Arquitetura de próxima geração para recuperação garantida
Seja dentro da empresa ou na nuvem
PROVEDORES DE SERVIÇOS GERENCIADOS
RESUMO DA SOLUÇÃO
A plataforma de serviços Assured Recovery™
O mundo da proteção de dados mudou drasticamente
nos últimos anos. A proteção e a recuperação dos dados
Há várias perguntas que vêm à mente,
A solução Arcserve UDP foi criada para provedores
especialmente quando o assunto é multilocação.
de serviços gerenciados, permitindo que você
cumpra os acordos de nível de serviço dos clientes.
e sistemas teve uma evolução significativa e agora são
O verdadeiro desafio da próxima onda de
Além de um ambiente excelente, a solução Arcserve
tecnologias de recuperação de dados é se você, o
UDP oferece também um conjunto de APIs
tratadas como um serviço de TI que está sendo confiado
provedor de serviços, tem a plataforma certa para
totalmente documentadas, o que facilita a
oferecer um serviço de proteção de dados. Não é o
integração com plataformas de terceiros ou soluções
backup, é você, oferecendo garantia para os seus
de monitoramento e gerenciamento remoto.
Provedores de Serviços Gerenciados, ou MSP, que
clientes sobre a recuperação dos sistemas e dados
A arquitetura dimensionável da solução e seus
deles. Não é uma tarefa fácil, a menos que essas
recursos avançados para gerenciamento e controle
ajudam na parte de estratégia e infraestrutura.
características estejam na solução que você vai
dos objetivos de tempo e ponto de recuperação
utilizar.
(RPO e RTO) fazem dela a solução ideal para os
a várias empresas ou parceiros externos como os
provedores de serviços.
Entretanto, várias plataformas disponíveis no mercado não foram criadas para
Para os provedores de serviços gerenciados, a
serem usadas por um provedor de serviços. Adotar qualquer solução e
solução Arcserve Unified Data Protection é a solução
Os provedores de serviço conseguem compor
simplesmente usá-la como um serviço despreza vários elementos que deverm
de backup e recuperação de próxima geração criada
ofertas de serviço com uma única solução e que
ser considerados:
para a execução de serviços de uma forma que
oferece um esquema de licenciamento flexível.
melhora as margens e abre novas oportunidades de
Os recursos de gerenciamento centralizado do
negócios. Os recursos Assured Recovery do Arcserve
Arcserve UDP melhoram a utilização dos recursos,
UDP têm como base uma arquitetura de serviços
as margens e o controle de custo e ainda oferecem
•
A solução/plataforma oferece a quantidade suficiente de recursos
necessários para os serviços de proteção e recuperação dos sistemas
e dados?
unificada e dimensionável com um amplo conjunto
uma excelente plataforma para obter um diferencial
•
A integração ou interface da solução/plataforma é fácil?
de recursos específicos para MSP como deduplicação
no mercado. A solução oferece várias opções de
•
A solução/plataforma oferece recursos avançados de relatório?
global verdadeira, alta disponibilidade, replicação
oportunidades de receita (backup, replicação, alta
•
A implementação é fácil?
para vários locais, Recovery Point Server Jumpstart e
disponibilidade) e pode também se proteger no local
•
Quais recursos para eficiência operacional a solução/plataforma oferece?
relatórios.
do MSP com a ajuda de backup em fita e replicação.
2 | PROVEDORES DE SERVIÇOS GERENCIADOS Resumo da solução
PROVEDORES DE SERVIÇOS GERENCIADOS Resumo da solução | 3
Solution Breadth:
Arcserve UDP uma plataforma para os provedores de serviços
O Arcserve UDP é uma solução nova, fundamentada em
uma tecnologia comprovada e madura e que traz uma
solução completa de proteção, do terminal até o local
de armazenamento remoto.
O Arcserve UDP oferece o recurso abrangente de
Assured Recovery, para ambientes físicos e virtuais, com
uma arquitetura unificada de próxima geração, além de
inigualável facilidade de uso. Essa solução repleta de
recursos permite que as empresas estendam o alcance
dos seus ambientes de TI facilmente e ainda atendam
aos seus objetivos de ponto e de tempo de recuperação,
dentro e fora da empresa e na nuvem. As políticas
tradicionais, complexas e redundantes, são substituídas
por planos de proteção de dados modernos, baseados
em tarefas e com profunda integração com os
hypervisors, automatizando totalmente as tarefas
complexas e repetitivas.
