caso você note lentidão, ou indisponibilidade, cheque
nosso blog de “saúde do sistema”, onde informamos
se algum problema está ocorrendo e como estamos
trabalhando pra solucioná-lo.
Ou mesmo se uma atualização programada está em
curso.
http://status.dokfile.com/
Salientamos que neste ano (01/01/2015 - 01/11/2015)
tivemos 99.9999% de disponibilidade de nosso sistema “core”.
Canais
Web Site
http://www.dokfile.com/
Suporte Online 24x7
http://dokfile.uservoice.com/
Solicitação de novas Funcionalidades
http://dokfile.uservoice.com/forums/142920-dokfile
Saúde do Sistema
http://status.dokfile.com/
E-mail de contato
[email protected]
Bog
http://blog.dokfile.com/
Registro de Parceiro de Tecnologia na Amazon
http://www.aws-partner-directory.com/
Escolha ‘Technology Partners’, e procure por ‘Dokfile’
Novamente gostaríamos de agradecê-lo (a), e afirmar nosso
compromisso em melhorar constantemente cada vez mais
nossos produtos e serviços. Agradecemos a confiança,
Dok
ADMINISTRATIVO
http://www.dokfile.com
Americana / SP
Av. Campos Salles, 272
CEP 13465-590
TEL: +55 19 3645-9994
DESENVOLVIMENTO (R&D)
Americana / SP
Av. Nossa Sra. De Fátima, 291
Vila Israel - 1º Andar - Sala 1
CEP 13478-540
TEL: +55 19 3645-9991