DEPARTAMENTO DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Nº 068
BOLETIM TÉCNICO INFORMATIVO
Data: 19/10/2012
Edição: 01
Pág: 10
CIRCULAR INFORMAÇÃO PARA:
AÇÕES NECESSÁRIAS:
Uso exclusivo de Representantes
Informativo
Representantes, Postos de Serviço
Requer ações imediatas
Representantes, Postos de Serviço
e Clientes
Ações conforme ocorrências
Disponível no Site Marcopolo
ASSUNTO:
RISCO NA UTILIZAÇÃO DE PEÇAS NÃO ORIGINAIS G7
Com o objetivo de alertarmos nossos clientes e rede de representantes sobre
os riscos da utilização de peças de iluminação não originais, mostraremos neste
informativo formas de diferenciação entre as peças originais e as não originais.
1) FARÓIS:
• Identificação do fornecedor com nº de lote e codificação
Marcopolo:
Original
Não Original
Departamento de Assistência Técnica
• Identificação da homologação:
Original
Não Original
Gravação de homologação
não presente
• Medidas fotométricas Irregulares:
Original
Não Original
- Não possui linha de corte
- Excesso de luz na área
de ofuscamento
- Pouca abertura
- Valores fotométricos deficientes
Departamento de Assistência Técnica
• Ausência do manípulo para acesso à manutenção da lâmpada DRL:
Original
Não Original
Ausência de manípulo para acesso à
manutenção da lâmpada DRL
• Precoce “amarelamento” da lente após teste de UV:
NÃO ORIGINAL
AMOSTRA PADRÃO
ORIGINAL
Departamento de Assistência Técnica
2) SINALEIRAS TRASEIRAS:
• Intensidade de Luz:
Original
Não Original
Visualmente nota-se
uma intensidade de
luz mais intensa. Por
estar muito intenso
gera-se dúvida se a
função freio está
acionada.
• Identificação da homologação:
Original
Não Original
Gravação de homologação
não presente
Departamento de Assistência Técnica
• Estanqueidade:
Original
Não Original
Notamos que todas as
lanternas apresentam
problemas de
estanqueidade entre
tampa e carcaça
Departamento de Assistência Técnica
3) LANTERNAS LATERAIS E DELIMITADORAS SUPERIORES:
• Identificação e diferenças visuais:
Original
Nome do fabricante;
Logo Marcopolo;
Sobre homologação:
Número, país, categoria e
versão da norma
Na carcaça da lanterna contemplam informações como:
Tensão e corrente, vedação, selo de ventilação e buchas
metálicas nas duas torres de fixação da lanterna.
Não Original
A lanterna não original não apresenta número de homologação e
também nenhuma informação na carcaça. Não possui selo de ventilação,
vedação e buchas metálicas nas duas torres de fixação.
Departamento de Assistência Técnica
Original
Nome do
Fabricante
Logo Marcopolo
Identificação da
homologação
Não Original
A lanterna não original não apresenta número de homologação e
também nenhuma informação na carcaça. Não possui selo de
ventilação e vedação.
Departamento de Assistência Técnica
Original
Nome do fabricante;
Logo Marcopolo;
Sobre homologação:
Número, país, categoria e versão da
norma.
Na carcaça da lanterna contemplam informações como:
Tensão e corrente, vedação, selo de ventilação e buchas metálicas nas
duas torres de fixação da lanterna.
Não Original
A lanterna não original não apresenta número de homologação e
também nenhuma informação na carcaça. Não possui selo de
ventilação, vedação e buchas metálicas nas duas torres de fixação.
Departamento de Assistência Técnica
• Luminosidade:
Original
Original
Não Original
Não Original
Departamento de Assistência Técnica
Original
Não Original
CONCLUSÕES GERAIS:
Além dos potenciais problemas de redução da vida útil dos itens de sinalização e
iluminação, devido a folgas e falhas na vedação em geral, identificamos uma falha
quanto ao atendimento à legislação, pois os produtos piratas não apresentam
gravações de homologação europeia.
Os valores fotométricos que não atendem aos limites estabelecidos em norma não
estão apenas infringido a norma, mas sim potencializando a possibilidade de causar
acidentes, pois podem confundir e ofuscar outros motoristas por não deixar claro a
diferença entre as funções em uso e dificultar a visualização em funções que não
atendem ao mínimo solicitado em norma.
Atenciosamente
Depto. de Peças de Reposição
Elaborado por:
Aprovado por:
Mateus da Silva Machado
Mauricio Rizzoto
Negociador de Peças e Componentes
Coordenador de Pós-Vendas
Departamento de Assistência Técnica