O Arcserve UDP é a primeira solução que combina
backup, replicação e alta disponibilidade comprovados
pelo mercado com tecnologias de deduplicação global
verdadeiras em uma única solução que, ao contrário dos
produtos concorrentes, não exige serviços profissionais
caros. O Arcserve UDP tem como alicerce uma
arquitetura unificada de próxima geração que atende
ambientes físicos e virtuais. Seus inúmeros recursos,
facilidade de uso e Assured Recovery o diferenciam das
outras soluções para proteção dos dados.
Essa solução unificada oferece recursos inovadores,
entre eles:
•
•
Backup sem agentes para VMware e Hyper-V
(máquinas virtuais Windows e Linux)
Compatibilidade com sistemas físicos (Windows Linux)
4 | PROVEDORES DE SERVIÇOS GERENCIADOS Resumo da solução
• Oferece recursos de replicação e alta
disponibilidade
•
Deduplicação global real na origem
• Migração de imagens do disco para fita, com
restauração detalhada a partir do disco ou fita
deduplicação global verdadeira, alta disponibilidade, replicação para vários locais, alimentação de dados e relatórios.
Sua facilidade de implementação e uso e conjunto abrangente de API facilitam a integração com outras plataformas
de terceiros e possibilitam a multilocação com uma solução para monitoramento e gerenciamento remotos e controle
dos requisitos dos acordos de nível de serviço dos clientes.
• API e recursos voltados para os MSPs
Principais diferenciais e benefícios do Arcserve UDP
Abrangência da solução: O Arcserve UDP oferece
uma grande variedade de funcionalidades avançadas,
normalmente disponíveis em diferentes soluções
pontuais como criação de imagem, replicação e alta
disponibilidade, mas mesmo assim fácil de
implementar, usar e expandir, dentro da empresa ou na
nuvem e para uma ampla variedade de plataformas
virtuais e físicas.
Facilidade de uso: Seu gerenciamento unificado, com
criação de relatórios e implementação centralizadas,
simplifica drasticamente a proteção dos dados e
sistemas e as operações de recuperação, se
compararmos com as soluções pontuais. Melhora a
eficiência operacional da proteção dos dados e
sistemas.
Garantia de recuperação/recuperação de desastres
automatizadas: Junto com uma ampla variedade de
recursos para implementação de proteção avançada
dos dados e de estratégias de recuperação, o Arcserve
UDP possibilita o teste automatizado de recuperação de
desastres dos sistemas, aplicativos e dados críticos para
a empresa, sem paralisação dos negócios nem impacto
sobre os sistemas de produção.
Criado para os provedores de serviços: Os recursos
Assured Recovery do Arcserve UDP têm como base
uma arquitetura unificada e dimensionável com um
amplo conjunto de recursos específicos para MSP como
ACESSO A API ABERTAS
E DOCUMENTADAS
Simplifica a integração com
os aplicativos e frameworks
• API de serviços web
• Esquema de registro de banco de dados exposto
• Recursos práticos para integração com terceiros
• Amplia o alcance dos recursos do Arcserve UDP
• Pode ser integrado com outros aplicativos internos, frameworks
e plataformas
• Ideal para integração com monitoramento e gerenciamento remotos
• Sincronização off-line para acelerar a implementação dos Servidores
de Ponto de Recuperação e melhorar as transferências de dados
RPS Jumpstart
• Ideal para ambientes com limitação de largura de banda ou conexões
cobradas de acordo com o uso
Preenche as datastores fora
da empresa e consegue reduzir
custos
• Menor exposição na proteção dos dados fora da empresa
• Compatibilidade com as nuvens públicas da Amazon, Azure, Rackspace
e outras que oferecem serviços de seeding
• Pode eliminar a necessidade do uso de fita
ARMAZENAMENTO
SEGURO
Melhora a segurança dos
serviços de proteção dos dados
RELATÓRIOS DE
NÍVEL DE SERVIÇO
Coloca você no comando para
administrar e controlar os
acordos de nível de serviço dos
seus clientes internos e externos
• Solução ideal quando a proteção em todos os lugares é administrada
por um único parceiro MSP
• Deduplicação em vários lugares
• Acesso a uma estrutura de pastas à parte por nome RPS de cliente
• Maior segurança para os dados graças à criptografia AES de 256 bits
• Custos reduzidos de armazenamento para os MSP
• Relatórios de consumo total de armazenamento em todas as soluções
Arcserve (Arcserve Backup e Arcserve UDP) em toda a empresa
• Relatórios detalhados de status dos nós físicos e virtuais
• Registros detalhados
• Agenda a criação e o envio por e-mail dos relatórios em diferentes
formatos (PDF, CSV, HTML)
PROVEDORES DE SERVIÇOS GERENCIADOS Resumo da solução | 5
Foco no Recovery Point Server Jumpstart
O Arcserve UDP
foi criado para
provedores de serviços
gerenciados,
permitindo que você
cumpra e vá além dos
acordos de nível de
serviço dos clientes.
