:: Reservas
> Não se aceitam reservas de duração superior a 30 dias;
> A reserva de alojamento é válida após aceitação do pagamento do sinal de 50% do preço da estadia;
> O sinal tem de ser pago no prazo de 3 dias, após efetuada a pré-reserva. Caso o pagamento não seja feito no prazo fixado, a
reserva será automaticamente cancelada;
> O preço pago pela reserva é deduzido no preço final da estadia;
> Reserva em época alta - mínimo de 2 noites para estadias ao fim-de semana;
> Reserva época especial - mínimo de 3 noites para reservas que incluem fim-de-semana e feriados; -mínimo de 2 noites para
estadias à semana;
> estadia de 1 (uma) noite só ao balcão ou dentro dos três dias que antecedem a data do check-in;
:: Alteração e anulação da reserva:
> O cliente poderá alterar a sua reserva desde que o faça a antecedência mínima de 7 dias à data do check-in;
> A anulação pelo cliente da reserva dá direito à seguinte restituição do valor:
- na totalidade se efetuada com a antecedência de pelo menos 15 dias;
- 50% se a anulação da reserva for efectuada até 7 dias da data de entrada;
- no prazo inferior a 7 dias, não há lugar à restituição de qualquer importância, ficando o valor pago a título de sinal em crédito para
futuras reservas. Não sendo utilizado, este crédito extingue-se no prazo de 1 ano;
> O período reservado, mesmo que não seja totalmente usufruído, é devido como efetivamente ocupado.
> Em casos de força maior será cancelada a reserva, restituindo-se ao cliente o preço pago. Tal situação só ocorrerá por motivos
devidamente justificados e comunicados ao cliente, o mais urgente possível.
:: Ocupação e utilização
> A entrada no apartamento (check in) é feita a partir das 14h00 e a saída do bungalow (check out) é até às 12h00;
> A lotação máxima do apartamento tipo T1 é de 4 pessoas, crianças incluídas;
> O utente é responsável pelo asseio e bom estado de conservação do bungalow e de todo o equipamento que lhe for atribuido.
> A relação do mobiliário, electrodomésticos e outros objectos existentes em cada casa encontra-se afixada no interior da mesma;
> Para estadias prolongadas, a mudança de roupa faz-se de três em três dias;
> Durante a estadia, a limpeza fica a cargo do utente;
> Salvo em casos previamente anunciados, a ocupação tem de ser feita até ao segundo dia, não conferindo a reserva qualquer
direito a partir do terceiro dia.
> Não é permitida a entrada de animais nos Bungalows, com excepções previstas na lei.
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Preços
Os preços são os constantes da tabela de balcão com o IVA incluído.
É gratuita a estadia de crianças até 8 anos de idade;
Parque automóvel privativo- grátis;
Aquecimento é gratuito. Aquecimento extra - taxa diária de 7,50€ (ver serviço de climatização);
:: Serviço de climatização
Aquecimento central: Os bungalows são aquecidos automaticamente à temperatura de 20ºC através de um sistema de
aquecimento central nos meses de Novembro a Março;
> O aquecimento dos Bungalows será ligado sempre que a temperatura exterior esteja abaixo dos 10ºC e tal seja solicitado;
> No período de funcionamento do aquecimento central recomenda-se manter portas a janelas o menos tempo possível abertas;
> Aquecimento extra: fora dos meses anteriormente referidos, o cliente poderá sempre solicitar a ligação do aquecimento central
mediante o pagamento uma taxa diária. A taxa também se aplica se pretender uma temperatura no bungalow superior a 20ºC.
Lareira: Não é permitido utilização da lareira. O seu funcionamento é incompatível com o do aquecimento central.
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:: PRÁTICAS AMBIENTAIS
Estimado hóspede, ajude-nos a preservar os recursos naturais do Parque Nacional Peneda do Gerês, colaborando nas nossas
iniciativas e apresentando as suas sugestões. Ao juntar-se a nós, está a ajudar a minimizar o impacto que causamos na beleza
que nos rodeia. Ajude-nos a conservar o nosso ecossistema de modo a que as gerações vindouras o possam usufruir tal como nós.
Energia:
- Não ligue luz nem deixe equipamentos ligados que não necessite / esteja a utilizar;
- Feche a porta e janelas sempre que tenha o aquecimento ligado;
- Se encontrar algum equipamento avariado informe-nos.
Água:
- Informe-nos se detetar fugas de água;
- avalie a necessidade da descarga do autoclismo;
- Sempre que possível substitua o banho de imersão por um duche rápido, fechando a torneira enquanto se ensaboa;
- reutilize as tolhas (se o cliente deixar as toalhas penduradas, significa que ainda está em condições de ser novamente usada).
Resíduos:
- Evite produzir lixo.
- Separe o lixo convenientemente (coloque lixo reciclável nos ecopontos destinados aos hóspedes no exterior da casa).
- Se tiver pilhas descarregadas não coloque no lixo. Deixe-as na recepção.
Qualidade do Ar e poluição Sonora:
- Devido à nossa situação geográfica privilegiada (PNPG) o ar que circunda o empreendimento turístico, é puro e fresco;
- É proibido fumar no interior dos bungalows;
- Nas áreas públicas é permitido fumar, devendo ter-se neste caso o máximo de cuidado devido à nossa situação ambiental.
- Evite aparelhos de som alto e outros barulhos, contribuindo assim para o bem-estar de todos, incluíndo a fauna.
Obrigado por participar connosco para a melhoria do ambiente do nosso planeta!