O profissional de GC e a função GC: lições aprendidas
Raquel Balceiro
Gestão do Conhecimento
Coordenação de Programas
Estratégicos de RH
Gestão Estratégica de RH
Transpetro
O profissional de Gestão do Conhecimento
• Atua como um consultor interno
• Não se limita ao capital humano
• Deve desenvolver facilitadores nas áreas
• Deve conhecer profundamente a teoria que embasa a Gestão do
Conhecimento
• Precisa estar em contato constante com novas práticas e metodologias –
eventos, treinamentos, reuniões internas e externas
• Deve se guiar pelos conceitos de gerenciamento de projetos
• Interage permanentemente com o RH, a TI e a Comunicação
A função Gestão do Conhecimento
• Tem a atribuição de acompanhar a implantação de projetos/iniciativas de
Gestão do Conhecimento na empresa
• Conta com representantes de diversas áreas
• Reúne-se mensalmente ou em intervalos menores, caso seja necessário, por
meio de Grupos de Trabalho (GTs)
• É uma instância importante de aprovação de projetos antes do RH torná-los
corporativos
• Seus membros devem ter uma formação mínima em Gestão do Conhecimento
• São a ponte para a disseminação das informações sobre as iniciativas em suas
áreas
Orientar a Função GC
Manter a Função GC informada
sobre os Projetos
• Realização de reuniões mensais para
informar a Função sobre o
andamento dos Projetos e colher
aprovação/aval para dar
prosseguimento às iniciativas
Realizar Diagnósticos com
Apoio da Função GC
Ouvir o cliente!
Participar das discussões!
Ir às pontas!
Interagir com o RH e
outras Áreas de Interface
Conduzir Iniciativas
Corporativas
Projeto 1: Turma
piloto da
formação de
Mentores
Gerencias da
Transpetro
Dar apoio a Projetos
Projeto 2: Mapeamento de conhecimentos tácitos e explícitos da Engenharia
Dar apoio a Projetos
Projeto 3: Lições Aprendidas
na Diretoria de Gás Natural
Interagir com consultores renomados
Equipe com Prof. Larry Prusak
Reunião e
treinamento com a
Profa. Verna Allee
Potencializar os projetos da Coordenação Estratégica de RH
• Identificar interfaces
• Difundir metodologias e práticas
• Apoiar os demais projetos
• Fomentar o compartilhamento de
informações
Obrigada!
Raquel Balceiro
[email protected]
(21) 3211-1672