Esta capacidade permite que os usuários, através do seu MSP, salvem suas datastores RPS em uma unidade
de disco portátil (como uma NAS pequena, por exemplo) para alimentar um local remoto. Isso pode
proporcionar uma economia significativa de largura de banda, tempo e custos para sincronizar um servidor
RPS remoto. Basicamente, esse processo de sincronização off-line acelera a implementação dos Servidores
de Ponto de Recuperação e reduz as dispendiosas transferências de dados.
Esse recurso é ideal para ambientes com largura de banda limitada ou conexões cobradas de acordo com o
uso. É também perfeito para parceiros provedores de serviços que usarão o Arcserve UDP como parte da sua
oferta.
Outro benefício é o fato de que a probabilidade de perda de dados pode ser mitigada. Em vez de esperar
pelo término da sincronização na rede, o que pode levar vários dias no caso de grandes datastores, esse
recurso permite que você “retome” depois de terminada a cópia para o servidor remoto. Se a transferência
física dos dados para um disco portátil leva um dia, você só terá um dia de atualizações para retomar e
menor exposição caso aconteça alguma coisa no local principal. Além disso, a solução é compatível com
nuvens públicas (Amazon, Azure, Rackspace e outras) que oferecem serviços de seeding.
Recovery Point Server Jumpstart (data seeding)
LOCAL REMOTO OU NUVEM
LOCAL PRINCIPAL
RPS
RPS
INCREMENTAIS INFINITOS
APENAS
RPS DE ORIGEM
RPS DE DESTINO
DATA STORE DE
IMPORTAÇÃO
DATA STORE DE
EXPORTAÇÃO
SERVIÇO DE ENTREGA
DISPOSITIVO PORTÁTIL DE ARMAZENAMENTO
6 | PROVEDORES DE SERVIÇOS GERENCIADOS Resumo da solução
DISPOSITIVO PORTÁTIL DE ARMAZENAMENTO
PROVEDORES DE SERVIÇOS GERENCIADOS Resumo da solução | 7
Recurso diferencial: armazenamento em vários locais
Esse recurso permite segregar logicamente os dados do usuário dentro do RPS. Os dados são armazenados em um
Servidor de Ponto de Recuperação local e depois replicados de forma centralizada (no estilo vários para um),
usando deduplicação global na origem para um servidor RPS centralizado.
Esses dados são isolados logicamente no servidor com criptografia (compatível com criptografia AES de 256 bits).
Os administradores precisam de credenciais de segurança para acessar os dados dos clientes. Pode ser feito
acesso pelo nome RPS do cliente usando uma estrutura de pastas à parte.
A deduplicação global também é aplicada nos locais, outro elemento para maior eficiência operacional, com
impacto direto nos custos de armazenamento. Isso faz da solução Arcserve UDP ideal para MSP quando a proteção
de todos os locais é administrada por um único parceiro MSP e também para clientes com requisitos ou acordos
de nível de serviço departamentais.
Armazenamento em vários locais
CLIENTE A
LOCAL REMOTO
(interno, parceiro, MSP)
RPS
REPLICAÇÃO
RPS DE ORIGEM
CLIENTE B
RPS
REPLICAÇÃO
A
B
C
Para provedores de
serviços gerenciados,
o Arcserve Unified
Data Protection é a
solução de backup e
recuperação de
próxima geração
RPS DE ORIGEM
DESTINATION RPS
CLIENTE C
RPS
REPLICAÇÃO
RPS DE ORIGEM
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PROVEDORES DE SERVIÇOS GERENCIADOS Resumo da solução | 9
Recurso diferencial: Visão geral do programa Arcserve MSP
O objetivo do programa Arcserve MSP é permitir que
licenciamento de dados protegidos por servidor,
qualquer um que ofereça serviços de proteção de dados
máquina virtual, socket ou TB, os provedores de
ou disponibilidade (dentro ou fora da empresa ou na
serviços implementam vários níveis de proteção para
nuvem) se beneficie de modelos de licença mensais
todo o ambiente e cumprem seus acordos de nível de
flexíveis e abertos.
serviço.
O programa está sendo adotado amplamente para os
Cadastramento
seguintes usos:
O processo de cadastramento, ou enrollment, é muito
fácil. Ele acontece via nossa zona de MSP dedicada na
Serviços gerenciados no local – MSP que administram
infraestruturas de TI de usuários finais, inclusive proteção
de dados. Isso pode ser feito remotamente via interface
web 2.0 ou integração com diversas soluções de
monitoramento e gerenciamento remotos existentes
no mercado.
Arcserve em arcserve.com
O cadastramento é o método da Arcserve para coleta
dos detalhes. Depois é enviado um acordo breve de
•Produtos disponíveis no programa
Arcserve UDP
•
Compatibilidade com sistemas físicos (Windows e Linux)
•
Criação de imagem do disco para recuperação de desastres rápida e eficiente dentro e fora da empresa
•
Oferece recursos de replicação e alta disponibilidade
•
Deduplicação global real na origem
•
Migração de imagens do disco para fita, com restauração detalhada a partir do disco ou fita
•
API abertas para Dashboard e Reporting do Arcserve Backup
•
Para o seu datacenter, arquivamento em fita ou disco Arcserve Replication and High Availability
•
Recursos avançados de replicação e alta disponibilidade
quatro páginas para ser assinado. No prazo de cinco
dias, um e-mail de boas vindas trará os detalhes sobre
a solicitação de chaves de NFR (para fins de teste),
Recuperação de desastres ou continuidade dos
códigos de chave válidos por 12 meses (para uso em
negócios como serviço – Os MSPs criam uma cópia dos
produção) e um ID de suporte com links para suporte.
Provedores de serviços hospedados com ambientes virtualizados
Benefícios do programa
•
dados/sistemas do usuário final em um segundo local
(nuvem). Na eventualidade de um desastre, o MSP
reverte para a cópia do sistema para:
•
Recuperação para uma mídia portátil
•
Um servidor novo em um segundo local para ser
enviado
•
•
•
Sem requisitos mínimos de pedido
•
Sem período mínimo de tempo para os pedidos
•
Proteção de vários ambientes, físicos e virtuais
•
Proteção de várias plataformas: Windows, Linux,
UNIX, estações de trabalho, VMware, Hyper-V,
Citrix
•
Uma solução dimensionável que cobre de
soluções de recuperação de desastres a
continuidade de negócios
•
Suporte gratuito 24x7 para as empresas
Ou para recuperação via WAN.
Um MSP poderia, ainda, oferecer um serviço onde
a equipe do usuário final seja redirecionada para o
sistema no segundo local na eventualidade de um
desastre completo.
Proteção dos datacenters em backend – Os
provedores de serviços que oferecem serviços
hospedados precisam proteger os dados e sistemas
que oferecem tais serviços. Através de um modelo de
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Verdadeiro modelo “pague pelo que usar” –
pagamento do mês só depois que as licenças
foram usadas
Escolha a tecnologia de proteção de dados e o modelo de licença para máquina virtual, socket ou TB de
dados protegidos. Escolha o modelo com melhor custo-benefício para o seu ambiente
•
Oferece backup para disco ou fita, bem como replicação e alta disponibilidade
•
Proteção de hypervisors VMware, Hyper-V e Citrix, bem como de servidores MS Windows e Linux físicos.
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Para obter mais informações sobre o Arcserve, acesse arcserve.com
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